第 9 部分阅读
作给耽误了。”徐峰说。
“你这是咸吃萝卜淡操心,皇帝不急太监急,公司好赖和你有什么关系,董事长都不管,你操的哪门子心,费力不讨好的事不能干,只要自己舒服管他做甚。”常守信说囗。
“话不能那样说,必定是在一起混,真要出了事情大家谁都不好。”徐峰说。
“我看你干脆辞了那份差使,到我这里来干,工资不会比他们少。”常守信说。
“那样有些不合适,公司领导对我都不错,我不能无情无义。”徐峰说侦。
“这还算不错,遇到这么一个混蛋经理,整天一点正事不干,就知道耍嘴皮子开会,你们算是倒了八辈子霉,依我看赶紧离开那里,省的受那份窝囊罪,哪有咱们在一起快乐,并不受任何人约束。”常守信说。
“还是算了吧,我暂时还不想离开那里,毕竟大家有感情,离开还真有些舍不得。”徐峰说。
“你的心眼就是实在。”常守信说。
将近九点,潘学亮带着几个人走了进来,徐峰赶紧向他打招呼,常守信把他们领进单间,随后给他们倒上茶水。潘学亮告诉他,今天哥几个加班,忙到现在刚把活干完,要给准备的丰盛些,让哥几个吃得开心,这几个都是农民工兄弟,身子骨壮实,个个能吃能喝,常守信连忙去安排,不一会儿便把烧烤送上来。
“兄弟们今天辛苦了,今天晚上我请客,大家随便吃喝。”潘学亮说。
“谢谢所长大人,以后有这样的好事多叫上我们几回。”几个人高兴地说。
“什么好事拉下过你们,只要好好干绝对不会亏待你们。”潘学亮笑着说。
几个人开吃起来,大概由于太饿了,他们吃相十分憨厚,如同风卷残云一般,潘学亮不时地招呼把烧烤和啤酒送上来,让大家不要着急慢慢吃,人们一边吃一边夸赞烧烤的味道不错。吃完饭后,潘学亮让大家自行回去,他还有其他事情要办,几个人点点头随后离开。潘学亮掏出钱要结帐,常守信不让,既然是他请客,咋能让他花钱,潘学亮告诉他这是公事,不用自己掏腰包,即使真是自己请客也应该付帐,毕竟做的是生意,不能总是白吃白喝,那样会把烧烤广场吃垮了。
见到已经没有几位客人,潘学亮和徐峰聊了起来,徐峰说了自己这些日子的事情,什么都好,就是遇到新来的经理不怎么样,整日不务正业,只知道做表面文章,弄得大家挺反感,但是没有任何办法,必定他是经理,不听他的怎么行。
“朱光祖我认识,这个人确实不怎么样,心术不正好琢磨人,以后和他打交道要当心些,不能让他给算计了。”潘学亮说。
“李岩也说过这个事情,起初我还有些不相信,经过接触才知道真是这样,大家对他也很有意见。”徐峰说。
“总之以后要多留神,干什么一定谨慎,让他抓住把柄不会有好果子吃,遇到这样一个领导谁也没辙。他们可以说都是董事长的心腹,不会轻易撤换。”潘学亮说。
“他是财务部朱经理的侄子,肯定在这方面使了不少劲。”徐峰说。
“不少个体企业都是这样,在用人方面靠的都是关系,至于能力他们才不去考虑,觉得只要对他忠心耿耿就行,其实这只是表面现象,根本不是那么回事,各有各的心眼。”潘学亮说。
“他们窜撮我去找李春花副总,我没有同意,只是和李岩说了,让他侧面提醒朱光祖,或许会管用。”徐峰说。
“你这样做就对了,以我对朱光祖的了解,他处事圆滑,能说会道,死人都能说活了,你们几个人根本不是他的对手,即使是李春花知道,她已经不再管公司的事情,只能让其他人办理,以朱光祖的心计,定会能把事情摆平,反而会说你们的不是。”潘学亮说。
“看看李岩那边如何,真要管用还差不多,不然还真不好办。”徐峰说。
“你也真够操心的,干好你自己的事情比啥不强,至于其他不要再想,公司好赖与你无关,到时发工资就行,不发工资拍拍屁股走人,他把公司弄垮也和你没有任何关系,何必看三国掉泪替古人担忧,愁白了头发不值得。”潘学亮笑着说。
“可是大家的心里不好受,干工作谁不想开心,岂能受这份窝囊气,心里堵得慌。”徐峰说。
“一切顺其自然,有时候坏事也是好事,长期这样下去,定会反映到董事长耳朵里,为他公司的利益不得不想,总是这样他的经理当不长,不过得需要一个过程,这只是个时间早晚的事情。”潘学亮说。
“可眼下确实不叫事,一些客户很不满意,不少人准备离开,真是让我感到头疼。”徐峰说。
“你这是自寻烦恼,这些都是经理想的事情,既然他都这样你能有什么办法,不如想得开些不去理他,什么事情就当没有看见,眼不见心不烦,那样心情会好些,没有必要胡思乱想。”潘学亮说。
“我想明天再和他说说,这样干工作不行,失去了客户等于失去了信誉,大家的利益也会受到影响。”徐峰说。
“既然已经和他说过,和他再说也没有用,不如不去管他,虽然你是好意,都是为了工作,可他不这么认为,反倒认为你在和他作对,同他唱反调,定会想办法对付你,这种人什么事情都会干得出来,小心暗中吃亏。”潘学亮说。
“怎么,又在和学亮说你公司里的那些破事,我劝你还是省省大脑吧,不要再自寻烦恼。”常守信说。
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只是一个小小收款员,参加工作又没有几天,哪有你说话的地方,他也不可能听你的话,人贵有自知之明,既然你自己知道又何必再去烦,视而不见保持良好的心态,心情好了看着什么都顺眼,做起什么事都顺心。如果每天都能保持一份好心情,那么每天都是快乐和充实的。既然环境不许可,有一种最简单有效的方法,可以装出一份好心情。有话说得好,虚怀若谷者得天时,处事廉洁者得地利,转危为安者得人和。人生的道路崎岖不平,坎坎坷坷,难免有挫折和失误,也少不了烦恼和苦闷。此时此刻,应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或与人发生争吵,不妨暂时离开一下现场,换个环境,或者同别人去侃大山,或者参加一些文体活动娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走,而重新恢复心情的平静和稳定。
“总之,不要想得太多,有时候想得太多反倒成了负担,既然无能为力,只得任其发展。”潘学亮说。
“说得极是,想得太多没有人听你的,还不是白搭一样,不如闭目养养神,心里也会清静些,实在不行不干了,又不是没有去处,省得听那混蛋经理摆布。”常守信说。
见已经没有了客人,常守信让人把门关上,随即去弄饭菜,由于潘学亮在场,加上大家已经好几天没有在一起,很想聊聊心里话,特意多弄了些菜,要好好喝上几杯。几个人痛快地喝了起来,不时地说着自己的趣闻,兴之处哈哈大笑,显得十分开心。这时外面又下起了大雨,听着外面哗哗地雨声,大家酒兴更浓。
将近十一点,雨小了起来,看看时间差不多了,明天还要早起,于是大家散了场,常守信告诉潘学亮他和几个伙计都不回去了,知道徐峰是骑车来的,潘学亮要开车送他回去,外面还下着小雨,反正明天晚上还过来,徐峰想想也是,随即上了车,潘学亮送到了家门口后回去。
李景河正在家里等着好消息,看到外面还下着雨,心想昨天让他轻易躲了过去,今天不可能躲得过去。赵进忠打来电话,以为事情办成了,急忙接通了电话,得知今天晚上没有得手,徐峰是坐人汽车回家的,根本没有机会下手,只得明天再说。
“明天一定盯住了,不能让他躲过。”李景河说。
“放心,只要有机会马上动手。”赵进忠说。
“这小子还真有运气,竟然又让他躲了过去。”李景河自己嘟囔道。
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第225章 人 家不夸自己夸
早晨上班后,徐峰让苗翠花替自己收款,随后走上楼,朱光祖正在写东西,见他进来问什么事情,徐峰说出了自己的意思,不能在这样给客户送货,昨天不少客户有意见,怎么突然改变了送货方法,他们的心里有些不满,这样下去可不行,会失去很多客户,那样对公司发展极为不利,不如像以前一样送货,即使真没有时间送货,和他们解释清楚也会谅解。
“这个问题我反复考虑过,你的意思我完全理解,一切都是从工作角度出发,为了公司利益着想,这一点值得表扬,不过要从实际情况出发,赔本赚吆喝的买卖不能干,还是按照我规定的时间送货。”朱光祖说。
“可是那样会有不少客户离开,公司的利益会受到影响。”徐峰说。
“客户离开也是正常,以前有些做法很是不妥,为了销售额不惜浪费成本,那样有些得不偿失,销售额虽然上去了,可是成本却增加了许多,真要细算起帐来,还是公司吃了亏。”朱光祖说。
“帐不是那样算,提高了公司的信誉和知名度,同样对公司大有好处。”徐峰说囗。
“我们不能只看眼前利益,要从长远角度出发,在服务态度上大做文章,只要把服务态度搞上去,我们的销售额自然会很快上去。”朱光祖说。
“可是别的公司都送,我们不送客户会有意见。”徐峰说。
“凡事都要有个过程,好好向客户解释一番,他们会理解的,话又说回来,虽然少了客户,可是我们的效益上去了,总的算帐划得来。”朱光祖说侦。
“可是。”徐峰说。
“好了,暂时先这样,我有个材料需要写出来,下午还要送到公司。”朱光祖说。
没有办法,徐峰只得下楼,心里很是生气,没有这样当经理的,咋能这样干工作,失去了客户还振振有词,和他算什么经济帐,纯粹是胡说八道,照他这样干下去,工作不会上得去。
今天要求送货的没有几个,徐峰明白有的客户已经走了,以后不会再来他们这里,照这样下去还会失去许多客户,可是他没有任何办法,只得顺其自然。不过他也想开了,干什么如此上心,如何管理是经理的事情,他操的哪门子心,热脸贴冷屁股,费力不讨好,公司好坏和他没有关系,发得了工资就干,发不了工资就走,以前的工作热情顿时烟消云散。
九点多一点,朱光祖走下楼来,拿过了送货单子,随后开始送货,吃饭前赶了回来,吃完饭让徐峰休息,徐峰看了看他没有说话,随即上楼休息。
“怎么今天还这样送货,不知李岩和他说了没有,要是总这样下去,咱们的收入肯定比上月少了许多。”崔万春说。
“估计和他说了也没有用,我今天上午又找他谈了,根本不听我的意见,并和我算起了经济帐,认为以前那样得不偿失,简直是胡说八道,没有一点道理,都是为他自己考虑,还为自己找说辞。”徐峰说。
“遇到这样的经理真倒霉,不把工作当事干,照此下去我们不会有好。”崔万春说。
“算了,县官不如现管,只得听他的话,咱们本着干好自己的工作为原则,至于其他不要再想,想了也没有用,不如老老实实睡会儿觉。”徐峰说着闭上了眼睛。
见下午没有客户要求送货,朱光祖开车走了,四点前赶了回来,下班以前告诉大家开会,听说又要开会,人们从心眼里反感,真是个会迷,八辈子没有当过官,在这过他当官的瘾,昨天是喝酒喝多了没有开会,今天又补了回来。
会上朱光祖宣读了公司下发的简报,主要是表扬昌盛路公司团队精神,尤其是门前列队看口号,实乃是工作新举措,显示出员工们的工作热情,大大提高了公司形象。人们明白了朱光祖自己一个人在楼上的原因,原来是在写简报,说是表扬公司,不如说是在夸自己,往自己脸上贴金,表白自己的工作能力,馒头里包豆渣,人家不夸自己夸,洗脸盆里扎猛子,真是一点不知深浅。有本事你把销售额搞上去,何必大搞形式主义,面子工程,弄的员工意见纷纷,还有脸在这夸夸其谈,一点不觉得羞耻。
接着又讲了服务质量问题,要求大家不能有依赖于大客户的错误认识,既要注重销售额又要注重成本核算,丢西瓜拣芝麻的事更不能干,要从实际出发,开展合理竞争、公平竞争。从一点一滴做起,服务质量上去了,销售额自然会上去,只要大家同心同德、齐心协力,一定会有更好的效益。会议一直开到八点半,问大家还有什么意见没有,人们相互看了一眼,谁也没有言语,说了你也不听,既然不听大家还说什么,觉得和他说话还不如放屁,何必浪费口舌,不如赶紧散会早点回家,见大家没有话说,朱光祖宣布散会。
烧烤广场关门时已经近十一点,徐峰出来推车时发现车胎瘪了,让常守信明天给补上,自己打车回去,随即叫来出租车,直接送他回家,在暗处盯梢的赵进忠和猴子顿时傻了眼,没有想到徐峰会打出租车回去,肯定是送到家门口,中途不可能下得了手,今天又算是白盯了,真是他妈的邪行,怎么总是赶不上点,接连几天都没有机会下手,没有办法,赵进忠只得通知另外两人收兵回家,随后告诉李景河今天又没有得手,明天晚上再来盯着。本以为今天会得手,李景河和周君一起等候消息,结果还是没有办成,让他又空欢喜一场。
“这个徐峰还真有那傻命,今天又让他逃了过去。”李景河说。
“既然如此,我看不如算了,人算不如天算,接连好几天都这样,说明老天爷都在关照他,何必跟他叫劲,不如暂且放他一马,或许以后不再找你的麻烦,省得你天天惦记这件事,弄得什么事情都干不了。”周君说。
“不行,躲过了初一逃不过十五,他不可能天天这样点顺,只要盯住了早晚会得手,我就不信那个邪,他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。
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朱光祖今天没有出去,在一旁帮着卖肉,现在正是营业高峰,买肉的人很多,徐峰有些忙不过来,这时进来一个人,拿出一百元要换零钱,说是打出租没有零钱找不开,让徐峰帮忙给换一下,徐峰用验钞机一验发现是假钱,让他再换一张,随后跟着收货款,这个人连忙问为什么,徐峰告诉他这是假钱。
“胡说八道,这不可能,我刚从自动取款机取的钱,银行怎么会有假钱。”
“对不起,我用验钞机验过了,确实是假钱,不信你去银行。”徐峰说。
“快点收钱。”后面有人催促说。
“不行,你再给我验一遍,马上给我找开,出租车就在外面等着,别耽误我的工夫。”那人不满地说道。
“对不起,确实没有错,假钱我没法给你换。”徐峰说。心的话这个人怎么这么罗嗦,刚刚验过绝对没有错,自己不可能欺骗他。
这个人不干,又和徐峰嚷嚷起来,坚持自己的钱是真钱,银行出来的钱没有错,必须给他换开,否则找个地方说理去。后面的顾客不乐意了,要吵架外面去吵,催促赶紧收款不要耽误他们的时间,见到这边吵吵嚷嚷,朱光祖赶紧走了过来,问到底是怎么回事。那个人一再说明自己的钱不是假钱,是徐峰嫌麻烦不愿意给他换开,在故意刁难他。朱光祖拿过来验了一遍,告诉徐峰这是真钱,徐峰又验了一遍,真是有些邪行了,刚才确实是假钱,怎么这会儿又变成真的了,没有说话给他换了零钱。
“银行出来的钱还能有假,你们的验钞机是不是有毛病,还是嫌麻烦不想给我换,服务水平真是差劲,根本不配在这里工作。”那人嘟囔着离开了。
“以后工作细点心,虽然不是咱们的范围,为了工作还是应该给人家换开,这对以后会有好处。”朱光祖说。
“可是确实是假钱。”徐峰解释说。
“好了,我又没有责怪你,以后多加注意就行了,尽量不要和顾客发生矛盾,和和气气解决问题。”朱光祖说着离开了。
徐峰觉得有些不对味,也没有往心里去,赶紧接着收款,中午值班的时候,徐峰和郝继丰、韩彩凤说了换钱的事,当时验的绝对没有错,肯定是假钱,怎么假钱会变成了真钱,让他有些弄不明白,虽然经理没有说什么,责任也不在自己,毕竟是和顾客发生的吵嚷,担心有人会对他有看法。两个人认为不算回事,也许那个人为了占点小便宜,想拿假钱换零钱,见到没有得逞,又怕丢了面子,所以才嚷嚷起来,中途把假钱换成了真钱,这种可能不是没有,以前这种事情也发生过,没有必要总是琢磨他,只要把好关不让他得逞就行。
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第226章 定有缘6故
晚上,朱光祖召开了会议,再次重申了服务质量、服务态度问题,作为一名员工,要时刻为客户着想,绝对不能怠慢了顾客,这其中也包括一些其他服务,就像今天有人换零钱一样,虽然可换可不换,但要从大局出发,还是应该满足顾客需求。关系搞好了,以后说不定会成为长期客户,为了搞好工作,小细节不能放过,更不能和顾客吵嚷,这样对公司影响极为不利,以后一定要多加注意,杜绝类似情况的发生,希望大家引以为戒,如若再发现这样的问题,绝对不会姑息迁就,不论是谁一定要严肃处理。
这明显是在批评徐峰,说他工作不负责任,徐峰觉得朱光祖有些小题大做,这又不是什么大不了的事情,何必拿会上来说,让他很是下不来台,只有他一人负责收款,不点名等于点了名。心里虽然不服气,可是朱光祖说得在理,没法和他反驳。
会后,徐峰越琢磨越不是滋味,当时他不可能验错,可毕竟是假钱变真钱,肯定是那个人从中做了手脚,当时交钱的人不少,不可能会注意到细节,可是他这样做是为什么,难道是有意和他过意不去,这个人他又不认识,咋会这样对待他?皮裤套皮裤,里面定有缘故,一定要弄个明白,不然心里总是不痛快,无缘无故受到朱光祖的指责心里窝囊。
待大家走后,徐峰来到监控室,打开了监控录像,开始查找换钱那段经过,看了几遍才看出眉目,那个人从口袋里掏出另外一张钱,速度很快不细看根本看不出来,原来是这么回事。他这样干到底是为了什么,按理说没有必要这样干,没事到他这里来消遣,拿他逗着玩,害的他挨了批,明天早晨一定要和朱光祖说清楚,这不是他的错,是那个人故意捉弄他。
“沈师傅,我和他素不相识,你说他这样干是为了什么?难道是吃饱了撑得没事干,故意拿我耍着玩。”徐峰说囿。
“按理说没有必要这样做,可是他毕竟这样做了,我看没那么简单,里面肯定有猫腻。”沈师傅说。
“可是这个人我不认识,干吗玩这种把戏,害得我挨顿批,让我心里窝火。”徐峰说。
“其实这种事情根本不算事,没有必要拿它作文章,以后要多加注意。”沈师傅说啥。
“这到底是为了什么?让我很是不明白。”徐峰说。
“关键是你们这个经理不咋样,脑袋不够四两重,很是轻浮,麻雀的肚腹,心眼狭小,婆婆一个说了算,没公理。”沈师傅说。
“难道是他故意找碴,成心和我过意不去。”徐峰说。
“总之以后要多长点心眼,不怕没好事就怕没好人,真要背后嘀咕你,你是防不胜防。”沈师傅说。
“不行,明天一定和他说清楚,这不是我的责任。”徐峰说。
“我看还是算了,朱经理做事武断,根本听进去不别人的话,更不会轻易承认错误,和他说明白反而让他不高兴,小心日后给你小鞋穿,让你说不起道不明。”沈师傅说。
“难道就这样算了,心里实在有些不甘。”徐峰说。
“小伙子,看来你很是固执,有些事情不能说得太明白,甚至不能说出来,一辈子藏在心里。”沈师傅说。
虽然表面上是吃了亏,但未必是好事,至少让你可以看清一个人,知道他的真实嘴脸,以后和他拉开距离,在社会上混,有时候太固执不行,有道是难得糊涂,俗话说得好,吃亏是福,吃点亏不算什么,只要以后注意就行。毕竟他是经理,一切他说了算,不能和他较劲,日后也没有什么好处。
“吃亏吃在明处,吃个哑巴亏有点冤。”徐峰说。
“难得糊涂之所以是高尚的精神境界,因为它是浅薄之人所不具备的,是势利之人没把办法拥有的,是金钱不能买到的,它凝聚着人生阅历的丰富实践,是浪里淘沙的结果,也是人生智慧的结晶。”沈师傅说。
有道是人生难得糊涂,贵在糊涂,乐在糊涂,成在糊涂。不糊涂,则难以在芸芸众生中保持超强脱俗之态,不糊涂,则难于避明枪暗箭之伤害,不糊涂,则难以尝人生之真快乐,不糊涂,则难以成|人生真正之大业。它像一面镜子,映照着一个人所经历的酸甜苦辣,现实生活中,有人遇事能拿得起、放得下,看问题尖锐、入木三分,其中不乏领悟深刻的作用,所以人们常用“姜还是老的辣”来形容为人的老道、处世的老练。因此,从这个角度可以说,难得糊涂是人成熟干练的标志,是人心胸豁达的象征,是人深思熟虑的体现。它使你沉着冷静,深谋远虑。使你为人大度,做事执着,使你思路开阔,曲径通幽,使你的灵魂得到进一步升华。
若说能吃亏是做人的一种境界,会吃亏则是处事的一种睿智,一般看来,吃亏决不亏,惜福才有福,做人要能吃得起亏、受得了委屈,过于计较,得失心太重,反而会舍本逐末,丢掉应有的幸福。人生一世,功名利禄,生不带来,死不带去,斤斤计较,徒然给自己增加痛苦而已。不如看淡得失、放下名利,享受生活的快乐。真正有智慧的人,不在乎“装傻充愚”的表面性吃亏,而是看重实质性的“福利”。人世间有太多的事实证明,吃得亏中亏方得福外福,贪看无边月失落手中珠。
实际上,认真做事、真诚待人,是一种做人的态度,小事不计较、佯装糊涂也是一种做事的态度。其实,认真办事和佯装糊涂,二者并不相互对立,而是互补的。装糊涂,并不是真的糊涂,而是明哲保身或达到成功之重要手段,装糊涂本身不是目的,成功才是目的。
“现在有的人怎么会这样,不容人们说真话。”徐峰说。
“你才步入社会几天,不知里面的险恶,我活了这么大岁数什么不知道,听我的话没有错,谨慎能捕千秋蝉,小心使得万年船。这也是人生处世哲学,年纪大了什么都会清楚。”沈师傅说。
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人成熟有六个标志,学会妥协,退一步是为了形成合力,学会释怀,从容的忽略胜过愤慨的回击,学会宽容,宽容像春天的阳光,照耀别人也温暖自己,学会隐忍,隐而不发不是不发,学会简单,美丽和幸福都是简单的,把握了简单就是不简单,学会换位思考,换个角度,世界就会大不相同。
知道徐峰还没有吃饭,沈师傅张罗给他煮碗面条,徐峰赶忙推辞,一会儿回家去吃,不用麻烦他了。
“不要太客气了,我这有现成的面条,用不了几分钟的事,回去太晚又要惊动父母,还是在我这里吃了再回去。”沈师傅说着煮面条。
没过几分钟,沈师傅端着一大碗面条进来,闻到面条的香气,徐峰确实感到饿了,也就没有再客气,接过来狼吞虎咽地吃了起来,沈师傅看到他吃饭的样子,觉得十分可爱,笑着告诉他不要着急慢慢吃,不够他在去煮。徐峰连连摆手,这大碗面条足够了,感到这碗面条格外的香。
这时,传来轰隆隆的雷声,不一会儿下起大雨来,看看时间已将近十一点,自行车还在烧烤广场,现在打车也不方便,沈师傅劝他不要回家了,这么大雨路上不安全,反正没有啥大事,不如住在店里。徐峰给家里打了电话,告诉妈妈单位工作没有完,现在又下起了大雨,晚上不回家了。随后把那段录像复制下来,存进随身带的u盘里。
徐峰和沈师傅聊起了闲天,老人很是健谈,山南海北什么都说,讲的话大有道理,徐峰很是感兴趣,二人聊得很投机,一直聊到夜里一点多,这才回楼上休息,想到上午换钱的事情,不由眉头又皱了起来,现在他也琢磨不透,那个人到底为什么这样干,到底是有意还是无意,如果是有意,他究竟想要干什么,如果是无意又不可能,谁没事会这样干,明显不合情理。
徐峰想到沈师傅说过的话,有些事情不能说得太明白,和朱光祖当面讲清楚,无疑是伤了他的自尊心,以他的性格不会认错,别看这个人干工作不行,琢磨人可有两下子,而且脾气反复无常,一会儿是这样,一会儿又是那样,脸翻的比狗还要快,当面说得好好的,背后做的又一套,昨天就是个准,出事时没有一点怪罪他的意思,给人一种大度的感觉,当时也没有往心里去,更没有想到他会拿这事大做文章,结果晚上开会把他批了一顿,这也是在给其他人点颜色看看,不要不把他当回事,别拿经理不当干部。真是可气可恼,遇到这样一个人,暗中受了委屈还不能说出来。
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第2227章 虚伪
早晨起来雨还没有停,徐峰和沈师傅一起打扫完卫生,今天是该刘正东值日,比别人早到了会儿,见到徐峰问他怎么又来得这样早,本想告诉他没有回家,话到嘴边又咽了回去,还是不让他知道的好,如果传到朱光祖的耳朵里,知道他昨天晚上调阅了监控,心里肯定有想法,以为他受了批评不服气,找理由为自己辩解。还是不要招惹他的好,省得又生肚子气,回答他见天下雨所以来得早些,刘正东知道他以前总是这样,没有再说什么。人们陆陆续续赶到,朱光祖是最后一个到来,进来后像往常一样组织人们开始列队喊口号,随后才开始工作。
由于有昨天发生的事情很不愉快,心里觉得窝着火,徐峰是看朱光祖越看越生气,感觉他就是个大苍蝇,十分的可恶,此时真想和他说个明白,昨天上午的事情和他无关,是那个人故意这样做,忍了又忍才没有说出来,相信以后终究会有水落石出的那一天,待日后再和他辨理。
朱光祖没有象往日那样一人上楼,不时地在大厅忙碌,一会儿帮着卖肉,一会儿跑到熟食那里帮忙,由于下雨顾客又多,地面难免有些脏,还时常把地拖干净,他这是怎么了,今天太阳真是从西边出来,来了这么些日子,还是第一才看到他这样。徐峰接到几个客户需要送货的电话,随即记录下来,九点多一点,朱光祖拿过送货单子,让崔万春一会儿去送货,崔万春看了看他,没有说什么,备货开车去送货。
看到朱光祖的工作热情,人们心里都感到纳闷,他好像脱胎换骨一般,和以前朱光祖简直是判若两人,徐峰更是奇怪,怎么跟打了兴奋剂一样,和往常大不一样,难道是李岩和他说了,认识到自己错误行为,改变了工作态度和方法,如果这样还算可以,不管以前咋样,只要改了就是好同志,没有必要追究以前的事情。
十点,从外面进来三个人,人们一看不由肃然起敬,原来是董事长李筑华,办公室主任宋云春、财务部经理朱连晶,这三个人可都是公司大人物,尤其是董事长李筑华,哪个见了他不敢尊敬圊。
“董事长,您好。”人们亲热地说道。
李筑华微笑地点点头,朱光祖殷勤地走上前来,点头哈腰地说着客气话,欢迎董事长和公司领导光临指导。
“你来这里虽然没有几天,不过听说干得不错,还创造出了一个团队精神,很受人们的欢迎,充分体验出一个员工的敬业精神,这好嘛,我十分的感兴趣,如果效果不错,可以在公司推广。”李筑华说茱。
“承蒙董事长厚爱,我们做得还很不够,许多方面还需要好好学习,不足之处还请董事长批评指正,我们一定改正。”朱光祖说。
“行,小伙子干得不错,昨天云春和我说了你们工作的情况,我心里十分高兴,所以今天来特意看看大家。”李筑华说。
“谢谢董事长的关心,我们一定努力工作,绝不辜负您对我们的期望。”朱光祖说。
“董事长是想看看你们早晨员工列队的情况,如果觉得不错,可以在全公司实施。”宋云春说。
“一会儿我们可以当场表演一下,不足之处还请董事长批评。”朱光祖说。
“那倒没有必要,不能影响正常工作,我可以看看当时的录像,一看不就明白了。”李筑华说。
“请您跟我来。”朱光祖说着把三个人带到监控室,见到里面收拾的挺干净,李筑华满意地点点头。
朱光祖打开了监控,找到了早晨列队的场面,李筑华看到清晰的画面,员工们笔直的站在门前,外面还下着小雨,个个昂头挺胸,衣着整齐,在朱光祖的带领下,喊起了团队口号,场面很是感染人。
“这种精神确实不错,我们需要的也是这种精神,我看值得推广,云春,你负责安排好这项工作。让全市都看到我们员工的高大形象。”李筑华说。
“我回去后马上安排这件事。”宋云春说。
李筑华询问了工作情况,朱光祖作了汇报,他们十分重视服务质量,一切以服务质量为中心,全面开展各项工作,大家通过学习,改变了以往的服务态度,工作热情十分高涨。尤其是通过团队精神的学习,让大家有了深刻的团队意识,团队各成员之间必须相互信赖,各成员之间必须相互帮助,要有奉献精神,足球教练米卢说过,态度决定一切。踢足球的这些人不是体力不行,缺乏的就是团队精神。以合作代替斗争,在团队里相互帮助,从公司角度来讲,做一个明确的分工,职责分清,各责其职,为团队做自己应该做的贡献。
现在公司的全体人员工作默契,大家心有灵犀一点通,明白自己该干什么,不该干什么,该干的必须干,不该干的必须不干,消除了不必要的工作界限,通过培养大家整体配合的协作精神,形成分工不分家,互相支持和努力的工作习惯。让每位员工都能拥有自我发挥的空间,但要破除个人主义,唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,把团队成员的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。让“公司好我好、我为公司好”的精神在大家心中接力,让美好的道德风尚深入传递。
李筑华听了连连点头,肯定了朱光祖的工作成绩,把团队精神继续发扬光大下去,只有这样才能使公司得到大发展,大跨步前进,现在行业竞争十分激烈,面对严峻的经营形式,有不少人存在畏惧心理,干工作缩手缩脚,墨守陈规、循规蹈矩,不敢放开手脚去干,没有一点开拓精神,以至销售额有下降的趋势,必须树立一个良好的经营意识,打破过去陈旧的经营意识,尽最大力量把业绩搞上去。
“我对你的做法表示支持,放心大胆的去干,只要把工作搞好,可以用一些出奇的办法和手段。”李筑华说。
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“谢谢董事长对我的信任,一定把工作搞好,不辜负您对我的殷切希望。”朱光祖说。
“干工作就应该这样,敢想敢干不拘一格,才会有大的发展。”李筑华说。
李筑华路过收款台,看到徐峰停了下来。问:“徐峰,你来公司已经有一段时间了,对公司感受如何。”
“谢谢您对我很是关照,感觉很是不错,( 草根仕途 http://www.xlawen.org/kan/4429/ )
“你这是咸吃萝卜淡操心,皇帝不急太监急,公司好赖和你有什么关系,董事长都不管,你操的哪门子心,费力不讨好的事不能干,只要自己舒服管他做甚。”常守信说囗。
“话不能那样说,必定是在一起混,真要出了事情大家谁都不好。”徐峰说。
“我看你干脆辞了那份差使,到我这里来干,工资不会比他们少。”常守信说。
“那样有些不合适,公司领导对我都不错,我不能无情无义。”徐峰说侦。
“这还算不错,遇到这么一个混蛋经理,整天一点正事不干,就知道耍嘴皮子开会,你们算是倒了八辈子霉,依我看赶紧离开那里,省的受那份窝囊罪,哪有咱们在一起快乐,并不受任何人约束。”常守信说。
“还是算了吧,我暂时还不想离开那里,毕竟大家有感情,离开还真有些舍不得。”徐峰说。
“你的心眼就是实在。”常守信说。
将近九点,潘学亮带着几个人走了进来,徐峰赶紧向他打招呼,常守信把他们领进单间,随后给他们倒上茶水。潘学亮告诉他,今天哥几个加班,忙到现在刚把活干完,要给准备的丰盛些,让哥几个吃得开心,这几个都是农民工兄弟,身子骨壮实,个个能吃能喝,常守信连忙去安排,不一会儿便把烧烤送上来。
“兄弟们今天辛苦了,今天晚上我请客,大家随便吃喝。”潘学亮说。
“谢谢所长大人,以后有这样的好事多叫上我们几回。”几个人高兴地说。
“什么好事拉下过你们,只要好好干绝对不会亏待你们。”潘学亮笑着说。
几个人开吃起来,大概由于太饿了,他们吃相十分憨厚,如同风卷残云一般,潘学亮不时地招呼把烧烤和啤酒送上来,让大家不要着急慢慢吃,人们一边吃一边夸赞烧烤的味道不错。吃完饭后,潘学亮让大家自行回去,他还有其他事情要办,几个人点点头随后离开。潘学亮掏出钱要结帐,常守信不让,既然是他请客,咋能让他花钱,潘学亮告诉他这是公事,不用自己掏腰包,即使真是自己请客也应该付帐,毕竟做的是生意,不能总是白吃白喝,那样会把烧烤广场吃垮了。
见到已经没有几位客人,潘学亮和徐峰聊了起来,徐峰说了自己这些日子的事情,什么都好,就是遇到新来的经理不怎么样,整日不务正业,只知道做表面文章,弄得大家挺反感,但是没有任何办法,必定他是经理,不听他的怎么行。
“朱光祖我认识,这个人确实不怎么样,心术不正好琢磨人,以后和他打交道要当心些,不能让他给算计了。”潘学亮说。
“李岩也说过这个事情,起初我还有些不相信,经过接触才知道真是这样,大家对他也很有意见。”徐峰说。
“总之以后要多留神,干什么一定谨慎,让他抓住把柄不会有好果子吃,遇到这样一个领导谁也没辙。他们可以说都是董事长的心腹,不会轻易撤换。”潘学亮说。
“他是财务部朱经理的侄子,肯定在这方面使了不少劲。”徐峰说。
“不少个体企业都是这样,在用人方面靠的都是关系,至于能力他们才不去考虑,觉得只要对他忠心耿耿就行,其实这只是表面现象,根本不是那么回事,各有各的心眼。”潘学亮说。
“他们窜撮我去找李春花副总,我没有同意,只是和李岩说了,让他侧面提醒朱光祖,或许会管用。”徐峰说。
“你这样做就对了,以我对朱光祖的了解,他处事圆滑,能说会道,死人都能说活了,你们几个人根本不是他的对手,即使是李春花知道,她已经不再管公司的事情,只能让其他人办理,以朱光祖的心计,定会能把事情摆平,反而会说你们的不是。”潘学亮说。
“看看李岩那边如何,真要管用还差不多,不然还真不好办。”徐峰说。
“你也真够操心的,干好你自己的事情比啥不强,至于其他不要再想,公司好赖与你无关,到时发工资就行,不发工资拍拍屁股走人,他把公司弄垮也和你没有任何关系,何必看三国掉泪替古人担忧,愁白了头发不值得。”潘学亮笑着说。
“可是大家的心里不好受,干工作谁不想开心,岂能受这份窝囊气,心里堵得慌。”徐峰说。
“一切顺其自然,有时候坏事也是好事,长期这样下去,定会反映到董事长耳朵里,为他公司的利益不得不想,总是这样他的经理当不长,不过得需要一个过程,这只是个时间早晚的事情。”潘学亮说。
“可眼下确实不叫事,一些客户很不满意,不少人准备离开,真是让我感到头疼。”徐峰说。
“你这是自寻烦恼,这些都是经理想的事情,既然他都这样你能有什么办法,不如想得开些不去理他,什么事情就当没有看见,眼不见心不烦,那样心情会好些,没有必要胡思乱想。”潘学亮说。
“我想明天再和他说说,这样干工作不行,失去了客户等于失去了信誉,大家的利益也会受到影响。”徐峰说。
“既然已经和他说过,和他再说也没有用,不如不去管他,虽然你是好意,都是为了工作,可他不这么认为,反倒认为你在和他作对,同他唱反调,定会想办法对付你,这种人什么事情都会干得出来,小心暗中吃亏。”潘学亮说。
“怎么,又在和学亮说你公司里的那些破事,我劝你还是省省大脑吧,不要再自寻烦恼。”常守信说。
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只是一个小小收款员,参加工作又没有几天,哪有你说话的地方,他也不可能听你的话,人贵有自知之明,既然你自己知道又何必再去烦,视而不见保持良好的心态,心情好了看着什么都顺眼,做起什么事都顺心。如果每天都能保持一份好心情,那么每天都是快乐和充实的。既然环境不许可,有一种最简单有效的方法,可以装出一份好心情。有话说得好,虚怀若谷者得天时,处事廉洁者得地利,转危为安者得人和。人生的道路崎岖不平,坎坎坷坷,难免有挫折和失误,也少不了烦恼和苦闷。此时此刻,应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或与人发生争吵,不妨暂时离开一下现场,换个环境,或者同别人去侃大山,或者参加一些文体活动娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走,而重新恢复心情的平静和稳定。
“总之,不要想得太多,有时候想得太多反倒成了负担,既然无能为力,只得任其发展。”潘学亮说。
“说得极是,想得太多没有人听你的,还不是白搭一样,不如闭目养养神,心里也会清静些,实在不行不干了,又不是没有去处,省得听那混蛋经理摆布。”常守信说。
见已经没有了客人,常守信让人把门关上,随即去弄饭菜,由于潘学亮在场,加上大家已经好几天没有在一起,很想聊聊心里话,特意多弄了些菜,要好好喝上几杯。几个人痛快地喝了起来,不时地说着自己的趣闻,兴之处哈哈大笑,显得十分开心。这时外面又下起了大雨,听着外面哗哗地雨声,大家酒兴更浓。
将近十一点,雨小了起来,看看时间差不多了,明天还要早起,于是大家散了场,常守信告诉潘学亮他和几个伙计都不回去了,知道徐峰是骑车来的,潘学亮要开车送他回去,外面还下着小雨,反正明天晚上还过来,徐峰想想也是,随即上了车,潘学亮送到了家门口后回去。
李景河正在家里等着好消息,看到外面还下着雨,心想昨天让他轻易躲了过去,今天不可能躲得过去。赵进忠打来电话,以为事情办成了,急忙接通了电话,得知今天晚上没有得手,徐峰是坐人汽车回家的,根本没有机会下手,只得明天再说。
“明天一定盯住了,不能让他躲过。”李景河说。
“放心,只要有机会马上动手。”赵进忠说。
“这小子还真有运气,竟然又让他躲了过去。”李景河自己嘟囔道。
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第225章 人 家不夸自己夸
早晨上班后,徐峰让苗翠花替自己收款,随后走上楼,朱光祖正在写东西,见他进来问什么事情,徐峰说出了自己的意思,不能在这样给客户送货,昨天不少客户有意见,怎么突然改变了送货方法,他们的心里有些不满,这样下去可不行,会失去很多客户,那样对公司发展极为不利,不如像以前一样送货,即使真没有时间送货,和他们解释清楚也会谅解。
“这个问题我反复考虑过,你的意思我完全理解,一切都是从工作角度出发,为了公司利益着想,这一点值得表扬,不过要从实际情况出发,赔本赚吆喝的买卖不能干,还是按照我规定的时间送货。”朱光祖说。
“可是那样会有不少客户离开,公司的利益会受到影响。”徐峰说。
“客户离开也是正常,以前有些做法很是不妥,为了销售额不惜浪费成本,那样有些得不偿失,销售额虽然上去了,可是成本却增加了许多,真要细算起帐来,还是公司吃了亏。”朱光祖说。
“帐不是那样算,提高了公司的信誉和知名度,同样对公司大有好处。”徐峰说囗。
“我们不能只看眼前利益,要从长远角度出发,在服务态度上大做文章,只要把服务态度搞上去,我们的销售额自然会很快上去。”朱光祖说。
“可是别的公司都送,我们不送客户会有意见。”徐峰说。
“凡事都要有个过程,好好向客户解释一番,他们会理解的,话又说回来,虽然少了客户,可是我们的效益上去了,总的算帐划得来。”朱光祖说侦。
“可是。”徐峰说。
“好了,暂时先这样,我有个材料需要写出来,下午还要送到公司。”朱光祖说。
没有办法,徐峰只得下楼,心里很是生气,没有这样当经理的,咋能这样干工作,失去了客户还振振有词,和他算什么经济帐,纯粹是胡说八道,照他这样干下去,工作不会上得去。
今天要求送货的没有几个,徐峰明白有的客户已经走了,以后不会再来他们这里,照这样下去还会失去许多客户,可是他没有任何办法,只得顺其自然。不过他也想开了,干什么如此上心,如何管理是经理的事情,他操的哪门子心,热脸贴冷屁股,费力不讨好,公司好坏和他没有关系,发得了工资就干,发不了工资就走,以前的工作热情顿时烟消云散。
九点多一点,朱光祖走下楼来,拿过了送货单子,随后开始送货,吃饭前赶了回来,吃完饭让徐峰休息,徐峰看了看他没有说话,随即上楼休息。
“怎么今天还这样送货,不知李岩和他说了没有,要是总这样下去,咱们的收入肯定比上月少了许多。”崔万春说。
“估计和他说了也没有用,我今天上午又找他谈了,根本不听我的意见,并和我算起了经济帐,认为以前那样得不偿失,简直是胡说八道,没有一点道理,都是为他自己考虑,还为自己找说辞。”徐峰说。
“遇到这样的经理真倒霉,不把工作当事干,照此下去我们不会有好。”崔万春说。
“算了,县官不如现管,只得听他的话,咱们本着干好自己的工作为原则,至于其他不要再想,想了也没有用,不如老老实实睡会儿觉。”徐峰说着闭上了眼睛。
见下午没有客户要求送货,朱光祖开车走了,四点前赶了回来,下班以前告诉大家开会,听说又要开会,人们从心眼里反感,真是个会迷,八辈子没有当过官,在这过他当官的瘾,昨天是喝酒喝多了没有开会,今天又补了回来。
会上朱光祖宣读了公司下发的简报,主要是表扬昌盛路公司团队精神,尤其是门前列队看口号,实乃是工作新举措,显示出员工们的工作热情,大大提高了公司形象。人们明白了朱光祖自己一个人在楼上的原因,原来是在写简报,说是表扬公司,不如说是在夸自己,往自己脸上贴金,表白自己的工作能力,馒头里包豆渣,人家不夸自己夸,洗脸盆里扎猛子,真是一点不知深浅。有本事你把销售额搞上去,何必大搞形式主义,面子工程,弄的员工意见纷纷,还有脸在这夸夸其谈,一点不觉得羞耻。
接着又讲了服务质量问题,要求大家不能有依赖于大客户的错误认识,既要注重销售额又要注重成本核算,丢西瓜拣芝麻的事更不能干,要从实际出发,开展合理竞争、公平竞争。从一点一滴做起,服务质量上去了,销售额自然会上去,只要大家同心同德、齐心协力,一定会有更好的效益。会议一直开到八点半,问大家还有什么意见没有,人们相互看了一眼,谁也没有言语,说了你也不听,既然不听大家还说什么,觉得和他说话还不如放屁,何必浪费口舌,不如赶紧散会早点回家,见大家没有话说,朱光祖宣布散会。
烧烤广场关门时已经近十一点,徐峰出来推车时发现车胎瘪了,让常守信明天给补上,自己打车回去,随即叫来出租车,直接送他回家,在暗处盯梢的赵进忠和猴子顿时傻了眼,没有想到徐峰会打出租车回去,肯定是送到家门口,中途不可能下得了手,今天又算是白盯了,真是他妈的邪行,怎么总是赶不上点,接连几天都没有机会下手,没有办法,赵进忠只得通知另外两人收兵回家,随后告诉李景河今天又没有得手,明天晚上再来盯着。本以为今天会得手,李景河和周君一起等候消息,结果还是没有办成,让他又空欢喜一场。
“这个徐峰还真有那傻命,今天又让他逃了过去。”李景河说。
“既然如此,我看不如算了,人算不如天算,接连好几天都这样,说明老天爷都在关照他,何必跟他叫劲,不如暂且放他一马,或许以后不再找你的麻烦,省得你天天惦记这件事,弄得什么事情都干不了。”周君说。
“不行,躲过了初一逃不过十五,他不可能天天这样点顺,只要盯住了早晚会得手,我就不信那个邪,他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。
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朱光祖今天没有出去,在一旁帮着卖肉,现在正是营业高峰,买肉的人很多,徐峰有些忙不过来,这时进来一个人,拿出一百元要换零钱,说是打出租没有零钱找不开,让徐峰帮忙给换一下,徐峰用验钞机一验发现是假钱,让他再换一张,随后跟着收货款,这个人连忙问为什么,徐峰告诉他这是假钱。
“胡说八道,这不可能,我刚从自动取款机取的钱,银行怎么会有假钱。”
“对不起,我用验钞机验过了,确实是假钱,不信你去银行。”徐峰说。
“快点收钱。”后面有人催促说。
“不行,你再给我验一遍,马上给我找开,出租车就在外面等着,别耽误我的工夫。”那人不满地说道。
“对不起,确实没有错,假钱我没法给你换。”徐峰说。心的话这个人怎么这么罗嗦,刚刚验过绝对没有错,自己不可能欺骗他。
这个人不干,又和徐峰嚷嚷起来,坚持自己的钱是真钱,银行出来的钱没有错,必须给他换开,否则找个地方说理去。后面的顾客不乐意了,要吵架外面去吵,催促赶紧收款不要耽误他们的时间,见到这边吵吵嚷嚷,朱光祖赶紧走了过来,问到底是怎么回事。那个人一再说明自己的钱不是假钱,是徐峰嫌麻烦不愿意给他换开,在故意刁难他。朱光祖拿过来验了一遍,告诉徐峰这是真钱,徐峰又验了一遍,真是有些邪行了,刚才确实是假钱,怎么这会儿又变成真的了,没有说话给他换了零钱。
“银行出来的钱还能有假,你们的验钞机是不是有毛病,还是嫌麻烦不想给我换,服务水平真是差劲,根本不配在这里工作。”那人嘟囔着离开了。
“以后工作细点心,虽然不是咱们的范围,为了工作还是应该给人家换开,这对以后会有好处。”朱光祖说。
“可是确实是假钱。”徐峰解释说。
“好了,我又没有责怪你,以后多加注意就行了,尽量不要和顾客发生矛盾,和和气气解决问题。”朱光祖说着离开了。
徐峰觉得有些不对味,也没有往心里去,赶紧接着收款,中午值班的时候,徐峰和郝继丰、韩彩凤说了换钱的事,当时验的绝对没有错,肯定是假钱,怎么假钱会变成了真钱,让他有些弄不明白,虽然经理没有说什么,责任也不在自己,毕竟是和顾客发生的吵嚷,担心有人会对他有看法。两个人认为不算回事,也许那个人为了占点小便宜,想拿假钱换零钱,见到没有得逞,又怕丢了面子,所以才嚷嚷起来,中途把假钱换成了真钱,这种可能不是没有,以前这种事情也发生过,没有必要总是琢磨他,只要把好关不让他得逞就行。
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第226章 定有缘6故
晚上,朱光祖召开了会议,再次重申了服务质量、服务态度问题,作为一名员工,要时刻为客户着想,绝对不能怠慢了顾客,这其中也包括一些其他服务,就像今天有人换零钱一样,虽然可换可不换,但要从大局出发,还是应该满足顾客需求。关系搞好了,以后说不定会成为长期客户,为了搞好工作,小细节不能放过,更不能和顾客吵嚷,这样对公司影响极为不利,以后一定要多加注意,杜绝类似情况的发生,希望大家引以为戒,如若再发现这样的问题,绝对不会姑息迁就,不论是谁一定要严肃处理。
这明显是在批评徐峰,说他工作不负责任,徐峰觉得朱光祖有些小题大做,这又不是什么大不了的事情,何必拿会上来说,让他很是下不来台,只有他一人负责收款,不点名等于点了名。心里虽然不服气,可是朱光祖说得在理,没法和他反驳。
会后,徐峰越琢磨越不是滋味,当时他不可能验错,可毕竟是假钱变真钱,肯定是那个人从中做了手脚,当时交钱的人不少,不可能会注意到细节,可是他这样做是为什么,难道是有意和他过意不去,这个人他又不认识,咋会这样对待他?皮裤套皮裤,里面定有缘故,一定要弄个明白,不然心里总是不痛快,无缘无故受到朱光祖的指责心里窝囊。
待大家走后,徐峰来到监控室,打开了监控录像,开始查找换钱那段经过,看了几遍才看出眉目,那个人从口袋里掏出另外一张钱,速度很快不细看根本看不出来,原来是这么回事。他这样干到底是为了什么,按理说没有必要这样干,没事到他这里来消遣,拿他逗着玩,害的他挨了批,明天早晨一定要和朱光祖说清楚,这不是他的错,是那个人故意捉弄他。
“沈师傅,我和他素不相识,你说他这样干是为了什么?难道是吃饱了撑得没事干,故意拿我耍着玩。”徐峰说囿。
“按理说没有必要这样做,可是他毕竟这样做了,我看没那么简单,里面肯定有猫腻。”沈师傅说。
“可是这个人我不认识,干吗玩这种把戏,害得我挨顿批,让我心里窝火。”徐峰说。
“其实这种事情根本不算事,没有必要拿它作文章,以后要多加注意。”沈师傅说啥。
“这到底是为了什么?让我很是不明白。”徐峰说。
“关键是你们这个经理不咋样,脑袋不够四两重,很是轻浮,麻雀的肚腹,心眼狭小,婆婆一个说了算,没公理。”沈师傅说。
“难道是他故意找碴,成心和我过意不去。”徐峰说。
“总之以后要多长点心眼,不怕没好事就怕没好人,真要背后嘀咕你,你是防不胜防。”沈师傅说。
“不行,明天一定和他说清楚,这不是我的责任。”徐峰说。
“我看还是算了,朱经理做事武断,根本听进去不别人的话,更不会轻易承认错误,和他说明白反而让他不高兴,小心日后给你小鞋穿,让你说不起道不明。”沈师傅说。
“难道就这样算了,心里实在有些不甘。”徐峰说。
“小伙子,看来你很是固执,有些事情不能说得太明白,甚至不能说出来,一辈子藏在心里。”沈师傅说。
虽然表面上是吃了亏,但未必是好事,至少让你可以看清一个人,知道他的真实嘴脸,以后和他拉开距离,在社会上混,有时候太固执不行,有道是难得糊涂,俗话说得好,吃亏是福,吃点亏不算什么,只要以后注意就行。毕竟他是经理,一切他说了算,不能和他较劲,日后也没有什么好处。
“吃亏吃在明处,吃个哑巴亏有点冤。”徐峰说。
“难得糊涂之所以是高尚的精神境界,因为它是浅薄之人所不具备的,是势利之人没把办法拥有的,是金钱不能买到的,它凝聚着人生阅历的丰富实践,是浪里淘沙的结果,也是人生智慧的结晶。”沈师傅说。
有道是人生难得糊涂,贵在糊涂,乐在糊涂,成在糊涂。不糊涂,则难以在芸芸众生中保持超强脱俗之态,不糊涂,则难于避明枪暗箭之伤害,不糊涂,则难以尝人生之真快乐,不糊涂,则难以成|人生真正之大业。它像一面镜子,映照着一个人所经历的酸甜苦辣,现实生活中,有人遇事能拿得起、放得下,看问题尖锐、入木三分,其中不乏领悟深刻的作用,所以人们常用“姜还是老的辣”来形容为人的老道、处世的老练。因此,从这个角度可以说,难得糊涂是人成熟干练的标志,是人心胸豁达的象征,是人深思熟虑的体现。它使你沉着冷静,深谋远虑。使你为人大度,做事执着,使你思路开阔,曲径通幽,使你的灵魂得到进一步升华。
若说能吃亏是做人的一种境界,会吃亏则是处事的一种睿智,一般看来,吃亏决不亏,惜福才有福,做人要能吃得起亏、受得了委屈,过于计较,得失心太重,反而会舍本逐末,丢掉应有的幸福。人生一世,功名利禄,生不带来,死不带去,斤斤计较,徒然给自己增加痛苦而已。不如看淡得失、放下名利,享受生活的快乐。真正有智慧的人,不在乎“装傻充愚”的表面性吃亏,而是看重实质性的“福利”。人世间有太多的事实证明,吃得亏中亏方得福外福,贪看无边月失落手中珠。
实际上,认真做事、真诚待人,是一种做人的态度,小事不计较、佯装糊涂也是一种做事的态度。其实,认真办事和佯装糊涂,二者并不相互对立,而是互补的。装糊涂,并不是真的糊涂,而是明哲保身或达到成功之重要手段,装糊涂本身不是目的,成功才是目的。
“现在有的人怎么会这样,不容人们说真话。”徐峰说。
“你才步入社会几天,不知里面的险恶,我活了这么大岁数什么不知道,听我的话没有错,谨慎能捕千秋蝉,小心使得万年船。这也是人生处世哲学,年纪大了什么都会清楚。”沈师傅说。
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人成熟有六个标志,学会妥协,退一步是为了形成合力,学会释怀,从容的忽略胜过愤慨的回击,学会宽容,宽容像春天的阳光,照耀别人也温暖自己,学会隐忍,隐而不发不是不发,学会简单,美丽和幸福都是简单的,把握了简单就是不简单,学会换位思考,换个角度,世界就会大不相同。
知道徐峰还没有吃饭,沈师傅张罗给他煮碗面条,徐峰赶忙推辞,一会儿回家去吃,不用麻烦他了。
“不要太客气了,我这有现成的面条,用不了几分钟的事,回去太晚又要惊动父母,还是在我这里吃了再回去。”沈师傅说着煮面条。
没过几分钟,沈师傅端着一大碗面条进来,闻到面条的香气,徐峰确实感到饿了,也就没有再客气,接过来狼吞虎咽地吃了起来,沈师傅看到他吃饭的样子,觉得十分可爱,笑着告诉他不要着急慢慢吃,不够他在去煮。徐峰连连摆手,这大碗面条足够了,感到这碗面条格外的香。
这时,传来轰隆隆的雷声,不一会儿下起大雨来,看看时间已将近十一点,自行车还在烧烤广场,现在打车也不方便,沈师傅劝他不要回家了,这么大雨路上不安全,反正没有啥大事,不如住在店里。徐峰给家里打了电话,告诉妈妈单位工作没有完,现在又下起了大雨,晚上不回家了。随后把那段录像复制下来,存进随身带的u盘里。
徐峰和沈师傅聊起了闲天,老人很是健谈,山南海北什么都说,讲的话大有道理,徐峰很是感兴趣,二人聊得很投机,一直聊到夜里一点多,这才回楼上休息,想到上午换钱的事情,不由眉头又皱了起来,现在他也琢磨不透,那个人到底为什么这样干,到底是有意还是无意,如果是有意,他究竟想要干什么,如果是无意又不可能,谁没事会这样干,明显不合情理。
徐峰想到沈师傅说过的话,有些事情不能说得太明白,和朱光祖当面讲清楚,无疑是伤了他的自尊心,以他的性格不会认错,别看这个人干工作不行,琢磨人可有两下子,而且脾气反复无常,一会儿是这样,一会儿又是那样,脸翻的比狗还要快,当面说得好好的,背后做的又一套,昨天就是个准,出事时没有一点怪罪他的意思,给人一种大度的感觉,当时也没有往心里去,更没有想到他会拿这事大做文章,结果晚上开会把他批了一顿,这也是在给其他人点颜色看看,不要不把他当回事,别拿经理不当干部。真是可气可恼,遇到这样一个人,暗中受了委屈还不能说出来。
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第2227章 虚伪
早晨起来雨还没有停,徐峰和沈师傅一起打扫完卫生,今天是该刘正东值日,比别人早到了会儿,见到徐峰问他怎么又来得这样早,本想告诉他没有回家,话到嘴边又咽了回去,还是不让他知道的好,如果传到朱光祖的耳朵里,知道他昨天晚上调阅了监控,心里肯定有想法,以为他受了批评不服气,找理由为自己辩解。还是不要招惹他的好,省得又生肚子气,回答他见天下雨所以来得早些,刘正东知道他以前总是这样,没有再说什么。人们陆陆续续赶到,朱光祖是最后一个到来,进来后像往常一样组织人们开始列队喊口号,随后才开始工作。
由于有昨天发生的事情很不愉快,心里觉得窝着火,徐峰是看朱光祖越看越生气,感觉他就是个大苍蝇,十分的可恶,此时真想和他说个明白,昨天上午的事情和他无关,是那个人故意这样做,忍了又忍才没有说出来,相信以后终究会有水落石出的那一天,待日后再和他辨理。
朱光祖没有象往日那样一人上楼,不时地在大厅忙碌,一会儿帮着卖肉,一会儿跑到熟食那里帮忙,由于下雨顾客又多,地面难免有些脏,还时常把地拖干净,他这是怎么了,今天太阳真是从西边出来,来了这么些日子,还是第一才看到他这样。徐峰接到几个客户需要送货的电话,随即记录下来,九点多一点,朱光祖拿过送货单子,让崔万春一会儿去送货,崔万春看了看他,没有说什么,备货开车去送货。
看到朱光祖的工作热情,人们心里都感到纳闷,他好像脱胎换骨一般,和以前朱光祖简直是判若两人,徐峰更是奇怪,怎么跟打了兴奋剂一样,和往常大不一样,难道是李岩和他说了,认识到自己错误行为,改变了工作态度和方法,如果这样还算可以,不管以前咋样,只要改了就是好同志,没有必要追究以前的事情。
十点,从外面进来三个人,人们一看不由肃然起敬,原来是董事长李筑华,办公室主任宋云春、财务部经理朱连晶,这三个人可都是公司大人物,尤其是董事长李筑华,哪个见了他不敢尊敬圊。
“董事长,您好。”人们亲热地说道。
李筑华微笑地点点头,朱光祖殷勤地走上前来,点头哈腰地说着客气话,欢迎董事长和公司领导光临指导。
“你来这里虽然没有几天,不过听说干得不错,还创造出了一个团队精神,很受人们的欢迎,充分体验出一个员工的敬业精神,这好嘛,我十分的感兴趣,如果效果不错,可以在公司推广。”李筑华说茱。
“承蒙董事长厚爱,我们做得还很不够,许多方面还需要好好学习,不足之处还请董事长批评指正,我们一定改正。”朱光祖说。
“行,小伙子干得不错,昨天云春和我说了你们工作的情况,我心里十分高兴,所以今天来特意看看大家。”李筑华说。
“谢谢董事长的关心,我们一定努力工作,绝不辜负您对我们的期望。”朱光祖说。
“董事长是想看看你们早晨员工列队的情况,如果觉得不错,可以在全公司实施。”宋云春说。
“一会儿我们可以当场表演一下,不足之处还请董事长批评。”朱光祖说。
“那倒没有必要,不能影响正常工作,我可以看看当时的录像,一看不就明白了。”李筑华说。
“请您跟我来。”朱光祖说着把三个人带到监控室,见到里面收拾的挺干净,李筑华满意地点点头。
朱光祖打开了监控,找到了早晨列队的场面,李筑华看到清晰的画面,员工们笔直的站在门前,外面还下着小雨,个个昂头挺胸,衣着整齐,在朱光祖的带领下,喊起了团队口号,场面很是感染人。
“这种精神确实不错,我们需要的也是这种精神,我看值得推广,云春,你负责安排好这项工作。让全市都看到我们员工的高大形象。”李筑华说。
“我回去后马上安排这件事。”宋云春说。
李筑华询问了工作情况,朱光祖作了汇报,他们十分重视服务质量,一切以服务质量为中心,全面开展各项工作,大家通过学习,改变了以往的服务态度,工作热情十分高涨。尤其是通过团队精神的学习,让大家有了深刻的团队意识,团队各成员之间必须相互信赖,各成员之间必须相互帮助,要有奉献精神,足球教练米卢说过,态度决定一切。踢足球的这些人不是体力不行,缺乏的就是团队精神。以合作代替斗争,在团队里相互帮助,从公司角度来讲,做一个明确的分工,职责分清,各责其职,为团队做自己应该做的贡献。
现在公司的全体人员工作默契,大家心有灵犀一点通,明白自己该干什么,不该干什么,该干的必须干,不该干的必须不干,消除了不必要的工作界限,通过培养大家整体配合的协作精神,形成分工不分家,互相支持和努力的工作习惯。让每位员工都能拥有自我发挥的空间,但要破除个人主义,唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,把团队成员的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。让“公司好我好、我为公司好”的精神在大家心中接力,让美好的道德风尚深入传递。
李筑华听了连连点头,肯定了朱光祖的工作成绩,把团队精神继续发扬光大下去,只有这样才能使公司得到大发展,大跨步前进,现在行业竞争十分激烈,面对严峻的经营形式,有不少人存在畏惧心理,干工作缩手缩脚,墨守陈规、循规蹈矩,不敢放开手脚去干,没有一点开拓精神,以至销售额有下降的趋势,必须树立一个良好的经营意识,打破过去陈旧的经营意识,尽最大力量把业绩搞上去。
“我对你的做法表示支持,放心大胆的去干,只要把工作搞好,可以用一些出奇的办法和手段。”李筑华说。
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“谢谢董事长对我的信任,一定把工作搞好,不辜负您对我的殷切希望。”朱光祖说。
“干工作就应该这样,敢想敢干不拘一格,才会有大的发展。”李筑华说。
李筑华路过收款台,看到徐峰停了下来。问:“徐峰,你来公司已经有一段时间了,对公司感受如何。”
“谢谢您对我很是关照,感觉很是不错,( 草根仕途 http://www.xlawen.org/kan/4429/ )