第 9 部分阅读
说笔弊畛┫牡缒裕鞘钡钠还肪陀肫渌缒源笥胁煌坏淅锊鹑チ朔缟龋湟泊尾捎盟芰贤饪恰Ｕ庑┐葱滦缘拿魅孟颜呒亲×似还飧銎放啤?997年，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司已经岌岌可危，市值不到40亿美元。乔布斯回到苹果做的第一件事，是重新塑造了苹果的设计文化，推出了imc，让苹果电脑重新成为“潮品牌”的代表。imc就像以前的苹果产品一样，属于典型的“非主流”人士使用的，虽然没有给苹果的市值带来什么影响，但却成为“与众不同”的代名词，因为那时的电脑还是个丑八怪，而苹果的imc则有着缤纷的半透明外壳。
纵观乔布斯的职业生涯展，事实证明一个人要想真正脱颖而出，不是因为其“全能”，而是因为其拥有“独一无二”之处。就像苹果新产品问世时，苹果体验店总是站满了人，大家长时间的排队只为体验到新的产品。是因为没有其他优秀产品了么？一定不是，但苹果是这些优秀里面最独特的那一个，也许它的功能并不完美，甚至还有缺陷，然而因为它的独特性赢得了消费者的青睐。有人说苹果公司实际上是在推进一种价值观，苹果卖给你东西不是卖给产品，而是理念，是一种生活方式。苹果一直是一家善于创造奇迹的公司，他们似乎会将冷冰冰的电子产品赋予最鲜活的特色，也善于将自己的文化通过自己的产品传递给每一位顾客。于是乎，再普通不过的mp3播放器在苹果手中做成了ipod，成了每一个年轻人梦寐以求的礼物，就像乔布斯说的一样，“拥有一只能将1000歌装进口袋的ipod是多酷的一件事”。
2007年，苹果借助一款叫做iphone的手机重新开始世界认识。除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了itunes在ipod上的引用，在2008年推出了ppstore，并和itunes无缝对接。iphone＋ppstore的组合，为苹果赋予了主导地位，引领了手机革命。再平凡不过的手机在苹果手中做成了iphone，成了2007年手机界的一个奇迹。
苹果公司通过一系列与众不同方式，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热，包括渲染产品的神秘等。而最重要的方式，是强化苹果产品的象征意义，苹果公司用颜色、声音、形状等代表个性特色元素的组合，构建了清晰的品牌形象。苹果通过这些策略使其品牌形象深入人心。
11。将与众不同当做一种信仰（2）
他们是苹果的忠实信徒，显然iphone4并没有受前不久的“信号门”事件丝毫影响。***一位苹果迷说“在我拿到之前，一切都是胡说。”而另一位粉丝自称从小就迷上了苹果，因为使用苹果让别人都很羡慕，“大家都觉得我很酷，那感觉太棒了。”他说。不少粉丝表示，通宵排队更在意的是“感觉”。据亲身体验过的粉丝介绍，排队其实并不痛苦，有人甚至自带帐篷过夜，还有粉丝带了电脑或者纸牌，与朋友打时间，讨论苹果产品的种种利弊。其实，除了乔布斯在全球开者大会上推出iphone4之外，苹果官方便无太多宣传，苹果到底靠什么去吸引如此之多的消费者通宵熬夜排队，尤其是那些“忠诚度”一般的粉丝？答案就是苹果传递着一样与众不同的文化，这种文化在今天被大家所追捧，成为忠实的信徒。
苹果的产品一直都卓尔不群，崇尚着一种充满艺术化的感觉，而且苹果钟爱白色，就如同纯白的雪一样，结合了被咬了一口的苹果logo，显得苹果就是与众不同。一直倡导“thinkdifferent”的苹果今年推出了一款跟我们传统概念完全不同的笔记本电——mcbookir也许这就是苹果在其产品里传达的理念：简单、精致、纯粹、人性化，这些东西也正是苹果取得今天这种成就的主要原因。而从mcbookir身上，我们依然能够清晰现苹果的这种理念。当初苹果起mcbookir这个名字的含义大概就是希望这款产品是一款能自在移动，如空气一样自由的笔记本。如果有人告诉你，一台笔记本可以从信封里拿出来，你有没有想购买的冲动？如果您还是对此有些冷淡，毫无购物**的话，再告诉您如果它是苹果的产品呢？想必很多消费者至少会想看看苹果这次给他们带来的怎样的一款标新立异的产品。没错，苹果还是这样一家充满设计灵感，在产品设计方面做到了极致的企业。
不要以为mcbookir只要靠外表的与众不同而赢得掌声，拥有mcbookir让你的工作和生活同样精彩。他内置iwork，这是一个类似于windows操作系统下的microsoftoffice系列软件。而且，iwork的文档与microsoftoffice的文档可以毫无阻碍的互通，不但新版本office文档可以直接导入到mcbookir中，之前更早版本的也完全可以打开。当用户将文件导入到iwork中的文档，全都能保持原来office文档中的样式。另外针对用户日常娱乐的使用而开的系列软件——ilife，ilife‘由itunes、iphoto、imovie、idvd、iweb、grgebnd这几个软件组成，不但包括了生活中的各种娱乐功能，还有更广范围的延伸。mcbookir所带的itunes新增的coverflow功能，可以让用户浏览所有唱片的封面，就像站在满满一书架的cd、dvd面前一样。用户可以在mcbookir上的所有itunes信息还可以全部同步到ipod里，甚至还可以将ipod里面的项目、歌曲评级和播放列表同步回mcbookir中，有了itunes，自己个性化的影音娱乐可以如影随形。mcbookir中更新后的iphoto可以使用事件功能，根据日期自动整理图库，极大地简化了照片的管理……总之，有太多理由让人拥有它让生活与众不同了，那种生活是只属于苹果mcbookir的生活，就像mcbookir的广告词一样，“原来生活可以更mc”。
苹果产品的风靡，不仅是因为苹果公司的创新动力，乔布斯卓越的领导力，优秀的产品设计人员，优秀的产品营销人员，重要的是苹果通过产品让用户体验到与众不同的文化。这些要素缺一不可，相互影响并相互转化，形成了推动苹果创新的“动力火车”，创造出一个又一个伟大的产品。也许没有一款电子产品能有如此鲜明的特色与那么醒目的缺点，也许没有一款产品自它布以来伴随着众多的颂扬与同样数量批判。有人说最开始，喜欢苹果是因为你喜欢那种与众不同。如今风行全球的苹果宣传口号“换种方式思考”也被证明不是空话，因为苹果粉丝们的思考方式确实与众不同。苹果的品牌是如此的强大和有吸引力，以至于对有些人而，苹果已经成了一种信仰。
12。为顾客而改变（1）
有句经营名：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。无论你有何种了不起的能力及相关产品，如果顾客不来消费，你想销售赚钱的目的就无法实现，因此顾客的需要是实现产品价值的前提基础。企业要在市场竞争中取胜，就不要被市场上所谓的“热点”迷惑住双眼，而应善于倾听顾客的声音，从流行的现象下面现潜在的市场机会，在更高层次上拓展生存和展空间。从20世纪到21世纪，这是一个观念巨变的时代。在企业——市场——顾客之间，谁选择谁，谁就掌握了控制市场的主动权。
1976年，苹果成立后，他们推出第一款电脑——苹果i，可是全新的产品销售况并不理想，而计算机行业的其他竞争对手都在迅速展。于是，乔布斯和沃兹开始酝酿苹果ii，他们要设计出最优秀的计算机产品，而这优秀的产品是基于顾客的需求的。为了让苹果ii真正成为大众产品，沃兹尼克在设计的时候想尽一切办法来降低成本，所以沃兹尼克决定开自己的程序设计语系统。因为市场上使用的都是由比尔·盖茨和保罗·艾伦开的基本程序设计语，价格昂贵。而沃兹尼克自己开的程序设计语系统可以免费提供给用户，并应用在电路板的芯片上。另外，为了让用户节省时间，苹果ii设计了一个新的程序，让机器在开机时自动加载操作系统，让用户不用在每次开机后先加载操作系统。而且着对水平不高的用户来说更容易操作。这一为顾客而变的人性化设计，奠定了苹果ii的用户群。
这些改变还远远不够，以往的电脑没有插槽不支持扩展，无法满足不同用户对计算机功能的需求。为了改变这个现状，沃兹想到了一个好办法，就是把彩色信号传输到显示器里，这样就可以提供充分的扩展插槽空间。而用户可以通过利用扩展插槽插卡来增加机器的功能。人人都在探讨创新，研究创新的理念，例如：“以用户为中心的创新”、“大众协作”或“众包”之类的专业术语。所有这些行话都围绕着一个核心思想就是满足消费者需求，即密切关注消费者，让消费者直接参与到新产品或新服务的研和实施过程中来，就是企业接受客户的思想，按照客户的意图来设计产品和服务。苹果为了用户而做的改变影响了整个计算机领域，自从苹果ii应用了扩展插槽和插卡功能后，其他各大计算机公司也纷纷开新的产品。世界上没有绝对完美的产品，在苹果ii上市后，用户反映了它的一个缺点，它只能显示大写字母，而且每一行也只能显示40个字符。乔布斯认识到想让苹果电脑转变成正式的商用电脑，需要对产品再作一些改进。为顾客而变的方针使苹果的产品不断地推陈出新。
乔布斯牢牢地抓住了我们的想象力，因为它确实知道他的用户需要什么。在离开自己所创建的苹果公司12年之后，乔布斯于1997年回归。苹果公司已濒临破产，在乔布斯回归苹果的最初几个月，对苹果进行了改革。他又信心让苹果的产品重新占据市场，苹果近十几年来之所以能奇迹般重新崛起，我们似乎在一次苹果的会议上乔布斯的一段中找到答案：“这个世界十分复杂，十分喧嚣。我们要做的，不是制造能够让人们完成工作的机器盒子，尽管这确实是我们做得很好的方面。苹果要做的不止这些，我们不可能指望人们能记住苹果的很多东西，别的公司也一样。因此，我们必须搞清楚，消费者想知道关于苹果的什么，消费者想知道我们能代表什么。我们相信，有激的人能够将世界变得更好。”
30年来，苹果一直是一家著名的高科技公司，然而每一次在新产品推出时，乔布斯都强调，科技可以带给人们什么样的改变。他说：“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”在cd时代，你一定遇见过这种况，为了一两歌得花钱买一整张cd，难免有人心生抱怨，可是处于那个时代这是天经地义的事。而要改变世界的乔布斯了解消费者的心思，就是因为了解消费者的需求才现潜在的市场。未来的市场，需要一个敏锐地捕捉信息的眼睛，更要有一种能够有独到的观点去引导和创造的思想。
13。为顾客而改变（2）
2001年，苹果公司推出第一款ipod音乐播放器，当时全美每年仅售出72。***4万台数码音乐播放器，似乎看不出什么市场前景。但是，乔布斯了解消费者的潜在需求，并随即推出了itunes网上音乐点播商店，提供合法音乐下载，一99美分，同时，你只有使用ipod才可以播放从itunes里下载的音乐。这种创新的消费模式最终得到了用户的认可。截至2006年底，itunes音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82％。在苹果公司推出部ipod播放器仅仅7年之后，音乐和ipod播放器的营业额已经占到了公司营业总额的一半。《时代》表了一篇《ipod之国》的报道，“ipod已经从一台音乐播放器变成了一只宠物，文化符号或身份的象征。”
虽然环境生了天翻地覆的变化，但是唯一不变的是一定要把握住消费者的需求。把握住了消费者的需求，就把握住了未来。在2007年，iphone的横空出世再次改变了苹果，并颠覆了整个电信产业。乔布斯和iphone团队从心里体会消费者的感受，乔布斯在接受采访时说：“我们每个人都有手机。但这些都太难使了，真令人痛恨。软件设计得一塌糊涂，硬件也不是特别好。我们问过朋友们，他们也都讨厌自己的手机。每一个人看起来都不喜欢自己的手机。”从消费者的真实需求出，在iphone的研过程中，乔布斯也颠覆了手机制造业的一贯传统。通常况下，运营商决定着手机的研制方法和营销手段，掌控着从数据处理到手机功能的每一个细节。但乔布斯认为，运营商永远也不会像苹果那样来理解网络和娱乐业，因此执意要推出自己开的手机。说曾经有人批评乔布斯：“他做的市场调查就是每天早上起来看一看镜子中的自己。”但事实也许刚好相反，近年来苹果公司之所以可以不断地改变规则，恰恰是因为它了解消费者的想法，并为给消费者最佳的体验创新着自己的产品。苹果秉持将一切做到最好的精神，除了精于外表同样也强于内在。iphone把手机由硬件主导变成了软件主导的产物。它看起来更像是一部具有通讯功能的电脑。用户可以上网冲浪、e…mil、聊天、听音乐、观看视频，在手机上体验使用电脑的感觉，你甚至都不需要键盘。
有人说乔布斯只重视的自己的感觉，按照自己的想法去开产品。其实这是一种误解，苹果公司为了创造更好的产品，他们懂得尊重顾客意见对一个公司有多重要。为了听取客户反馈苹果采取了这样的办法，先是一种名为“开箱体验”的方式，通过把用户打开一款苹果产品、开始使用的全过程完整拍摄下来，让工程师自己观察、体会还有什么可以改进的。这可能还不够周全，所以苹果在产品推出的最初几周，由产品经理坐在热线电话前，负责回答问题，听取用户对产品的意见。苹果产品在颜色、特性以及功能上的不断更新恰恰是听取消费者意见的结果。
改变世界的梦想，将乔布斯的创新和突破一次次推向高峰，但是，苹果成功密码，还不仅仅是单纯的新意，这种新意之所以能深入人心，是因为，在苹果的展之路中，创新的目标，是最大程度考虑用户体验。“在苹果公司，我们遇到任何事都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈‘噢，用户至上’，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。
进入21世纪以来，市场竞争日趋激烈，商品内容愈加丰富，企业选择顾客的空间越来越小，反过来，顾客选择企业的空间越来越大。现在客户对个性化要求越来越高，不能抓住消费者心思的产品会造成客户流失现象更加频繁。苹果的成功源于它肯为消费者做改变，并且引导消费者用全新的方式思考应对问题的解决方案。苹果的宗旨是把消费者和改变者联系在一起，用创造者的角度告诉消费者什么才是他们正需要的东西。苹果的最终目标是生产出消费者心中最想要的产品。
1。一个好汉三个帮（1）
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在当今合作共“赢”的时代，一个人本事再大也势单力薄，只有依靠团队才能取得胜利。日本松下幸之助有句名：本企业主要制造人才，兼营电器。一个人的个人成功也离不开别人的帮助，不管你在干什么，生活中总是会遇见困难和麻烦是你拒绝不了的，这时你会寻求他人的帮助，可能是父母，朋友，老师，同事或者是陌生人。而作为一个事业有成的人来说更是如此，想成功得面对更多的困难，一个人的力量再大也是有限的，有人同你一起努力在黑夜里就不再那么孤单。
乔布斯是的成功企业管理者，大家都会认同，作为成功的管理者乔布斯最擅长的既不是技术也不是创意，而是对整个公司的管理，尤其是人才管理。这是成功者最不可缺少的能力，你可以没什么天分，也可以不是技术最过硬的人，但是你一定得是精通管理的人，让不同才能的人帮助你成功。
乔布斯的创业过程因为有了贵人的帮助才能在每次遇见困难时都迎刃而解，乔布斯虽然对电子产品有浓厚的兴趣也有着不错的天分，但是如果他没有遇见沃兹可能就没有今天的苹果。沃兹虽然从小就害羞、内向，却像乔布斯一样从小热爱电子产品，可能是受老爸的影响，沃兹从小在电子学方面就表现出极大兴趣和过人天分。他七八岁时就了解了电流、电阻、电压之类的基本知识，在老爸的指导下弄懂了灯泡为什么会光的物理学原理。上大学时，沃兹每天忙于电脑设计和制造上。他和邻居费尔南德斯整天在车库里设计和组装电脑，经过几个星期的努力，他们制造出了被称作“奶油苏打水”的电脑。
这台电脑虽然内存小不能玩游戏，也不能做复杂的计算，但是这个“奶油苏打水电脑”却让沃兹和乔布斯相识了。费尔南德斯和乔布斯上同一所高中。两人因为性格孤僻，不爱说话，所以在学校没有朋友，同命相怜的两个人因为个性想象和共同的爱好成了朋友。费尔南德斯很了解他的这位朋友，他知道乔布斯的唯一爱好就是电脑之类的玩意儿，就请乔布斯到自己家的车库参观“奶油苏打水”电脑，也是在这里认识了电脑的主设计师沃兹。
乔布斯和沃兹很谈得来，同时乔布斯也现了一个事，沃兹是他见过对电子产品最有天赋的人。从那时开始两个人合作研究电子产品，先是明了“蓝匣子”装置，通过它人们可能免费打长途电话，在学校很受欢迎。沃兹有着超群的技术，乔布斯自叹不如，“作为工程师，我远不如沃兹涅克优秀。在设计方面，沃兹涅克总是比我优秀。”但是乔布斯也有着沃兹无法超越的才能，那就是产品推销。乔布斯似乎天生就有展示和推销某个物件的本领，任何一个设计只要被乔布斯弄懂了，他就能用最简单明了的语，把设计的原理、用途、优点讲出来，而且，他总是能第一个现某项技术对普通人有什么用。他和沃兹是完美的搭档。
当世界上第一台个人计算机ltir诞生的时候，乔布斯意识到了一个新的时代已经到来了。这也激起了沃兹研个人电脑的兴趣，于是他回到家里着手制作，经过选芯片，设计电路板，调试控制电路，沃兹制作完成了主板。沃兹又亲自为这台电脑编写了bsic语解释器，然后连接上键盘和显示器，一台开启个人计算机历史的作品大功告成了。1975年底的乔布斯几乎在第一时间意识到了沃兹设计的电脑中一定存在商机，因为这台电脑已经具备了ltir8800的所有功能，同时比ltir8800更小、更便宜，而且是历史上第一台拥有这种实时输入、输出功能的个人电脑。于是他劝说沃兹开一家公司，销售这台电脑。沃兹涅克回忆说：“乔布斯没有设计一个电路、设计一个方案或编写一段代码。但是从来不曾放弃销售计算机的念头。”
在乔布斯费尽心思的劝说下，沃兹最终同意了与乔布斯成立苹果公司。这样在沃兹的帮助下，乔布斯初步达成了他的梦想，他与沃兹虽然对成功的标准不同，但却是完美的搭档，沃兹说：“乔布斯和我在很长、很长的时间里都是最好的朋友。我们在一段时间里有完全相同的奋斗目标，正是这相同的目标带来了苹果的诞生。但是，我们两个一直以来都是完全不同的人，从最初开始，就完全不同。”
2。一个好汉三个帮（2）
新公司成立后，他们又有了新的目标，要研一台更先进的电脑，苹果i虽然有时代性，但是毕竟还只是一块高度集成的主板，并不是完整的计算机，市场销售也不理想。***于是乔布斯和沃兹酝酿新型电脑——苹果ii，为此乔布斯和沃兹都从原来的公司辞职，把所有的心思都用在苹果ii上。
有了苹果i的经验，沃兹在设计和制造方面更加有信心和新的想法。苹果i只有单色显示，而沃兹对苹果ii做了创新，没花多久的时间他设计出了彩色输出接口。同时，沃兹为苹果ii设计了内置bsic语。于是，苹果ii成了世界上第一台开机就可以直接用bsic语与计算机交流的个人电脑。而且，苹果ii有8个扩展槽，得到了用户的喜爱。再加上乔布斯采用塑料机箱代替了传统的金属机箱，苹果ii以一个全新面貌，在美国有史以来的第一次计算机展览会上一鸣惊人。从此，订单纷纷而来。
可是好事总是多磨，订单一多，公司就得扩大生产规模，可是这时的苹果的资金有限，苹果2每台的成本都至少需要几百美元，所以大批量的生产苹果2需要的成本对苹果的资金周转来说是个严重的挑战。由于资金周转不开，乔布斯甚至产生过把公司卖掉的想法，最后双方因为相互不信任没有成交，乔布斯认为买家不够诚实，他不喜欢和这些人做交易，同时买家也对苹果这个从车库成立的小公司的实力表示怀疑。乔布斯彻底打消了出售公司的想法，开始到处寻找资金。这时，给苹果设计标识的麦金纳引荐乔布斯去见他们的董事唐·瓦伦丁。或许乔布斯可以从这得到资金支持。可是当瓦伦丁参观了苹果公司后拒绝了乔布斯：“你们根本就不懂市场营销，对未来的市场规模也没有一个明确的概念，这样你们不会开拓更广阔的市场。”
乔布斯虽然被拒绝，每天都要打三四个电话给瓦伦丁，不断地询问他是否已经为苹果公司找好了风险投资人。最后，瓦伦丁给苹果公司引荐了一个叫麦克·马库拉的风险投资家。那时马库拉34岁，因为成功投资了英特尔后成了硅谷知名的百万富翁。当乔布斯找到马库拉的时候，他刚刚从英特尔退休，但是仍然对工作怀有激。所以，他很快就被乔布斯的雄心壮志和沃兹涅克的设计能力所打动，而且他有专业经验懂得未来个人计算机市场的展潜力有多大，因此在看过苹果公司生产的苹果2的演示后，他决定投资苹果公司。1986年11月，马库拉为苹果计算机的销售额定了一个伟大的目标——未来十年达到5亿美元。为了实现这个目标马库拉将自己的9。2万美元都投在了苹果公司，另外还由他担保在美洲银行得到了25万美元的贷款。
1977年1月3日，乔布斯、沃兹、马库拉三个人签字正式成立苹果电脑股份公司。乔布斯担任董事长，沃兹涅克担任研的副总裁，马库拉则出任副董事长。有了这些人的帮助，乔布斯成功地将苹果ii推向市场，《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”，并登有乔布斯的巨幅照片。1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市，筹集了8000多万美元。乔布斯年纪轻轻就进入百万富翁的行业，他作为苹果的大当家登上了各大杂志的封面，成了风云人物。苹果公司也因此名列《财富》500强的大企业名单中，这只用了五年时间，创造了当时列入该名单的最年轻企业的纪录。
你的成功永远有别人的一半，这是领导者的心智。在非洲丛林中，是什么原因让号称“丛林之王”的狮子长期处于饥饿状态呢？答案就是狮子捕猎的时候都是独来独往，而丛林里另一种食肉动物——鬣狗，则是成群活动。大的鬣狗群有数百只，小的也有几十只，它们很少自己猎食，而是等狮子把猎物杀死以后，就从这个丛林之王的嘴里抢食！当今也同样存在像狮子一样的人，他们能力超群、才华横溢，自以为比任何人都强，连走路的时候眼睛都往天上看，同事的任何意见不屑一顾，在以团队合作为主的今天，他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友，这样的人，最终只能像狮子一样处于饥饿之中。乔布斯不是最了不起的工程师，虽然他有无限创意，但是他的想法都是和他的助手们经过无数次的谈论后才得出了最终的设计方案，他也会从中接受他认为合理的建议，才有了那么多完美杰作。当你想成功力量有不足时，你应该用低姿态诚恳地求助，上帝一定会看到你需要的并不是现成的成功，而是获得成功的机会。
3。留住顶尖人才（1）
人才是一种特殊的经济资源，是生产过程中能动的生产要素。企业对人才资源的管理比较特殊，关键在于它是人性的力量，具有其他资源因素所没有的能动性和创造力。其他资源因素也只有与人有机地结合起来，才能真正地挥作用。赢得人才，就赢得未来的竞争；留住人才，就等于保存了公司的财富和持续展的能力。
世界上一流的公司有哪个不是人才济济呢？苹果当然更是如此，乔布斯的核心工作就是网罗世界上一流的人才，这项工作他从来没有停止过。苹果的之所以有今天的成绩是因为苹果是一个团队，在这个团队里有着一流的设计师、程序员和管理人员，他们由知人善用的乔布斯领导着，所以这是一支有极强战斗力的队伍，是苹果公司的中流砥柱。乔布斯的成功离不开聚集在他身边的那些高手，他总是能用各种办法打动那些人加入他的行列，就像当时他费尽心思劝说沃兹同他一起成立苹果一样。
乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利加入苹果，说出了那段著名的话，“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？”这段极富有煽动性的语打动了斯卡利。那时斯卡利已经是一位很成功的ceo，31岁成为百事集团旗下百事可乐公司最年轻的市场营销副总裁，他很有组织策划能力，在他的带领下百事可乐从可口可乐手中抢得了可观的市场份额。34岁就成为《商业周刊》封面人物。38岁出任百事可乐总裁，成功百事可乐历史上最年轻的总裁，乔布斯看重的就是他的市场营销能力。
有一天斯卡利接到了猎头打来的电话，这对他不是什么稀奇的事了，可是这次电话不太寻常。打来的纽约最著名的猎头杰里·罗奇，他说给斯卡利提供一个绝对让他动心的机会，就是苹果公司。这家公司对斯卡利并不陌生，因为他也是苹果ii的用户。可是他是一直从事并热爱着他目前的职业，怎么也没想到和高科技公司扯上关系。
但是他还是对这家年轻的科技公司充满了兴趣，他查了苹果公司的资料，被这家公司的创业史所吸引，他很想见见这些年轻人。于是，斯卡利来到苹果公司位于库比蒂诺的总部，在这里，斯卡利第一次见到了乔布斯。据斯卡利回忆，当时乔布斯穿着蓝色牛仔裤，大方格子衬衫，挽着袖子，正在一个小会议里同四五个同事在讨论问题。会议结束后，他们简短地打了招呼后一起用午餐，在用餐的过程中乔布斯滔滔不绝地向斯卡利介绍自己关于改进苹果ii的各种想法。乔布斯说：“苹果会成为世界上最重要的电脑公司，远远比ibm重要得多。”
几个星期后，斯卡利又一次见到了乔布斯和苹果的lis团队，这时乔布斯隆重的向斯卡利介绍起了lis，“lis棒极了，每个见过lis的记者都喜欢上了它，真是难以置信。我们现在就可以演示给你看。”斯卡利第一次体验到了计算机历史上最早出现图形用户界面，用别人闻所未闻的鼠标在lis电脑上画出了一个简单的图形，斯卡利对眼前的一切爱不释手。经过这短短的几分钟的体验，斯卡利相信，没有哪家公司比苹果更有激，更有创造力了。
但是斯卡利还是没有换工作的打算，接下来乔布斯又使出他的杀手锏，他频繁的给斯卡利打电话。后来乔布斯居然又飞到纽约，专程到斯卡利家中拜访。斯卡利见乔布斯如此执著，便好奇地问：“为什么你来找我而不是去找ibm或惠普这些公司里的人，毕竟是业内人士。你们怎么会想到要从软饮料业中寻找电脑公司的ceo？我可一点儿都不懂计算机呀。”
乔布斯说：“苹果就是擅长做别人从未做过的事，”他接着说：“我们想建立的是完全不同的公司，我们真的需要你这样杰出的人才。我的梦想是世界上每个人都能拥有自己的苹果电脑。为了实现这个梦想，我们必须成为一家擅长市场营销的公司。而你，恰恰是最懂市场营销的。”斯卡利说：“我还是不得不说，我觉得，从一家软饮料企业去管理一家电脑公司，我觉得这事还是得好好考虑。”
4。留住顶尖人才（2）
乔布斯的这次到访还是没能完全打动斯卡利，可是自从乔布斯走后他就一直在纠结，为了结束挣扎的生活，他又一次来到硅谷去见乔布斯。这次来，斯卡利见到了还未成型的mcintosh，这台不但具备之前他见到的lis的各种功能，而且外形非常精致美观，像个艺术品一样。乔布斯为斯卡利介绍了mcintosh团队里的天才工程师，斯卡利说：“看到你们所做的一切，我真的非常兴奋，你们真的是在改变世界。”这个团队里的所有人不但技术超群而且各个充满活力。乔布斯现斯卡利已经动心了，所以再次飞到纽约会见斯卡利。这次乔布斯表达了自己的诚意：“我想你就是我们要找的那个人。我想你过来和我一起工作，我可以从你身上学到很多东西。”可是，斯卡利对乔布斯说：“我真的很愿意成为你的顾问，为你提供一切可能的帮助。因为你是我遇到的最好的人。但我不想去苹果工作，无论薪水多高，我都不想去。”
乔布斯低下头很久没有说话，几分钟后乔布斯抬起头，说出了那句让我们到今天还回味无穷的话：“你是想一辈子卖糖水，还是想改变世界？”斯卡利后来回忆说：“那是让我一辈子都忘不了的话，我被乔布斯的诚意和对伟大的梦想打动了。”他无法拒绝改变世界的诱惑。所以他出任苹果ceo，负责苹果产品的市场营销工作。
乔布斯说，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。斯卡利在接受采访时总结了乔布斯成功的经验，其中就有一条，“对于外面那些最好最聪明的人才，乔布斯有现挖掘他们的能力。他极富魅力，能让人们无法抗拒而跟随他，甚至在产品尚未问世之时便让人们相信他的愿景。他总是去寻找在这个领域中他所能现的最棒的人。而且他亲自负责自己团队的所有招聘工作，从不把这事交给别人处理。”
乔布斯用他职业生涯的一半时间为苹果搜集人才，今天的苹果有人走了，有人留下来了，但是在苹果公司的每个位置上都有一名最优秀的员工。现在乔布斯因为身体原因辞去苹果ceo，接任他的位置的是另一个工作狂人——蒂姆·库克，他是个运营天才，正是他构建了苹果现有的供应链体系。还跟其他人一起把公司转变成当今最有效率的电子产品生产商之一。他的运营能力有多强，下面的数字会告诉你答案，苹果1997年亏损10亿美元，1998年库克到来之后就扭亏为盈。
库克曾在ibm工作12年，1994年加入智能电子公司，在那里成为一名运营专家。1997年跳槽到康柏，出任分管全球原料的副总裁，那时康柏是当时全球个人电脑头号制造商。这时乔布斯的慧眼现了这个人才，乔布斯希望库克加入这个有活力的队伍，苹果给他带来的不仅是金钱和地位，而且带给他不断的惊喜。就这样，6个月后他加入苹果，负责苹果电脑制造业务。有人告诉库克，只有傻瓜才会离开康柏，但库克去意已决，“我听从自己的直觉，而非左脑。”乔布斯说：“雇佣蒂姆·库克是我目前为止做出的最棒的决定。之前我认为我再也找不到任何人，知道的东西跟我一样多，直到我现了蒂姆·库克。”
有人说：“有了天才的产品也未必能改变世界商业和消费文化的进程。一家没有任何短板的公司，并不等于一家卓越的公司。”乔布斯最不希望的就是苹果公司的人才流失，据国外媒体报道乔布斯曾建议，苹果和plm两家公司不要相互挖角。2007年，被誉为“ipod之父”的乔恩·鲁宾斯坦从苹果退休，之后加盟plm，出任执行董事长，负责plmpre开工作。得到这个消息两个月之后，乔布斯致信当时的plmceo埃德·科林根，称担心鲁宾斯坦从苹果招募员工。乔布斯当时说：“我们将尽全力阻止这一切。”后来，乔布斯建议，苹果和plm不能互相挖角。但这一建议遭到了科林根的拒绝，科林根说：“这个建议不但是错误的，而且也是非法的。”为此，有人还说乔布斯曾想起诉plm。
乔布斯认为：1名出( 苹果为什么能:创新性公司快速成长之道(全本) http://www.xlawen.org/kan/1798/ )
纵观乔布斯的职业生涯展，事实证明一个人要想真正脱颖而出，不是因为其“全能”，而是因为其拥有“独一无二”之处。就像苹果新产品问世时，苹果体验店总是站满了人，大家长时间的排队只为体验到新的产品。是因为没有其他优秀产品了么？一定不是，但苹果是这些优秀里面最独特的那一个，也许它的功能并不完美，甚至还有缺陷，然而因为它的独特性赢得了消费者的青睐。有人说苹果公司实际上是在推进一种价值观，苹果卖给你东西不是卖给产品，而是理念，是一种生活方式。苹果一直是一家善于创造奇迹的公司，他们似乎会将冷冰冰的电子产品赋予最鲜活的特色，也善于将自己的文化通过自己的产品传递给每一位顾客。于是乎，再普通不过的mp3播放器在苹果手中做成了ipod，成了每一个年轻人梦寐以求的礼物，就像乔布斯说的一样，“拥有一只能将1000歌装进口袋的ipod是多酷的一件事”。
2007年，苹果借助一款叫做iphone的手机重新开始世界认识。除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了itunes在ipod上的引用，在2008年推出了ppstore，并和itunes无缝对接。iphone＋ppstore的组合，为苹果赋予了主导地位，引领了手机革命。再平凡不过的手机在苹果手中做成了iphone，成了2007年手机界的一个奇迹。
苹果公司通过一系列与众不同方式，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热，包括渲染产品的神秘等。而最重要的方式，是强化苹果产品的象征意义，苹果公司用颜色、声音、形状等代表个性特色元素的组合，构建了清晰的品牌形象。苹果通过这些策略使其品牌形象深入人心。
11。将与众不同当做一种信仰（2）
他们是苹果的忠实信徒，显然iphone4并没有受前不久的“信号门”事件丝毫影响。***一位苹果迷说“在我拿到之前，一切都是胡说。”而另一位粉丝自称从小就迷上了苹果，因为使用苹果让别人都很羡慕，“大家都觉得我很酷，那感觉太棒了。”他说。不少粉丝表示，通宵排队更在意的是“感觉”。据亲身体验过的粉丝介绍，排队其实并不痛苦，有人甚至自带帐篷过夜，还有粉丝带了电脑或者纸牌，与朋友打时间，讨论苹果产品的种种利弊。其实，除了乔布斯在全球开者大会上推出iphone4之外，苹果官方便无太多宣传，苹果到底靠什么去吸引如此之多的消费者通宵熬夜排队，尤其是那些“忠诚度”一般的粉丝？答案就是苹果传递着一样与众不同的文化，这种文化在今天被大家所追捧，成为忠实的信徒。
苹果的产品一直都卓尔不群，崇尚着一种充满艺术化的感觉，而且苹果钟爱白色，就如同纯白的雪一样，结合了被咬了一口的苹果logo，显得苹果就是与众不同。一直倡导“thinkdifferent”的苹果今年推出了一款跟我们传统概念完全不同的笔记本电——mcbookir也许这就是苹果在其产品里传达的理念：简单、精致、纯粹、人性化，这些东西也正是苹果取得今天这种成就的主要原因。而从mcbookir身上，我们依然能够清晰现苹果的这种理念。当初苹果起mcbookir这个名字的含义大概就是希望这款产品是一款能自在移动，如空气一样自由的笔记本。如果有人告诉你，一台笔记本可以从信封里拿出来，你有没有想购买的冲动？如果您还是对此有些冷淡，毫无购物**的话，再告诉您如果它是苹果的产品呢？想必很多消费者至少会想看看苹果这次给他们带来的怎样的一款标新立异的产品。没错，苹果还是这样一家充满设计灵感，在产品设计方面做到了极致的企业。
不要以为mcbookir只要靠外表的与众不同而赢得掌声，拥有mcbookir让你的工作和生活同样精彩。他内置iwork，这是一个类似于windows操作系统下的microsoftoffice系列软件。而且，iwork的文档与microsoftoffice的文档可以毫无阻碍的互通，不但新版本office文档可以直接导入到mcbookir中，之前更早版本的也完全可以打开。当用户将文件导入到iwork中的文档，全都能保持原来office文档中的样式。另外针对用户日常娱乐的使用而开的系列软件——ilife，ilife‘由itunes、iphoto、imovie、idvd、iweb、grgebnd这几个软件组成，不但包括了生活中的各种娱乐功能，还有更广范围的延伸。mcbookir所带的itunes新增的coverflow功能，可以让用户浏览所有唱片的封面，就像站在满满一书架的cd、dvd面前一样。用户可以在mcbookir上的所有itunes信息还可以全部同步到ipod里，甚至还可以将ipod里面的项目、歌曲评级和播放列表同步回mcbookir中，有了itunes，自己个性化的影音娱乐可以如影随形。mcbookir中更新后的iphoto可以使用事件功能，根据日期自动整理图库，极大地简化了照片的管理……总之，有太多理由让人拥有它让生活与众不同了，那种生活是只属于苹果mcbookir的生活，就像mcbookir的广告词一样，“原来生活可以更mc”。
苹果产品的风靡，不仅是因为苹果公司的创新动力，乔布斯卓越的领导力，优秀的产品设计人员，优秀的产品营销人员，重要的是苹果通过产品让用户体验到与众不同的文化。这些要素缺一不可，相互影响并相互转化，形成了推动苹果创新的“动力火车”，创造出一个又一个伟大的产品。也许没有一款电子产品能有如此鲜明的特色与那么醒目的缺点，也许没有一款产品自它布以来伴随着众多的颂扬与同样数量批判。有人说最开始，喜欢苹果是因为你喜欢那种与众不同。如今风行全球的苹果宣传口号“换种方式思考”也被证明不是空话，因为苹果粉丝们的思考方式确实与众不同。苹果的品牌是如此的强大和有吸引力，以至于对有些人而，苹果已经成了一种信仰。
12。为顾客而改变（1）
有句经营名：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。无论你有何种了不起的能力及相关产品，如果顾客不来消费，你想销售赚钱的目的就无法实现，因此顾客的需要是实现产品价值的前提基础。企业要在市场竞争中取胜，就不要被市场上所谓的“热点”迷惑住双眼，而应善于倾听顾客的声音，从流行的现象下面现潜在的市场机会，在更高层次上拓展生存和展空间。从20世纪到21世纪，这是一个观念巨变的时代。在企业——市场——顾客之间，谁选择谁，谁就掌握了控制市场的主动权。
1976年，苹果成立后，他们推出第一款电脑——苹果i，可是全新的产品销售况并不理想，而计算机行业的其他竞争对手都在迅速展。于是，乔布斯和沃兹开始酝酿苹果ii，他们要设计出最优秀的计算机产品，而这优秀的产品是基于顾客的需求的。为了让苹果ii真正成为大众产品，沃兹尼克在设计的时候想尽一切办法来降低成本，所以沃兹尼克决定开自己的程序设计语系统。因为市场上使用的都是由比尔·盖茨和保罗·艾伦开的基本程序设计语，价格昂贵。而沃兹尼克自己开的程序设计语系统可以免费提供给用户，并应用在电路板的芯片上。另外，为了让用户节省时间，苹果ii设计了一个新的程序，让机器在开机时自动加载操作系统，让用户不用在每次开机后先加载操作系统。而且着对水平不高的用户来说更容易操作。这一为顾客而变的人性化设计，奠定了苹果ii的用户群。
这些改变还远远不够，以往的电脑没有插槽不支持扩展，无法满足不同用户对计算机功能的需求。为了改变这个现状，沃兹想到了一个好办法，就是把彩色信号传输到显示器里，这样就可以提供充分的扩展插槽空间。而用户可以通过利用扩展插槽插卡来增加机器的功能。人人都在探讨创新，研究创新的理念，例如：“以用户为中心的创新”、“大众协作”或“众包”之类的专业术语。所有这些行话都围绕着一个核心思想就是满足消费者需求，即密切关注消费者，让消费者直接参与到新产品或新服务的研和实施过程中来，就是企业接受客户的思想，按照客户的意图来设计产品和服务。苹果为了用户而做的改变影响了整个计算机领域，自从苹果ii应用了扩展插槽和插卡功能后，其他各大计算机公司也纷纷开新的产品。世界上没有绝对完美的产品，在苹果ii上市后，用户反映了它的一个缺点，它只能显示大写字母，而且每一行也只能显示40个字符。乔布斯认识到想让苹果电脑转变成正式的商用电脑，需要对产品再作一些改进。为顾客而变的方针使苹果的产品不断地推陈出新。
乔布斯牢牢地抓住了我们的想象力，因为它确实知道他的用户需要什么。在离开自己所创建的苹果公司12年之后，乔布斯于1997年回归。苹果公司已濒临破产，在乔布斯回归苹果的最初几个月，对苹果进行了改革。他又信心让苹果的产品重新占据市场，苹果近十几年来之所以能奇迹般重新崛起，我们似乎在一次苹果的会议上乔布斯的一段中找到答案：“这个世界十分复杂，十分喧嚣。我们要做的，不是制造能够让人们完成工作的机器盒子，尽管这确实是我们做得很好的方面。苹果要做的不止这些，我们不可能指望人们能记住苹果的很多东西，别的公司也一样。因此，我们必须搞清楚，消费者想知道关于苹果的什么，消费者想知道我们能代表什么。我们相信，有激的人能够将世界变得更好。”
30年来，苹果一直是一家著名的高科技公司，然而每一次在新产品推出时，乔布斯都强调，科技可以带给人们什么样的改变。他说：“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”在cd时代，你一定遇见过这种况，为了一两歌得花钱买一整张cd，难免有人心生抱怨，可是处于那个时代这是天经地义的事。而要改变世界的乔布斯了解消费者的心思，就是因为了解消费者的需求才现潜在的市场。未来的市场，需要一个敏锐地捕捉信息的眼睛，更要有一种能够有独到的观点去引导和创造的思想。
13。为顾客而改变（2）
2001年，苹果公司推出第一款ipod音乐播放器，当时全美每年仅售出72。***4万台数码音乐播放器，似乎看不出什么市场前景。但是，乔布斯了解消费者的潜在需求，并随即推出了itunes网上音乐点播商店，提供合法音乐下载，一99美分，同时，你只有使用ipod才可以播放从itunes里下载的音乐。这种创新的消费模式最终得到了用户的认可。截至2006年底，itunes音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82％。在苹果公司推出部ipod播放器仅仅7年之后，音乐和ipod播放器的营业额已经占到了公司营业总额的一半。《时代》表了一篇《ipod之国》的报道，“ipod已经从一台音乐播放器变成了一只宠物，文化符号或身份的象征。”
虽然环境生了天翻地覆的变化，但是唯一不变的是一定要把握住消费者的需求。把握住了消费者的需求，就把握住了未来。在2007年，iphone的横空出世再次改变了苹果，并颠覆了整个电信产业。乔布斯和iphone团队从心里体会消费者的感受，乔布斯在接受采访时说：“我们每个人都有手机。但这些都太难使了，真令人痛恨。软件设计得一塌糊涂，硬件也不是特别好。我们问过朋友们，他们也都讨厌自己的手机。每一个人看起来都不喜欢自己的手机。”从消费者的真实需求出，在iphone的研过程中，乔布斯也颠覆了手机制造业的一贯传统。通常况下，运营商决定着手机的研制方法和营销手段，掌控着从数据处理到手机功能的每一个细节。但乔布斯认为，运营商永远也不会像苹果那样来理解网络和娱乐业，因此执意要推出自己开的手机。说曾经有人批评乔布斯：“他做的市场调查就是每天早上起来看一看镜子中的自己。”但事实也许刚好相反，近年来苹果公司之所以可以不断地改变规则，恰恰是因为它了解消费者的想法，并为给消费者最佳的体验创新着自己的产品。苹果秉持将一切做到最好的精神，除了精于外表同样也强于内在。iphone把手机由硬件主导变成了软件主导的产物。它看起来更像是一部具有通讯功能的电脑。用户可以上网冲浪、e…mil、聊天、听音乐、观看视频，在手机上体验使用电脑的感觉，你甚至都不需要键盘。
有人说乔布斯只重视的自己的感觉，按照自己的想法去开产品。其实这是一种误解，苹果公司为了创造更好的产品，他们懂得尊重顾客意见对一个公司有多重要。为了听取客户反馈苹果采取了这样的办法，先是一种名为“开箱体验”的方式，通过把用户打开一款苹果产品、开始使用的全过程完整拍摄下来，让工程师自己观察、体会还有什么可以改进的。这可能还不够周全，所以苹果在产品推出的最初几周，由产品经理坐在热线电话前，负责回答问题，听取用户对产品的意见。苹果产品在颜色、特性以及功能上的不断更新恰恰是听取消费者意见的结果。
改变世界的梦想，将乔布斯的创新和突破一次次推向高峰，但是，苹果成功密码，还不仅仅是单纯的新意，这种新意之所以能深入人心，是因为，在苹果的展之路中，创新的目标，是最大程度考虑用户体验。“在苹果公司，我们遇到任何事都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈‘噢，用户至上’，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。
进入21世纪以来，市场竞争日趋激烈，商品内容愈加丰富，企业选择顾客的空间越来越小，反过来，顾客选择企业的空间越来越大。现在客户对个性化要求越来越高，不能抓住消费者心思的产品会造成客户流失现象更加频繁。苹果的成功源于它肯为消费者做改变，并且引导消费者用全新的方式思考应对问题的解决方案。苹果的宗旨是把消费者和改变者联系在一起，用创造者的角度告诉消费者什么才是他们正需要的东西。苹果的最终目标是生产出消费者心中最想要的产品。
1。一个好汉三个帮（1）
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在当今合作共“赢”的时代，一个人本事再大也势单力薄，只有依靠团队才能取得胜利。日本松下幸之助有句名：本企业主要制造人才，兼营电器。一个人的个人成功也离不开别人的帮助，不管你在干什么，生活中总是会遇见困难和麻烦是你拒绝不了的，这时你会寻求他人的帮助，可能是父母，朋友，老师，同事或者是陌生人。而作为一个事业有成的人来说更是如此，想成功得面对更多的困难，一个人的力量再大也是有限的，有人同你一起努力在黑夜里就不再那么孤单。
乔布斯是的成功企业管理者，大家都会认同，作为成功的管理者乔布斯最擅长的既不是技术也不是创意，而是对整个公司的管理，尤其是人才管理。这是成功者最不可缺少的能力，你可以没什么天分，也可以不是技术最过硬的人，但是你一定得是精通管理的人，让不同才能的人帮助你成功。
乔布斯的创业过程因为有了贵人的帮助才能在每次遇见困难时都迎刃而解，乔布斯虽然对电子产品有浓厚的兴趣也有着不错的天分，但是如果他没有遇见沃兹可能就没有今天的苹果。沃兹虽然从小就害羞、内向，却像乔布斯一样从小热爱电子产品，可能是受老爸的影响，沃兹从小在电子学方面就表现出极大兴趣和过人天分。他七八岁时就了解了电流、电阻、电压之类的基本知识，在老爸的指导下弄懂了灯泡为什么会光的物理学原理。上大学时，沃兹每天忙于电脑设计和制造上。他和邻居费尔南德斯整天在车库里设计和组装电脑，经过几个星期的努力，他们制造出了被称作“奶油苏打水”的电脑。
这台电脑虽然内存小不能玩游戏，也不能做复杂的计算，但是这个“奶油苏打水电脑”却让沃兹和乔布斯相识了。费尔南德斯和乔布斯上同一所高中。两人因为性格孤僻，不爱说话，所以在学校没有朋友，同命相怜的两个人因为个性想象和共同的爱好成了朋友。费尔南德斯很了解他的这位朋友，他知道乔布斯的唯一爱好就是电脑之类的玩意儿，就请乔布斯到自己家的车库参观“奶油苏打水”电脑，也是在这里认识了电脑的主设计师沃兹。
乔布斯和沃兹很谈得来，同时乔布斯也现了一个事，沃兹是他见过对电子产品最有天赋的人。从那时开始两个人合作研究电子产品，先是明了“蓝匣子”装置，通过它人们可能免费打长途电话，在学校很受欢迎。沃兹有着超群的技术，乔布斯自叹不如，“作为工程师，我远不如沃兹涅克优秀。在设计方面，沃兹涅克总是比我优秀。”但是乔布斯也有着沃兹无法超越的才能，那就是产品推销。乔布斯似乎天生就有展示和推销某个物件的本领，任何一个设计只要被乔布斯弄懂了，他就能用最简单明了的语，把设计的原理、用途、优点讲出来，而且，他总是能第一个现某项技术对普通人有什么用。他和沃兹是完美的搭档。
当世界上第一台个人计算机ltir诞生的时候，乔布斯意识到了一个新的时代已经到来了。这也激起了沃兹研个人电脑的兴趣，于是他回到家里着手制作，经过选芯片，设计电路板，调试控制电路，沃兹制作完成了主板。沃兹又亲自为这台电脑编写了bsic语解释器，然后连接上键盘和显示器，一台开启个人计算机历史的作品大功告成了。1975年底的乔布斯几乎在第一时间意识到了沃兹设计的电脑中一定存在商机，因为这台电脑已经具备了ltir8800的所有功能，同时比ltir8800更小、更便宜，而且是历史上第一台拥有这种实时输入、输出功能的个人电脑。于是他劝说沃兹开一家公司，销售这台电脑。沃兹涅克回忆说：“乔布斯没有设计一个电路、设计一个方案或编写一段代码。但是从来不曾放弃销售计算机的念头。”
在乔布斯费尽心思的劝说下，沃兹最终同意了与乔布斯成立苹果公司。这样在沃兹的帮助下，乔布斯初步达成了他的梦想，他与沃兹虽然对成功的标准不同，但却是完美的搭档，沃兹说：“乔布斯和我在很长、很长的时间里都是最好的朋友。我们在一段时间里有完全相同的奋斗目标，正是这相同的目标带来了苹果的诞生。但是，我们两个一直以来都是完全不同的人，从最初开始，就完全不同。”
2。一个好汉三个帮（2）
新公司成立后，他们又有了新的目标，要研一台更先进的电脑，苹果i虽然有时代性，但是毕竟还只是一块高度集成的主板，并不是完整的计算机，市场销售也不理想。***于是乔布斯和沃兹酝酿新型电脑——苹果ii，为此乔布斯和沃兹都从原来的公司辞职，把所有的心思都用在苹果ii上。
有了苹果i的经验，沃兹在设计和制造方面更加有信心和新的想法。苹果i只有单色显示，而沃兹对苹果ii做了创新，没花多久的时间他设计出了彩色输出接口。同时，沃兹为苹果ii设计了内置bsic语。于是，苹果ii成了世界上第一台开机就可以直接用bsic语与计算机交流的个人电脑。而且，苹果ii有8个扩展槽，得到了用户的喜爱。再加上乔布斯采用塑料机箱代替了传统的金属机箱，苹果ii以一个全新面貌，在美国有史以来的第一次计算机展览会上一鸣惊人。从此，订单纷纷而来。
可是好事总是多磨，订单一多，公司就得扩大生产规模，可是这时的苹果的资金有限，苹果2每台的成本都至少需要几百美元，所以大批量的生产苹果2需要的成本对苹果的资金周转来说是个严重的挑战。由于资金周转不开，乔布斯甚至产生过把公司卖掉的想法，最后双方因为相互不信任没有成交，乔布斯认为买家不够诚实，他不喜欢和这些人做交易，同时买家也对苹果这个从车库成立的小公司的实力表示怀疑。乔布斯彻底打消了出售公司的想法，开始到处寻找资金。这时，给苹果设计标识的麦金纳引荐乔布斯去见他们的董事唐·瓦伦丁。或许乔布斯可以从这得到资金支持。可是当瓦伦丁参观了苹果公司后拒绝了乔布斯：“你们根本就不懂市场营销，对未来的市场规模也没有一个明确的概念，这样你们不会开拓更广阔的市场。”
乔布斯虽然被拒绝，每天都要打三四个电话给瓦伦丁，不断地询问他是否已经为苹果公司找好了风险投资人。最后，瓦伦丁给苹果公司引荐了一个叫麦克·马库拉的风险投资家。那时马库拉34岁，因为成功投资了英特尔后成了硅谷知名的百万富翁。当乔布斯找到马库拉的时候，他刚刚从英特尔退休，但是仍然对工作怀有激。所以，他很快就被乔布斯的雄心壮志和沃兹涅克的设计能力所打动，而且他有专业经验懂得未来个人计算机市场的展潜力有多大，因此在看过苹果公司生产的苹果2的演示后，他决定投资苹果公司。1986年11月，马库拉为苹果计算机的销售额定了一个伟大的目标——未来十年达到5亿美元。为了实现这个目标马库拉将自己的9。2万美元都投在了苹果公司，另外还由他担保在美洲银行得到了25万美元的贷款。
1977年1月3日，乔布斯、沃兹、马库拉三个人签字正式成立苹果电脑股份公司。乔布斯担任董事长，沃兹涅克担任研的副总裁，马库拉则出任副董事长。有了这些人的帮助，乔布斯成功地将苹果ii推向市场，《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”，并登有乔布斯的巨幅照片。1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市，筹集了8000多万美元。乔布斯年纪轻轻就进入百万富翁的行业，他作为苹果的大当家登上了各大杂志的封面，成了风云人物。苹果公司也因此名列《财富》500强的大企业名单中，这只用了五年时间，创造了当时列入该名单的最年轻企业的纪录。
你的成功永远有别人的一半，这是领导者的心智。在非洲丛林中，是什么原因让号称“丛林之王”的狮子长期处于饥饿状态呢？答案就是狮子捕猎的时候都是独来独往，而丛林里另一种食肉动物——鬣狗，则是成群活动。大的鬣狗群有数百只，小的也有几十只，它们很少自己猎食，而是等狮子把猎物杀死以后，就从这个丛林之王的嘴里抢食！当今也同样存在像狮子一样的人，他们能力超群、才华横溢，自以为比任何人都强，连走路的时候眼睛都往天上看，同事的任何意见不屑一顾，在以团队合作为主的今天，他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友，这样的人，最终只能像狮子一样处于饥饿之中。乔布斯不是最了不起的工程师，虽然他有无限创意，但是他的想法都是和他的助手们经过无数次的谈论后才得出了最终的设计方案，他也会从中接受他认为合理的建议，才有了那么多完美杰作。当你想成功力量有不足时，你应该用低姿态诚恳地求助，上帝一定会看到你需要的并不是现成的成功，而是获得成功的机会。
3。留住顶尖人才（1）
人才是一种特殊的经济资源，是生产过程中能动的生产要素。企业对人才资源的管理比较特殊，关键在于它是人性的力量，具有其他资源因素所没有的能动性和创造力。其他资源因素也只有与人有机地结合起来，才能真正地挥作用。赢得人才，就赢得未来的竞争；留住人才，就等于保存了公司的财富和持续展的能力。
世界上一流的公司有哪个不是人才济济呢？苹果当然更是如此，乔布斯的核心工作就是网罗世界上一流的人才，这项工作他从来没有停止过。苹果的之所以有今天的成绩是因为苹果是一个团队，在这个团队里有着一流的设计师、程序员和管理人员，他们由知人善用的乔布斯领导着，所以这是一支有极强战斗力的队伍，是苹果公司的中流砥柱。乔布斯的成功离不开聚集在他身边的那些高手，他总是能用各种办法打动那些人加入他的行列，就像当时他费尽心思劝说沃兹同他一起成立苹果一样。
乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利加入苹果，说出了那段著名的话，“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？”这段极富有煽动性的语打动了斯卡利。那时斯卡利已经是一位很成功的ceo，31岁成为百事集团旗下百事可乐公司最年轻的市场营销副总裁，他很有组织策划能力，在他的带领下百事可乐从可口可乐手中抢得了可观的市场份额。34岁就成为《商业周刊》封面人物。38岁出任百事可乐总裁，成功百事可乐历史上最年轻的总裁，乔布斯看重的就是他的市场营销能力。
有一天斯卡利接到了猎头打来的电话，这对他不是什么稀奇的事了，可是这次电话不太寻常。打来的纽约最著名的猎头杰里·罗奇，他说给斯卡利提供一个绝对让他动心的机会，就是苹果公司。这家公司对斯卡利并不陌生，因为他也是苹果ii的用户。可是他是一直从事并热爱着他目前的职业，怎么也没想到和高科技公司扯上关系。
但是他还是对这家年轻的科技公司充满了兴趣，他查了苹果公司的资料，被这家公司的创业史所吸引，他很想见见这些年轻人。于是，斯卡利来到苹果公司位于库比蒂诺的总部，在这里，斯卡利第一次见到了乔布斯。据斯卡利回忆，当时乔布斯穿着蓝色牛仔裤，大方格子衬衫，挽着袖子，正在一个小会议里同四五个同事在讨论问题。会议结束后，他们简短地打了招呼后一起用午餐，在用餐的过程中乔布斯滔滔不绝地向斯卡利介绍自己关于改进苹果ii的各种想法。乔布斯说：“苹果会成为世界上最重要的电脑公司，远远比ibm重要得多。”
几个星期后，斯卡利又一次见到了乔布斯和苹果的lis团队，这时乔布斯隆重的向斯卡利介绍起了lis，“lis棒极了，每个见过lis的记者都喜欢上了它，真是难以置信。我们现在就可以演示给你看。”斯卡利第一次体验到了计算机历史上最早出现图形用户界面，用别人闻所未闻的鼠标在lis电脑上画出了一个简单的图形，斯卡利对眼前的一切爱不释手。经过这短短的几分钟的体验，斯卡利相信，没有哪家公司比苹果更有激，更有创造力了。
但是斯卡利还是没有换工作的打算，接下来乔布斯又使出他的杀手锏，他频繁的给斯卡利打电话。后来乔布斯居然又飞到纽约，专程到斯卡利家中拜访。斯卡利见乔布斯如此执著，便好奇地问：“为什么你来找我而不是去找ibm或惠普这些公司里的人，毕竟是业内人士。你们怎么会想到要从软饮料业中寻找电脑公司的ceo？我可一点儿都不懂计算机呀。”
乔布斯说：“苹果就是擅长做别人从未做过的事，”他接着说：“我们想建立的是完全不同的公司，我们真的需要你这样杰出的人才。我的梦想是世界上每个人都能拥有自己的苹果电脑。为了实现这个梦想，我们必须成为一家擅长市场营销的公司。而你，恰恰是最懂市场营销的。”斯卡利说：“我还是不得不说，我觉得，从一家软饮料企业去管理一家电脑公司，我觉得这事还是得好好考虑。”
4。留住顶尖人才（2）
乔布斯的这次到访还是没能完全打动斯卡利，可是自从乔布斯走后他就一直在纠结，为了结束挣扎的生活，他又一次来到硅谷去见乔布斯。这次来，斯卡利见到了还未成型的mcintosh，这台不但具备之前他见到的lis的各种功能，而且外形非常精致美观，像个艺术品一样。乔布斯为斯卡利介绍了mcintosh团队里的天才工程师，斯卡利说：“看到你们所做的一切，我真的非常兴奋，你们真的是在改变世界。”这个团队里的所有人不但技术超群而且各个充满活力。乔布斯现斯卡利已经动心了，所以再次飞到纽约会见斯卡利。这次乔布斯表达了自己的诚意：“我想你就是我们要找的那个人。我想你过来和我一起工作，我可以从你身上学到很多东西。”可是，斯卡利对乔布斯说：“我真的很愿意成为你的顾问，为你提供一切可能的帮助。因为你是我遇到的最好的人。但我不想去苹果工作，无论薪水多高，我都不想去。”
乔布斯低下头很久没有说话，几分钟后乔布斯抬起头，说出了那句让我们到今天还回味无穷的话：“你是想一辈子卖糖水，还是想改变世界？”斯卡利后来回忆说：“那是让我一辈子都忘不了的话，我被乔布斯的诚意和对伟大的梦想打动了。”他无法拒绝改变世界的诱惑。所以他出任苹果ceo，负责苹果产品的市场营销工作。
乔布斯说，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。斯卡利在接受采访时总结了乔布斯成功的经验，其中就有一条，“对于外面那些最好最聪明的人才，乔布斯有现挖掘他们的能力。他极富魅力，能让人们无法抗拒而跟随他，甚至在产品尚未问世之时便让人们相信他的愿景。他总是去寻找在这个领域中他所能现的最棒的人。而且他亲自负责自己团队的所有招聘工作，从不把这事交给别人处理。”
乔布斯用他职业生涯的一半时间为苹果搜集人才，今天的苹果有人走了，有人留下来了，但是在苹果公司的每个位置上都有一名最优秀的员工。现在乔布斯因为身体原因辞去苹果ceo，接任他的位置的是另一个工作狂人——蒂姆·库克，他是个运营天才，正是他构建了苹果现有的供应链体系。还跟其他人一起把公司转变成当今最有效率的电子产品生产商之一。他的运营能力有多强，下面的数字会告诉你答案，苹果1997年亏损10亿美元，1998年库克到来之后就扭亏为盈。
库克曾在ibm工作12年，1994年加入智能电子公司，在那里成为一名运营专家。1997年跳槽到康柏，出任分管全球原料的副总裁，那时康柏是当时全球个人电脑头号制造商。这时乔布斯的慧眼现了这个人才，乔布斯希望库克加入这个有活力的队伍，苹果给他带来的不仅是金钱和地位，而且带给他不断的惊喜。就这样，6个月后他加入苹果，负责苹果电脑制造业务。有人告诉库克，只有傻瓜才会离开康柏，但库克去意已决，“我听从自己的直觉，而非左脑。”乔布斯说：“雇佣蒂姆·库克是我目前为止做出的最棒的决定。之前我认为我再也找不到任何人，知道的东西跟我一样多，直到我现了蒂姆·库克。”
有人说：“有了天才的产品也未必能改变世界商业和消费文化的进程。一家没有任何短板的公司，并不等于一家卓越的公司。”乔布斯最不希望的就是苹果公司的人才流失，据国外媒体报道乔布斯曾建议，苹果和plm两家公司不要相互挖角。2007年，被誉为“ipod之父”的乔恩·鲁宾斯坦从苹果退休，之后加盟plm，出任执行董事长，负责plmpre开工作。得到这个消息两个月之后，乔布斯致信当时的plmceo埃德·科林根，称担心鲁宾斯坦从苹果招募员工。乔布斯当时说：“我们将尽全力阻止这一切。”后来，乔布斯建议，苹果和plm不能互相挖角。但这一建议遭到了科林根的拒绝，科林根说：“这个建议不但是错误的，而且也是非法的。”为此，有人还说乔布斯曾想起诉plm。
乔布斯认为：1名出( 苹果为什么能:创新性公司快速成长之道(全本) http://www.xlawen.org/kan/1798/ )