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不一会儿，交易所销售部的经理便闻讯赶了过来。
“大家放心！只要是标准版机械外骨骼，完好无损的，想要退货退款，随时都可以！”
听到销售部经理的这句话，众人安静了下来。
“意思就是说，可以退货，但绝不降价喽？”
“标准版机械外骨骼可以退货，那定制版的呢？”
“那像这位姑娘手上这样，已经损坏的机械外骨骼，还不能退款啦？”
人群中，又零星冒出几个问题。
销售部经理赶紧一一回答道：
“机械外骨骼的价格都是定好的。现在，制作机械外骨骼的材料非常珍贵，还没有地方补充。”
“以后，如果生产不能完全恢复，那么，机械外骨骼的价格只会更贵，不会降价！”
“想要退货的，随时可以退。只要是标准版的，我们全额退款。只是，以后想要再买的话，就不一定是现在这个价格了。”
“定制版机械外骨骼，定制的基础框架，现在还没开始制作，还有基础框架之外的标准部件，也都可以退货退款。”
“但是，在等到按照个人身体尺寸定制的基础框架开始制作后，定制版基础框架，就无法退货了！”
“至于这位贵宾手上已经损坏的机械手臂，只要查明不是人为损坏的，同样可以退款！”
听到这位销售部经理的话，众人开始议论纷纷。
听说机械外骨骼以后还会涨价，许多想要退货的人都打消了主意，决定暂时不退了。
按这位销售部经理的话，只要他们将机械外骨骼维护完好，以后想要退货退款，随时都可以。
现在，最重要的，还是查明唐梨手上的机械手臂，到底是怎么坏的。
“什么是人为损坏？这有什么标准吗？”
“总不能穿在我们身上，使用时坏掉的，就算是人为损坏吧？”
销售部经理听到这话，当即回答道：“使用时损坏的，不算人为损坏。只要不是故意损坏的，就不是人为损坏！”
听到这话，众人这才放下心来。
一场退货风波，就这样被化解了。
销售部经理这才来到唐梨面前，问道：“女士，您可以具体说一下这条机械手臂损坏的过程吗？”
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