第 10 部分阅读
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因为我自己心里明白,上学,只要是期末考试的那几门课及格了就行,如果自己的脑子不是很笨,说实话,就是一学期不上课,临考之前突击几周,方可顺利通过考试。此时,我没有那么多的时间去学习,每一分钟,都是很充实的,培训的任务也是很重的。如果你错过了一节课,可能后面的东西,你就压根不清楚了,连不起来了。
上学,我们还是有机会参加补考的,但是,这里的培训,不会有这样的机会等着你,我能做的,就是努力再努力。
我做着笔记,详细的记录着培训的内容,还有时间。
2009年8月3日,晴转多云,星期一。培训的内容——“帝豪山庄”休闲会所的概述。“帝豪山庄”休闲会所从2004年就开始建成了,到现在为止,已经有五年的发展历史了。五年的发展,已经在全国的各大省会城市都建成了连锁联盟,正在以快速的脚步前进着,成长着。
一般情况,讲到了企业历史发展,都差不多这么个讲法,而且也都差不多走的这个路线吧,先是创业,慢慢的,有了市场,有了盈利,就开始扩建,等到扩建的没地了,就该连锁了。经过之前的奋斗,估计牌子已经打出去了,所以也自然会有投资商来合作,于是乎,这连锁加盟店就遍布全国各地了。
总之,说明像“帝豪山庄”休闲会所这种消费的地方,还是很有市场的,消费的人还是挺多了,也同时说明了一个问题,咱们国家的富人还是挺多的,可惜的是,平时你就看不到所谓的富人,也没法变成富人。
现实就是,富人越来越富有,穷人越来越贫穷,贫富差距,日益变大,慢慢的,穷人也就成为富人的仆人了,为富人提供着各种各样的服务,不为别的,就只为了生存,真正的生活,那是富人考虑的事情。
也不知道来这里消费的人,都是花着自己的钱呢,还是集体的钱,没有人去查,也没有人敢去查,只要大家高兴了,一切都不是问题。
你OK,我OK,很和谐的社会。
培训了之后,我才知道,这个“帝豪山庄”有多大了,“帝豪山庄”共有四座大楼,这四座大楼的最下面五层都是相连的,也就是形成了东南西北四个出入口了,南面的那个是正门,按照风水角度来考虑,大门朝南,是个好风水啊。
四座大楼的中间,就是那天我进来时看到的那个院子,或者叫小广场吧。
“帝豪山庄”总共占地面积是300多亩,算是很大了。
“帝豪山庄”休闲会所,从大的方面,包括酒吧迪厅,高档餐饮,商务会所,休闲健身,洗浴桑拿,会员俱乐部六大服务项目。
酒吧迪厅和洗浴桑拿在南边的那座大楼里,八楼以下是酒吧迪厅,八楼以上是洗浴桑拿。高档餐饮和商务会所在西边的那座大楼里,八楼以下是高档餐饮,八楼以上是商务会所。休闲健身和会员俱乐部在北边的那座大楼里,八楼以下是休闲健身,八楼以上是会员俱乐部。只有东边的这座大楼,是“帝豪山庄”内部办公和生活的地方,八楼以下是办公,八楼以上是生活,主要是住宿吧。
总算是从大体上认识了“帝豪山庄”休闲会所了,说真的,算是包罗万象了,外面开的会馆啊,夜总会啊,也只是主攻一个方面,而“帝豪山庄”是六个方面,确实厉害。
说实在的,这里就是没有高尔夫球场、赛马场和赛车场,要不然,就是应有尽有了。
突然之间,我有种自豪感,觉得能在这里工作也算的上是一种荣誉了吧,经过这么一培训,觉得“帝豪山庄”的标准应该在五星级酒店之上吧。
2009年8月6日,小雨,星期四。外面下着小雨,院子里的花草显得更加的绿了,院子里的地板砖显得更加明亮了,本来是个睡觉的好天气。
因为自己在农村长大,无论农忙还是农闲,只要是天下雨,那所有的活都干不了了,有时候,学都上不成了,也就只能睡觉了。听着外面的雨声,有点暗暗的光线,透着一种凉丝丝的空气,睡起觉来,特别有感觉,觉得特别舒服。一觉醒来,发现还在下雨,躺在暖暖的炕上,懒懒的伸着懒腰,很舒服,简直是舒服极了。
久违了的感觉啊,但是此刻的我,没有炕让我好好的睡觉,也没有那样悠闲的时间来睡,此刻的我,只能待在钢筋混凝土的大楼里学习,接受培训。
我的笔记本上记着,培训的内容——餐饮。
我听着培训老师的讲解,仔细的听着,偶尔会看着窗外的雨,开个小差,但当自己意识到了之后,会马上提醒自己,注意集中自己的精力,继续坚持学习。
餐饮从大体上分,可以分为中餐和西餐。
西餐大致可分为法式、英式、意式、俄式、美式、德式等各种风格不同的菜肴。西菜之首的法式大餐,简洁与礼仪并重的英式西餐,西菜鼻祖之意式大餐,营养快捷的美式菜肴,西菜经典的俄式大餐,啤酒自助的德式菜肴……
老师讲到这里的时候,轻松的笑了,说讲了这么多,恐怕大家都一时半会儿记不下,但是有些比较形象的描述,倒是可以帮助我们记忆。是这么说的——法国人是夸奖着厨师的技艺吃,英国人注意着礼节吃,德国人喜欢痛痛快快的吃……
听到这里,教室里终于响起了一阵轻松的笑声来,但是这种笑声没有持续多长时间,教室又恢复了以前的气氛,紧张而又枯燥。
学习了这些,我们就要在不同的场合,根据客人点的菜,营造不同的环境。比如说,遇到点法式西餐的时候,我们应该更加注重浪漫,多多介绍厨师的手艺;遇到点英式西餐的时候,我们一定要注意礼节,气氛相对要严肃点,庄重点,宁愿菜可以逊色点,服务一定不能乱了礼节;遇到点德式西餐的时候,我们就不应该太死板,相应的多供应啤酒,让客人痛快的吃好,就达到目的了……
学以致用,专业就是不一样,研究的已经不是菜本身了,而是这个吃饭的环境带给用餐的享受。
我觉得我应该先学习学习心理学了,对于这些东西,我真的是烦透了,管它什么餐呢,我就是喜欢吃碗油泼面,或者是嗓子面也行啊,就着大蒜吃,吃的痛快,也吃的爽。
终于是介绍到中餐了,我倒是想学习学习中餐的分类,学习中餐的文化了。不过我仅仅的知道有川菜,湘菜,粤菜,其它的我就不知道了,因为经常看到的也就是这些了。耳濡目染,潜移默化,也就记住了。
中餐大致上有粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜等,并称中餐的“八大菜系”。就凭这一点,就能看出,中国人还是能吃啊,还是讲究吃啊,吃喝玩乐,吃穿住行,都是将“吃”放到了首位。
不过,这么多的菜系,我可能就只吃过川菜和湘菜吧,其它的,还真是头一次听过,对了,粤菜之前听过,听说是以海鲜为主的,我也不知道是不是这样。
只知道川菜很辣,好像湘菜也是很辣吧,不过我自个肯定是分不清楚的。真是麻烦啊,这么多的菜系,叫人怎么吃啊,我还是喜欢吃我的面啊,油泼面,或者嗓子面,就大蒜,喝面汤,爽!
除此之外,还介绍了日本料理,韩国料理,可能是感情上的关系吧,这两种菜,我都不感兴趣,也就没有记录。
后来,我还是有点后怕,怕考核的时候,被提问到。
2009年8月10日,晴,星期一。前两天下了雨,今天终于是见到太阳了,有一种久违的感觉。享受着阳光,让自己也变的阳光了很多。
笔记上写着,培训的内容——娱乐。说到娱乐,大家都能想到很多,打麻将,打篮球,唱歌,爬山,聊天,喝酒……
小的时候,娱乐很简单,随便找个棍子,就觉得是自己的宝剑了,然后扮演着自己喜欢的英雄,和其他的小朋友“打仗”,到底是“关公”没有打过“秦琼”呢,还是“张飞”没有打过“鲁智深”呢?还是“展昭”被“杨过”打哭了。很简单的角色游戏,总会让人玩的乐此不疲。
慢慢的,长大了,觉得角色扮演游戏多少是有些傻了,不再找个棍子当做自己的宝剑了。但是,却喜欢上了运动,什么乒乓球啊,什么羽毛球啊,什么足球啊,什么篮球啊,总在课余时间,偷偷的练习,不为别的,就为了突然有一天,能让别人刮目相看,就好像金庸笔下的侠客一样,突然那天就练就了一身的绝世神功,从此之后,纵横天下,无人能敌了。
我自个儿,终究是没能成为“一代侠客”,因为对于球类,我几乎样样都会,但是样样都不精。唯独足球还能好点,因为足球参加的人多,可以混,只要体力好,就能耗死对方。我就恰好是有点耐力的人,所以比较适合在足球场上。
为了能拥有一件自己的球衣,从此早上不再吃早餐,经过一个月的“绝食”,终于得到了自己的新球衣,那种快乐啊,真的是世上最棒的快乐了。
有了新球衣,就喜欢和一帮好朋友们“征战”其他球队了,我们曾经输过,坐在一块,都默默的不说话,轻轻的拍着对方的肩膀,默默的传递着感情。我们也胜利过,面对着空空的观众席吼叫着,兴奋的吼叫着,自己给自己鼓掌,自己享受着属于自己的快乐,不需要别人的欢呼,不需要别人的鼓掌。
再后来,有的人上大学了,有的人做生意了,有的人打工了,一年难得有一次相见。见了面的我们,却不再在足球场上奔跑了,却只能坐在一块喝酒聊天了,聊的最多的,也就是那些美好的回忆了。喝完了酒,也会去唱歌,一个个的嗓子,都如同破锣一样,谁也不会笑话谁,谁也不在乎谁跑调,大家在一起吼着歌,甚至是嚎着歌,发泄着,高兴着,互相鼓励着。
再后来,也许等到大家都工作了,都挣钱了,可再也找不到那么好玩的游戏了,喝酒,已经喝伤了胃的自己,可能对于喝酒,也只是强装而已了;唱歌,已经不习惯吼歌了,也不会发泄了,也不会流露真情了;踢球,早已变胖的身体,已经无法在球场上跑动了……
人长大了,倒是没有好玩的了,变的寂寞了。
话题扯远了,我的注意力也分散了好长时间了,赶紧集中起来,赶紧听,老师讲到什么地方了。
酒吧里有各种各样的酒,中国的白酒,度数一般很高,味道比较刺激,但是喝醉了,头不会晕,心里不是很难受。所以客人如果选择白酒的话,应该推荐年代比较久的酒,不仅不会伤身体,还会对身体有益的。外国红酒,虽说度数没有中国白酒的度数高,但是如果喝醉了,是非常痛苦的。所以客人如果选择红酒的话,建议配上雪碧或者其它饮料喝,既能调解味道,还能保证不至于喝的太多。日本的清酒,和中国的白酒相差不大,基本上就是在唐朝的时候,从中国学去的,只不过现在,在中国叫白酒,在日本叫清酒。清酒的度数也没有白酒的度数高,而且喝清酒,一般情况下,客人会喜欢吃五花肉。最一般的,也就是啤酒了,每个地方的啤酒多少都会有些不同,会因为生产啤酒的水不同而不同,会因为生产啤酒的原料不同而不同,会因为地域文化的不同而不同。
迪厅里有传统舞蹈的舞池,也有蹦迪的舞池,根据客人的喜好合理安排,不要出现类似于这种情况,八十岁的老太婆被领到了“的士高”的舞池里,别说跳舞了,可能连命都得搭上了,另外还有心脏病,精神病之类的,就不要让进了。
迪厅还有KTV,和“月色妩媚”里差不多,有总统级别的豪华包间,也有VIP会员的专用包间,不多大多数还是普通的包间吧。虽说是普通的包间,但是比起外面的,还是豪华很多,只是在里面相对来说,是普通的包间而已。
2009年8月13日,多云,星期四。笔记本上记录着,培训的内容——礼仪。
说到礼仪,我们都大概知道一些,比如说,见到客人的时候,需要说“欢迎光临”,必要的时候,还需要鞠躬。
我们都知道,我们是个礼仪之邦,所以礼数也比较多。不过,在现在这个社会里,礼数多,不是指的普通大众,或者是人与人之间的正常交往了,更多的时候,指的是在“帝豪山庄”休闲会所这样的地方,消费的时候所受到的服务,是五星级的待遇,还是四星级,是帝王般的待遇呢,还是总统级别的。
说白了,这些礼仪,也就是要求像我们这样的工作人员的,对于客人们,就比较宽松,人家高兴了,就会给你说“谢谢”,不高兴了,可能根本不会理你,甚至会训斥你。
听着老师的讲解,礼仪从着装,表情,举止,谈吐等等,各个方面都能体现。真的好深啊,我越来越佩服这样的专业培训了,真的是没有我们做不到的,只有客人们想不到的。为客人们量身打造合适的服务套餐。
说了很多的理论,后来还让我们亲自体会,相互纠正,相互改进。做的像模像样,我身在这样的场合中,思绪却飘荡在这尘世之间,寻找着,探索着,思考着……
2009年8月17日,阴转多云,星期一。笔记本上记录着,培训的内容——商务。
谈到商务,人总会觉得是大事,是个体面的事,我也不例外。当老师提到这个题目的时候,我多了几分兴趣,也多了几分热情。我想好好了解一些商务,更想了解一下那些成功的商务人士,知道他们是怎么成功的,是怎么如此的风光无限的。
培训老师继续讲解着,商务,就是商业要务,需要解决商业上的问题。我似乎有些迷糊了,商业上的问题,不是应该在商场上解决吗,跑到“帝豪山庄”里干什么,来休闲吗,来娱乐吗。
老师继续讲着,“帝豪山庄”休闲会所里有适合各种大小会议要求的会议室,可供商业人士开会解决商业问题。“帝豪山庄”休闲会所里还提供专业的律师援助,还有专业的顾问,有专业的商业成功人士为你指点迷津。
说到底,只有佩服,佩服“帝豪山庄”的专业服务。
老师继续讲,什么投资,什么融资,什么增值,什么仲裁,什么纠纷,什么价值……似乎都是商业上的问题,但似乎更多的是人与人之间的问题,其实倒也不矛盾,商业都是商人干的,商人也是人啊,自然也就是人与人之间的事情了。
我强迫着自己,让自己集中精力,认真的听培训老师的讲解,认真的参加严格的培训。但是,我的心慢慢的变的麻木,没有了激|情,没有了兴奋,也不再期待什么,一切似乎又没有什么新鲜感了。
培训还在继续,我不知道什么时候才能结束,我也不知道我能不能留下来,我更加不知道自己将要干什么样的工作,我只知道,我需要工作,即使自己不喜欢,都需要工作,因为自己的肚子每隔几个小时就会饿,我需要生存。
为了生存,我只能忍耐,我只能坚持。
坚持的结果,也许是成功,也许是默默无闻。就是为了这个成功的可能,大家都在忍耐,大家都在坚持,有时候突然觉得,其实所谓的成功,都是被逼出来的。不同的是,有的人,被逼成功了,但大部分人,都被逼麻木了,都随波逐流了。
不知道自己是不是那个被逼成功的人,希望自己能是。
第二十三节 我是保安
培训的生活终于是结束了,我期待着工作,不想再坐在那间教室里,听培训老师讲那些理论了。我怕听理论,我们生活的社会不应该缺少理论,我想更缺少的应该是实际行动吧。
每当听理论的时候,我就会有一种倦意,可能是上学的时候留下的毛病吧。本来还是没有瞌睡的,结果一听老师讲课,我就马上瞌睡了,以至于后来,只要是自己睡不着的时候,我就会跑到教室里,无论是我们班的课,还是外班的课,我就不声不响的坐进去,不一会儿,我一定会睡着,直到下课。
但是培训的时候,是不敢睡觉的,瞌睡了,也只能强忍着,说实在的,很难受啊,很煎熬。
我甚至有点恐惧这样的培训。不过,现在终于是结束了,有种解放的感觉,我期待着工作,期待着干活。
好久都没有活动筋骨了,老是坐在培训教室里听课,肚子上好像都有赘肉了,是该好好活动筋骨了。
我和所有的人一样,都参加了最后的考核。考核的结果,确实有一部分人离开了,他们是没有通过考核。我算是幸运,没有离开,留了下来。
接下来,我们就该“下连队”了,告别了大宿舍,也告别了那种集体的生活,开始新的生活,开始新的工作。
我没有被分配到酒吧迪厅,也没有被分配到高档餐饮,也没有被分配到商务会所,也没有被分配到休闲健身,也没有被分配到洗浴桑拿,最后却是分配到了会员俱乐部里。对于我来说,是一种新的挑战啊。
对于会员俱乐部,我也只是停留在培训的理论阶段,并没有一个感性的认识,大脑里没有一个具体的模型参考。
会员俱乐部,培训的时候,只是说这是一种相对来说比较私人的领地,是个圈子,圈子外的人不会被接受的,想要进入圈子,并不是你有钱就可以办得到的,还必须要圈子里的会员的一致通过。似乎有点入党的感觉,需要推荐人,需要学习相应的规章制度,需要审核,需要大家表决,最后你才能变成一个正式的会员,才能享受该圈子内的权力。
我来到新的宿舍里,发现环境好了许多,有室内卫生间,可以洗澡,还是四个人住的,个人空间大了很多。四个人,还是很有可能都成为好朋友的,不需要刻意的防着谁,可以让自己的神经多多少少放松许多。
我进到宿舍的时候,已经有两个人在里面了,互相打了招呼,才知道他们两个算是老员工了,一个已经工作了两年,另一个工作了一年了。
他们一个是四川的,叫翟刚,另一个是湖南的,叫刘佳。我也介绍了自己,我说我叫秦笑天,同样,他们也觉得我的名气很有气派,我也就笑笑,说那只是个名字而已,名字气派,人却如同丧家之犬,苟活人世,实在是名不副其实啊。
正在互相闲聊中,宿舍的门被推开了,进来一位五大三粗的哥们。他推开门后,也没有说什么话,直接向着里面走,我们有些不明白,这是要干什么啊,是谁啊,一开门,就向着里面冲啊,难道是强盗不成?
翟刚还是拦住了他,问他是干什么的,他看了看我们,有点憨厚,有点反应迟钝的感觉。他慢慢的说,他是被分配到这里住宿的。翟刚又坐了回去,我们就这样看着他,一点一点的收拾着自己的东西。
说实在的,他给我们的感觉,就好像是个民工一样,傻兮兮的,多少也缺点礼貌。
他收拾好了自己的东西后,提了个板凳,放到了我们旁边,一屁股就坐了下来,有些西北汉子的直爽。他看到我们都在看他的时候,他挠了一下自己的头发,笑着说,他是陕西人,是个粗人,请大家不要见怪。
他这么一说,我们倒是乐了,其实大家都是粗人,大家本来都是粗人,只是经历的事情多了,多少也学了些文明礼节的东西,他倒是很“自然”,纯的,没有任何伪装的粗人。虽说都是粗人,但大家都放下了戒心,倒是显得轻松了。
我喜欢这样的“粗人”,有事说事,虽说看起来有点傻,但直爽啊,不高兴就是不高兴,不会伪装。
对了,忘记了问他的名字。当我们问他名字的时候,他才意识到,大家都聊了半天了,还都没有互报姓名呢。翟刚、刘佳和我都简单的介绍了自己,轮到那位“粗人”哥们了,他说他是陕西人,性别是男,民族是汉,目前未婚,身体健康,智力正常,他叫周峰,希望以后的生活中,大家多多帮助。
经过他这么一介绍,我们倒是不觉得他傻了,反而觉得他很幽默啊,那种幽默不是后天学的,而是天生的,很自然的幽默,可能他自己都不觉得,但在别人看来,他的说话表情,他的表达方式,都让人有种想笑的感觉,是那种开心的笑的感觉,被幽默逗笑的感觉。
都介绍完了后,大家都觉得,这名字啊,都不好记忆,要不都先报一下自己的外号吧,似乎外号都比较有特色,能增强记忆。说到外号,周峰可就乐了,他说他的外号可多了,刚出生的时候,邻居都叫他丑旦,也许是因为他小的时候,长的不太乐观吧;小学的时候,同学叫他大傻,也许是他看起来比较傻里吧唧吧;中学的时候,同学叫他周扒皮,倒不是说他的良心像周扒皮,可能更多的,还是因为他的外形比较像周扒皮吧,想象中的周扒皮;打工的时候,人家叫他吃货,也许是因为他比较能吃吧……
他没有一点难为情,还似乎有些自豪。他告诉我们,这么多的外号,就随便我们挑一个吧。
我们三个倒是傻眼了,本来想着叫外号的话,容易记住对方,这样以来,却倒是弄巧成拙了。最后又经过一阵激烈的讨论之后,我就出了一个主意,我说,这样吧,我们也都不再叫外号了,只有四个人,干脆就排个数吧,老大,老二,老三,老四吧,这样不就简单了嘛。
我的提议受到了其他三人的赞同,接着我们就商量着按什么排呢,按年龄,还是按个子,还是按照工龄,最后还是觉得按照工龄排吧,这样,翟刚就是老大,刘佳老二,我老三,周峰老四。从此之后,我们就这么叫对方了,只是刘佳有点委屈,每次叫他老二的时候,我们都会笑,会意的笑。起初叫他的时候,他还是觉得别扭,他恨不得他是刚来的,叫的时间长了,也就不觉得别扭了,答应的还是挺顺溜的。
正所谓来的早不如来的巧,刘佳也就只能是老二了。
起好了代号后,就开始东拉西扯了,都是闲聊。这样的闲聊,倒让自己觉得很舒服,聊天嘛,要的就是这个感觉。
正聊的起劲,我们接到了通知,说马上集合。
我们也就只能结束了聊天,出了宿舍门口,跟着通知的人走,去集合。通知的人,一个宿舍挨着一个宿舍的通知,被通知的宿舍里的人陆陆续续的走出来,我们身后的人也变的越来越多。
当所有的宿舍都被通知完了后,我们也就差不多有二十几个人了。我们这二十几个人,来到一个办公室里,办公室里有几个人,看起来,都是领导吧,小领导。
其中一个三十来岁的男人发言了,说今天集合大家,是需要宣布两件事,第一件,就是向我们这些新来的员工表示欢迎;第二件,就是要重新调整人员安排。
接着就是讲话了。说到这讲话,对于我们站着的人来说,可真是一种煎熬啊。主任讲话,主任讲完了,副主任讲,副主任讲完了,大队长讲话,大队长讲完了,副队长讲……
每个领导的讲话内容虽说都是大同小异,但还都需要条条框框都要讲到位。讲话的内容不但是五个方面,而且每个方面还都需要分成八个小方面来讲,讲完了八个小方面,讲完了五个大方面,还需要总结一下……
讲着讲着,一个多小时就过去了,还没有讲完,我们还都站着,本来都站的像模像样,后来就有点歪了,再后来,就乱了队形了,以至于后来,站着的都蹲下了,甚至有人都坐在地上了,当然了,坐在地上的,十有八九都是那些老员工了,经历的事情多了,也就老练了,老练了也就胆子大了,敢为他人不敢为。
终于,听到点正事了,那就是具体的分配工作岗位了。我,被分配到了保卫科,会员俱乐部的保卫科,而且还被“委以重任”——保卫科第六大队队长,这第六大队也就是五个人,我也是这五个人中的一份子。其实,会员俱乐部保卫科也就是六个大队,每个队也都差不多四、五个人吧。
我领导着四个人,我们宿舍里的老四也是我领导的,老大是第一大队的队长,老二是老大的“马仔”。老大领导老二,老三领导老四,还是挺有规律的。
会终于是开完了,大家都拖着酸疼的腿,一拐一瘸的走向宿舍,手上还拿着刚才发的统一工作制服,要是这制服刚刚开始发的话,我们可能还会很高兴,结果是会议结束发的,大家就是高兴,也没有力气拍手了,最多是心里高兴一下,就这么一下,也很快被酸疼的折磨给秒杀掉。
到了宿舍,老大一脸镇定,问我们三个人,感觉如何。哎哟,这感觉还能如何啊,怎一个难受了得啊。老二一边揉着自己的腿,一边平静的回答,还行吧,都熬了一年了,经历的多了,都练出来了。我也痛苦的捶着自己的大腿,勉强的笑着回答,开会嘛,都是这个样子,下次开会,就干脆带个马扎吧。只有老四,站在地上,若无其事,看着我们的痛苦样,回答道,这算什么,不就站了一两个小时嘛,而且后来还是蹲着的,比起割麦子来,这算是好受的了,最起码,还不受烈日的暴晒。本来想揍他来着,一是因为我们的腿都不听使唤了,二是因为我自己也是农民出身,亲自体验过割麦子的痛苦,也就附和着肯定了老四的话了。
因为下午的这个“站谈会”,我们也没有多少精力再继续聊天了,都躺到了床上,赶紧各自“疗伤”,好让自己的精力尽快恢复,接受明天的考验。
对于我和老四来说,明天的工作还充满好奇,还充满着新鲜感,同时也充满着不踏实的感觉,还有点毫无准备的胆怯。
老大和老二显得很是沉着,就看着我和老四两个像个神经病似的,一遍又一遍的复习着培训时讲的流程,因为没有做过,所以还是会请教老大和老二了。我们两个会问,保卫工作到底是干什么呢?保卫的时候会不会配枪?刀呢?警棍总要配吧。上班的时候,会不会经常遇见歹徒啊?歹徒一般都长什么样子?是不是电视剧里演的那样,一脸横肉,一脸凶恶。
开始的时候,老大和老二还是一副很**的样子,一脸不屑的看着我俩,笑我们两个是个“新兵蛋子”,每次请教,只会给我们讲一点点,害的我们两个像是拜佛一样,乞求他们两个赐教。慢慢的,显然老大和老二的精力不够,被我和老四问的已经筋疲力尽了,再后来,他们两个开始乞求我们两个了,请我们放过他们吧,别人问问题要的是答案,我们问问题要的是命啊。
其实我和老四是真的想知道更多,不过也会趁此机会“报复”一下他们,以“雪耻前辱”。我和老四最大的问题,还是着装。因为统一配发的服装是制式西服,穿着很是讲究,衬衫如何穿,领带如何打,纽扣如何扣,皮带如何系,外衣如何穿,裤子如何穿,皮鞋如何穿,都是比较讲究,虽说我们都经过严格的培训,但是这也太繁琐了,总会有遗漏之处。
说真的,我之前就根本没有穿过西装,也没有机会穿,也穿不起。很简单,如果你要买一套西装的话,那里面的衬衫肯定是少不了的,有了衬衫,领带肯定少不了,有了衬衫领带,还要配双皮鞋吧,是那种比较正式的皮鞋,如果可能,还要戴一块手表吧,还必须是那种指针的表。就这一套行头,怎么说,最低档次的,也需要千八百块钱吧,相当于我们半个月的工资啊,如果再算上零花,吃饭等等,我们一个月就算是白干了。
如此的消费,如果不是必要的,我肯定不会主动去消费的。另外,自己穿上西装也觉得很不舒服,有种束缚的感觉。
老四大概也是如此吧。
我们两个在老大和老二的帮助下,好不容易穿上了这套行头,于是就在宿舍的地上练习走步,就这么来来回回的走,把老大和老二都看的晕菜了。
终于,我们疲惫了,老大和老二也得到“解放”了。我们洗漱了,灯终于关了,但我还是睡不着,生怕明天会出点纰漏,又在一遍又一遍的在大脑里演练着每一个动作,真的好像是我明天要专场演出一样。
我想老四也差不多吧,只是灯已灭,大家也都不再说话了。不一会儿,就听到了老大的呼噜声,虽说声音不是很大,但在如此寂静的夜里,还是听的比较清楚。偶尔,你会听到老二用手戳老大的声音,老大的呼噜声会暂停一会儿,但过不了多长时间,老大的呼噜声又会“东山再起”。
再慢慢的,我也听不到周围的声音了,迷迷糊糊的,就睡着了。
紧张、胆怯的明天终于是到来了,我和老四两个还是起的最早,匆匆的洗漱完,还是在早早的开始“折腾”自己的制服。
老大和老二倒是很随意,慢悠悠的洗漱,然后熟练的穿起了制服,一副很**的样子。我和老四也只有羡慕的份了。
按照大队长的安排,我们都到各自的岗位上去了。我和老四基本上一边问别人,一边自己凭着感觉,才找到了我们自己的岗位。
我的岗位就是负责一个俱乐部的保卫工作。这个俱乐部还真不是一般的俱乐部,用培训时教的专业名词,那就是休闲活动,用普通的话来描述,就是打牌,我负责的这个地方,不是很大,有500平米那么大吧,用隔板隔开,说是隔板,我倒认为是个屏风,大家还是互相可以看得见的。
这个俱乐部就叫“休闲麻将”俱乐部,名字通俗,一看就明白。来这里的,都是打麻将的,十个自动麻将桌,里面供应茶水,饮料,还有陪打的,有男有女,根据客人的需要,我们提供陪打人员。
在这里打麻将,桌子上从来不会见到现金的,基本上都是让服务生拿着现金兑换成筹码,然后用筹码打牌,如果输了,那就再掏钱买筹码,最后,你可以用你的筹码来兑换现金。所以说,这里的打麻将不叫赌博,叫休闲活动。
至于客人们要打多大的筹码,他们自己商量,理论上来说,我们不会加以限制的。不过从实际的情况来看,来这里打麻将的,最少是三六——平胡三十,自摸六十。最大是一千两千。这样的牌局,对于我来说,可算是大的了。如果自摸了,就这一下子,你至少有八千块入账了。而这八千对于我来说,一年也就勉强能攒下这么多钱,这还是保证我不被开除的前提下,一局牌的时间也就十分钟左右,有时候甚至不到五分钟。
当然,客人们可以根据自己的习惯,选择麻将的玩法,可以选择四川打法,可以选择广东打法,可以选择台湾打法,可以选择陕西打法……
只要四个人商量好了,哪种玩法,打牌的规则,都可以自己定。原则上,我们只提供场地,不参与活动。
不过根据我的了解,来这里打麻将的,最多的情况下,还是打的陕西麻将。至于陕西麻将,我还是很熟悉,和甘肃麻将的打法差不多。最大的区别,陕西麻将不允许吃上家的牌,只能碰其他玩家的牌,而甘肃麻将可以吃上家的牌,还可以碰任意一家的牌。
说了半天,我的任务很简单,就是保证这里不要出现不和谐的场面就行了。负责这里安全的共有五个人,也是五个青年小伙子。另外,还有五个女服务生,负责给客人们上茶水,负责给客人们兑换筹码的。如果钱的数目大的话,我们会跟两个人在女服务生的后面,以防不测。
更多的时候,我们就是在这500平米的地方里“散步”,转悠,东看看,西看看。除了穿的衣服很像电视里演的一样之外,其它都不像。我们不会有耳麦,我们不会有手枪,我们不会功夫,我们甚至连摄像头都没有。这样的地方,当然也不会出现“赌神”、“赌侠”了,至于“雀后”,就更加不可能了。
说真的,有点乌烟瘴气的感觉,因为客人们会肆意的抽烟,虽说这里有良好的排烟系统,但还是可以闻得到。
从环境上看,我不觉得这里比外面的麻将馆好多少,但我还是明白,这里的消费水平肯定要比外面的麻将馆的消费水平高,不知道他们为什么要选择来这里。也许他们觉得有面子,即使他们打的牌资小,但总是在“帝豪山庄”里打牌吧。也许他们是有别的原因,比如说,这里比较安全,不会轻易有警察检查的,更不会出现被警察没收赌资并且罚款的情况了。
说句实在的话,能运行起“帝豪山庄”的老板,肯定有一定的社会背景的,不是有钱就能运行起来的,这个道理,就连这里的服务生都明白。
一定的社会背景,就保证了,这里是很安全的,就是被查出来了,也一定会有解决方案的,而且还不要客人们担心,“帝豪山庄”就能把事情解决掉。
就凭这个,客人们就可以放心的在这里玩了。
玩了麻将后,还顺便可以洗个桑拿,唱一下KTV,饱餐一顿,不需要奔波几个地方,少去了很多的麻烦。另外,如果客人需要“一条龙”服务的话,肯定会享受最低折扣优惠的。在外面,应该不会享受到这样的服务的。
我越来越觉得,有钱人的游戏真的很多,只有玩不起的游戏,没有想不到的游戏。我想我已经开始嫉妒有钱人了。
网上流传着这样的话,哥玩的不是游戏,玩的是寂寞。我觉得,有钱人玩的不是游戏,玩的是钱。
第二十四节 麻将纷争
我这个保安队长,很是悠闲,虽说是保卫工作,可是我却没有任何紧张感,也没有任何担心的,根本就想不到会有什么歹徒闯入。其实,大家都是这么认为。
当然,这里也不是如同一潭死水,偶尔也会因为误会,发生口角,但我们相互劝劝,就没有什么事情了。
其实来这里打牌,更多的人还是想获得快乐吧,并不是每个人都想着赢钱第一的,如果真的是职业赌博,那就不会来这里打麻将了。
我还是那样,身着统一的工作制服,和其他四个人在这里转悠着。从刚刚上班,就已经开始看着时间,等待着下班的时间。这种工作,多少让人有些无聊。
我们上班的作息时间,不算是标准的作息时间吧。因为可能是个普通的打麻将的娱乐场地,所以领导也不怎么过问,理论上是24小时营业,但实际操作上,并没有24小时。客人们也不会24小时都打牌的。
根据以往的经验,客人们的打牌时间差不多在早上十点到晚上十一点左右,所以我们私下里就定了一个不成文的规定,早上十点上班,晚上十一点下班。
至于吃饭时间,和休息时间,我们几个就轮流着换休。如果转悠累了,还可以悄悄的躺到角落里的沙发上小睡一下,当然,其他的人就负责“放哨”吧,有什么事情了,就立即通知大家。
其实大家都是活人,都是普通的人,别人八小时的标准上班时间,都会觉得累,还不要说我们已经十二个小时以上了。
所以,对于大家的表现,我也是睁一只眼,闭一只眼而已,只要不是很过分,我都可以原谅,其实我自己也是这么想的。
其他四个人,老四因为是和我一个宿舍的,所以,关系是最好的,其他三个人和我的关系也不错。五个人的团队,关系还是比较简单,也容易管理,其实就不怎么存在管理上的问题,大家互相努力就行了,我也是为了我的那点工资,他们也是为了他们那点工资,也不存在利益之争。
其实,所谓的难以管理,那是因为关系复杂,牵一发而动全身,再如果没有灵活的管理制度,和没有有能力的管理人员的话,那就很是危险了。不过,我认为,利益牵涉的越多,关系就会越复杂。
人都是俗人,都想为了自己的利益而奋斗,但自己的利益不免会影响到其他人的利益,在这种情况下,你要么损失自己的利益,要么侵犯别人的利益。说实在的,如果你有实力的话,谁想损失自己的利益啊。
而我们五个人,很简单,工资都是“帝豪山庄”发,可能我的工资能稍微比他们高一点,但我知道,高不了多少,少则十几块钱,多则一百多块。( 狼人模样的人生 http://www.xlawen.org/kan/266/ )
因为我自己心里明白,上学,只要是期末考试的那几门课及格了就行,如果自己的脑子不是很笨,说实话,就是一学期不上课,临考之前突击几周,方可顺利通过考试。此时,我没有那么多的时间去学习,每一分钟,都是很充实的,培训的任务也是很重的。如果你错过了一节课,可能后面的东西,你就压根不清楚了,连不起来了。
上学,我们还是有机会参加补考的,但是,这里的培训,不会有这样的机会等着你,我能做的,就是努力再努力。
我做着笔记,详细的记录着培训的内容,还有时间。
2009年8月3日,晴转多云,星期一。培训的内容——“帝豪山庄”休闲会所的概述。“帝豪山庄”休闲会所从2004年就开始建成了,到现在为止,已经有五年的发展历史了。五年的发展,已经在全国的各大省会城市都建成了连锁联盟,正在以快速的脚步前进着,成长着。
一般情况,讲到了企业历史发展,都差不多这么个讲法,而且也都差不多走的这个路线吧,先是创业,慢慢的,有了市场,有了盈利,就开始扩建,等到扩建的没地了,就该连锁了。经过之前的奋斗,估计牌子已经打出去了,所以也自然会有投资商来合作,于是乎,这连锁加盟店就遍布全国各地了。
总之,说明像“帝豪山庄”休闲会所这种消费的地方,还是很有市场的,消费的人还是挺多了,也同时说明了一个问题,咱们国家的富人还是挺多的,可惜的是,平时你就看不到所谓的富人,也没法变成富人。
现实就是,富人越来越富有,穷人越来越贫穷,贫富差距,日益变大,慢慢的,穷人也就成为富人的仆人了,为富人提供着各种各样的服务,不为别的,就只为了生存,真正的生活,那是富人考虑的事情。
也不知道来这里消费的人,都是花着自己的钱呢,还是集体的钱,没有人去查,也没有人敢去查,只要大家高兴了,一切都不是问题。
你OK,我OK,很和谐的社会。
培训了之后,我才知道,这个“帝豪山庄”有多大了,“帝豪山庄”共有四座大楼,这四座大楼的最下面五层都是相连的,也就是形成了东南西北四个出入口了,南面的那个是正门,按照风水角度来考虑,大门朝南,是个好风水啊。
四座大楼的中间,就是那天我进来时看到的那个院子,或者叫小广场吧。
“帝豪山庄”总共占地面积是300多亩,算是很大了。
“帝豪山庄”休闲会所,从大的方面,包括酒吧迪厅,高档餐饮,商务会所,休闲健身,洗浴桑拿,会员俱乐部六大服务项目。
酒吧迪厅和洗浴桑拿在南边的那座大楼里,八楼以下是酒吧迪厅,八楼以上是洗浴桑拿。高档餐饮和商务会所在西边的那座大楼里,八楼以下是高档餐饮,八楼以上是商务会所。休闲健身和会员俱乐部在北边的那座大楼里,八楼以下是休闲健身,八楼以上是会员俱乐部。只有东边的这座大楼,是“帝豪山庄”内部办公和生活的地方,八楼以下是办公,八楼以上是生活,主要是住宿吧。
总算是从大体上认识了“帝豪山庄”休闲会所了,说真的,算是包罗万象了,外面开的会馆啊,夜总会啊,也只是主攻一个方面,而“帝豪山庄”是六个方面,确实厉害。
说实在的,这里就是没有高尔夫球场、赛马场和赛车场,要不然,就是应有尽有了。
突然之间,我有种自豪感,觉得能在这里工作也算的上是一种荣誉了吧,经过这么一培训,觉得“帝豪山庄”的标准应该在五星级酒店之上吧。
2009年8月6日,小雨,星期四。外面下着小雨,院子里的花草显得更加的绿了,院子里的地板砖显得更加明亮了,本来是个睡觉的好天气。
因为自己在农村长大,无论农忙还是农闲,只要是天下雨,那所有的活都干不了了,有时候,学都上不成了,也就只能睡觉了。听着外面的雨声,有点暗暗的光线,透着一种凉丝丝的空气,睡起觉来,特别有感觉,觉得特别舒服。一觉醒来,发现还在下雨,躺在暖暖的炕上,懒懒的伸着懒腰,很舒服,简直是舒服极了。
久违了的感觉啊,但是此刻的我,没有炕让我好好的睡觉,也没有那样悠闲的时间来睡,此刻的我,只能待在钢筋混凝土的大楼里学习,接受培训。
我的笔记本上记着,培训的内容——餐饮。
我听着培训老师的讲解,仔细的听着,偶尔会看着窗外的雨,开个小差,但当自己意识到了之后,会马上提醒自己,注意集中自己的精力,继续坚持学习。
餐饮从大体上分,可以分为中餐和西餐。
西餐大致可分为法式、英式、意式、俄式、美式、德式等各种风格不同的菜肴。西菜之首的法式大餐,简洁与礼仪并重的英式西餐,西菜鼻祖之意式大餐,营养快捷的美式菜肴,西菜经典的俄式大餐,啤酒自助的德式菜肴……
老师讲到这里的时候,轻松的笑了,说讲了这么多,恐怕大家都一时半会儿记不下,但是有些比较形象的描述,倒是可以帮助我们记忆。是这么说的——法国人是夸奖着厨师的技艺吃,英国人注意着礼节吃,德国人喜欢痛痛快快的吃……
听到这里,教室里终于响起了一阵轻松的笑声来,但是这种笑声没有持续多长时间,教室又恢复了以前的气氛,紧张而又枯燥。
学习了这些,我们就要在不同的场合,根据客人点的菜,营造不同的环境。比如说,遇到点法式西餐的时候,我们应该更加注重浪漫,多多介绍厨师的手艺;遇到点英式西餐的时候,我们一定要注意礼节,气氛相对要严肃点,庄重点,宁愿菜可以逊色点,服务一定不能乱了礼节;遇到点德式西餐的时候,我们就不应该太死板,相应的多供应啤酒,让客人痛快的吃好,就达到目的了……
学以致用,专业就是不一样,研究的已经不是菜本身了,而是这个吃饭的环境带给用餐的享受。
我觉得我应该先学习学习心理学了,对于这些东西,我真的是烦透了,管它什么餐呢,我就是喜欢吃碗油泼面,或者是嗓子面也行啊,就着大蒜吃,吃的痛快,也吃的爽。
终于是介绍到中餐了,我倒是想学习学习中餐的分类,学习中餐的文化了。不过我仅仅的知道有川菜,湘菜,粤菜,其它的我就不知道了,因为经常看到的也就是这些了。耳濡目染,潜移默化,也就记住了。
中餐大致上有粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜等,并称中餐的“八大菜系”。就凭这一点,就能看出,中国人还是能吃啊,还是讲究吃啊,吃喝玩乐,吃穿住行,都是将“吃”放到了首位。
不过,这么多的菜系,我可能就只吃过川菜和湘菜吧,其它的,还真是头一次听过,对了,粤菜之前听过,听说是以海鲜为主的,我也不知道是不是这样。
只知道川菜很辣,好像湘菜也是很辣吧,不过我自个肯定是分不清楚的。真是麻烦啊,这么多的菜系,叫人怎么吃啊,我还是喜欢吃我的面啊,油泼面,或者嗓子面,就大蒜,喝面汤,爽!
除此之外,还介绍了日本料理,韩国料理,可能是感情上的关系吧,这两种菜,我都不感兴趣,也就没有记录。
后来,我还是有点后怕,怕考核的时候,被提问到。
2009年8月10日,晴,星期一。前两天下了雨,今天终于是见到太阳了,有一种久违的感觉。享受着阳光,让自己也变的阳光了很多。
笔记上写着,培训的内容——娱乐。说到娱乐,大家都能想到很多,打麻将,打篮球,唱歌,爬山,聊天,喝酒……
小的时候,娱乐很简单,随便找个棍子,就觉得是自己的宝剑了,然后扮演着自己喜欢的英雄,和其他的小朋友“打仗”,到底是“关公”没有打过“秦琼”呢,还是“张飞”没有打过“鲁智深”呢?还是“展昭”被“杨过”打哭了。很简单的角色游戏,总会让人玩的乐此不疲。
慢慢的,长大了,觉得角色扮演游戏多少是有些傻了,不再找个棍子当做自己的宝剑了。但是,却喜欢上了运动,什么乒乓球啊,什么羽毛球啊,什么足球啊,什么篮球啊,总在课余时间,偷偷的练习,不为别的,就为了突然有一天,能让别人刮目相看,就好像金庸笔下的侠客一样,突然那天就练就了一身的绝世神功,从此之后,纵横天下,无人能敌了。
我自个儿,终究是没能成为“一代侠客”,因为对于球类,我几乎样样都会,但是样样都不精。唯独足球还能好点,因为足球参加的人多,可以混,只要体力好,就能耗死对方。我就恰好是有点耐力的人,所以比较适合在足球场上。
为了能拥有一件自己的球衣,从此早上不再吃早餐,经过一个月的“绝食”,终于得到了自己的新球衣,那种快乐啊,真的是世上最棒的快乐了。
有了新球衣,就喜欢和一帮好朋友们“征战”其他球队了,我们曾经输过,坐在一块,都默默的不说话,轻轻的拍着对方的肩膀,默默的传递着感情。我们也胜利过,面对着空空的观众席吼叫着,兴奋的吼叫着,自己给自己鼓掌,自己享受着属于自己的快乐,不需要别人的欢呼,不需要别人的鼓掌。
再后来,有的人上大学了,有的人做生意了,有的人打工了,一年难得有一次相见。见了面的我们,却不再在足球场上奔跑了,却只能坐在一块喝酒聊天了,聊的最多的,也就是那些美好的回忆了。喝完了酒,也会去唱歌,一个个的嗓子,都如同破锣一样,谁也不会笑话谁,谁也不在乎谁跑调,大家在一起吼着歌,甚至是嚎着歌,发泄着,高兴着,互相鼓励着。
再后来,也许等到大家都工作了,都挣钱了,可再也找不到那么好玩的游戏了,喝酒,已经喝伤了胃的自己,可能对于喝酒,也只是强装而已了;唱歌,已经不习惯吼歌了,也不会发泄了,也不会流露真情了;踢球,早已变胖的身体,已经无法在球场上跑动了……
人长大了,倒是没有好玩的了,变的寂寞了。
话题扯远了,我的注意力也分散了好长时间了,赶紧集中起来,赶紧听,老师讲到什么地方了。
酒吧里有各种各样的酒,中国的白酒,度数一般很高,味道比较刺激,但是喝醉了,头不会晕,心里不是很难受。所以客人如果选择白酒的话,应该推荐年代比较久的酒,不仅不会伤身体,还会对身体有益的。外国红酒,虽说度数没有中国白酒的度数高,但是如果喝醉了,是非常痛苦的。所以客人如果选择红酒的话,建议配上雪碧或者其它饮料喝,既能调解味道,还能保证不至于喝的太多。日本的清酒,和中国的白酒相差不大,基本上就是在唐朝的时候,从中国学去的,只不过现在,在中国叫白酒,在日本叫清酒。清酒的度数也没有白酒的度数高,而且喝清酒,一般情况下,客人会喜欢吃五花肉。最一般的,也就是啤酒了,每个地方的啤酒多少都会有些不同,会因为生产啤酒的水不同而不同,会因为生产啤酒的原料不同而不同,会因为地域文化的不同而不同。
迪厅里有传统舞蹈的舞池,也有蹦迪的舞池,根据客人的喜好合理安排,不要出现类似于这种情况,八十岁的老太婆被领到了“的士高”的舞池里,别说跳舞了,可能连命都得搭上了,另外还有心脏病,精神病之类的,就不要让进了。
迪厅还有KTV,和“月色妩媚”里差不多,有总统级别的豪华包间,也有VIP会员的专用包间,不多大多数还是普通的包间吧。虽说是普通的包间,但是比起外面的,还是豪华很多,只是在里面相对来说,是普通的包间而已。
2009年8月13日,多云,星期四。笔记本上记录着,培训的内容——礼仪。
说到礼仪,我们都大概知道一些,比如说,见到客人的时候,需要说“欢迎光临”,必要的时候,还需要鞠躬。
我们都知道,我们是个礼仪之邦,所以礼数也比较多。不过,在现在这个社会里,礼数多,不是指的普通大众,或者是人与人之间的正常交往了,更多的时候,指的是在“帝豪山庄”休闲会所这样的地方,消费的时候所受到的服务,是五星级的待遇,还是四星级,是帝王般的待遇呢,还是总统级别的。
说白了,这些礼仪,也就是要求像我们这样的工作人员的,对于客人们,就比较宽松,人家高兴了,就会给你说“谢谢”,不高兴了,可能根本不会理你,甚至会训斥你。
听着老师的讲解,礼仪从着装,表情,举止,谈吐等等,各个方面都能体现。真的好深啊,我越来越佩服这样的专业培训了,真的是没有我们做不到的,只有客人们想不到的。为客人们量身打造合适的服务套餐。
说了很多的理论,后来还让我们亲自体会,相互纠正,相互改进。做的像模像样,我身在这样的场合中,思绪却飘荡在这尘世之间,寻找着,探索着,思考着……
2009年8月17日,阴转多云,星期一。笔记本上记录着,培训的内容——商务。
谈到商务,人总会觉得是大事,是个体面的事,我也不例外。当老师提到这个题目的时候,我多了几分兴趣,也多了几分热情。我想好好了解一些商务,更想了解一下那些成功的商务人士,知道他们是怎么成功的,是怎么如此的风光无限的。
培训老师继续讲解着,商务,就是商业要务,需要解决商业上的问题。我似乎有些迷糊了,商业上的问题,不是应该在商场上解决吗,跑到“帝豪山庄”里干什么,来休闲吗,来娱乐吗。
老师继续讲着,“帝豪山庄”休闲会所里有适合各种大小会议要求的会议室,可供商业人士开会解决商业问题。“帝豪山庄”休闲会所里还提供专业的律师援助,还有专业的顾问,有专业的商业成功人士为你指点迷津。
说到底,只有佩服,佩服“帝豪山庄”的专业服务。
老师继续讲,什么投资,什么融资,什么增值,什么仲裁,什么纠纷,什么价值……似乎都是商业上的问题,但似乎更多的是人与人之间的问题,其实倒也不矛盾,商业都是商人干的,商人也是人啊,自然也就是人与人之间的事情了。
我强迫着自己,让自己集中精力,认真的听培训老师的讲解,认真的参加严格的培训。但是,我的心慢慢的变的麻木,没有了激|情,没有了兴奋,也不再期待什么,一切似乎又没有什么新鲜感了。
培训还在继续,我不知道什么时候才能结束,我也不知道我能不能留下来,我更加不知道自己将要干什么样的工作,我只知道,我需要工作,即使自己不喜欢,都需要工作,因为自己的肚子每隔几个小时就会饿,我需要生存。
为了生存,我只能忍耐,我只能坚持。
坚持的结果,也许是成功,也许是默默无闻。就是为了这个成功的可能,大家都在忍耐,大家都在坚持,有时候突然觉得,其实所谓的成功,都是被逼出来的。不同的是,有的人,被逼成功了,但大部分人,都被逼麻木了,都随波逐流了。
不知道自己是不是那个被逼成功的人,希望自己能是。
第二十三节 我是保安
培训的生活终于是结束了,我期待着工作,不想再坐在那间教室里,听培训老师讲那些理论了。我怕听理论,我们生活的社会不应该缺少理论,我想更缺少的应该是实际行动吧。
每当听理论的时候,我就会有一种倦意,可能是上学的时候留下的毛病吧。本来还是没有瞌睡的,结果一听老师讲课,我就马上瞌睡了,以至于后来,只要是自己睡不着的时候,我就会跑到教室里,无论是我们班的课,还是外班的课,我就不声不响的坐进去,不一会儿,我一定会睡着,直到下课。
但是培训的时候,是不敢睡觉的,瞌睡了,也只能强忍着,说实在的,很难受啊,很煎熬。
我甚至有点恐惧这样的培训。不过,现在终于是结束了,有种解放的感觉,我期待着工作,期待着干活。
好久都没有活动筋骨了,老是坐在培训教室里听课,肚子上好像都有赘肉了,是该好好活动筋骨了。
我和所有的人一样,都参加了最后的考核。考核的结果,确实有一部分人离开了,他们是没有通过考核。我算是幸运,没有离开,留了下来。
接下来,我们就该“下连队”了,告别了大宿舍,也告别了那种集体的生活,开始新的生活,开始新的工作。
我没有被分配到酒吧迪厅,也没有被分配到高档餐饮,也没有被分配到商务会所,也没有被分配到休闲健身,也没有被分配到洗浴桑拿,最后却是分配到了会员俱乐部里。对于我来说,是一种新的挑战啊。
对于会员俱乐部,我也只是停留在培训的理论阶段,并没有一个感性的认识,大脑里没有一个具体的模型参考。
会员俱乐部,培训的时候,只是说这是一种相对来说比较私人的领地,是个圈子,圈子外的人不会被接受的,想要进入圈子,并不是你有钱就可以办得到的,还必须要圈子里的会员的一致通过。似乎有点入党的感觉,需要推荐人,需要学习相应的规章制度,需要审核,需要大家表决,最后你才能变成一个正式的会员,才能享受该圈子内的权力。
我来到新的宿舍里,发现环境好了许多,有室内卫生间,可以洗澡,还是四个人住的,个人空间大了很多。四个人,还是很有可能都成为好朋友的,不需要刻意的防着谁,可以让自己的神经多多少少放松许多。
我进到宿舍的时候,已经有两个人在里面了,互相打了招呼,才知道他们两个算是老员工了,一个已经工作了两年,另一个工作了一年了。
他们一个是四川的,叫翟刚,另一个是湖南的,叫刘佳。我也介绍了自己,我说我叫秦笑天,同样,他们也觉得我的名气很有气派,我也就笑笑,说那只是个名字而已,名字气派,人却如同丧家之犬,苟活人世,实在是名不副其实啊。
正在互相闲聊中,宿舍的门被推开了,进来一位五大三粗的哥们。他推开门后,也没有说什么话,直接向着里面走,我们有些不明白,这是要干什么啊,是谁啊,一开门,就向着里面冲啊,难道是强盗不成?
翟刚还是拦住了他,问他是干什么的,他看了看我们,有点憨厚,有点反应迟钝的感觉。他慢慢的说,他是被分配到这里住宿的。翟刚又坐了回去,我们就这样看着他,一点一点的收拾着自己的东西。
说实在的,他给我们的感觉,就好像是个民工一样,傻兮兮的,多少也缺点礼貌。
他收拾好了自己的东西后,提了个板凳,放到了我们旁边,一屁股就坐了下来,有些西北汉子的直爽。他看到我们都在看他的时候,他挠了一下自己的头发,笑着说,他是陕西人,是个粗人,请大家不要见怪。
他这么一说,我们倒是乐了,其实大家都是粗人,大家本来都是粗人,只是经历的事情多了,多少也学了些文明礼节的东西,他倒是很“自然”,纯的,没有任何伪装的粗人。虽说都是粗人,但大家都放下了戒心,倒是显得轻松了。
我喜欢这样的“粗人”,有事说事,虽说看起来有点傻,但直爽啊,不高兴就是不高兴,不会伪装。
对了,忘记了问他的名字。当我们问他名字的时候,他才意识到,大家都聊了半天了,还都没有互报姓名呢。翟刚、刘佳和我都简单的介绍了自己,轮到那位“粗人”哥们了,他说他是陕西人,性别是男,民族是汉,目前未婚,身体健康,智力正常,他叫周峰,希望以后的生活中,大家多多帮助。
经过他这么一介绍,我们倒是不觉得他傻了,反而觉得他很幽默啊,那种幽默不是后天学的,而是天生的,很自然的幽默,可能他自己都不觉得,但在别人看来,他的说话表情,他的表达方式,都让人有种想笑的感觉,是那种开心的笑的感觉,被幽默逗笑的感觉。
都介绍完了后,大家都觉得,这名字啊,都不好记忆,要不都先报一下自己的外号吧,似乎外号都比较有特色,能增强记忆。说到外号,周峰可就乐了,他说他的外号可多了,刚出生的时候,邻居都叫他丑旦,也许是因为他小的时候,长的不太乐观吧;小学的时候,同学叫他大傻,也许是他看起来比较傻里吧唧吧;中学的时候,同学叫他周扒皮,倒不是说他的良心像周扒皮,可能更多的,还是因为他的外形比较像周扒皮吧,想象中的周扒皮;打工的时候,人家叫他吃货,也许是因为他比较能吃吧……
他没有一点难为情,还似乎有些自豪。他告诉我们,这么多的外号,就随便我们挑一个吧。
我们三个倒是傻眼了,本来想着叫外号的话,容易记住对方,这样以来,却倒是弄巧成拙了。最后又经过一阵激烈的讨论之后,我就出了一个主意,我说,这样吧,我们也都不再叫外号了,只有四个人,干脆就排个数吧,老大,老二,老三,老四吧,这样不就简单了嘛。
我的提议受到了其他三人的赞同,接着我们就商量着按什么排呢,按年龄,还是按个子,还是按照工龄,最后还是觉得按照工龄排吧,这样,翟刚就是老大,刘佳老二,我老三,周峰老四。从此之后,我们就这么叫对方了,只是刘佳有点委屈,每次叫他老二的时候,我们都会笑,会意的笑。起初叫他的时候,他还是觉得别扭,他恨不得他是刚来的,叫的时间长了,也就不觉得别扭了,答应的还是挺顺溜的。
正所谓来的早不如来的巧,刘佳也就只能是老二了。
起好了代号后,就开始东拉西扯了,都是闲聊。这样的闲聊,倒让自己觉得很舒服,聊天嘛,要的就是这个感觉。
正聊的起劲,我们接到了通知,说马上集合。
我们也就只能结束了聊天,出了宿舍门口,跟着通知的人走,去集合。通知的人,一个宿舍挨着一个宿舍的通知,被通知的宿舍里的人陆陆续续的走出来,我们身后的人也变的越来越多。
当所有的宿舍都被通知完了后,我们也就差不多有二十几个人了。我们这二十几个人,来到一个办公室里,办公室里有几个人,看起来,都是领导吧,小领导。
其中一个三十来岁的男人发言了,说今天集合大家,是需要宣布两件事,第一件,就是向我们这些新来的员工表示欢迎;第二件,就是要重新调整人员安排。
接着就是讲话了。说到这讲话,对于我们站着的人来说,可真是一种煎熬啊。主任讲话,主任讲完了,副主任讲,副主任讲完了,大队长讲话,大队长讲完了,副队长讲……
每个领导的讲话内容虽说都是大同小异,但还都需要条条框框都要讲到位。讲话的内容不但是五个方面,而且每个方面还都需要分成八个小方面来讲,讲完了八个小方面,讲完了五个大方面,还需要总结一下……
讲着讲着,一个多小时就过去了,还没有讲完,我们还都站着,本来都站的像模像样,后来就有点歪了,再后来,就乱了队形了,以至于后来,站着的都蹲下了,甚至有人都坐在地上了,当然了,坐在地上的,十有八九都是那些老员工了,经历的事情多了,也就老练了,老练了也就胆子大了,敢为他人不敢为。
终于,听到点正事了,那就是具体的分配工作岗位了。我,被分配到了保卫科,会员俱乐部的保卫科,而且还被“委以重任”——保卫科第六大队队长,这第六大队也就是五个人,我也是这五个人中的一份子。其实,会员俱乐部保卫科也就是六个大队,每个队也都差不多四、五个人吧。
我领导着四个人,我们宿舍里的老四也是我领导的,老大是第一大队的队长,老二是老大的“马仔”。老大领导老二,老三领导老四,还是挺有规律的。
会终于是开完了,大家都拖着酸疼的腿,一拐一瘸的走向宿舍,手上还拿着刚才发的统一工作制服,要是这制服刚刚开始发的话,我们可能还会很高兴,结果是会议结束发的,大家就是高兴,也没有力气拍手了,最多是心里高兴一下,就这么一下,也很快被酸疼的折磨给秒杀掉。
到了宿舍,老大一脸镇定,问我们三个人,感觉如何。哎哟,这感觉还能如何啊,怎一个难受了得啊。老二一边揉着自己的腿,一边平静的回答,还行吧,都熬了一年了,经历的多了,都练出来了。我也痛苦的捶着自己的大腿,勉强的笑着回答,开会嘛,都是这个样子,下次开会,就干脆带个马扎吧。只有老四,站在地上,若无其事,看着我们的痛苦样,回答道,这算什么,不就站了一两个小时嘛,而且后来还是蹲着的,比起割麦子来,这算是好受的了,最起码,还不受烈日的暴晒。本来想揍他来着,一是因为我们的腿都不听使唤了,二是因为我自己也是农民出身,亲自体验过割麦子的痛苦,也就附和着肯定了老四的话了。
因为下午的这个“站谈会”,我们也没有多少精力再继续聊天了,都躺到了床上,赶紧各自“疗伤”,好让自己的精力尽快恢复,接受明天的考验。
对于我和老四来说,明天的工作还充满好奇,还充满着新鲜感,同时也充满着不踏实的感觉,还有点毫无准备的胆怯。
老大和老二显得很是沉着,就看着我和老四两个像个神经病似的,一遍又一遍的复习着培训时讲的流程,因为没有做过,所以还是会请教老大和老二了。我们两个会问,保卫工作到底是干什么呢?保卫的时候会不会配枪?刀呢?警棍总要配吧。上班的时候,会不会经常遇见歹徒啊?歹徒一般都长什么样子?是不是电视剧里演的那样,一脸横肉,一脸凶恶。
开始的时候,老大和老二还是一副很**的样子,一脸不屑的看着我俩,笑我们两个是个“新兵蛋子”,每次请教,只会给我们讲一点点,害的我们两个像是拜佛一样,乞求他们两个赐教。慢慢的,显然老大和老二的精力不够,被我和老四问的已经筋疲力尽了,再后来,他们两个开始乞求我们两个了,请我们放过他们吧,别人问问题要的是答案,我们问问题要的是命啊。
其实我和老四是真的想知道更多,不过也会趁此机会“报复”一下他们,以“雪耻前辱”。我和老四最大的问题,还是着装。因为统一配发的服装是制式西服,穿着很是讲究,衬衫如何穿,领带如何打,纽扣如何扣,皮带如何系,外衣如何穿,裤子如何穿,皮鞋如何穿,都是比较讲究,虽说我们都经过严格的培训,但是这也太繁琐了,总会有遗漏之处。
说真的,我之前就根本没有穿过西装,也没有机会穿,也穿不起。很简单,如果你要买一套西装的话,那里面的衬衫肯定是少不了的,有了衬衫,领带肯定少不了,有了衬衫领带,还要配双皮鞋吧,是那种比较正式的皮鞋,如果可能,还要戴一块手表吧,还必须是那种指针的表。就这一套行头,怎么说,最低档次的,也需要千八百块钱吧,相当于我们半个月的工资啊,如果再算上零花,吃饭等等,我们一个月就算是白干了。
如此的消费,如果不是必要的,我肯定不会主动去消费的。另外,自己穿上西装也觉得很不舒服,有种束缚的感觉。
老四大概也是如此吧。
我们两个在老大和老二的帮助下,好不容易穿上了这套行头,于是就在宿舍的地上练习走步,就这么来来回回的走,把老大和老二都看的晕菜了。
终于,我们疲惫了,老大和老二也得到“解放”了。我们洗漱了,灯终于关了,但我还是睡不着,生怕明天会出点纰漏,又在一遍又一遍的在大脑里演练着每一个动作,真的好像是我明天要专场演出一样。
我想老四也差不多吧,只是灯已灭,大家也都不再说话了。不一会儿,就听到了老大的呼噜声,虽说声音不是很大,但在如此寂静的夜里,还是听的比较清楚。偶尔,你会听到老二用手戳老大的声音,老大的呼噜声会暂停一会儿,但过不了多长时间,老大的呼噜声又会“东山再起”。
再慢慢的,我也听不到周围的声音了,迷迷糊糊的,就睡着了。
紧张、胆怯的明天终于是到来了,我和老四两个还是起的最早,匆匆的洗漱完,还是在早早的开始“折腾”自己的制服。
老大和老二倒是很随意,慢悠悠的洗漱,然后熟练的穿起了制服,一副很**的样子。我和老四也只有羡慕的份了。
按照大队长的安排,我们都到各自的岗位上去了。我和老四基本上一边问别人,一边自己凭着感觉,才找到了我们自己的岗位。
我的岗位就是负责一个俱乐部的保卫工作。这个俱乐部还真不是一般的俱乐部,用培训时教的专业名词,那就是休闲活动,用普通的话来描述,就是打牌,我负责的这个地方,不是很大,有500平米那么大吧,用隔板隔开,说是隔板,我倒认为是个屏风,大家还是互相可以看得见的。
这个俱乐部就叫“休闲麻将”俱乐部,名字通俗,一看就明白。来这里的,都是打麻将的,十个自动麻将桌,里面供应茶水,饮料,还有陪打的,有男有女,根据客人的需要,我们提供陪打人员。
在这里打麻将,桌子上从来不会见到现金的,基本上都是让服务生拿着现金兑换成筹码,然后用筹码打牌,如果输了,那就再掏钱买筹码,最后,你可以用你的筹码来兑换现金。所以说,这里的打麻将不叫赌博,叫休闲活动。
至于客人们要打多大的筹码,他们自己商量,理论上来说,我们不会加以限制的。不过从实际的情况来看,来这里打麻将的,最少是三六——平胡三十,自摸六十。最大是一千两千。这样的牌局,对于我来说,可算是大的了。如果自摸了,就这一下子,你至少有八千块入账了。而这八千对于我来说,一年也就勉强能攒下这么多钱,这还是保证我不被开除的前提下,一局牌的时间也就十分钟左右,有时候甚至不到五分钟。
当然,客人们可以根据自己的习惯,选择麻将的玩法,可以选择四川打法,可以选择广东打法,可以选择台湾打法,可以选择陕西打法……
只要四个人商量好了,哪种玩法,打牌的规则,都可以自己定。原则上,我们只提供场地,不参与活动。
不过根据我的了解,来这里打麻将的,最多的情况下,还是打的陕西麻将。至于陕西麻将,我还是很熟悉,和甘肃麻将的打法差不多。最大的区别,陕西麻将不允许吃上家的牌,只能碰其他玩家的牌,而甘肃麻将可以吃上家的牌,还可以碰任意一家的牌。
说了半天,我的任务很简单,就是保证这里不要出现不和谐的场面就行了。负责这里安全的共有五个人,也是五个青年小伙子。另外,还有五个女服务生,负责给客人们上茶水,负责给客人们兑换筹码的。如果钱的数目大的话,我们会跟两个人在女服务生的后面,以防不测。
更多的时候,我们就是在这500平米的地方里“散步”,转悠,东看看,西看看。除了穿的衣服很像电视里演的一样之外,其它都不像。我们不会有耳麦,我们不会有手枪,我们不会功夫,我们甚至连摄像头都没有。这样的地方,当然也不会出现“赌神”、“赌侠”了,至于“雀后”,就更加不可能了。
说真的,有点乌烟瘴气的感觉,因为客人们会肆意的抽烟,虽说这里有良好的排烟系统,但还是可以闻得到。
从环境上看,我不觉得这里比外面的麻将馆好多少,但我还是明白,这里的消费水平肯定要比外面的麻将馆的消费水平高,不知道他们为什么要选择来这里。也许他们觉得有面子,即使他们打的牌资小,但总是在“帝豪山庄”里打牌吧。也许他们是有别的原因,比如说,这里比较安全,不会轻易有警察检查的,更不会出现被警察没收赌资并且罚款的情况了。
说句实在的话,能运行起“帝豪山庄”的老板,肯定有一定的社会背景的,不是有钱就能运行起来的,这个道理,就连这里的服务生都明白。
一定的社会背景,就保证了,这里是很安全的,就是被查出来了,也一定会有解决方案的,而且还不要客人们担心,“帝豪山庄”就能把事情解决掉。
就凭这个,客人们就可以放心的在这里玩了。
玩了麻将后,还顺便可以洗个桑拿,唱一下KTV,饱餐一顿,不需要奔波几个地方,少去了很多的麻烦。另外,如果客人需要“一条龙”服务的话,肯定会享受最低折扣优惠的。在外面,应该不会享受到这样的服务的。
我越来越觉得,有钱人的游戏真的很多,只有玩不起的游戏,没有想不到的游戏。我想我已经开始嫉妒有钱人了。
网上流传着这样的话,哥玩的不是游戏,玩的是寂寞。我觉得,有钱人玩的不是游戏,玩的是钱。
第二十四节 麻将纷争
我这个保安队长,很是悠闲,虽说是保卫工作,可是我却没有任何紧张感,也没有任何担心的,根本就想不到会有什么歹徒闯入。其实,大家都是这么认为。
当然,这里也不是如同一潭死水,偶尔也会因为误会,发生口角,但我们相互劝劝,就没有什么事情了。
其实来这里打牌,更多的人还是想获得快乐吧,并不是每个人都想着赢钱第一的,如果真的是职业赌博,那就不会来这里打麻将了。
我还是那样,身着统一的工作制服,和其他四个人在这里转悠着。从刚刚上班,就已经开始看着时间,等待着下班的时间。这种工作,多少让人有些无聊。
我们上班的作息时间,不算是标准的作息时间吧。因为可能是个普通的打麻将的娱乐场地,所以领导也不怎么过问,理论上是24小时营业,但实际操作上,并没有24小时。客人们也不会24小时都打牌的。
根据以往的经验,客人们的打牌时间差不多在早上十点到晚上十一点左右,所以我们私下里就定了一个不成文的规定,早上十点上班,晚上十一点下班。
至于吃饭时间,和休息时间,我们几个就轮流着换休。如果转悠累了,还可以悄悄的躺到角落里的沙发上小睡一下,当然,其他的人就负责“放哨”吧,有什么事情了,就立即通知大家。
其实大家都是活人,都是普通的人,别人八小时的标准上班时间,都会觉得累,还不要说我们已经十二个小时以上了。
所以,对于大家的表现,我也是睁一只眼,闭一只眼而已,只要不是很过分,我都可以原谅,其实我自己也是这么想的。
其他四个人,老四因为是和我一个宿舍的,所以,关系是最好的,其他三个人和我的关系也不错。五个人的团队,关系还是比较简单,也容易管理,其实就不怎么存在管理上的问题,大家互相努力就行了,我也是为了我的那点工资,他们也是为了他们那点工资,也不存在利益之争。
其实,所谓的难以管理,那是因为关系复杂,牵一发而动全身,再如果没有灵活的管理制度,和没有有能力的管理人员的话,那就很是危险了。不过,我认为,利益牵涉的越多,关系就会越复杂。
人都是俗人,都想为了自己的利益而奋斗,但自己的利益不免会影响到其他人的利益,在这种情况下,你要么损失自己的利益,要么侵犯别人的利益。说实在的,如果你有实力的话,谁想损失自己的利益啊。
而我们五个人,很简单,工资都是“帝豪山庄”发,可能我的工资能稍微比他们高一点,但我知道,高不了多少,少则十几块钱,多则一百多块。( 狼人模样的人生 http://www.xlawen.org/kan/266/ )

