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截然不同，她还说那天晚上你跟橙姝她们在一起，肯定没告诉晴，她就要问晴这事，我敢说你绝对没跟晴说。”
我一把拉住他恳求道：“我怎么敢告诉她，那不是没事给自己找事嘛，我已经跟橙姝说过了，以后再不跟她来往了，我现在脑子乱得很，你一定得给我想个办法（张军长，救兄弟一把）”
他狠狠瞪了我一眼：“这回知道火不是好玩的了吧？我今天叫你来就是让你彻底解决这事，现在只有一个办法，待会晴要是提出送橙姝，你前后左右都别答应。”
我犹豫着问道：“晴不会认为我是做贼心虚吧？”
他微微一笑：“她肯定会认为你做贼心虚。”
我推了他一下道：“都啥时候了你还开玩笑？我都快急疯了，要是因为这件事我和晴断了，我痛苦倒还是小事，晴咋能受得了，我怎么对得起她和她家人嘛！”
第三百二十七章 从此背上情债
洛一脸的严肃：“我咋能开玩笑嘛，我现在心里也替你着急啊，你已经失去妍，我不能再让你失去晴，今天这事我是这样想的，如果跟以前一样，你和晴还去送橙姝回家，那根本就解不开晴心里的疙瘩，不如你先说不去，然后主动告诉她原因，就说上次你是碍于伟哥的面子，才跟她们坐了一会，没想到她们使劲开你和橙姝的玩笑。”
我连忙止住他道：“她们可没开这玩笑。”
他气得鼻子都歪了：“她们就是这目的，就是想利用你和橙姝这种关系，把你和晴拆散。你就跟晴说不想让别人说闲话，伤害到你们之间的感情，至于晴问你她们为什么这样做，你就把刚才咱们分析原因一说，如果晴还坚持要送橙姝，那你一定要送，否则就真的做贼心虚了。”
回到大厅里我刚一抬头，猛然看见何鲸正跟一个人往门外面走，那人竟然是赖子，我不禁倒吸口凉气，他们今天不会要合伙给我打埋伏吧？上次听伟哥跟我说，猛哥告诉他，那次齐总在梦圆请大家唱歌，何鲸通过牛龙找到猛哥，就是想找机会收拾我，没想到一见面猛哥认识我，这事便不了了之了，难道何鲸心不甘，又跟被我打过的赖子联系上啦？
他们不会在黑的场子里动手，这是道上规矩，否则就是不给黑面子，但如果他们在大门外截我，我跟洛都带着女朋友，跑都跑不利，那今天可就要吃大亏。我怀着忐忑不安的心情坐回去，便支棱着耳朵留心范建那边说什么，只听黑问范建：“刚才来的那人我见过，何鲸咋跟他在一起？”
范建不认识赖子说不知道。
玫丹在一旁接道：“他以前是我们商场的，被单位开除了。”
黑噢了一声道：“他跟我们门口一个抽大烟的老在一起，估计也抽上道了，最好离他远点。”
我听见玫丹呀了一声，肯定是被吓住了，我们接触的环境多单纯，哪见过这个，我也心里一阵打鼓，赖子要是真抽泡了，找一帮大烟鬼来纠缠我，那样我可就更惨了。
洛跟我碰杯使了个眼色，我看见晴的脸色有点不对，估计彬把那事跟她说了，幸亏洛提前给我打了招呼，还把应对的办法想好了，要不然我还蒙在鼓里，到时候跟头可就栽大了，想弥补都来不及，这是不幸中的万幸。彬话里有话地问洛：“上洗手间怎么去了这么长时间？”
我们刚才在分析她们，她们也一定在分析我们。
我灵机一动，招呼她和晴靠近点，然后悄声道：“刚才来找何鲸的那个人，就是被我打过让商场开除的那个人，我怕他们报复，刚才到门口看了一下，好象没带人。”
她们马上一脸紧张，我确实得出去看一下，便安慰她们道：“我再出去看一下，如果他们带人来了，我就给猛哥打电话，咱们在这里呆着绝对安全，他们不敢砸黑的场子。”
晴拉住我不让我出去，我故作轻松笑道：“你放心，我见门外有人马上就跑进来，我打不过难道还跑不过吗？”
我到门厅拐角探头往外看，只见何鲸和赖子正站在玻璃门外说话，旁边没有别的人，我的心一下放下来，我想起何鲸曾经包庇过赖子偷兑彩电的事，按理说何鲸在单位是业务员，没必要为了帮赖子，冒着自毁前程的危险。
刚才听到黑说赖子很可能会跟毒品有染，而且赖子已经被单位开出了，何鲸还有什么可跟赖子来往的？便觉得他们之间的关系没那么简单了，想到这我心里不仅咯噔了一下，以后一定要多提防着他们一点。晴迎上来紧张地问：“有事没？”
我拉住她的手往回走：“一个人都没有，有我在，你就尽管放心吧！”
我们刚坐下，琴便嚷嚷道：“今天怎么回事，大家光顾着说话，为什么不喝酒？”
范建马上接道：“我一直都想喝，就是没见有人挑头，不知道大家什么意思？”
琴冲我一笑道：“漂哥呀，你给大家带头敬一圈怎么样？”
自从刚才我跟洛一致认为，她和霞要拆散我跟晴，我对她的每一句话都要小心，免得中了她们的圈套，那次电影院就是个教训。
想起我做的对不起她们的事，我心里是很内疚，但也不能让我一辈子去赎罪吧？我为了琴跟黑打了好几次架了，我又不是她男朋友，算对得起她，为了霞能和范建在一起，我竟去跟帮一脸横肉打我的虎做工作，让他手下留情把霞放了，我这样对她们难道还不够？非要让我把她们娶了，关键是她们并没有让我娶她们，这真是自作自受。
想起这些我就来气，再一想琴的话我更明白了，她是想如果我敬酒，肯定也得跟橙姝喝，到时候我肯定非常尴尬，没准橙姝还会说些动情的话，晴听见马上就会跟我闹翻，那她的目的就算达到了，我才不会上她的当。我对她微微一笑道：“我今天在你嫂子家喝多了，咱范哥不是想喝嘛，你就让他先来吧。”
没想到范建显得不好意思：“我跟黑都算你妹夫，不敢在这充大啊！”
我一听简直认为他也是帮凶，把我堵得没话说，洛毅然舍身取义朗声道：“漂是我的兄弟，那我才是今天的老大嘛，我就不客气先敬大家了。”
我看见琴脸上露出失望的神情，更能证明她的险恶用心，要搁平常洛敬酒她还不知道咋高兴呐！
她知道跟洛重归于好无望，没办法破坏洛跟彬的感情，便把一腔怨气发到我身上，对我也太狠了一点吧，我心里那叫一个不爽，但是今天又没办法发作。洛毫不避讳地先对琴道：“那我就敬你和妹夫三杯。”
琴明显有点惊慌，酒都从杯子里洒了出来，黑倒是嘿嘿一笑叫道：“大舅哥，妹夫谢谢你啦！”
洛含笑把酒喝完。
他接着又对范建笑道：“这个妹夫也赶紧来吧。”范建不敢怠慢笑道：“多谢大舅哥抬举我啊！”
洛见霞不端杯不禁哼了一声：“看来你没把我当哥。”
霞慌忙解释道：“不是的，我一直都把你当哥的，关键是我喝不了酒。”
洛扫了她一眼：“我就知道你们，有事的时候找哥，没事的时候眼里只有男朋友啊！”
言罢一阵大笑。
这小子一贯愤世嫉俗，平常我还觉得他有点偏激，今天觉得这个社会太需要他这种人，国人就需要他这样的个性，不要瞻前顾后畏首畏尾，一定要让别人知道我们的厉害。后来我在很多次谈判中总结出一点，要想让对方心平气和地坐下，你就必须比他喊得更大声，否则他就会得寸进尺的，那你就更加被动了。
他这句话实际上把琴也捎上了，她们的脸上都有点尴尬，霞忙端起杯道：“我在心里一直把你们当哥的，既然洛哥把话说了，我一定要把酒喝完。”
然后果真坚持着把酒喝了，洛敬到我们的时候，很郑重很大声地管晴叫弟妹，很明显是在给她们听，言外之意晴是我的正式女朋友，让她们不要打别的主意。
洛那天晚上以大欺小，绕着圈让那帮子喝酒，始终没轮上我敬酒，洛也没去招惹橙姝，我们都知道她心里的痛苦，何必再让她喝醉呐？结果霞肯定是喝多了，走的时候整个人靠在范建身上，我一看这阵势橙姝肯定没人送，但我跟洛刚才商量的办法有一个纰漏，我根本没时间跟晴解释不送橙姝的原因。
不过计划必须进行，否则错过今天这个消除晴心中芥蒂的机会，以后就很难像现在这样顺理成章天衣无缝了，我趁大家在门口告别的时候，拉了一下晴低声道：“咱们不送橙姝。”
她愣了一下疑惑地看着我：“为什么？”
我故作平静道：“一会跟你说，反正咱们不送。”
她嗔了我一眼：“什么意思嘛？神神秘秘的。”
她倒是没再提送橙姝，但是琴多事地问：“你们谁送橙姐？”
橙姝微微低着头，披肩的长发遮住了脸颊，看不见她清纯的模样，站在那显得异常孤单，关键时刻洛又挺身而出：“我跟彬送她回家，你们就都别操心啦！”
话里有话一语双关，估计琴听了特别失望，晴可能有点不好意思接道：“不行还是我们送吧？”
洛连忙摆手道：“外甥女还在家里等你们呐，你们赶紧回去照顾她吧！”
一切说得合情合理，就好像我们事先商量好的，至少不要因为我不送橙姝，而让她在大家面前没面子，橙姝上车前还是看了我一眼，目光中没有怨恨，只有无尽的委屈和留恋，我内疚地移开目光不敢看她，心中从此背上了一个不能偿还的情债。
在车上晴一直没问我为什么不送橙姝，我不能主动跟她解释，要显得根本没把这事放在心上，我像平常一样紧紧握着她的手，但明显感觉到她的手上没有传来热情，说明她肯定装了心事的，我心里反复琢磨一会要如何跟她解释，心想一定要让她相信我。
第三百二十八章 时光悄然走过
一下车晴终于问我：“你为什么不送橙姝？以前一直都是咱们送的。”
我显得很无奈也很委屈，把洛教我的话大概重复了一遍，基本没太讲细节，因为言多必失，没准哪一天就会穿帮，我能看出晴的表情马上变得轻松起来，不仅主动拉住我的手，还把头依在我的肩上，我终于躲过原本不可避免的感情危机，我从心底里感激洛这次的鼎力相助。
晴家里只有门厅的灯亮着，我们刚换上拖鞋，她妈就从晴的卧室走出来：“你们回来了，小丫头刚睡着，刚才一直嚷着要等你们回来。”
我心里非常不好意思：“阿姨，今天麻烦你了，你赶紧休息吧。”
她妈跟我交代被褥已经放到沙发上了，便回房间去了，我不放心外甥女，便跟晴走进她的闺房，只见外甥女恬静地睡在那，还抱着晴送给她的毛绒玩具。
一年、二年、三年，外甥女已经上学了，时间悄然滑过，转眼我到国贸已经三年多了，还好我没让岁月蹉跎，通过我不懈的努力，我不仅每年囊括所有的先进，还荣获商贸委的劳模称号，尽管我还没被提拔为商场管理人员，但我心态平和，因为现在没有空缺的岗位，以我在公司的知名度，华经理对我的器重，我相信这是迟早的事。
这期间国贸的股份制改制完成，并且股票已经上市，之前公司每位员工可以认购五千股内部职工股，当时人们对股票还没有具体的概念，我们又是当地第一家上市公司，大家对内部职工股的信任程度不足，很多职工没有认购，这时便有一些明白人私下收购，我姐夫是最早入市的老股民，一听说马上动员家里拿钱尽量收购。
父亲对姐夫比较信任，又买了一些有关炒股的资料研究了一阵，便表示支持这件事，晴她哥也从南方打来电话，说这是一件稳赚不赔的大好事，让家里给晴拿钱尽量多地收购别人的股票，两家一共拿出了六十万元，以高于原始股一倍的价格收购了大量股票，为了怕股票上市后有些人后悔，会影响我跟同事之间的关系，姐夫提出由他出面。
我只作为中间牵线的担保人，当时很多人收购同事的股票只给了千把块钱，有的甚至只请吃了顿饭或者买条烟，跟我们出的价钱相差甚远，所以我们很快就完成了收购，还在过户更名前签了书面协议，后来还有很多同事找我，但我手里已经没钱了，姐夫还要再借钱，但被父亲坚决制止了，认为凡事都会有风险的。
股票上市那阵刚好赶上熊市，姐夫在开盘前竞价时，以高于我们收购价两倍的价格，果断地将我们所有股票进行卖出竞价，当时很多人都在观望，对国贸宣传的价格期望过高，我们在散户里的股票数量算比较多的，一开盘显示屏上便显示成交了，并且是那几年的最高价，以后一路下跌不可收拾，很多员工都在原始股一倍的价格出货，少赚了不少。
这一次的财富积累，让我绝对没想到，简直可以说震惊到了极点，除去还给双方父母的本金，以及姐夫的利润，我跟晴净赚一百万，一百万是个啥概念？表明我们直接进入了富人行列，按现在的说法最少也属于中产阶级，当时我跟晴已经到了谈婚论嫁的阶段，只因为国贸是计划生育的先进单位，我还没到晚婚晚育的年龄。
有了这笔钱买房便进入到议事日程，双方家长都表示大力支持，当时没有几个楼盘，我们省去了现在看楼的辛苦，花了三十万在最好的小区买了一套高层，而后的装修比较辛苦，我们没让家里人帮忙，我跟晴利用下班时间全力以赴，装修结束的时候，晴瘦了五斤多，没想到她竟喜笑颜开：“我应该转行干装修，这样我就可以变得更苗条啦！”
我直接对她道：“我就不喜欢瘦的，女为悦己者容，你以后别在这上面浪费心思了。”
她当时站在阳台上嫣然一笑，绚烂的晚霞映照在她的脸颊上，显得更加娇艳明媚，天人合一美不胜收，我欣喜得差点晕了过去，这一幕永远印在了我的脑海中，父母本来不同意我们买家具，说怕到结婚的时候过时，但我知道他们有另外一层意思。
他们是担心我对晴作出出格的行为，平常反复叮嘱我要尊重晴，话虽然没有点透，但意思再明显不过，我当时心里正热着，非要把新房搞出个家样，不仅添置了全套家具，家电厨具床用也都一应俱全，晴看到这一切，脸上露出只有新娘才会有的幸福微笑，等母亲来的时候不禁蹙起眉头，但也没好再说什么。
我们这一帮终于有一个结婚了，但大家绝对猜不到是谁，竟然会是胖子。新娘当然不是琴，是他一个小组的师妹，小家碧玉型的，一看也是父母的心肝宝贝，胖子的老丈人，在婚礼上讲话的时候，不禁热泪盈眶，这是浓浓而又深厚的父爱，为女儿离开自己而伤感，不知道女儿终身托付的人，会不会像自己一样全心呵护关心她。
同时又为女儿找到终身伴侣而高兴，毕竟有人跟自己一样爱着掌上明珠，是一件值得非常骄傲的事。晴看到新娘的父亲落泪不禁也眼睛潮湿，我拉着她的手安慰道：“别难过，咱们结婚的时候把你爸你妈都接过来住，就跟你结婚以前一样。”
她含泪看着我道：“那你爸你妈该不高兴了。”
我微微一笑道：“咱们不是有三间卧室嘛，把他们也接过来。”
她又担忧地看着我问：“你姐一家过节回来住哪？”
我忍不住笑出声：“当时我说买大一点的，你却为了省钱不同意嘛！”
她显得楚楚可怜：“你别怪我嘛，我哪知道女儿出嫁当爸爸的会这么痛苦，早知道咱们就卖最大的。”
我马上对她承诺：“你现在别着急，等我将来挣钱了给你买个别墅，让你侄子跟我外甥女都有自己的房间。”
她这才转忧为喜，满意地点点头，而我却有思想负担了，大话已经撂过了，要是实现不了，看我咋给晴交代？那天伦的父亲是主婚人，婆家娘家都是一个单位的，所以气氛特别热闹，长辈都欢天喜地，年轻人更是闹得不亦乐乎，白酒一箱箱往上端，刚开始把我吓得往后躲，后来一看我显得有点自作多情，因为压根没人找我喝酒。
新娘永远是婚礼当天最漂亮的女孩，新郎是绝对的中心，无人可以匹敌，我在心中幻想着自己结婚时的风光，晴无与伦比的绝美，不禁一阵激动。老一辈喝得红光满面，勾肩搭背先撤了，剩下跟胖子关系好的同事和我们这帮子，满满做了两桌，有人起哄让胖子讲恋爱经过，这种老套的问题，只有在这种民风淳朴的单位里才会有。
新娘已经羞得面如桃花，胖子倒是笑容可掬，充满了喜悦之情：“也没啥，我们是一个小组的天天都能见，我没事就经常叫她吃饭。”
我想起那次我过生日，胖子见琴和黑在一起悲愤不已，我劝他重新开始，他请教如何跟女孩接触，我跟他说的其中一条就是请女孩吃饭，只要女孩肯去就差不多了，没想到他活学活用，竟然走到了我们前面。
那天也不知道是谁挑起来的，我们跟胖子的同事拼起酒来，我们技校的同学跟他不是一个厂的，自然跟我们是一伙，伦也加入到我们这边，都是血气方刚的小伙子，这一通喝直喝得天昏地暗，最后双方都醉倒了一片，当然醉得最厉害的是胖子，刚才挨桌敬酒的时候就没用白开水，实实在在喝的真酒，现在两边都是朋友，更是谁敬他都痛快地干了。
也难怪他这样高兴，不经历风雨怎能见彩虹，他这算是苦尽甘来，琴与他相比就有些不顺了，她和黑所在的企业效益不好，他们便停薪留职，接手管理原来由黑父亲经营的阿波罗，一次有一帮客人喝酒闹事，调戏别人的女朋友，双方发生了冲突，黑从中调解想息事宁人，不知道哪句话没说到一起，直接动起手来。
黑手底下有一帮看场子的，下手又快又狠，结果把那边的一个人打成重伤，黑作为主犯被逮捕了，虽然给对方赔偿了很多钱，但直到现在官司也没有了结，阿波罗被封了一段时间，后来重新开业，黑的父亲受此打击无心经营，全由琴一个人撑着，生意已大不如从前，还要应付方方面面的关系，琴真有点像《飘》里的斯佳丽，临危受命异常艰辛。
露在胖子结婚那天悄悄告诉了我一件事，妍前天回来了，我尤如醍醐灌顶，浑身一震差点昏厥过去，我回过神拉住她声音颤抖道：“她在哪？你赶紧带我去见她。”
她伤感地低下头：“她已经走了。”
原来我跟她的事情已过去多年，他父母认为我们肯定结束了，这次她借口胖子结婚，回来看望大家，实际上是专程来看我的。
她始终不相信我已经有女朋友，露无奈之下便把我跟晴的情况告诉了她，她听了一下扑倒在露的怀里放声大哭，几度晕倒过去，清醒过来后，一直反复自责她对不起我，是她让我承受了太多的痛苦，还好有晴现在陪着我，她就放心了，并让露转达她对我们的祝福。
第三百二十九章 肩上加个担子
我的心像被野兽撕咬般的剧痛，巨大的悲伤让我根本无法自持，我脚步踉跄地走出兄弟酒楼，泪水如决堤的海汹涌而下，露和宏跟了出来，看着我只能无声地叹息。我平静以后跟露了解了妍现在的情况，她一直在她爸经营的电线电缆厂里工作，这个厂是她家的私营企业，年销售已经过亿，我听了心里不禁为她高兴，内疚也稍微能缓解一点。
后来我认识了一个从事这一行的朋友，知道了妍的老家宜兴官林镇是全国电线电缆行业的龙头老大，妍她爸原来的单位就是这个行业的国有企业，他作为厂长现在自己开办企业，肯定如鱼得水游刃有余，我没敢问露妍现在谈朋友没有，因为我已经没有资格了，我没有信守曾经的誓言，但那些话语却清晰地回响在我的耳畔。
我向毛主席保证，一生一世爱妍，永不变心！不管以后发生任何事，我们都要相信对方，永远不离不弃！我向毛主席保证，我一定要等妍回来，今生非她不娶！现在这一切都变成了无法实现的空话，但为了依赖信任我的晴，我只有负心愧对妍一辈子，食言一次已罪孽深重，如果再做出对不起晴的事，那我就永世不得超生了。
年终中层会后，我在去洗手间的过道上，华经理碰见我把我的肩膀一拍：“刚好要去找你，你跟我到办公室来一下，我准备给你肩上再加个担子。”
上次他提拔我当柜长也是在这这样说的，我一听不禁心中大喜，知道自己多年的努力马上就要有回报了，我怀着激动不安的心情跟他到办公室，心里仿佛有千军万马在奔腾。
华经理先让我坐下，然后认真地看着我道：“这次公司年终会根据今年销售翻番的情况，决定增加管理人员，以便更好地稳定和提高销售，公司给每个商场增设一个经理助理职位，负责业务和人员的协调工作，我跟夏经理商量过了，决定让你担当这个重任，希望你能够尽快适应这个工作，不要辜负我们对你的深切厚望。”
我当时的激动劲大家可想而知，公司的人员调整我也有所耳闻，文中还神秘地对我笑道：“这次你肯定能当业务员，以后一定要照顾我们啊！”
我当时也是这么想的，公司销售这么好，业务量激增，肯定需要更多的业务管理人员，或者加强人员管理，增设分部副部长，以督促提高员工的售货积极性，但我决然没有想到会让我当经理助理。
这个职位意味着我的级别高于旖旎和何鲸，一步上了两个台阶，进入到公司中层管理干部行列。我从办公室出来，拐进员工通道拿出手机，要把这个喜讯第一时间告诉晴。当时爱立信数字手机已经上市，我通过张言在南方工作的姐姐买了两部，晴的那部是红色面板，我的是蓝色的。晴接到电话只惊喜地问了一句：“真的？”
便已经泣不成声。
接下来公司常务副总牛总，也就是牛龙他妈，人力资源部部长等分头找我谈话，因为这几年我的先进得了不少，她们对我并不陌生，说了一些鼓励和督促的话。公司的任命很快就下来了，我成为公司提拔最快最年轻的中层管理干部，一时间整个商场震动，见到我的人都纷纷向我道喜，我觉得脚底下像踩着棉花，晕乎乎的不敢相信这是真的。
这一次每个商场都进行了人员调整，基本上都是将部长或者业务员提拔为经理助理，再由表现突出的员工补上部长和业务员的空缺，伟和范建都在这次调整中被提拔为业务员，范建终于如愿以偿，这几年在牛龙和何鲸身上下的苦心总算没白费，伟完全是凭自己的实力得到领导的赏识，他的提拔是我们早就预料到的，我不知道玫丹作何感想？
双方父母得知这个喜讯，喜悦之情溢于言表，但全都对我提出了谦受益满招损的告诫，我诚恳地接受并牢记在心，低调做人勤奋工作是职场生存的法则，但是勤奋一定要让领导看见，否则就会事倍功半，领导也许会从别的渠道了解到你的表现，但是间接的印象是没法与直接的认识相比拟的，如果你想在事业上发展，请把你的努力摆在明处。
我的新工作不仅仅是对华经理负责，而要负责全商场三个部的业务和人员的协调工作，但是我毕竟是华经理提拔的人，前期因为小票那件事，跟敏经理之间也有些隔阂，除非她和夏经理给我指派工作，我一般是不会插手童衬部和女装部的事物，免得引起她们的反感，华经理在这个事情上还专门提醒过我，让我一定要处理好跟其他领导的关系。
又一个春暖花开的季节，时值春装上市，夏经理在会上提出要借此机会搞一个促销活动，并指派我作出初步的营销方案，我在函大学的就是市场营销，现在刚好派上用场。我先到各个柜组调研了解情况，各厂家的春装正在陆续到货，但打折力度都不大，毕竟新货上架是厂家实现利润的最佳时机，看来以打折为卖点不太现实。
那拿什么吸引顾客的眼球？现在离五一还有一个多月，不可能拿劳动节说事，我猛然想起老师讲过一个营销理念，有节过节无节造节。当时的老百姓特别推崇各种展销会，因为可以在会上买到全国各地的商品，我根据这一特点，决定推出第一届国贸春季服装节这一活动，以国贸在消费者心中的地位，权威性和诚信度是没问题的。
再以春季服装节这一概念为活动卖点，突出宣传商场内来自全国的几百家知名品牌，宣传媒介除了电视和报纸，还在大门口组织模特秀场，在展示服装的同时，借以聚集人气增加节日气氛，当时模特表演还属于新鲜事物，可以号召大量消费者围观观看，是营造热闹场面的一个最主要的手段，到现在还一直沿用着，不过就是效果相差甚远。
我做好策划书首先向华经理请示汇报，我要让他知道，他仍是我最尊重的领导，我是跟着他后面排队的。他马上领我到夏经理办公室，夏经理让人把敏经理也叫来一起商讨，几位经理对我的营销方案进行了充分肯定，并对具体细节和各部门的职责作了补充，同时夏经理还提出，因为有很多老顾客对我们的现有品牌很熟悉，必须要引进新的厂家。
这一点都谈不上是我疏忽，而是压根就想不到，她们毕竟是在这一行摸爬滚打多年的老商业，经验丰富思维敏锐，需要我学习的地方还有很多，从此以后我便留心和分析她们的每一个决策，从中受益匪浅。商场马上安排各部的业务员到外地开发新品，其实我是非常想去的，因为这才能真正锻炼自己的业务能力，另外出差也可以到其他城市增长见识。
华经理肯定知道我的想法，笑着安慰我道：“这次服装节的各项准备工作，主要还得由你来做，至于出差以后还会有很多机会。”
华经理还把男装部的工作交代给我，他带着何鲸亲自去开发新品了。我马上集中精力，一面和旖旎做好商场的日常管理工作，一面抓紧时间做好服装节的准备工作，工作有条不紊地进行着。
媒体广告需由公司广告部发布，洛现在已被提拔为主管，原来的主管月欣升为经理助理。我一进广告部，邝部长刚好往外走，他哈哈一笑道：“来看女朋友啊？”
我们现在经常在中层会上碰到，地位已经没有以前那么悬殊，关系自然起了变化，相互之间都要给对方面子，但是晴在他的手下，我对他要显得更尊重。
我赶紧叫了一声邝部长：“不是的，商场搞活动，有个广告需要你们发布。”
他微微一笑：“现在公司要求我们为商场做好服务，以后你们只要打个电话，我们就派人过去。”
我连忙接道：“大家都是自己人，你太客气了。”
他招手把洛叫过来：“你把你同学的活安排一下，我就不罗嗦了。”
我跟他道过谢他便出去了。
洛冲我一笑：“那我就安排给你老婆啦！”
说着就喊晴：“你把服装商场的广告接一下。”
晴早就看见我故意道：“我手里还有几个稿子没赶完呐，你让别人接吧？”
洛嘿嘿一笑道：“你是不是有意摆架子，想让他求你吧？”
晴不好意思道：“我手里就是有活嘛！”
洛连忙接道：“你把你手里的活都给我，这回你没话说了吧？”
洛边说边把我推到晴的桌前：“这么好的合作机会你们还磨蹭什么？将来活动搞成功了，对你们是个多好的纪念。”
晴仔细把营销策划书看完，并把我提出的必须在广告上出现的文字勾出来，然后又问了我本次活动的卖点和诉求目标，用以确定广告语的指向，我们又就具体细节商量了一阵，晴便把广告登记本拿过来让我签字确认。
我把广告内容、要求和结账方式填写完，在上面签了字，她看了微微一笑：“字都飞起来啦！”
我慌忙笑着问：“你是不是觉得我有点浮躁？”
她岔开话题道：“过一个月就到五一了，你应该把工作做到前面，提前做好五一的营销计划，活动内容跟这次服装节接轨，让整个营销有一个连续性。”
第三百三十章 改善售后服务
我听了晴的建议频频点头，陪着小心问道：“那咱们晚上到新房去把策划做一下？”
我们现在碰到赶时间的工作，就一起到新房，加班把工作做完。晴含羞嗔了我一眼没吭声，我知道她是默许了，下班前我给家里打电话，跟母亲说晴有个工作今晚要加班赶完，我到晴家给她帮忙就不回家了，晴自然给他父母说是到我家，在这事上我们还不敢明目张胆。
春季服装节获得了圆满的成功，在活动的一周内，营业场的顾客万头攒动，销售比去年同期增长了百分之一百八，钱总在中层会上给与了高度的评价，号召其他商场向我们学习，我不想夸大我这次策划在活动中的作用，但是我利用所学提出了造节的概念，紧接着国贸便出现了家电节、针纺节、鞋帽节，而且持续了很多年。
紧接着我在晴的帮助下，策划了五一促销活动，这一次以春装打折回报顾客、夏装闪亮登场为宣传点，一次活动兼顾两季商品，起到了很好的促销宣传效果，夏经理对我大加赞赏，华经理对她建议道：“应该让漂助理到贸联会的其他成员单位去走一圈，学习经验开拓视野，为咱们以后的发展趟出一条新路子。”
因为我没有接触过全国的各大商场，夏经理申请公司业务部派人带队，其他商场闻讯纷纷派人参加，由服装商场的个体行为，演变成全公司的统一行动，夏经理不满地跟华经理议论：“早知道还不如我和你带小漂去，这下弄得他们也跟着沾光了。”
服装商场一直都是百货店的顶梁柱，在公司的话语权绝对是老大。
我跟家里把出差的时间往前说了一天，我拎着母亲为我准备的行李赶到新房，晴已经把晚饭做好等着我，她接过行李把拖鞋递到了我的脚下，我的心里胀满了家的感觉，我不禁把她搂进怀里，深深地吻住她，那种幸福的温柔温暖温馨让我永生难忘，这是我们第一次不是为了工作在新家约会，也是我们恋爱以后第一次要长时间分开。
气氛浪漫而略带伤感，晴不停地为我碗里夹菜，大部分的时间我们都是在用目光交流，十指紧相扣两情深相依，那种爱意琴瑟般的应和，是无法用言语表达的。第二天晴在车站送我，我坚持不让她进站，因为我无法承受离别的痛苦，她隐忍着眼泪，深情地看我一眼转身离去，我目送她消失在茫茫人海中，眼角已经潮湿。
夏经理又在公司给我们商场争取到了一个考察名额，结果让何鲸来了，鞋帽商场派的是牛龙，针纺商场是橙姝的部长朱翠，还有其他各个商场的管理人员，前一阵调到公司总经办的茵蕾也来了，按理说她跟业务上没关系，但有人说她被钱总看上了，是借机出来旅游的，这不关我的事，所以表面上大家还都比较热情。
茵蕾和刘云这几年若即若离，不知道他们到底是啥关系，刘云从来没承认过茵蕾是他女朋友，但我听赵钧说，茵蕾被调到总经办，刘云郁闷了好几天。这一次横向交流，各地的大型百货店对我们都比较热情，因为不在同一地区不存在行业竞争，基本没有保留，除了陪同我们参观商场，介绍业务发展和销售情况，还安排我们游览了当地的名胜古迹。
这一次出来的大多都是年轻人，大家相聚甚欢，很多人相互之间建立了友谊，为以后各商场的联络沟通打下了基础，我跟何鲸现在已经比较融洽了，一方面我比较主动，另一方面我是他的上级，他对我的态度也有了很大转变，但他对玫丹已没有当初的热情，听霞跟我说，玫丹经常跟她诉委屈，埋怨何鲸的种种不是，既然选择了就要受。
每当在火车上大家入睡后，我喜欢到车厢的连接处，燃上一根烟，透过袅袅升起的青烟，注视着外面的茫茫黑夜和偶尔闪过的灯火，伴随着车厢有节奏的咣当声，思绪禁不住回到了从前，想到的都是曾经美好的岁月，友情亲情还有爱，当然想的最多的还是晴，她的温柔娇美和深情，思念之情难以抑制，恨不得马上就回到她的身边，与她相拥热吻。
人在旅途的感觉真好，对恋人亲人友人淡淡的离愁深深的眷恋，让人的感情得到了洗涤和升华，反思自己该做什么不该做什么，后来坐飞机就没有这种感觉，总是在浮躁和急促中度过，也许因为我有恐高症吧。有一次半夜何鲸从车厢连接处的厕所出来，我进去的时候看见便池里有烟盒锡纸和一个细纸筒，这应该是烟具了。
那年过年琴把我叫到阿波罗，碰到赖子来找何鲸，黑猜测的一点没错，赖子不仅自己吸食毒品，还把何鲸带上了道，有时候我在办公室能碰见赖子来找何鲸，因为我以前把他打过，他不理我通常只是一招手把何鲸叫出去，有一次他们刚一出门就低声吵起来，听那意思好像是赖子借了何鲸很多钱，这种事我生怕跟自己沾边，知道这是一条不归路。
回来的时候是晚上，已经跟晴说好在新房等我，但我一迈下车门就看见晴含笑迎上来，我扔下行李直接把她抱起来转了一圈，因为晴在广告部上班，大家都认识她，便嘻笑着跟我们开玩笑，晴的脸颊一下就羞红了。她专门跟朱翠打了个招呼，后者是她以前在针纺商场时的部长，朱翠很热情地跟她闲聊了几句。
我虽然没有跟晴结婚，但这次的感觉真的小别胜新婚，我们的手打从见面就再也没有松开过，我们依偎在新房的阳台上，看着外面的万家灯火，月光洒在她柔美的脸上，抚过她的睫毛她的明眸她的唇，粉妆玉琢的绝美让我无法呼吸，我在心中轻叹，今生有她相伴足矣！静谧浩渺的夜空，倾听着我们共鸣的心跳，容纳着我们无尽的深爱。
我给公司和商场写了这次考察的调研报告，我对看到听到了解到的情况进行了总结分析，因为地域不同，我们跟发达地区的经济还有相当大的差距，普通老百姓的收入和消费意识直接影响到零售企业的销售额，作为一方的的商业龙头，国贸不仅要继续坚持国家赋予的平抑物价的职责，在极大丰富商品的同时，必须加强完善整个服务体系。
售前和售中服务现在基本上不存在问题，营业员在接待顾客时，都能做到主动热情周到，但是在处理退货维修等售后问题上，因为牵扯到营业员提成和费用问题，整个售后通道是不通畅的，尽管公司现在执行的是可换可不换以换为主、可退可不退以退为主，然而执行的时候却大打折扣，不仅造成服务纠纷，而且给公司的声誉带来很坏的影响。
首先要解决营业员的思想问题，要想让员工彻底执行公司的退换货制度，必须解决营业员和厂家的利益问题，公司应该拿出售后专用资金，对退货这一部分的提成给予员工补偿，对不能再次销售的商品，与厂家共同承担损失，如果不从三方利益的出发点考虑问题，那么这个矛盾永远不可能从根本上得到解决。
企业虽然作为第四方暂时受损，但是从长远的角度看，完善的售后必将给企业带来更好的口碑和更大的利益。其次要解决售后服务部的工作态度问题，不要一遇到商品质量纠纷就踢皮球，把顾客支回商场，一般顾客能到售后服务部投诉，肯定是商场管理人员已经没办法解决，你这样来回折腾顾客，肯定会更加激化矛盾。
售后服务部作为一个处理纠纷的专业团队，应该彻底吃透国家相关的政策和规定，与公司的制度有机灵活地融会贯通，真正起到售后服务保护消费者权益的作用，把顾客的购物风险降为零，对于个别不属于质量问题，有意无理取闹滋事的顾客，一定要耐心做好劝导工作，可以从其他厂家的无偿服务给予顾客补偿。
大家都知道人的思想工作是最难做的，但是你既然选择了这个工作，那就责无旁贷。接下来马上进入商业淡季，关于如何度淡的问题，( 我为伊人狂 http://www.xlawen.org/kan/2232/ )
我一把拉住他恳求道：“我怎么敢告诉她，那不是没事给自己找事嘛，我已经跟橙姝说过了，以后再不跟她来往了，我现在脑子乱得很，你一定得给我想个办法（张军长，救兄弟一把）”
他狠狠瞪了我一眼：“这回知道火不是好玩的了吧？我今天叫你来就是让你彻底解决这事，现在只有一个办法，待会晴要是提出送橙姝，你前后左右都别答应。”
我犹豫着问道：“晴不会认为我是做贼心虚吧？”
他微微一笑：“她肯定会认为你做贼心虚。”
我推了他一下道：“都啥时候了你还开玩笑？我都快急疯了，要是因为这件事我和晴断了，我痛苦倒还是小事，晴咋能受得了，我怎么对得起她和她家人嘛！”
第三百二十七章 从此背上情债
洛一脸的严肃：“我咋能开玩笑嘛，我现在心里也替你着急啊，你已经失去妍，我不能再让你失去晴，今天这事我是这样想的，如果跟以前一样，你和晴还去送橙姝回家，那根本就解不开晴心里的疙瘩，不如你先说不去，然后主动告诉她原因，就说上次你是碍于伟哥的面子，才跟她们坐了一会，没想到她们使劲开你和橙姝的玩笑。”
我连忙止住他道：“她们可没开这玩笑。”
他气得鼻子都歪了：“她们就是这目的，就是想利用你和橙姝这种关系，把你和晴拆散。你就跟晴说不想让别人说闲话，伤害到你们之间的感情，至于晴问你她们为什么这样做，你就把刚才咱们分析原因一说，如果晴还坚持要送橙姝，那你一定要送，否则就真的做贼心虚了。”
回到大厅里我刚一抬头，猛然看见何鲸正跟一个人往门外面走，那人竟然是赖子，我不禁倒吸口凉气，他们今天不会要合伙给我打埋伏吧？上次听伟哥跟我说，猛哥告诉他，那次齐总在梦圆请大家唱歌，何鲸通过牛龙找到猛哥，就是想找机会收拾我，没想到一见面猛哥认识我，这事便不了了之了，难道何鲸心不甘，又跟被我打过的赖子联系上啦？
他们不会在黑的场子里动手，这是道上规矩，否则就是不给黑面子，但如果他们在大门外截我，我跟洛都带着女朋友，跑都跑不利，那今天可就要吃大亏。我怀着忐忑不安的心情坐回去，便支棱着耳朵留心范建那边说什么，只听黑问范建：“刚才来的那人我见过，何鲸咋跟他在一起？”
范建不认识赖子说不知道。
玫丹在一旁接道：“他以前是我们商场的，被单位开除了。”
黑噢了一声道：“他跟我们门口一个抽大烟的老在一起，估计也抽上道了，最好离他远点。”
我听见玫丹呀了一声，肯定是被吓住了，我们接触的环境多单纯，哪见过这个，我也心里一阵打鼓，赖子要是真抽泡了，找一帮大烟鬼来纠缠我，那样我可就更惨了。
洛跟我碰杯使了个眼色，我看见晴的脸色有点不对，估计彬把那事跟她说了，幸亏洛提前给我打了招呼，还把应对的办法想好了，要不然我还蒙在鼓里，到时候跟头可就栽大了，想弥补都来不及，这是不幸中的万幸。彬话里有话地问洛：“上洗手间怎么去了这么长时间？”
我们刚才在分析她们，她们也一定在分析我们。
我灵机一动，招呼她和晴靠近点，然后悄声道：“刚才来找何鲸的那个人，就是被我打过让商场开除的那个人，我怕他们报复，刚才到门口看了一下，好象没带人。”
她们马上一脸紧张，我确实得出去看一下，便安慰她们道：“我再出去看一下，如果他们带人来了，我就给猛哥打电话，咱们在这里呆着绝对安全，他们不敢砸黑的场子。”
晴拉住我不让我出去，我故作轻松笑道：“你放心，我见门外有人马上就跑进来，我打不过难道还跑不过吗？”
我到门厅拐角探头往外看，只见何鲸和赖子正站在玻璃门外说话，旁边没有别的人，我的心一下放下来，我想起何鲸曾经包庇过赖子偷兑彩电的事，按理说何鲸在单位是业务员，没必要为了帮赖子，冒着自毁前程的危险。
刚才听到黑说赖子很可能会跟毒品有染，而且赖子已经被单位开出了，何鲸还有什么可跟赖子来往的？便觉得他们之间的关系没那么简单了，想到这我心里不仅咯噔了一下，以后一定要多提防着他们一点。晴迎上来紧张地问：“有事没？”
我拉住她的手往回走：“一个人都没有，有我在，你就尽管放心吧！”
我们刚坐下，琴便嚷嚷道：“今天怎么回事，大家光顾着说话，为什么不喝酒？”
范建马上接道：“我一直都想喝，就是没见有人挑头，不知道大家什么意思？”
琴冲我一笑道：“漂哥呀，你给大家带头敬一圈怎么样？”
自从刚才我跟洛一致认为，她和霞要拆散我跟晴，我对她的每一句话都要小心，免得中了她们的圈套，那次电影院就是个教训。
想起我做的对不起她们的事，我心里是很内疚，但也不能让我一辈子去赎罪吧？我为了琴跟黑打了好几次架了，我又不是她男朋友，算对得起她，为了霞能和范建在一起，我竟去跟帮一脸横肉打我的虎做工作，让他手下留情把霞放了，我这样对她们难道还不够？非要让我把她们娶了，关键是她们并没有让我娶她们，这真是自作自受。
想起这些我就来气，再一想琴的话我更明白了，她是想如果我敬酒，肯定也得跟橙姝喝，到时候我肯定非常尴尬，没准橙姝还会说些动情的话，晴听见马上就会跟我闹翻，那她的目的就算达到了，我才不会上她的当。我对她微微一笑道：“我今天在你嫂子家喝多了，咱范哥不是想喝嘛，你就让他先来吧。”
没想到范建显得不好意思：“我跟黑都算你妹夫，不敢在这充大啊！”
我一听简直认为他也是帮凶，把我堵得没话说，洛毅然舍身取义朗声道：“漂是我的兄弟，那我才是今天的老大嘛，我就不客气先敬大家了。”
我看见琴脸上露出失望的神情，更能证明她的险恶用心，要搁平常洛敬酒她还不知道咋高兴呐！
她知道跟洛重归于好无望，没办法破坏洛跟彬的感情，便把一腔怨气发到我身上，对我也太狠了一点吧，我心里那叫一个不爽，但是今天又没办法发作。洛毫不避讳地先对琴道：“那我就敬你和妹夫三杯。”
琴明显有点惊慌，酒都从杯子里洒了出来，黑倒是嘿嘿一笑叫道：“大舅哥，妹夫谢谢你啦！”
洛含笑把酒喝完。
他接着又对范建笑道：“这个妹夫也赶紧来吧。”范建不敢怠慢笑道：“多谢大舅哥抬举我啊！”
洛见霞不端杯不禁哼了一声：“看来你没把我当哥。”
霞慌忙解释道：“不是的，我一直都把你当哥的，关键是我喝不了酒。”
洛扫了她一眼：“我就知道你们，有事的时候找哥，没事的时候眼里只有男朋友啊！”
言罢一阵大笑。
这小子一贯愤世嫉俗，平常我还觉得他有点偏激，今天觉得这个社会太需要他这种人，国人就需要他这样的个性，不要瞻前顾后畏首畏尾，一定要让别人知道我们的厉害。后来我在很多次谈判中总结出一点，要想让对方心平气和地坐下，你就必须比他喊得更大声，否则他就会得寸进尺的，那你就更加被动了。
他这句话实际上把琴也捎上了，她们的脸上都有点尴尬，霞忙端起杯道：“我在心里一直把你们当哥的，既然洛哥把话说了，我一定要把酒喝完。”
然后果真坚持着把酒喝了，洛敬到我们的时候，很郑重很大声地管晴叫弟妹，很明显是在给她们听，言外之意晴是我的正式女朋友，让她们不要打别的主意。
洛那天晚上以大欺小，绕着圈让那帮子喝酒，始终没轮上我敬酒，洛也没去招惹橙姝，我们都知道她心里的痛苦，何必再让她喝醉呐？结果霞肯定是喝多了，走的时候整个人靠在范建身上，我一看这阵势橙姝肯定没人送，但我跟洛刚才商量的办法有一个纰漏，我根本没时间跟晴解释不送橙姝的原因。
不过计划必须进行，否则错过今天这个消除晴心中芥蒂的机会，以后就很难像现在这样顺理成章天衣无缝了，我趁大家在门口告别的时候，拉了一下晴低声道：“咱们不送橙姝。”
她愣了一下疑惑地看着我：“为什么？”
我故作平静道：“一会跟你说，反正咱们不送。”
她嗔了我一眼：“什么意思嘛？神神秘秘的。”
她倒是没再提送橙姝，但是琴多事地问：“你们谁送橙姐？”
橙姝微微低着头，披肩的长发遮住了脸颊，看不见她清纯的模样，站在那显得异常孤单，关键时刻洛又挺身而出：“我跟彬送她回家，你们就都别操心啦！”
话里有话一语双关，估计琴听了特别失望，晴可能有点不好意思接道：“不行还是我们送吧？”
洛连忙摆手道：“外甥女还在家里等你们呐，你们赶紧回去照顾她吧！”
一切说得合情合理，就好像我们事先商量好的，至少不要因为我不送橙姝，而让她在大家面前没面子，橙姝上车前还是看了我一眼，目光中没有怨恨，只有无尽的委屈和留恋，我内疚地移开目光不敢看她，心中从此背上了一个不能偿还的情债。
在车上晴一直没问我为什么不送橙姝，我不能主动跟她解释，要显得根本没把这事放在心上，我像平常一样紧紧握着她的手，但明显感觉到她的手上没有传来热情，说明她肯定装了心事的，我心里反复琢磨一会要如何跟她解释，心想一定要让她相信我。
第三百二十八章 时光悄然走过
一下车晴终于问我：“你为什么不送橙姝？以前一直都是咱们送的。”
我显得很无奈也很委屈，把洛教我的话大概重复了一遍，基本没太讲细节，因为言多必失，没准哪一天就会穿帮，我能看出晴的表情马上变得轻松起来，不仅主动拉住我的手，还把头依在我的肩上，我终于躲过原本不可避免的感情危机，我从心底里感激洛这次的鼎力相助。
晴家里只有门厅的灯亮着，我们刚换上拖鞋，她妈就从晴的卧室走出来：“你们回来了，小丫头刚睡着，刚才一直嚷着要等你们回来。”
我心里非常不好意思：“阿姨，今天麻烦你了，你赶紧休息吧。”
她妈跟我交代被褥已经放到沙发上了，便回房间去了，我不放心外甥女，便跟晴走进她的闺房，只见外甥女恬静地睡在那，还抱着晴送给她的毛绒玩具。
一年、二年、三年，外甥女已经上学了，时间悄然滑过，转眼我到国贸已经三年多了，还好我没让岁月蹉跎，通过我不懈的努力，我不仅每年囊括所有的先进，还荣获商贸委的劳模称号，尽管我还没被提拔为商场管理人员，但我心态平和，因为现在没有空缺的岗位，以我在公司的知名度，华经理对我的器重，我相信这是迟早的事。
这期间国贸的股份制改制完成，并且股票已经上市，之前公司每位员工可以认购五千股内部职工股，当时人们对股票还没有具体的概念，我们又是当地第一家上市公司，大家对内部职工股的信任程度不足，很多职工没有认购，这时便有一些明白人私下收购，我姐夫是最早入市的老股民，一听说马上动员家里拿钱尽量收购。
父亲对姐夫比较信任，又买了一些有关炒股的资料研究了一阵，便表示支持这件事，晴她哥也从南方打来电话，说这是一件稳赚不赔的大好事，让家里给晴拿钱尽量多地收购别人的股票，两家一共拿出了六十万元，以高于原始股一倍的价格收购了大量股票，为了怕股票上市后有些人后悔，会影响我跟同事之间的关系，姐夫提出由他出面。
我只作为中间牵线的担保人，当时很多人收购同事的股票只给了千把块钱，有的甚至只请吃了顿饭或者买条烟，跟我们出的价钱相差甚远，所以我们很快就完成了收购，还在过户更名前签了书面协议，后来还有很多同事找我，但我手里已经没钱了，姐夫还要再借钱，但被父亲坚决制止了，认为凡事都会有风险的。
股票上市那阵刚好赶上熊市，姐夫在开盘前竞价时，以高于我们收购价两倍的价格，果断地将我们所有股票进行卖出竞价，当时很多人都在观望，对国贸宣传的价格期望过高，我们在散户里的股票数量算比较多的，一开盘显示屏上便显示成交了，并且是那几年的最高价，以后一路下跌不可收拾，很多员工都在原始股一倍的价格出货，少赚了不少。
这一次的财富积累，让我绝对没想到，简直可以说震惊到了极点，除去还给双方父母的本金，以及姐夫的利润，我跟晴净赚一百万，一百万是个啥概念？表明我们直接进入了富人行列，按现在的说法最少也属于中产阶级，当时我跟晴已经到了谈婚论嫁的阶段，只因为国贸是计划生育的先进单位，我还没到晚婚晚育的年龄。
有了这笔钱买房便进入到议事日程，双方家长都表示大力支持，当时没有几个楼盘，我们省去了现在看楼的辛苦，花了三十万在最好的小区买了一套高层，而后的装修比较辛苦，我们没让家里人帮忙，我跟晴利用下班时间全力以赴，装修结束的时候，晴瘦了五斤多，没想到她竟喜笑颜开：“我应该转行干装修，这样我就可以变得更苗条啦！”
我直接对她道：“我就不喜欢瘦的，女为悦己者容，你以后别在这上面浪费心思了。”
她当时站在阳台上嫣然一笑，绚烂的晚霞映照在她的脸颊上，显得更加娇艳明媚，天人合一美不胜收，我欣喜得差点晕了过去，这一幕永远印在了我的脑海中，父母本来不同意我们买家具，说怕到结婚的时候过时，但我知道他们有另外一层意思。
他们是担心我对晴作出出格的行为，平常反复叮嘱我要尊重晴，话虽然没有点透，但意思再明显不过，我当时心里正热着，非要把新房搞出个家样，不仅添置了全套家具，家电厨具床用也都一应俱全，晴看到这一切，脸上露出只有新娘才会有的幸福微笑，等母亲来的时候不禁蹙起眉头，但也没好再说什么。
我们这一帮终于有一个结婚了，但大家绝对猜不到是谁，竟然会是胖子。新娘当然不是琴，是他一个小组的师妹，小家碧玉型的，一看也是父母的心肝宝贝，胖子的老丈人，在婚礼上讲话的时候，不禁热泪盈眶，这是浓浓而又深厚的父爱，为女儿离开自己而伤感，不知道女儿终身托付的人，会不会像自己一样全心呵护关心她。
同时又为女儿找到终身伴侣而高兴，毕竟有人跟自己一样爱着掌上明珠，是一件值得非常骄傲的事。晴看到新娘的父亲落泪不禁也眼睛潮湿，我拉着她的手安慰道：“别难过，咱们结婚的时候把你爸你妈都接过来住，就跟你结婚以前一样。”
她含泪看着我道：“那你爸你妈该不高兴了。”
我微微一笑道：“咱们不是有三间卧室嘛，把他们也接过来。”
她又担忧地看着我问：“你姐一家过节回来住哪？”
我忍不住笑出声：“当时我说买大一点的，你却为了省钱不同意嘛！”
她显得楚楚可怜：“你别怪我嘛，我哪知道女儿出嫁当爸爸的会这么痛苦，早知道咱们就卖最大的。”
我马上对她承诺：“你现在别着急，等我将来挣钱了给你买个别墅，让你侄子跟我外甥女都有自己的房间。”
她这才转忧为喜，满意地点点头，而我却有思想负担了，大话已经撂过了，要是实现不了，看我咋给晴交代？那天伦的父亲是主婚人，婆家娘家都是一个单位的，所以气氛特别热闹，长辈都欢天喜地，年轻人更是闹得不亦乐乎，白酒一箱箱往上端，刚开始把我吓得往后躲，后来一看我显得有点自作多情，因为压根没人找我喝酒。
新娘永远是婚礼当天最漂亮的女孩，新郎是绝对的中心，无人可以匹敌，我在心中幻想着自己结婚时的风光，晴无与伦比的绝美，不禁一阵激动。老一辈喝得红光满面，勾肩搭背先撤了，剩下跟胖子关系好的同事和我们这帮子，满满做了两桌，有人起哄让胖子讲恋爱经过，这种老套的问题，只有在这种民风淳朴的单位里才会有。
新娘已经羞得面如桃花，胖子倒是笑容可掬，充满了喜悦之情：“也没啥，我们是一个小组的天天都能见，我没事就经常叫她吃饭。”
我想起那次我过生日，胖子见琴和黑在一起悲愤不已，我劝他重新开始，他请教如何跟女孩接触，我跟他说的其中一条就是请女孩吃饭，只要女孩肯去就差不多了，没想到他活学活用，竟然走到了我们前面。
那天也不知道是谁挑起来的，我们跟胖子的同事拼起酒来，我们技校的同学跟他不是一个厂的，自然跟我们是一伙，伦也加入到我们这边，都是血气方刚的小伙子，这一通喝直喝得天昏地暗，最后双方都醉倒了一片，当然醉得最厉害的是胖子，刚才挨桌敬酒的时候就没用白开水，实实在在喝的真酒，现在两边都是朋友，更是谁敬他都痛快地干了。
也难怪他这样高兴，不经历风雨怎能见彩虹，他这算是苦尽甘来，琴与他相比就有些不顺了，她和黑所在的企业效益不好，他们便停薪留职，接手管理原来由黑父亲经营的阿波罗，一次有一帮客人喝酒闹事，调戏别人的女朋友，双方发生了冲突，黑从中调解想息事宁人，不知道哪句话没说到一起，直接动起手来。
黑手底下有一帮看场子的，下手又快又狠，结果把那边的一个人打成重伤，黑作为主犯被逮捕了，虽然给对方赔偿了很多钱，但直到现在官司也没有了结，阿波罗被封了一段时间，后来重新开业，黑的父亲受此打击无心经营，全由琴一个人撑着，生意已大不如从前，还要应付方方面面的关系，琴真有点像《飘》里的斯佳丽，临危受命异常艰辛。
露在胖子结婚那天悄悄告诉了我一件事，妍前天回来了，我尤如醍醐灌顶，浑身一震差点昏厥过去，我回过神拉住她声音颤抖道：“她在哪？你赶紧带我去见她。”
她伤感地低下头：“她已经走了。”
原来我跟她的事情已过去多年，他父母认为我们肯定结束了，这次她借口胖子结婚，回来看望大家，实际上是专程来看我的。
她始终不相信我已经有女朋友，露无奈之下便把我跟晴的情况告诉了她，她听了一下扑倒在露的怀里放声大哭，几度晕倒过去，清醒过来后，一直反复自责她对不起我，是她让我承受了太多的痛苦，还好有晴现在陪着我，她就放心了，并让露转达她对我们的祝福。
第三百二十九章 肩上加个担子
我的心像被野兽撕咬般的剧痛，巨大的悲伤让我根本无法自持，我脚步踉跄地走出兄弟酒楼，泪水如决堤的海汹涌而下，露和宏跟了出来，看着我只能无声地叹息。我平静以后跟露了解了妍现在的情况，她一直在她爸经营的电线电缆厂里工作，这个厂是她家的私营企业，年销售已经过亿，我听了心里不禁为她高兴，内疚也稍微能缓解一点。
后来我认识了一个从事这一行的朋友，知道了妍的老家宜兴官林镇是全国电线电缆行业的龙头老大，妍她爸原来的单位就是这个行业的国有企业，他作为厂长现在自己开办企业，肯定如鱼得水游刃有余，我没敢问露妍现在谈朋友没有，因为我已经没有资格了，我没有信守曾经的誓言，但那些话语却清晰地回响在我的耳畔。
我向毛主席保证，一生一世爱妍，永不变心！不管以后发生任何事，我们都要相信对方，永远不离不弃！我向毛主席保证，我一定要等妍回来，今生非她不娶！现在这一切都变成了无法实现的空话，但为了依赖信任我的晴，我只有负心愧对妍一辈子，食言一次已罪孽深重，如果再做出对不起晴的事，那我就永世不得超生了。
年终中层会后，我在去洗手间的过道上，华经理碰见我把我的肩膀一拍：“刚好要去找你，你跟我到办公室来一下，我准备给你肩上再加个担子。”
上次他提拔我当柜长也是在这这样说的，我一听不禁心中大喜，知道自己多年的努力马上就要有回报了，我怀着激动不安的心情跟他到办公室，心里仿佛有千军万马在奔腾。
华经理先让我坐下，然后认真地看着我道：“这次公司年终会根据今年销售翻番的情况，决定增加管理人员，以便更好地稳定和提高销售，公司给每个商场增设一个经理助理职位，负责业务和人员的协调工作，我跟夏经理商量过了，决定让你担当这个重任，希望你能够尽快适应这个工作，不要辜负我们对你的深切厚望。”
我当时的激动劲大家可想而知，公司的人员调整我也有所耳闻，文中还神秘地对我笑道：“这次你肯定能当业务员，以后一定要照顾我们啊！”
我当时也是这么想的，公司销售这么好，业务量激增，肯定需要更多的业务管理人员，或者加强人员管理，增设分部副部长，以督促提高员工的售货积极性，但我决然没有想到会让我当经理助理。
这个职位意味着我的级别高于旖旎和何鲸，一步上了两个台阶，进入到公司中层管理干部行列。我从办公室出来，拐进员工通道拿出手机，要把这个喜讯第一时间告诉晴。当时爱立信数字手机已经上市，我通过张言在南方工作的姐姐买了两部，晴的那部是红色面板，我的是蓝色的。晴接到电话只惊喜地问了一句：“真的？”
便已经泣不成声。
接下来公司常务副总牛总，也就是牛龙他妈，人力资源部部长等分头找我谈话，因为这几年我的先进得了不少，她们对我并不陌生，说了一些鼓励和督促的话。公司的任命很快就下来了，我成为公司提拔最快最年轻的中层管理干部，一时间整个商场震动，见到我的人都纷纷向我道喜，我觉得脚底下像踩着棉花，晕乎乎的不敢相信这是真的。
这一次每个商场都进行了人员调整，基本上都是将部长或者业务员提拔为经理助理，再由表现突出的员工补上部长和业务员的空缺，伟和范建都在这次调整中被提拔为业务员，范建终于如愿以偿，这几年在牛龙和何鲸身上下的苦心总算没白费，伟完全是凭自己的实力得到领导的赏识，他的提拔是我们早就预料到的，我不知道玫丹作何感想？
双方父母得知这个喜讯，喜悦之情溢于言表，但全都对我提出了谦受益满招损的告诫，我诚恳地接受并牢记在心，低调做人勤奋工作是职场生存的法则，但是勤奋一定要让领导看见，否则就会事倍功半，领导也许会从别的渠道了解到你的表现，但是间接的印象是没法与直接的认识相比拟的，如果你想在事业上发展，请把你的努力摆在明处。
我的新工作不仅仅是对华经理负责，而要负责全商场三个部的业务和人员的协调工作，但是我毕竟是华经理提拔的人，前期因为小票那件事，跟敏经理之间也有些隔阂，除非她和夏经理给我指派工作，我一般是不会插手童衬部和女装部的事物，免得引起她们的反感，华经理在这个事情上还专门提醒过我，让我一定要处理好跟其他领导的关系。
又一个春暖花开的季节，时值春装上市，夏经理在会上提出要借此机会搞一个促销活动，并指派我作出初步的营销方案，我在函大学的就是市场营销，现在刚好派上用场。我先到各个柜组调研了解情况，各厂家的春装正在陆续到货，但打折力度都不大，毕竟新货上架是厂家实现利润的最佳时机，看来以打折为卖点不太现实。
那拿什么吸引顾客的眼球？现在离五一还有一个多月，不可能拿劳动节说事，我猛然想起老师讲过一个营销理念，有节过节无节造节。当时的老百姓特别推崇各种展销会，因为可以在会上买到全国各地的商品，我根据这一特点，决定推出第一届国贸春季服装节这一活动，以国贸在消费者心中的地位，权威性和诚信度是没问题的。
再以春季服装节这一概念为活动卖点，突出宣传商场内来自全国的几百家知名品牌，宣传媒介除了电视和报纸，还在大门口组织模特秀场，在展示服装的同时，借以聚集人气增加节日气氛，当时模特表演还属于新鲜事物，可以号召大量消费者围观观看，是营造热闹场面的一个最主要的手段，到现在还一直沿用着，不过就是效果相差甚远。
我做好策划书首先向华经理请示汇报，我要让他知道，他仍是我最尊重的领导，我是跟着他后面排队的。他马上领我到夏经理办公室，夏经理让人把敏经理也叫来一起商讨，几位经理对我的营销方案进行了充分肯定，并对具体细节和各部门的职责作了补充，同时夏经理还提出，因为有很多老顾客对我们的现有品牌很熟悉，必须要引进新的厂家。
这一点都谈不上是我疏忽，而是压根就想不到，她们毕竟是在这一行摸爬滚打多年的老商业，经验丰富思维敏锐，需要我学习的地方还有很多，从此以后我便留心和分析她们的每一个决策，从中受益匪浅。商场马上安排各部的业务员到外地开发新品，其实我是非常想去的，因为这才能真正锻炼自己的业务能力，另外出差也可以到其他城市增长见识。
华经理肯定知道我的想法，笑着安慰我道：“这次服装节的各项准备工作，主要还得由你来做，至于出差以后还会有很多机会。”
华经理还把男装部的工作交代给我，他带着何鲸亲自去开发新品了。我马上集中精力，一面和旖旎做好商场的日常管理工作，一面抓紧时间做好服装节的准备工作，工作有条不紊地进行着。
媒体广告需由公司广告部发布，洛现在已被提拔为主管，原来的主管月欣升为经理助理。我一进广告部，邝部长刚好往外走，他哈哈一笑道：“来看女朋友啊？”
我们现在经常在中层会上碰到，地位已经没有以前那么悬殊，关系自然起了变化，相互之间都要给对方面子，但是晴在他的手下，我对他要显得更尊重。
我赶紧叫了一声邝部长：“不是的，商场搞活动，有个广告需要你们发布。”
他微微一笑：“现在公司要求我们为商场做好服务，以后你们只要打个电话，我们就派人过去。”
我连忙接道：“大家都是自己人，你太客气了。”
他招手把洛叫过来：“你把你同学的活安排一下，我就不罗嗦了。”
我跟他道过谢他便出去了。
洛冲我一笑：“那我就安排给你老婆啦！”
说着就喊晴：“你把服装商场的广告接一下。”
晴早就看见我故意道：“我手里还有几个稿子没赶完呐，你让别人接吧？”
洛嘿嘿一笑道：“你是不是有意摆架子，想让他求你吧？”
晴不好意思道：“我手里就是有活嘛！”
洛连忙接道：“你把你手里的活都给我，这回你没话说了吧？”
洛边说边把我推到晴的桌前：“这么好的合作机会你们还磨蹭什么？将来活动搞成功了，对你们是个多好的纪念。”
晴仔细把营销策划书看完，并把我提出的必须在广告上出现的文字勾出来，然后又问了我本次活动的卖点和诉求目标，用以确定广告语的指向，我们又就具体细节商量了一阵，晴便把广告登记本拿过来让我签字确认。
我把广告内容、要求和结账方式填写完，在上面签了字，她看了微微一笑：“字都飞起来啦！”
我慌忙笑着问：“你是不是觉得我有点浮躁？”
她岔开话题道：“过一个月就到五一了，你应该把工作做到前面，提前做好五一的营销计划，活动内容跟这次服装节接轨，让整个营销有一个连续性。”
第三百三十章 改善售后服务
我听了晴的建议频频点头，陪着小心问道：“那咱们晚上到新房去把策划做一下？”
我们现在碰到赶时间的工作，就一起到新房，加班把工作做完。晴含羞嗔了我一眼没吭声，我知道她是默许了，下班前我给家里打电话，跟母亲说晴有个工作今晚要加班赶完，我到晴家给她帮忙就不回家了，晴自然给他父母说是到我家，在这事上我们还不敢明目张胆。
春季服装节获得了圆满的成功，在活动的一周内，营业场的顾客万头攒动，销售比去年同期增长了百分之一百八，钱总在中层会上给与了高度的评价，号召其他商场向我们学习，我不想夸大我这次策划在活动中的作用，但是我利用所学提出了造节的概念，紧接着国贸便出现了家电节、针纺节、鞋帽节，而且持续了很多年。
紧接着我在晴的帮助下，策划了五一促销活动，这一次以春装打折回报顾客、夏装闪亮登场为宣传点，一次活动兼顾两季商品，起到了很好的促销宣传效果，夏经理对我大加赞赏，华经理对她建议道：“应该让漂助理到贸联会的其他成员单位去走一圈，学习经验开拓视野，为咱们以后的发展趟出一条新路子。”
因为我没有接触过全国的各大商场，夏经理申请公司业务部派人带队，其他商场闻讯纷纷派人参加，由服装商场的个体行为，演变成全公司的统一行动，夏经理不满地跟华经理议论：“早知道还不如我和你带小漂去，这下弄得他们也跟着沾光了。”
服装商场一直都是百货店的顶梁柱，在公司的话语权绝对是老大。
我跟家里把出差的时间往前说了一天，我拎着母亲为我准备的行李赶到新房，晴已经把晚饭做好等着我，她接过行李把拖鞋递到了我的脚下，我的心里胀满了家的感觉，我不禁把她搂进怀里，深深地吻住她，那种幸福的温柔温暖温馨让我永生难忘，这是我们第一次不是为了工作在新家约会，也是我们恋爱以后第一次要长时间分开。
气氛浪漫而略带伤感，晴不停地为我碗里夹菜，大部分的时间我们都是在用目光交流，十指紧相扣两情深相依，那种爱意琴瑟般的应和，是无法用言语表达的。第二天晴在车站送我，我坚持不让她进站，因为我无法承受离别的痛苦，她隐忍着眼泪，深情地看我一眼转身离去，我目送她消失在茫茫人海中，眼角已经潮湿。
夏经理又在公司给我们商场争取到了一个考察名额，结果让何鲸来了，鞋帽商场派的是牛龙，针纺商场是橙姝的部长朱翠，还有其他各个商场的管理人员，前一阵调到公司总经办的茵蕾也来了，按理说她跟业务上没关系，但有人说她被钱总看上了，是借机出来旅游的，这不关我的事，所以表面上大家还都比较热情。
茵蕾和刘云这几年若即若离，不知道他们到底是啥关系，刘云从来没承认过茵蕾是他女朋友，但我听赵钧说，茵蕾被调到总经办，刘云郁闷了好几天。这一次横向交流，各地的大型百货店对我们都比较热情，因为不在同一地区不存在行业竞争，基本没有保留，除了陪同我们参观商场，介绍业务发展和销售情况，还安排我们游览了当地的名胜古迹。
这一次出来的大多都是年轻人，大家相聚甚欢，很多人相互之间建立了友谊，为以后各商场的联络沟通打下了基础，我跟何鲸现在已经比较融洽了，一方面我比较主动，另一方面我是他的上级，他对我的态度也有了很大转变，但他对玫丹已没有当初的热情，听霞跟我说，玫丹经常跟她诉委屈，埋怨何鲸的种种不是，既然选择了就要受。
每当在火车上大家入睡后，我喜欢到车厢的连接处，燃上一根烟，透过袅袅升起的青烟，注视着外面的茫茫黑夜和偶尔闪过的灯火，伴随着车厢有节奏的咣当声，思绪禁不住回到了从前，想到的都是曾经美好的岁月，友情亲情还有爱，当然想的最多的还是晴，她的温柔娇美和深情，思念之情难以抑制，恨不得马上就回到她的身边，与她相拥热吻。
人在旅途的感觉真好，对恋人亲人友人淡淡的离愁深深的眷恋，让人的感情得到了洗涤和升华，反思自己该做什么不该做什么，后来坐飞机就没有这种感觉，总是在浮躁和急促中度过，也许因为我有恐高症吧。有一次半夜何鲸从车厢连接处的厕所出来，我进去的时候看见便池里有烟盒锡纸和一个细纸筒，这应该是烟具了。
那年过年琴把我叫到阿波罗，碰到赖子来找何鲸，黑猜测的一点没错，赖子不仅自己吸食毒品，还把何鲸带上了道，有时候我在办公室能碰见赖子来找何鲸，因为我以前把他打过，他不理我通常只是一招手把何鲸叫出去，有一次他们刚一出门就低声吵起来，听那意思好像是赖子借了何鲸很多钱，这种事我生怕跟自己沾边，知道这是一条不归路。
回来的时候是晚上，已经跟晴说好在新房等我，但我一迈下车门就看见晴含笑迎上来，我扔下行李直接把她抱起来转了一圈，因为晴在广告部上班，大家都认识她，便嘻笑着跟我们开玩笑，晴的脸颊一下就羞红了。她专门跟朱翠打了个招呼，后者是她以前在针纺商场时的部长，朱翠很热情地跟她闲聊了几句。
我虽然没有跟晴结婚，但这次的感觉真的小别胜新婚，我们的手打从见面就再也没有松开过，我们依偎在新房的阳台上，看着外面的万家灯火，月光洒在她柔美的脸上，抚过她的睫毛她的明眸她的唇，粉妆玉琢的绝美让我无法呼吸，我在心中轻叹，今生有她相伴足矣！静谧浩渺的夜空，倾听着我们共鸣的心跳，容纳着我们无尽的深爱。
我给公司和商场写了这次考察的调研报告，我对看到听到了解到的情况进行了总结分析，因为地域不同，我们跟发达地区的经济还有相当大的差距，普通老百姓的收入和消费意识直接影响到零售企业的销售额，作为一方的的商业龙头，国贸不仅要继续坚持国家赋予的平抑物价的职责，在极大丰富商品的同时，必须加强完善整个服务体系。
售前和售中服务现在基本上不存在问题，营业员在接待顾客时，都能做到主动热情周到，但是在处理退货维修等售后问题上，因为牵扯到营业员提成和费用问题，整个售后通道是不通畅的，尽管公司现在执行的是可换可不换以换为主、可退可不退以退为主，然而执行的时候却大打折扣，不仅造成服务纠纷，而且给公司的声誉带来很坏的影响。
首先要解决营业员的思想问题，要想让员工彻底执行公司的退换货制度，必须解决营业员和厂家的利益问题，公司应该拿出售后专用资金，对退货这一部分的提成给予员工补偿，对不能再次销售的商品，与厂家共同承担损失，如果不从三方利益的出发点考虑问题，那么这个矛盾永远不可能从根本上得到解决。
企业虽然作为第四方暂时受损，但是从长远的角度看，完善的售后必将给企业带来更好的口碑和更大的利益。其次要解决售后服务部的工作态度问题，不要一遇到商品质量纠纷就踢皮球，把顾客支回商场，一般顾客能到售后服务部投诉，肯定是商场管理人员已经没办法解决，你这样来回折腾顾客，肯定会更加激化矛盾。
售后服务部作为一个处理纠纷的专业团队，应该彻底吃透国家相关的政策和规定，与公司的制度有机灵活地融会贯通，真正起到售后服务保护消费者权益的作用，把顾客的购物风险降为零，对于个别不属于质量问题，有意无理取闹滋事的顾客，一定要耐心做好劝导工作，可以从其他厂家的无偿服务给予顾客补偿。
大家都知道人的思想工作是最难做的，但是你既然选择了这个工作，那就责无旁贷。接下来马上进入商业淡季，关于如何度淡的问题，( 我为伊人狂 http://www.xlawen.org/kan/2232/ )