职业女性环球礼仪 :给与成功有约的女人(精选)

表了以色列人的性格。”　　尽管以色列人以性格强硬而着标，但是美国和加拿大女性在以色列进行商业活动却几乎遇不到什么困难。　　以色列的官方语言是希伯来语和阿拉伯语，但英语应用也很广泛，相当于第二语言，同时俄语现在也很普遍。距离也算不上什么问题。要说以色列很拥挤，其实也不尽然。以色列的人口只有550万，而面积大概相当于新泽西州。　　你可能会发现自己正在前往海滨城市特拉维夫，因为它现在是以色列的商业中心。特拉维夫兼具地中海国家和西方国家的特点，是个世界性的城市，比以色列其他城市更世俗化。耶路撒冷则是政治中心，有许多正统教徒。耶城东部则为阿拉伯人聚居区。　　女性状况　　根据《跨越边界：美国和以色列人的相互作用》（Border　Crossings：　mericn　Interctions　with　Isrelis）（跨文化出版公司，缅因州雅矛斯，1995年出版）一书的作者露西·沙哈（Lucy　Shhr）和大卫·科斯（Dvid　Kurz）所说，以色列女性仅占据经理职位的15％，而且职位越高所占比例越低。在担任最高职位的人中，女性仅占1％到3％的比例。而在美国，大约有40％的主管、经理和行政管理人员为女性。奥兰教授认为以色列女性在商界的状况和美国十五年前的情况类似。　　商业行为规范　　来访的商业女性应该了解以下情况：　　（在商业圈里可能还存在男性沙文主义者。最好的方法就是不要期待能够得到和在北美一样的待遇。你甚至可能会遇到来自以色列男商人的嘲讽，他们中的一些人仍然还不适应和女性商人打交道。对此请不要在意。　　（中西部经济事务领事奥迪德·博内（Oded　Boneh）解释说，和美国商人相比，以色列商人有些不那么正式，但做事却比美国人更坦诚。“以色列商人友好、开诚布公、精于营销、习惯于和美国人做生意，但是如果有人问你一些听起来不礼貌的问题，如“你的年龄、是否有男朋友”等，不要大惊小怪。因为他们这样做是出于友好，而不是无礼。”　　（握手是惯用的问候方式，但是如果一位以色列或阿拉伯商人没有伸出手，或看起来不情愿的样子，不要认为这是对你的侮辱；这可能是因为宗教原因或仅仅是因为他并不认为这是重要的礼节。　　（准时。人们一般比较准时，但允许因交通或恶劣的天气而迟到。　　（交换名片的方式和在北美一样，但要是和阿拉伯人以及正统的犹太教徒交往时，一定避免肌肤的接触。另外你没必要一定在名片反面印上希伯来语或阿拉伯语的对应文字。　　（宗教在以色列很重要。犹太教有四个主要分支：正统派、保守派、改革派和复兴派。各派在理论和实践上均有不同。许多正统派的女性戴着帽子和假发，穿高领的衣服，袖子到胳膊肘以下，裙子到小腿中间。而许多以色列阿拉伯女性穿着第二十章中描述的传统的阿拉伯服装。认识到这些不同很重要。例如，如果你到某处宗教遗迹或经过正统派犹太教徒的聚居区，你应该特别注意自己的穿着，衣服的底边要到膝盖以下，不能穿裤子，至少要准备一条长裙，需要的时候你可以把它罩在衣服外面。有一些海滩专门对正统派人士开放的，你应该学会尊重他们的隐私。　　（至于商务场合的着装，和北美商务圈相比，以色列人穿着更随意一些。尤其在炎热的夏天，套装很少穿，一般都穿短袖。尽管如此，在耶路撒冷这个正统教派占主导地位的地方，最好还是穿得保守一些。　　（从星期五日落到星期六日落是犹太教的安息日，所有商业活动都会停止。星期天是工作日。如果你和阿拉伯籍的以色列人做生意，还要记住星期五是伊斯兰教的休息日。　　（大部分以色列商人的英语和美式英语都很流利或比较流利。即使如此，对美国成语、俚语和术语可能引起的误解也还是需要保持警惕。　　（许多以色列籍的阿拉伯人穿着非常西化，从表面看很难同其他背景的以色列人区别开。　　（在特拉维夫（被称为“不眠的城市”），你会过一种国际化的生活方式，夜生活也很丰富，那里有很好的饭店，也是世界上蜂窝电话密度最大的地方之一。　　（在以色列，人们知道大部分美国手势的含义，并予以认可。尽管如此，博内领事还是提醒来访的美国女性要谨慎。　　“人们一般都知道美国女性在公共场合比较爱笑。当一位美国女性在公共场合微笑，这也许和她在美国超市中所做的一样，但一些以色列男性却会觉得这很不寻常，而且可能还会产生误解。因此，美国女性在以色列从事商业活动期间，应该注意不要笑得过多。同样，你也得避免那些你所认为友好的身体接触。”　　（商业活动之余的娱乐在特拉维夫很普遍，但是，出于荣誉感，大部分商人认为应该自己先请客，然后才会接受客人的邀请。　　最后，博内提醒来访的美国商业女性，在以色列，她们将会遇到很多拥有高学历、在专业领域很有造诣的专家。“按人均计算，以色列拥有的工程师、科学家、律师、物理学家和音乐家比世界上其他任何国家都多。”他解释道。&nbsp&nbsp

    拉丁美洲

    “当你刚认为你已经了解这块被称为拉丁美洲的土地时，你为自己已经了解这块土地上的人们，又知道如何在这块土地上经商而欢欣鼓舞，可就在这个时候，一些让你感到惊奇的事会突然出现，搅乱了你的好心情。因此，要了解这些国家的最好方法是，首先了解它们之间的相同点，然后再了解它们之间的差别。”　　以上这些话出自一位四年来一直负责拉美地区事务的商业人士。本章也采用这种方法。我们以介绍在拉美各国做生意的相通之处和共同点为本章的开端，随后再介绍主要国家之间的不同之处。　　拉美只是地理学上的术语。正如我们用“北美”这个词特指美国和加拿大一样。显然，北美大陆也包括墨西哥和中美洲。尽管如此，一般来说，拉美地区是从美国和墨西哥的界河格兰德河开始界定的。　　女性状况　　在拉丁语中，“男子汉”这个词和美国、加拿大的定义不同。我们认为这个词表示过于显示男子气概，傲慢而专横，甚至粗野；而拉丁人则认为这个词代表骑士风度、豪侠、呵护备至和男子气概。在拉美，女性尤其是母亲，是受到赞美、尊敬和爱护的。她们的主要任务是照顾家庭，而不是参与商业活动。　　拉美各国的共同点　　（彬彬有礼。不管你到拉美的哪个地方，你都会受到礼遇和尊敬，如果你年龄较大或职衔较高就更是如此。但应该注意的是，男性统治在这个大陆无所有在。　　（宗教和语言。拉美大陆（包括中美洲）信奉同一种宗教——罗马天主教，除了巴西说葡萄牙语外，其他国家都说同一种语言——西班牙语。　　（殖民地化。拉丁美洲几乎每个国家都曾被欧洲人殖民过，而大部分又都是西班牙人和葡萄牙人的殖民地。欧洲人的殖民侵略从东边开始，野蛮而血腥，蹂躏和征服了当地古代文明：阿兹特克、玛雅和印加。这里不像在北美大陆，北美的定居者大多是为了寻求自由和民主而来，而拉丁美洲的入侵者却在这里建立了独裁统治和封建制度。　　（社会结构。你很快就会发现，几乎拉美的任何地方都存在一种两极分化的社会结构，即社会只由两个阶层组成——“有产者”和“无产者”。中产阶级确实存在，也许在某些国家这一阶层正在蓬勃发展，但无论如何，对于整个这一地区来说，中产阶级还只是一个人数稀少的阶层。所以对于第一次来访的人来说，他们往往会对巨富和赤贫两者之间生活水平的巨大差异感到震惊。　　（个人关系。生意往往是建立在个人关系基础之上的。拉美人喜欢真正地去了解他们的生意伙伴。因为这个原因，来访者，尤其是美国人，对谈判过程太长，总是绕来绕去常会失去耐心。在这里做生意利用个人关系很重要。因此，一定要记住，在所有的商业活动中，建立良