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让财务再打一份对账单给你。”
阿福说问问财务。
裴如健正听得精彩,无奈电话响了,他走到自己办公室里接完电话,回来见竹子刚放下电话,便问她搞定没。
竹子摇摇头说:“现在的经销商真狡猾,搞定是搞定了,却闹得我满头大汗脸红气喘。”
裴如健笑说:“哪有,我看你没一点紧张。”
竹子擦下脸,看看自己的手后说:“那奇怪了,大概是以前紧张过,现在不紧张了,不过经销商可真的很难对付。”
“是你成熟了。”裴如健心说。
裴如健以为由供应商原材料涨价引起的涨价该告一段落了,过了半个月,裴如健见阿福坐在会议室里,对面是竹子。竹子时而情绪激昂、时而循循善诱的样子,让裴如健不明白竹子是在对阿福讲什么。
半途中竹子出来接了个电话,经过裴如健办公室时顺带对他说:“恭喜你裴总,供给永通光源的一部分产品又成功涨价了百分之八。”
“怎么又涨价了?”裴如健惊讶道。
竹子做了个手势,向裴如健示意稍后给他解释。稍后竹子送走阿福,裴如健便问道:“怎么又涨价了?”
“两次涨价的原因不同。”竹子神定气闲道。
“原因不同?告诉我是什么。”裴如健惊喜得像发现了新大陆,他可长久没见着竹子这样的销售了,瑞贝卡管经销商恩威并施够强势了吧,可裴如健从没听说她在一个月内连续两次给经销商涨价的,就连裴如健自己,也从没这么做过。
看了裴如健的迫切表情,竹子神气起来。
“前次是原材料涨了,供应商给了压力,不得不涨;这次是我计算了利润,觉得几个型号的利润有些低,所以要求涨。前次是被迫涨,这次是我想涨。”
她似乎提前预知到裴如健接着会问什么,直接说道:“有的公司很狡猾,他们在合同里与经销商约定了不仅不能做别的地区,就连报价也不行。但他们会找个侦探公司,假装成客户找经销商报价,经销商报价后,他们便直接拿着报价找到经销商,指出他们违反了经销商协议,然后要求供货涨价。我可不做这么龌龊的事情,我不欺骗经销商,我只以德服人。”
第七十二章 兄弟有难,两肋插刀
七八月果真是淡季,虽然整个季度竹子前后上下地跑,相对二季度仍旧没什么实质性的增长。平心而论,在C.B.照明中,七八月就相当于销售们的一个漫长的休假期,休假期内不需要管生意不需要烦心供货和收款。
事实上,竹子现在也不用烦心供货和收款。在供货环节上她对进口灯具失去了信心,尽管客户们总是要求一个月到货,但竹子的态度却无比明确——进口灯具肯定两个月以上,要做就做不做算了,她懒得把时间花在同客户反复协调供货时间上;付款上的问题也简单,她给永通光源申请了五十万的信用额度,帐期一个月,在私下里她对阿福挑得明白——我把你当兄弟,你也别做对不起我的事情,阿福也不敢怠慢竹子。
九月中旬,竹子眼看这个季度的数字上不去,心里急得像火烧,她希望能有一个稳定的增长,无论淡季或是旺季。三季度的数字一定得上去。
于是竹子给阿福电话,阿福像是知道竹子的来意:“冯小姐,有什么我能为你效劳的。”
竹子不拐弯,直接对阿福说:“卖得好的先替我进三十万,在你仓库里放着,四季度出货吧。阿福你帮我度过这个难关。”
阿福那边静了下,随后问道:“冯小姐,你是想走那个流程?”
“什么流程?”竹子说不知道,请阿福给她做个解释。
“冯小姐,你不是在给我装傻吧,你怎么可能不知道?”
竹子觉得莫名其妙:“阿福,我冯竹子说一不二,什么时候诓骗过你了,我说不知道就是不知道。”
阿福听竹子真不知道,便仔仔细细对她解释:原来,在照明行业里,销售为了求数字有可以这么做,在关帐前请经销商进几十万上百万的货,付款后这便成为系统里看得到的数字,在关帐过后,找个合适的时间把那几十万上百万的货再退回来,既保证了销售的业绩,经销商那方面也不吃亏。
竹子是第一次听到这个操作,不免疑问:“在销量不好的时刻托经销商进货是常有的事情,难道不是吗?为什么要退?难道卖不出吗?”
“当然因为卖不出啊。”阿福道,“如果能卖掉,干嘛要退呢?假如不退,经销商才不肯先拿下那些货呢。”
竹子更疑惑,心想这个操作行吗?能瞒得了经理吗?就算瞒得了经理,财务对这操作不是一清二楚吗?难道更高一级的销售总监就没非议吗?但她立马便开了窍:无论是顶头上司大区经理,还是区域销售总监,甚至是CEO,不都希望数字漂亮吗?至于仓库管理、供货、售后的人,他们也不会冒着结下怨恨的危险胡乱说话。
在一些企业,这也许是默认的操作方法了。
“不,阿福,我不要退的。”竹子纠正道,“我只是预先把会卖掉的货屯在你们那里,三季度是淡季,销售额增长不大,我要求一个固定的增长率。到第四季度,我保证这些货能出。”
“没问题。”阿福的话很涨士气,“兄弟有难,两肋插
到了第四季度初,竹子没违背自己的承诺,第一个月就给永通光源做成两笔大单,七十万。
第七十三章 别人的类客户不一定是你的类客户
竹子在第四季度时拿到了三季度的数字,她整合前两季度的数字做成报告给裴如健。她到华东区时正是一季度刚开始,她跟踪供货四个月,而后直接负责永通照明。整年前三季度,第一季度的销售额是三十九万,第二季度也就是竹子在永通光源蹲点的这四个月,销售额涨到九十二万,除此外,虽然七八月是淡季,三季度仍然做了一百一十万。
裴如健拿着竹子打印出的报告看了会,时不时笑一下时不时皱下眉,他突然问竹子:“你不是说过,飞利浦一年做一亿吗?为什么你的三个季度加起来,三百万不到。”
竹子笑着说:“裴总你又在CHLLENGE我啊…”
她随即给裴如健列出,之所以没法像飞利浦和欧斯朗这两个跨国公司做得那样好,主要是三方面的问题:
首先是产品系列。比如飞利浦和欧斯朗在永通光源最赚钱的两个产品系列,分别是车灯和舞台灯,飞利浦把这两个应用从普通照明灯具划分开来,归类为特种光源,有独立的Mnger管理,而C.B.照明没这方面的特殊照顾,在研发力度和推广力度上都远远不及。
其次是品牌知名度。虽然C.B.集团也是跨国公司,但C.B集团FOCUS(专注)在别的行业上而不是照明,C.B.照明是整个C.B.集团中业务量最小、利润最低的一块,专业程度远远不及飞利浦和欧斯朗,在整个照明产品系列的开发推广力度上,C.B.照明也远不及另两者。
再次就是供货时间,这始终是C.B.照明所有销售的痛。在C.B.照明流传的一句话是:供货快的产品不赚钱,赚钱的产品供货气慢。客户大多不能忍受奇慢的供货和同样奇慢的售后服务,
“所以,假设永通光源能给飞利浦做一亿,给欧斯朗做五千万,能给我们C.B.照明也做五千万吗?”竹子扪心自问。
回答当然是否定的。虽然经过努力,她能让永通光源在一季度内做一百多万、甚至经过努力后一年做一千万,但也许永远没法做五千万,因为本身的产品有区别、公司品牌有差别、经销商的专注方向有差别。
“我过去的想法很幼稚,现在成熟了。”竹子有点感慨地自言自语,“别人的类客户,不一定是我们的类客户啊。”
裴如健点点头,指表格又指竹子,说她的表现不错。
第七十四章 老板,好久不见了
兴许是因为年终时财务给了竹子压力,竹子又把压力转移到永通光源身上,永通光源在四季度的销售额飙升了下,于是整年的数字为三百九十二万。她的销售额在整个华东区团队中属于中上,但每季度的进步却是最快的。
裴如健对竹子的表现越来越欢喜,竹子听他对自己说话,发现在他习惯性的富有挑战味道和质疑味道的话里多了一点点温柔,她对裴如健的回应也多了欢声笑语。有天裴
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