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，我到下班前把价格列表给你，你看行不行？我同公司的报价熟，让他们做个列表不是难事。”
范芳狐疑地问：“下午能出来吗？我急着用，要给老板汇报进度的啊。”
竹子有些不肯定地说：“只要我们的报价没其它工作，下午一定没问题。”
说完这话，竹子便不吭声了。
回到永通后，阿福问竹子情况怎么样，竹子无精打采地对告诉他还行，心下却说：“天哪，连酒店的采购都能看不起我。”
第六十七章 经销商是好朋友
竹子找了北京办公室报价的同事给了个价格清单，加上飞利浦的预测后，悻悻然传真给范芳，范芳当天没反应，估计准时下班了，但一到第二天，范芳的电话就来了，找的是阿福，竹子也在旁边听，范芳提的第一句话就开门见山：“阿福你能分别给我多少折扣。”
阿福也干脆：“T5的80，T8的84。”
范芳接着又问：“你们的服务不会像上次这么差了吧。”
“不会不会。”阿福满不在乎道，“这次有C.B.照明的工程师在。”
见竹子正站旁边听着，阿福冲她招招手。这时正说到“C.B.的工程师”，竹子听到范芳古怪地哼了声，脸色顿时变了下。
“我同老板谈谈去。过两天找你吧。”范芳说完挂了电话。
阿福边挂电话边随口说：“客户就是这样，永远都说不到一起。”
“是，是。”竹子连忙接话过去说，生怕表态不及时，“我们和你们是站在一条战线上的，是永远的朋友。阿福笑开坏，竹子觉得真贴心，她发觉在阿福面前半点都不用遮掩，想说什么就说什么，想抱怨什么就抱怨什么，想笑就笑想骂就骂，
见阿福的笑，竹子安心了：看吧，不是我在瞎张罗，经销商同生产商，关系若是拿捏得好，本来就能成为兄弟的。这可是真的，不是她冯竹子瞎编的。
把阿福定义成兄弟后，竹子发觉自己能谈的话题宽泛多了，她能把公司里些已离职了同事的经历轶事做材料、能给阿福抱怨制度抱怨流程、能跟阿福谈市场行情、谈合作中存在的问题、谈改进的方法、谈最近有什么机会。
她突然开了窍：她是不擅长格栅灯，这是不争的事实，但她毕竟有三年的照明行业经验，而且她学得飞快成长迅速，能给经销商和客户带来的好处实在太多，正所谓随随便便拨两颗种子地上就能开片花，为什么不能谈点别的呢？
她干嘛非顺着客户的思路走？假如一个销售不能掌握指东打西指南打北乾坤大挪移神功，还怎么称得上是好销售？
下次去见范芳，竹子便吸取了教训。一开始谈话时，不直接朝着产品、价格上靠，而是首先谈市场，谈完整个华东区的市场后谈本省的情况，谈完本省的谈本市的，这是竹子的强项，她在产品部门参与了两年的权力斗争，斗的就是对市场的领悟力和述说力。事实也的确如此，一旦竹子开始谈论市场了，范芳保管瞪大眼睛听得崇拜。
谈完市场后，范芳觉得该谈价格了吧，竹子的话锋一转，瞬间又开始研究产品的优劣势了，照样说得头头是道。范芳觉得虽然跟自己采购的产品关系不大，大多是关于别的照明产品的，但她听了长知识，她觉得虽然这次没用处，但以后会用到，反正得学不如早点，其实内心还挺渴望的没一点抵触，于是同样听得津津有味。
就这样，一个上午时间就没了，范芳计划要谈的事项都没谈，但她仍然觉得竹子真懂，像换了个人。再下次的见面，范芳想好了同竹子要怎么说，但她还没开始说自己的话题，竹子已经展开了自己的TOPIC——跨国公司同客户合作中可能存在的问题。
范芳两眼放光，心里想这个讨论点好啊，简直就是通往金牌采购之路，做采购的假如能把同方方面面打交道的方法都摸透了，那还不是无往不利吗？范芳恨不得竹子多讲点、再多讲点…
第四次见面…
第五次见面…
竹子利用这个缓冲期，自觉地把自己培养成了格栅灯的半个专家，任范芳怎么问，她都能用专业、有效的答案来回答了。
辅助经销商的销售过程中，竹子觉得自己多充任一个大企业形象代表、价值发布人、答疑解惑者的身份，实际的操作一直是永通的销售自己在走，包括定价、关系和条款，竹子长久没问进度，偶尔一天她才发觉，虽然阿福对她的态度改变了非常多，但在辉煌酒店这个项目上，阿福习惯性地不卖力。
第六十八章 从没像你们这么做生意的
竹子觉得阿福对辉煌酒店的灯具更新项目实在不上心，一个星期里没几个小时把心放在辉煌酒店上的，竹子想鞭策阿福，却担心破坏了双方刚建立起来不久的一些小小关系，她只好不停给阿福敲边鼓。
“阿福，我们是不是该多去酒店找人谈谈？”
阿福说唔，但却没实际动作。
竹子又跟阿福打听，是不是有别的竞争对手的销售跟辉煌酒店联系，希望引起他的重视，阿福居然轻松地说没问题。竹子气得七窍生烟。
兴许是看不过竹子始终蒙在鼓里，阿福有天终于给竹子透底说：“冯小姐你别老急，这个项目的竞争对手就一个，就是萤火虫，但我觉得问题并不大，因为我们早就搞定了甲方的老大。”
甲方的老大，指的就是辉煌酒店的老大。
竹子哭笑不得：“这么重要的事情怎么不对我说？”
阿福接着又说：“辉煌酒店的项目还是挺稳的，原因一来是搞定了甲方的老大，二来辉煌酒店的一期光源更新也是我们做的，更换和增加了包括台阶灯、地埋灯、照树射灯、庭院灯等。主要问题是虽然老大同意了，但下面的人有点牢骚，因为我们第一期的后期服务不好。”
“这么重要的情况居然不告诉我。”竹子不满意哼了声，“有你们这么做生意的吗？”
考虑到同C.B.照明的关系发展，阿福应承说这是过去的失误，以后一定及时通知。
过了一个星期，竹子又向阿福打听进展得怎么样，是不是需要帮助比如申请特价方面的，阿福说不用，竹子问下面的人的牢骚解决得怎么样。
阿福说：“稍微运作运作，就没什么问题了。”
聪明如竹子当然猜出所谓的“运作运作”是什么意思。
她特顶真，她把经销商条款翻出来给阿福看，指着里面关于“诚信”的条款，条款中提到，不仅本公司销售需要遵守诚信原则，公司的所有VENDOR（供应商）、代理商、经销商也都必须遵循诚信原则。所谓诚信原则，指的是…
阿福向竹子抱怨：“从没看见过像你们这么做生意的。”
竹子不管，她板起脸来对阿福，就像个黑衣法官，有板有眼地做生意，没动点歪脑筋，不容许有半点杂质。
阿福可不管竹子的那套，永通光源向来怎么走项目，他就怎么走，一切运作工作照常，唯独不告诉竹子。竹子也像是不知道阿福在做什么，自从那天后没问阿福半点关运作的事情，只是该给报价的给报价，该做技术支持的做技术支持，到击败萤火虫拿到辉煌酒店的照明光源更新采购订单。
竹子在永通光源盯了三个半月，直盯到永通光源做什么都不避讳她，什么话都能对她说。
“别的公司有没有曾经派人像我这样在你们这儿盯着的？”她问阿福。
阿福说没有。
竹子猜那是HEDCOUNT的缘故，以及差旅费用的关系。因为照明是个利润低的行业，尤其是普泡，几乎就是做一个赔一个，靠着进口的灯具才能把MRGIN拉高，所以大部分公司在人员上卡得很紧，不会派个人连续几个月二十四小时蹲点在一个经销商那里、也不会批准这么多费用给一个销售，C.B.照明的竞争对手是这样，C.B.照明也是这样。在竹子看来，裴如健给自己的宽松和自由，很明显是个特例了。
“冯小姐，你们经理对你可真不错。”阿福由衷道。
“是啊！”经阿福这一提醒，竹子陡然意识到，假如没裴如健的支持和肯定，她能这么久呆在海宁吗？
到竹子在永通光源常驻四个月后，裴如健应竹子的邀请拜访了趟永通，得到了张卫平的热情款待。离开海宁前，裴如健突然有点舍不得这个进步快又有能力的小下属，他冷不防问：“不如你回上海吧，海宁到上海就这点距离，你随时都好过来。竹子瞪了他一眼：“这里还不稳定！”
裴如健叹口气说好吧。
第六十九章 他要的不是产品
裴如健走后两天，阿福欢天喜地来找竹子，说有大项目，竹子白了他一眼说：“多大的项目？”
“买我们的陶瓷金卤灯，预估的数字是一千二百万。”阿福的声音很兴奋。
“一千二百万？！什么公司，怎么要这么多？”
C.B.照明的经销商都喜欢卖C.B.的陶瓷金卤灯，因为卖得开，也因为质量好。在经销商代理的所有C.B.照明的产品中，陶瓷金卤灯是他们最喜欢卖的。但一千二百万实在是大数目，大得竹子不敢相信。
“是什么公司？”
阿福说了个名字，说是在常熟的，竹子皱皱眉：“怎么不找江苏的供应商，找到我们这里来了？”
阿福说管他呢，有生意就好。
到常熟，接待的是采购主管，给竹子和阿福找了个会议室聊了很久，这家公司同永通光源的性质差不多，本身生产灯具，也做代理，经理拿出本业绩的印刷册，竹子翻了两页，看他们做的项目还挺多，而且是常熟市十佳企业。
“能让我见见你们经理吗？”
“经理今天陪老总出去了，也许得很晚才回来。”
竹子噢了声，嘴里嘟哝两句，没再发表什么意见。
对方显得热情，阿福没碰什么钉子，心情也极为好，他转头看竹子今天有点沉默，便好心问她是不是身体不舒服，竹子说没有。阿福又问竹子：
“能不能尽快联系你们公司同事，给他们安排次培训？”
竹子破天荒没说什么，出了那公司，竹子提醒阿福：“你当心点，他们要的不是产品，别在他们身上花太多时间。”
“他们不要产品？”阿福一听糊涂了，“他们不要产品那要什么？”
“要大公司的培训机会呗。”竹子道，“你这里给飞利浦、欧斯朗、C.B.照明这么多跨国企业做代理，随便骗一个公司做个培训，不是三六九的事情吗？”
“他们想从我们的培训里得到什么？”
“了解国外的管理模式、经营概念啊，还可以了解我们的产品策略。”竹子说。
阿福摇摇头有点不信的样子。至此后，凡是去这个公司看，竹子一概推托，过了大约十天，阿福来对竹子说：“冯小姐，果然像你说的，我找人了解了，他们根本没渠道出这么多金卤灯，果然是来骗培训的。”
竹子开始不作声，可看到阿福老实委屈的神态不禁又乐了，她安慰阿福：“吃一堑长一智，别人找上门来骗，说明永通的牌子响。”
“我也猜到可能是，可是不肯定。”阿福尴尬地说，“冯小姐你是怎么做判断的？”
竹子瞪了瞪眼：“一千二百万的生意，不是公司老总来谈，而是个小小的采购主管，而且开口不是要价格不是问折扣，光管我们要培训，这么简单的破绽你居然没看到？”
第七十章 无事生非
七八月是C.B.照明的淡季，同样也是永通光源的淡季。无论C.B.照明还是永通光源，有很大一部分生意是到海外的，无论是灯泡还是灯具，在澳大利亚和欧洲都有很大市场，七八月是欧洲很多公司的歇厂休息时间，生意自然少了。
裴如健心想既然是淡季，竹子也该回来了吧，没想到他打了两通电话给竹子，竹子愣是没点回上海的意思。
“淡季你呆在海宁的理由是什么呢？”
“跟踪项目、跟踪经销商、跟踪客户。”竹子说，“我在产品部门工作时，曾经跟过一个项目，当时同业主很谈得来，我也觉得这个项目一定会是我的。当时状态是这样，六月时业主告诉我，他会在十月发出采购通知，于是我就觉得，我能在九月末联系他，我仍然能得到这个项目。紧接着的两个月，我忙着产品部门的其它工作、所以我没有再去找他。到了九月末，我再联系到业主，得到的消息却是，项目在一周前招标结束了，也已经确定了供应商。我吃惊地问怎么了，业主告诉我，他把项目包给一个工程公司来做总包，那个总包在比他预定计划更早的时间完成了招标，而我压根儿不知道这个环节。当时我就反省，假如我保持着和业主的联系，就能及时知道这信息，就算项目给了总包，业主的发语权也很大，我仍然有极大希望拿到这项目。”
“如果真没项目，你呆在那儿会做什么呢？我认为那是没意义的。你回上海来的价值更高。”
竹子想裴如健又开始CHLLENGE自己，不过她可不是刚做销售那会的竹子了：开始去客户那的时候，哪次不是被客人的各种问题问倒？竹子心说我不但不忡问题，反而是回答问题的高手了。
另一方面，竹子觉得裴如健一定不是真问，而是在考察她，她觉得像裴如健这个级别的怎么会不知道淡季的运作方式？
“我现在就是在做四个字。”竹子口齿清晰地一字字，“无事生非。”
“无事生非。”裴如健重复了下，没再CHLLENGE竹子。
第七十一章 两次涨价的不同理由
九月过了大半，竹子终于回到上海办公室。
但竹子回了上海也没闲着，第二天便去了办公室上班。那半个月裴如健正在东南亚开会，等到回国后才知道竹子回了，他到了办公室，刚想叫竹子到自己的办公室，聊聊永通的发展情况顺便说声感谢，走到竹子座位边时却又听到竹子在给永通光源的阿福通电话。
裴如健一细听，原来是灯泡涨价的事情。
九月来市场变化大，做泡壳的玻璃便宜没大影响，提供灯芯的供应商却要求了很高百分比的涨价。裴如健正准备跟市场部商讨对客户和经销商的涨价事宜，没想到竹子却先行一步了。
裴如健正想看看这位SMRT的女下属是怎么给经销商谈判的，恰巧听到竹子说：“我刚把涨价清单传给你了，我看有五个SU的球泡你卖得很好，多拿点，有几个卖得一般涨价又多的，少拿点或者别拿了。”
裴如健点点头，心想竹子可挺设身处地给经销商着想的，可经销商没这么好应付，不知竹子准备好了没。
果然阿福很快就说：“冯小姐，怎么涨价那么多？你该不会是坑我…””
“我怎么可能坑你。”竹子说，“阿福，我们是一条船上的。”
“可是这价格高得离谱”阿福照着清单上的念，对竹子说有的涨价超过百分之三十了。
“阿福…”竹子应付这类事情熟门熟路，“你去打听打听行情，现在低压泡小厂都卖七毛钱，你说我们能给你多少。”
“可是你这个涨价太厉害。”阿福仍旧在据理力争。
“这是全国性涨价，不是针对你，阿福。”竹子只能继续强调这点。
“可别的厂没涨！”阿福叫道。
“哪里没涨？！”竹子也跟着他叫，“广传国际，听说过不？国际化公司。你去了解了解他们的价格，然后再来跟我谈。”
“渠道不一样啊。”阿福争辩说。
“我知道渠道不一样。”竹子说，“但也有个下限。”
竹子对阿福这样没完没了觉得厌烦，于是换了话题对阿福说：“你上次欠的六千五百元要补上的。”
阿福说下次一起再算吧。竹子说不行，已经欠了很久。
“我给你拉个单子，看看你们公司一共拖了多少，一并汇过来。”竹子很强硬，“否则就不给发货。”
阿福只能说好。
竹子拉了个单子，对阿福说：“七万两千五百十二。”
“哪有这么多？”阿福惊叫道。
竹子对他这样的尖叫已经见怪不怪：“这不是单纯一笔的，这是累积下来的。阿福，我跟你说，如果你还那个什么疑问，我让财务再打一份对账单给你。”
阿福说问问财务。
裴如健正听得精彩，无奈电话响了，他走到自己办公室里接完电话，回来见竹子刚放下电话，便问她搞定没。
竹子摇摇头说：“现在的经销商真狡猾，搞定是搞定了，却闹得我满头大汗脸红气喘。”
裴如健笑说：“哪有，我看你没一点紧张。”
竹子擦下脸，看看自己的手后说：“那奇怪了，大概是以前紧张过，现在不紧张了，不过经销商可真的很难对付。”
“是你成熟了。”裴如健心说。
裴如健以为由供应商原材料涨价引起的涨价该告一段落了，过了半个月，裴如健见阿福坐在会议室里，对面是竹子。竹子时而情绪激昂、时而循循善诱的样子，让裴如健不明白竹子是在对阿福讲什么。
半途中竹子出来接了个电话，经过裴如健办公室时顺带对他说：“恭喜你裴总，供给永通光源的一部分产品又成功涨价了百分之八。”
“怎么又涨价了？”裴如健惊讶道。
竹子做了个手势，向裴如健示意稍后给他解释。稍后竹子送走阿福，裴如健便问道：“怎么又涨价了？”
“两次涨价的原因不同。”竹子神定气闲道。
“原因不同？告诉我是什么。”裴如健惊喜得像发现了新大陆，他可长久没见着竹子这样的销售了，瑞贝卡管经销商恩威并施够强势了吧，可裴如健从没听说她在一个月内连续两次给经销商涨价的，就连裴如健自己，也从没这么做过。
看了裴如健的迫切表情，竹子神气起来。
“前次是原材料涨了，供应商给了压力，不得不涨；这次是我计算了利润，觉得几个型号的利润有些低，所以要求涨。前次是被迫涨，这次是我想涨。”
她似乎提前预知到裴如健接着会问什么，直接说道：“有的公司很狡猾，他们在合同里与经销商约定了不仅不能做别的地区，就连报价也不行。但他们会找个侦探公司，假装成客户找经销商报价，经销商报价后，他们便直接拿着报价找到经销商，指出他们违反了经销商协议，然后要求供货涨价。我可不做这么龌龊的事情，我不欺骗经销商，我只以德服人。”
第七十二章 兄弟有难，两肋插刀
七八月果真是淡季，虽然整个季度竹子前后上下地跑，相对二季度仍旧没什么实质性的增长。平心而论，在C.B.照明中，七八月就相当于销售们的一个漫长的休假期，休假期内不需要管生意不需要烦心供货和收款。
事实上，竹子现在也不用烦心供货和收款。在供货环节上她对进口灯具失去了信心，尽管客户们总是要求一个月到货，但竹子的态度却无比明确——进口灯具肯定两个月以上，要做就做不做算了，她懒得把时间花在同客户反复协调供货时间上；付款上的问题也简单，她给永通光源申请了五十万的信用额度，帐期一个月，在私下里她对阿福挑得明白——我把你当兄弟，你也别做对不起我的事情，阿福也不敢怠慢竹子。
九月中旬，竹子眼看这个季度的数字上不去，心里急得像火烧，她希望能有一个稳定的增长，无论淡季或是旺季。三季度的数字一定得上去。
于是竹子给阿福电话，阿福像是知道竹子的来意：“冯小姐，有什么我能为你效劳的。”
竹子不拐弯，直接对阿福说：“卖得好的先替我进三十万，在你仓库里放着，四季度出货吧。阿福你帮我度过这个难关。”
阿福那边静了下，随后问道：“冯小姐，你是想走那个流程？”
“什么流程？”竹子说不知道，请阿福给她做个解释。
“冯小姐，你不是在给我装傻吧，你怎么可能不知道？”
竹子觉得莫名其妙：“阿福，我冯竹子说一不二，什么时候诓骗过你了，我说不知道就是不知道。”
阿福听竹子真不知道，便仔仔细细对她解释：原来，在照明行业里，销售为了求数字有可以这么做，在关帐前请经销商进几十万上百万的货，付款后这便成为系统里看得到的数字，在关帐过后，找个合适的时间把那几十万上百万的货再退回来，既保证了销售的业绩，经销商那方面也不吃亏。
竹子是第一次听到这个操作，不免疑问：“在销量不好的时刻托经销商进货是常有的事情，难道不是吗？为什么要退？难道卖不出吗？”
“当然因为卖不出啊。”阿福道，“如果能卖掉，干嘛要退呢？假如不退，经销商才不肯先拿下那些货呢。”
竹子更疑惑，心想这个操作行吗？能瞒得了经理吗？就算瞒得了经理，财务对这操作不是一清二楚吗？难道更高一级的销售总监就没非议吗？但她立马便开了窍：无论是顶头上司大区经理，还是区域销售总监，甚至是CEO，不都希望数字漂亮吗？至于仓库管理、供货、售后的人，他们也不会冒着结下怨恨的危险胡乱说话。
在一些企业，这也许是默认的操作方法了。
“不，阿福，我不要退的。”竹子纠正道，“我只是预先把会卖掉的货屯在你们那里，三季度是淡季，销售额增长不大，我要求一个固定的增长率。到第四季度，我保证这些货能出。”
“没问题。”阿福的话很涨士气，“兄弟有难，两肋插
到了第四季度初，竹子没违背自己的承诺，第一个月就给永通光源做成两笔大单，七十万。
第七十三章 别人的类客户不一定是你的类客户
竹子在第四季度时拿到了三季度的数字，她整合前两季度的数字做成报告给裴如健。她到华东区时正是一季度刚开始，她跟踪供货四个月，而后直接负责永通照明。整年前三季度，第一季度的销售额是三十九万，第二季度也就是竹子在永通光源蹲点的这四个月，销售额涨到九十二万，除此外，虽然七八月是淡季，三季度仍然做了一百一十万。
裴如健拿着竹子打印出的报告看了会，时不时笑一下时不时皱下眉，他突然问竹子：“你不是说过，飞利浦一年做一亿吗？为什么你的三个季度加起来，三百万不到。”
竹子笑着说：“裴总你又在CHLLENGE我啊…”
她随即给裴如健列出，之所以没法像飞利浦和欧斯朗这两个跨国公司做得那样好，主要是三方面的问题：
首先是产品系列。比如飞利浦和欧斯朗在永通光源最赚钱的两个产品系列，分别是车灯和舞台灯，飞利浦把这两个应用从普通照明灯具划分开来，归类为特种光源，有独立的Mnger管理，而C.B.照明没这方面的特殊照顾，在研发力度和推广力度上都远远不及。
其次是品牌知名度。虽然C.B.集团也是跨国公司，但C.B集团FOCUS（专注）在别的行业上而不是照明，C.B.照明是整个C.B.集团中业务量最小、利润最低的一块，专业程度远远不及飞利浦和欧斯朗，在整个照明产品系列的开发推广力度上，C.B.照明也远不及另两者。
再次就是供货时间，这始终是C.B.照明所有销售的痛。在C.B.照明流传的一句话是：供货快的产品不赚钱，赚钱的产品供货气慢。客户大多不能忍受奇慢的供货和同样奇慢的售后服务，
“所以，假设永通光源能给飞利浦做一亿，给欧斯朗做五千万，能给我们C.B.照明也做五千万吗？”竹子扪心自问。
回答当然是否定的。虽然经过努力，她能让永通光源在一季度内做一百多万、甚至经过努力后一年做一千万，但也许永远没法做五千万，因为本身的产品有区别、公司品牌有差别、经销商的专注方向有差别。
“我过去的想法很幼稚，现在成熟了。”竹子有点感慨地自言自语，“别人的类客户，不一定是我们的类客户啊。”
裴如健点点头，指表格又指竹子，说她的表现不错。
第七十四章 老板，好久不见了
兴许是因为年终时财务给了竹子压力，竹子又把压力转移到永通光源身上，永通光源在四季度的销售额飙升了下，于是整年的数字为三百九十二万。她的销售额在整个华东区团队中属于中上，但每季度的进步却是最快的。
裴如健对竹子的表现越来越欢喜，竹子听他对自己说话，发现在他习惯性的富有挑战味道和质疑味道的话里多了一点点温柔，她对裴如健的回应也多了欢声笑语。有天裴如健拿着市场部为销售部门做的给金牌客户和银牌客户的水晶奖牌，路过竹子的座位时给她看了看，竹子捧在手掌心里挺喜欢的模样，裴如健立马顺手给了她一块。
这让瑞贝卡看得不舒服，她向前台的FIRY抱怨说：“裴如健不知发什么神经了，喜欢竹子喜欢得不得了，简直把她当亲生女儿一样。”
FIRY附和地点点头，心里却说：“那竹子做事的确认真啊，换了是你，去海宁经销商的宿舍住四个月看看？如果我是裴如健，我同样喜欢她。”
年末就PE做什么，裴如健问竹子对管理和帮助经销商的感觉。
“非常出色！我已经能完全掌握了。”竹子自信道，她自认自己对永通光源的管理已经达到了个境界。
裴如健说不信：“你似乎有点自满过度了。”
竹子二话没说抓起电话拨号，然后放成免提方式，电话那头是阿福的声音。
竹子稳稳地对阿福说话：
“老板，你好，好久不见了，怎么订单都不见了呢，该进货啦…”
第七十五章 你的事就是我的事
竹子前一天通宵，第二天在被窝里睡得迷迷糊糊，接到裴如健的电话。她直接不客气道：“为什么打搅我睡觉？”
裴如健知道女孩贪睡，可他没选择，大部分销售都不在上海，公司上下就竹子最有责任心最可靠。他今天人不天津，而有个项目要从上海的仓库提货。原本一帆风顺的事情，临到客户去工厂提货，却发现仓库入库时记录错了，原本三百瓦的入库成了五百瓦。于是原本以为仓库中五百瓦的有货，结果却一个都没有。客户暴跳如雷，裴如健也一筹莫展，只能让供应商直接发货到客户，但供应商又没车送货。
“我现在人不在上海，有个项目急着发货给客户，要麻烦你替我去供应商提货，直接送去给客户。”他简短向竹子叙述。
“急吗？”竹子糊涂问了句，又说，“噢，当然急的，否则你也不会这么早找我了。”
裴如健还想解释，竹子主动说：“去哪个工厂提货，发到哪里？提什么货？”
“我给你把清单传真到公司”裴如健想了想说，“非常感谢。”
竹子在公司问了一圈，两辆小巴却被别的领导征用走了，她有点慌张，心想实在没车就只能打电话到大众或者强生出租车公司了，不知他们有没有合适的小Firy了想，问竹子：“你要运的货多吗？班车行不行？”
竹子说当然可以，只要是车就行。
Firy那你问问班车司机是否愿意去。
“不过你们得在六点前回到办公室，因为班车六点要开，不能迟了时间，否则会被员工投诉的。”
“好，我一定在这个时间前赶回来。”竹子向Firy保证。
班车司机姓周，五十岁不到的人。听了竹子的要求，周师傅二话不说答应了，竹子千恩万谢，周师傅说那是应该的。竹子心想那是她平日里做的一些顺手人情的缘故，因为周师傅不仅负责开班车，而且负责送快递，有时候竹子有了快递送到较远的地区时，她看天气挺热，就会在快递单上勾一个“往返”，这样记件制的周师傅就能多拿一单的钱，她还会替周师傅在出行单上签名，即使她没有用车，周师傅可以多得一次送差费。
车到南京奇正，竹子看表正好下午两点，她手忙脚乱地指挥工人卸货，总共五十箱的货，工人们十五分钟卸完，竹子急周师傅也急，立刻开车回上海，竹子在路上看到新亚大包，给自己和周师傅各买了四个包子，算是解决了午饭，竹子另外又给了周师傅两百元做辛苦费，周师傅推辞了两句接受了。竹子这才有心情缓下来给裴如健电话，她给裴如健拨去后响了一声，裴如健把电话挂断了。五分钟后裴如健给竹子打来电话。
“辛苦你了。”他说。
“你怎么知道我搞定了。”竹子故意挑引裴如健。
裴如健笑了两下没回答。
“你的事就是我的事。”竹子很贴心窝子地说。
裴如健的声音断了几秒钟，竹子估摸着是信号不好的缘故，而后裴如健说：“我半个月后回上海，不如吃个饭？当作我对你的感谢。”
竹子说好。
竹子刚挂断，手机铃又响起，竹子以为是裴如健欣喜地接起，没想到是个久违的声音。
“竹子，我错了，见个面行不。”
竹子想那是白露，她下意识准备挂电话，内心潜意识里的一点希望却在跳跃…
第七十六章 销售可没休息日
“我要结婚了。”
竹子没听清楚，她以为自己耳背了，犯了把澳大利亚听成意大利的错误，缓冲了下说：“你说什么？”
“我要结婚了。”白露咬牙道。
“你要结婚了？？！！”竹子的表情顿时僵在那儿，同白露见面前做的那些设想全都没派上用处，她原本想白露找自己也许是回心转意、也许是有把自己当个普通朋友那样来相处，不管怎么样，总能说上两句话叙叙旧吧，没有理由一上来就传播这么重的噩耗。
她想微笑，却沮丧地没法把嘴角向上扬起哪怕一毫米，她想说祝贺，舌头却挪动不了分毫。她古怪地想白露你真是个白痴，大白痴，天生的大白痴，你就不会等等？让我们聊聊，然后再说那无聊的事情不行吗？
“这是请帖。”白露道，“坦白说，照我之前的性格，我决不会告诉你的，但我想，人总要变，过去我很懦弱，凡事只想着逃避。”
“荒唐！”竹子忿怒地想，“你以为你很英雄很伟人吗？你这是典型的好心做坏事，难道你觉得这样场景会好吗？我几乎就把你忘记了！你这个白痴！”
“祝贺你”她硬着头皮说，脸色要多难看有多难看，她却还自以为是认为脸上的表情很自然。
她学着用裴如健的说话方式问白露：“告诉我，你究竟是胆怯结婚，还是胆怯我？”
“都不啊，我说过，是父母的压力。”
“你说不想结婚，是因为你的父母想要你迟些结婚，现在不过一年，怎么伯父伯母的想法变了？”
“他们是变了，本来他们想的是等待我工作稳定了再考虑结婚的问题，可后来我换了工作，月薪很不错，我同他们商量了下，他们也觉得如果能趁早结婚，早些结了也不错。”白露缓慢而坚决地说。
“好啊，你。”竹子的脑袋晕得七荤八素，“居然连换工作这么重要的事情也不告诉我，怪不得换了新女朋友后，我什么都不知道呢。”
“不，竹子，真不是这样的。”
“那是怎么样的？”
白露长长呼出口气，显得很郁闷又很委屈：“竹子，其实是你太独立，我觉得太害怕，我没法掌握你，因为你什么事情都会自己干好，从来不需要我的帮助，即使你做不好，你也不去要求我的帮助。我感觉很空白，没安全感。我的压力很大。”
“压力大？”竹子生出股厌恶的情绪，“我一没逼你买房，二没逼你买车，为什么你会压力大？”
“竹子，真的。”白露着急道，“同你在一起真的压力很大，你太有主见，什么事都不听我的建议，我不仅没安全感，而且很没成就感。”
不知为什么，竹子想信他。
“这是请帖。”白露递过来个信封，大红色的，平白无故就透露着喜气。
“不，不用给我。”竹子直接把信封压在食指和中指下，原封不动给还白露，“我很忙的，没空。”
“是周末啊，是在5月12日。”白露辩解说。
“我是销售。”竹子做强拒绝地摇摇头，“我是销售，销售可没休息日。”
结束同白露的会面，竹子整个星期都没精神，永通光源那方面不用她照顾，她索性什么都不管在家里蒙着被子睡大觉，睡得错过了关帐错过了交货错过了裴如健打给她办公室的电话。
裴如健连打几个电话给竹子都没人接( 职场俏佳人 http://www.xlawen.org/kan/3593/ )
范芳狐疑地问：“下午能出来吗？我急着用，要给老板汇报进度的啊。”
竹子有些不肯定地说：“只要我们的报价没其它工作，下午一定没问题。”
说完这话，竹子便不吭声了。
回到永通后，阿福问竹子情况怎么样，竹子无精打采地对告诉他还行，心下却说：“天哪，连酒店的采购都能看不起我。”
第六十七章 经销商是好朋友
竹子找了北京办公室报价的同事给了个价格清单，加上飞利浦的预测后，悻悻然传真给范芳，范芳当天没反应，估计准时下班了，但一到第二天，范芳的电话就来了，找的是阿福，竹子也在旁边听，范芳提的第一句话就开门见山：“阿福你能分别给我多少折扣。”
阿福也干脆：“T5的80，T8的84。”
范芳接着又问：“你们的服务不会像上次这么差了吧。”
“不会不会。”阿福满不在乎道，“这次有C.B.照明的工程师在。”
见竹子正站旁边听着，阿福冲她招招手。这时正说到“C.B.的工程师”，竹子听到范芳古怪地哼了声，脸色顿时变了下。
“我同老板谈谈去。过两天找你吧。”范芳说完挂了电话。
阿福边挂电话边随口说：“客户就是这样，永远都说不到一起。”
“是，是。”竹子连忙接话过去说，生怕表态不及时，“我们和你们是站在一条战线上的，是永远的朋友。阿福笑开坏，竹子觉得真贴心，她发觉在阿福面前半点都不用遮掩，想说什么就说什么，想抱怨什么就抱怨什么，想笑就笑想骂就骂，
见阿福的笑，竹子安心了：看吧，不是我在瞎张罗，经销商同生产商，关系若是拿捏得好，本来就能成为兄弟的。这可是真的，不是她冯竹子瞎编的。
把阿福定义成兄弟后，竹子发觉自己能谈的话题宽泛多了，她能把公司里些已离职了同事的经历轶事做材料、能给阿福抱怨制度抱怨流程、能跟阿福谈市场行情、谈合作中存在的问题、谈改进的方法、谈最近有什么机会。
她突然开了窍：她是不擅长格栅灯，这是不争的事实，但她毕竟有三年的照明行业经验，而且她学得飞快成长迅速，能给经销商和客户带来的好处实在太多，正所谓随随便便拨两颗种子地上就能开片花，为什么不能谈点别的呢？
她干嘛非顺着客户的思路走？假如一个销售不能掌握指东打西指南打北乾坤大挪移神功，还怎么称得上是好销售？
下次去见范芳，竹子便吸取了教训。一开始谈话时，不直接朝着产品、价格上靠，而是首先谈市场，谈完整个华东区的市场后谈本省的情况，谈完本省的谈本市的，这是竹子的强项，她在产品部门参与了两年的权力斗争，斗的就是对市场的领悟力和述说力。事实也的确如此，一旦竹子开始谈论市场了，范芳保管瞪大眼睛听得崇拜。
谈完市场后，范芳觉得该谈价格了吧，竹子的话锋一转，瞬间又开始研究产品的优劣势了，照样说得头头是道。范芳觉得虽然跟自己采购的产品关系不大，大多是关于别的照明产品的，但她听了长知识，她觉得虽然这次没用处，但以后会用到，反正得学不如早点，其实内心还挺渴望的没一点抵触，于是同样听得津津有味。
就这样，一个上午时间就没了，范芳计划要谈的事项都没谈，但她仍然觉得竹子真懂，像换了个人。再下次的见面，范芳想好了同竹子要怎么说，但她还没开始说自己的话题，竹子已经展开了自己的TOPIC——跨国公司同客户合作中可能存在的问题。
范芳两眼放光，心里想这个讨论点好啊，简直就是通往金牌采购之路，做采购的假如能把同方方面面打交道的方法都摸透了，那还不是无往不利吗？范芳恨不得竹子多讲点、再多讲点…
第四次见面…
第五次见面…
竹子利用这个缓冲期，自觉地把自己培养成了格栅灯的半个专家，任范芳怎么问，她都能用专业、有效的答案来回答了。
辅助经销商的销售过程中，竹子觉得自己多充任一个大企业形象代表、价值发布人、答疑解惑者的身份，实际的操作一直是永通的销售自己在走，包括定价、关系和条款，竹子长久没问进度，偶尔一天她才发觉，虽然阿福对她的态度改变了非常多，但在辉煌酒店这个项目上，阿福习惯性地不卖力。
第六十八章 从没像你们这么做生意的
竹子觉得阿福对辉煌酒店的灯具更新项目实在不上心，一个星期里没几个小时把心放在辉煌酒店上的，竹子想鞭策阿福，却担心破坏了双方刚建立起来不久的一些小小关系，她只好不停给阿福敲边鼓。
“阿福，我们是不是该多去酒店找人谈谈？”
阿福说唔，但却没实际动作。
竹子又跟阿福打听，是不是有别的竞争对手的销售跟辉煌酒店联系，希望引起他的重视，阿福居然轻松地说没问题。竹子气得七窍生烟。
兴许是看不过竹子始终蒙在鼓里，阿福有天终于给竹子透底说：“冯小姐你别老急，这个项目的竞争对手就一个，就是萤火虫，但我觉得问题并不大，因为我们早就搞定了甲方的老大。”
甲方的老大，指的就是辉煌酒店的老大。
竹子哭笑不得：“这么重要的事情怎么不对我说？”
阿福接着又说：“辉煌酒店的项目还是挺稳的，原因一来是搞定了甲方的老大，二来辉煌酒店的一期光源更新也是我们做的，更换和增加了包括台阶灯、地埋灯、照树射灯、庭院灯等。主要问题是虽然老大同意了，但下面的人有点牢骚，因为我们第一期的后期服务不好。”
“这么重要的情况居然不告诉我。”竹子不满意哼了声，“有你们这么做生意的吗？”
考虑到同C.B.照明的关系发展，阿福应承说这是过去的失误，以后一定及时通知。
过了一个星期，竹子又向阿福打听进展得怎么样，是不是需要帮助比如申请特价方面的，阿福说不用，竹子问下面的人的牢骚解决得怎么样。
阿福说：“稍微运作运作，就没什么问题了。”
聪明如竹子当然猜出所谓的“运作运作”是什么意思。
她特顶真，她把经销商条款翻出来给阿福看，指着里面关于“诚信”的条款，条款中提到，不仅本公司销售需要遵守诚信原则，公司的所有VENDOR（供应商）、代理商、经销商也都必须遵循诚信原则。所谓诚信原则，指的是…
阿福向竹子抱怨：“从没看见过像你们这么做生意的。”
竹子不管，她板起脸来对阿福，就像个黑衣法官，有板有眼地做生意，没动点歪脑筋，不容许有半点杂质。
阿福可不管竹子的那套，永通光源向来怎么走项目，他就怎么走，一切运作工作照常，唯独不告诉竹子。竹子也像是不知道阿福在做什么，自从那天后没问阿福半点关运作的事情，只是该给报价的给报价，该做技术支持的做技术支持，到击败萤火虫拿到辉煌酒店的照明光源更新采购订单。
竹子在永通光源盯了三个半月，直盯到永通光源做什么都不避讳她，什么话都能对她说。
“别的公司有没有曾经派人像我这样在你们这儿盯着的？”她问阿福。
阿福说没有。
竹子猜那是HEDCOUNT的缘故，以及差旅费用的关系。因为照明是个利润低的行业，尤其是普泡，几乎就是做一个赔一个，靠着进口的灯具才能把MRGIN拉高，所以大部分公司在人员上卡得很紧，不会派个人连续几个月二十四小时蹲点在一个经销商那里、也不会批准这么多费用给一个销售，C.B.照明的竞争对手是这样，C.B.照明也是这样。在竹子看来，裴如健给自己的宽松和自由，很明显是个特例了。
“冯小姐，你们经理对你可真不错。”阿福由衷道。
“是啊！”经阿福这一提醒，竹子陡然意识到，假如没裴如健的支持和肯定，她能这么久呆在海宁吗？
到竹子在永通光源常驻四个月后，裴如健应竹子的邀请拜访了趟永通，得到了张卫平的热情款待。离开海宁前，裴如健突然有点舍不得这个进步快又有能力的小下属，他冷不防问：“不如你回上海吧，海宁到上海就这点距离，你随时都好过来。竹子瞪了他一眼：“这里还不稳定！”
裴如健叹口气说好吧。
第六十九章 他要的不是产品
裴如健走后两天，阿福欢天喜地来找竹子，说有大项目，竹子白了他一眼说：“多大的项目？”
“买我们的陶瓷金卤灯，预估的数字是一千二百万。”阿福的声音很兴奋。
“一千二百万？！什么公司，怎么要这么多？”
C.B.照明的经销商都喜欢卖C.B.的陶瓷金卤灯，因为卖得开，也因为质量好。在经销商代理的所有C.B.照明的产品中，陶瓷金卤灯是他们最喜欢卖的。但一千二百万实在是大数目，大得竹子不敢相信。
“是什么公司？”
阿福说了个名字，说是在常熟的，竹子皱皱眉：“怎么不找江苏的供应商，找到我们这里来了？”
阿福说管他呢，有生意就好。
到常熟，接待的是采购主管，给竹子和阿福找了个会议室聊了很久，这家公司同永通光源的性质差不多，本身生产灯具，也做代理，经理拿出本业绩的印刷册，竹子翻了两页，看他们做的项目还挺多，而且是常熟市十佳企业。
“能让我见见你们经理吗？”
“经理今天陪老总出去了，也许得很晚才回来。”
竹子噢了声，嘴里嘟哝两句，没再发表什么意见。
对方显得热情，阿福没碰什么钉子，心情也极为好，他转头看竹子今天有点沉默，便好心问她是不是身体不舒服，竹子说没有。阿福又问竹子：
“能不能尽快联系你们公司同事，给他们安排次培训？”
竹子破天荒没说什么，出了那公司，竹子提醒阿福：“你当心点，他们要的不是产品，别在他们身上花太多时间。”
“他们不要产品？”阿福一听糊涂了，“他们不要产品那要什么？”
“要大公司的培训机会呗。”竹子道，“你这里给飞利浦、欧斯朗、C.B.照明这么多跨国企业做代理，随便骗一个公司做个培训，不是三六九的事情吗？”
“他们想从我们的培训里得到什么？”
“了解国外的管理模式、经营概念啊，还可以了解我们的产品策略。”竹子说。
阿福摇摇头有点不信的样子。至此后，凡是去这个公司看，竹子一概推托，过了大约十天，阿福来对竹子说：“冯小姐，果然像你说的，我找人了解了，他们根本没渠道出这么多金卤灯，果然是来骗培训的。”
竹子开始不作声，可看到阿福老实委屈的神态不禁又乐了，她安慰阿福：“吃一堑长一智，别人找上门来骗，说明永通的牌子响。”
“我也猜到可能是，可是不肯定。”阿福尴尬地说，“冯小姐你是怎么做判断的？”
竹子瞪了瞪眼：“一千二百万的生意，不是公司老总来谈，而是个小小的采购主管，而且开口不是要价格不是问折扣，光管我们要培训，这么简单的破绽你居然没看到？”
第七十章 无事生非
七八月是C.B.照明的淡季，同样也是永通光源的淡季。无论C.B.照明还是永通光源，有很大一部分生意是到海外的，无论是灯泡还是灯具，在澳大利亚和欧洲都有很大市场，七八月是欧洲很多公司的歇厂休息时间，生意自然少了。
裴如健心想既然是淡季，竹子也该回来了吧，没想到他打了两通电话给竹子，竹子愣是没点回上海的意思。
“淡季你呆在海宁的理由是什么呢？”
“跟踪项目、跟踪经销商、跟踪客户。”竹子说，“我在产品部门工作时，曾经跟过一个项目，当时同业主很谈得来，我也觉得这个项目一定会是我的。当时状态是这样，六月时业主告诉我，他会在十月发出采购通知，于是我就觉得，我能在九月末联系他，我仍然能得到这个项目。紧接着的两个月，我忙着产品部门的其它工作、所以我没有再去找他。到了九月末，我再联系到业主，得到的消息却是，项目在一周前招标结束了，也已经确定了供应商。我吃惊地问怎么了，业主告诉我，他把项目包给一个工程公司来做总包，那个总包在比他预定计划更早的时间完成了招标，而我压根儿不知道这个环节。当时我就反省，假如我保持着和业主的联系，就能及时知道这信息，就算项目给了总包，业主的发语权也很大，我仍然有极大希望拿到这项目。”
“如果真没项目，你呆在那儿会做什么呢？我认为那是没意义的。你回上海来的价值更高。”
竹子想裴如健又开始CHLLENGE自己，不过她可不是刚做销售那会的竹子了：开始去客户那的时候，哪次不是被客人的各种问题问倒？竹子心说我不但不忡问题，反而是回答问题的高手了。
另一方面，竹子觉得裴如健一定不是真问，而是在考察她，她觉得像裴如健这个级别的怎么会不知道淡季的运作方式？
“我现在就是在做四个字。”竹子口齿清晰地一字字，“无事生非。”
“无事生非。”裴如健重复了下，没再CHLLENGE竹子。
第七十一章 两次涨价的不同理由
九月过了大半，竹子终于回到上海办公室。
但竹子回了上海也没闲着，第二天便去了办公室上班。那半个月裴如健正在东南亚开会，等到回国后才知道竹子回了，他到了办公室，刚想叫竹子到自己的办公室，聊聊永通的发展情况顺便说声感谢，走到竹子座位边时却又听到竹子在给永通光源的阿福通电话。
裴如健一细听，原来是灯泡涨价的事情。
九月来市场变化大，做泡壳的玻璃便宜没大影响，提供灯芯的供应商却要求了很高百分比的涨价。裴如健正准备跟市场部商讨对客户和经销商的涨价事宜，没想到竹子却先行一步了。
裴如健正想看看这位SMRT的女下属是怎么给经销商谈判的，恰巧听到竹子说：“我刚把涨价清单传给你了，我看有五个SU的球泡你卖得很好，多拿点，有几个卖得一般涨价又多的，少拿点或者别拿了。”
裴如健点点头，心想竹子可挺设身处地给经销商着想的，可经销商没这么好应付，不知竹子准备好了没。
果然阿福很快就说：“冯小姐，怎么涨价那么多？你该不会是坑我…””
“我怎么可能坑你。”竹子说，“阿福，我们是一条船上的。”
“可是这价格高得离谱”阿福照着清单上的念，对竹子说有的涨价超过百分之三十了。
“阿福…”竹子应付这类事情熟门熟路，“你去打听打听行情，现在低压泡小厂都卖七毛钱，你说我们能给你多少。”
“可是你这个涨价太厉害。”阿福仍旧在据理力争。
“这是全国性涨价，不是针对你，阿福。”竹子只能继续强调这点。
“可别的厂没涨！”阿福叫道。
“哪里没涨？！”竹子也跟着他叫，“广传国际，听说过不？国际化公司。你去了解了解他们的价格，然后再来跟我谈。”
“渠道不一样啊。”阿福争辩说。
“我知道渠道不一样。”竹子说，“但也有个下限。”
竹子对阿福这样没完没了觉得厌烦，于是换了话题对阿福说：“你上次欠的六千五百元要补上的。”
阿福说下次一起再算吧。竹子说不行，已经欠了很久。
“我给你拉个单子，看看你们公司一共拖了多少，一并汇过来。”竹子很强硬，“否则就不给发货。”
阿福只能说好。
竹子拉了个单子，对阿福说：“七万两千五百十二。”
“哪有这么多？”阿福惊叫道。
竹子对他这样的尖叫已经见怪不怪：“这不是单纯一笔的，这是累积下来的。阿福，我跟你说，如果你还那个什么疑问，我让财务再打一份对账单给你。”
阿福说问问财务。
裴如健正听得精彩，无奈电话响了，他走到自己办公室里接完电话，回来见竹子刚放下电话，便问她搞定没。
竹子摇摇头说：“现在的经销商真狡猾，搞定是搞定了，却闹得我满头大汗脸红气喘。”
裴如健笑说：“哪有，我看你没一点紧张。”
竹子擦下脸，看看自己的手后说：“那奇怪了，大概是以前紧张过，现在不紧张了，不过经销商可真的很难对付。”
“是你成熟了。”裴如健心说。
裴如健以为由供应商原材料涨价引起的涨价该告一段落了，过了半个月，裴如健见阿福坐在会议室里，对面是竹子。竹子时而情绪激昂、时而循循善诱的样子，让裴如健不明白竹子是在对阿福讲什么。
半途中竹子出来接了个电话，经过裴如健办公室时顺带对他说：“恭喜你裴总，供给永通光源的一部分产品又成功涨价了百分之八。”
“怎么又涨价了？”裴如健惊讶道。
竹子做了个手势，向裴如健示意稍后给他解释。稍后竹子送走阿福，裴如健便问道：“怎么又涨价了？”
“两次涨价的原因不同。”竹子神定气闲道。
“原因不同？告诉我是什么。”裴如健惊喜得像发现了新大陆，他可长久没见着竹子这样的销售了，瑞贝卡管经销商恩威并施够强势了吧，可裴如健从没听说她在一个月内连续两次给经销商涨价的，就连裴如健自己，也从没这么做过。
看了裴如健的迫切表情，竹子神气起来。
“前次是原材料涨了，供应商给了压力，不得不涨；这次是我计算了利润，觉得几个型号的利润有些低，所以要求涨。前次是被迫涨，这次是我想涨。”
她似乎提前预知到裴如健接着会问什么，直接说道：“有的公司很狡猾，他们在合同里与经销商约定了不仅不能做别的地区，就连报价也不行。但他们会找个侦探公司，假装成客户找经销商报价，经销商报价后，他们便直接拿着报价找到经销商，指出他们违反了经销商协议，然后要求供货涨价。我可不做这么龌龊的事情，我不欺骗经销商，我只以德服人。”
第七十二章 兄弟有难，两肋插刀
七八月果真是淡季，虽然整个季度竹子前后上下地跑，相对二季度仍旧没什么实质性的增长。平心而论，在C.B.照明中，七八月就相当于销售们的一个漫长的休假期，休假期内不需要管生意不需要烦心供货和收款。
事实上，竹子现在也不用烦心供货和收款。在供货环节上她对进口灯具失去了信心，尽管客户们总是要求一个月到货，但竹子的态度却无比明确——进口灯具肯定两个月以上，要做就做不做算了，她懒得把时间花在同客户反复协调供货时间上；付款上的问题也简单，她给永通光源申请了五十万的信用额度，帐期一个月，在私下里她对阿福挑得明白——我把你当兄弟，你也别做对不起我的事情，阿福也不敢怠慢竹子。
九月中旬，竹子眼看这个季度的数字上不去，心里急得像火烧，她希望能有一个稳定的增长，无论淡季或是旺季。三季度的数字一定得上去。
于是竹子给阿福电话，阿福像是知道竹子的来意：“冯小姐，有什么我能为你效劳的。”
竹子不拐弯，直接对阿福说：“卖得好的先替我进三十万，在你仓库里放着，四季度出货吧。阿福你帮我度过这个难关。”
阿福那边静了下，随后问道：“冯小姐，你是想走那个流程？”
“什么流程？”竹子说不知道，请阿福给她做个解释。
“冯小姐，你不是在给我装傻吧，你怎么可能不知道？”
竹子觉得莫名其妙：“阿福，我冯竹子说一不二，什么时候诓骗过你了，我说不知道就是不知道。”
阿福听竹子真不知道，便仔仔细细对她解释：原来，在照明行业里，销售为了求数字有可以这么做，在关帐前请经销商进几十万上百万的货，付款后这便成为系统里看得到的数字，在关帐过后，找个合适的时间把那几十万上百万的货再退回来，既保证了销售的业绩，经销商那方面也不吃亏。
竹子是第一次听到这个操作，不免疑问：“在销量不好的时刻托经销商进货是常有的事情，难道不是吗？为什么要退？难道卖不出吗？”
“当然因为卖不出啊。”阿福道，“如果能卖掉，干嘛要退呢？假如不退，经销商才不肯先拿下那些货呢。”
竹子更疑惑，心想这个操作行吗？能瞒得了经理吗？就算瞒得了经理，财务对这操作不是一清二楚吗？难道更高一级的销售总监就没非议吗？但她立马便开了窍：无论是顶头上司大区经理，还是区域销售总监，甚至是CEO，不都希望数字漂亮吗？至于仓库管理、供货、售后的人，他们也不会冒着结下怨恨的危险胡乱说话。
在一些企业，这也许是默认的操作方法了。
“不，阿福，我不要退的。”竹子纠正道，“我只是预先把会卖掉的货屯在你们那里，三季度是淡季，销售额增长不大，我要求一个固定的增长率。到第四季度，我保证这些货能出。”
“没问题。”阿福的话很涨士气，“兄弟有难，两肋插
到了第四季度初，竹子没违背自己的承诺，第一个月就给永通光源做成两笔大单，七十万。
第七十三章 别人的类客户不一定是你的类客户
竹子在第四季度时拿到了三季度的数字，她整合前两季度的数字做成报告给裴如健。她到华东区时正是一季度刚开始，她跟踪供货四个月，而后直接负责永通照明。整年前三季度，第一季度的销售额是三十九万，第二季度也就是竹子在永通光源蹲点的这四个月，销售额涨到九十二万，除此外，虽然七八月是淡季，三季度仍然做了一百一十万。
裴如健拿着竹子打印出的报告看了会，时不时笑一下时不时皱下眉，他突然问竹子：“你不是说过，飞利浦一年做一亿吗？为什么你的三个季度加起来，三百万不到。”
竹子笑着说：“裴总你又在CHLLENGE我啊…”
她随即给裴如健列出，之所以没法像飞利浦和欧斯朗这两个跨国公司做得那样好，主要是三方面的问题：
首先是产品系列。比如飞利浦和欧斯朗在永通光源最赚钱的两个产品系列，分别是车灯和舞台灯，飞利浦把这两个应用从普通照明灯具划分开来，归类为特种光源，有独立的Mnger管理，而C.B.照明没这方面的特殊照顾，在研发力度和推广力度上都远远不及。
其次是品牌知名度。虽然C.B.集团也是跨国公司，但C.B集团FOCUS（专注）在别的行业上而不是照明，C.B.照明是整个C.B.集团中业务量最小、利润最低的一块，专业程度远远不及飞利浦和欧斯朗，在整个照明产品系列的开发推广力度上，C.B.照明也远不及另两者。
再次就是供货时间，这始终是C.B.照明所有销售的痛。在C.B.照明流传的一句话是：供货快的产品不赚钱，赚钱的产品供货气慢。客户大多不能忍受奇慢的供货和同样奇慢的售后服务，
“所以，假设永通光源能给飞利浦做一亿，给欧斯朗做五千万，能给我们C.B.照明也做五千万吗？”竹子扪心自问。
回答当然是否定的。虽然经过努力，她能让永通光源在一季度内做一百多万、甚至经过努力后一年做一千万，但也许永远没法做五千万，因为本身的产品有区别、公司品牌有差别、经销商的专注方向有差别。
“我过去的想法很幼稚，现在成熟了。”竹子有点感慨地自言自语，“别人的类客户，不一定是我们的类客户啊。”
裴如健点点头，指表格又指竹子，说她的表现不错。
第七十四章 老板，好久不见了
兴许是因为年终时财务给了竹子压力，竹子又把压力转移到永通光源身上，永通光源在四季度的销售额飙升了下，于是整年的数字为三百九十二万。她的销售额在整个华东区团队中属于中上，但每季度的进步却是最快的。
裴如健对竹子的表现越来越欢喜，竹子听他对自己说话，发现在他习惯性的富有挑战味道和质疑味道的话里多了一点点温柔，她对裴如健的回应也多了欢声笑语。有天裴如健拿着市场部为销售部门做的给金牌客户和银牌客户的水晶奖牌，路过竹子的座位时给她看了看，竹子捧在手掌心里挺喜欢的模样，裴如健立马顺手给了她一块。
这让瑞贝卡看得不舒服，她向前台的FIRY抱怨说：“裴如健不知发什么神经了，喜欢竹子喜欢得不得了，简直把她当亲生女儿一样。”
FIRY附和地点点头，心里却说：“那竹子做事的确认真啊，换了是你，去海宁经销商的宿舍住四个月看看？如果我是裴如健，我同样喜欢她。”
年末就PE做什么，裴如健问竹子对管理和帮助经销商的感觉。
“非常出色！我已经能完全掌握了。”竹子自信道，她自认自己对永通光源的管理已经达到了个境界。
裴如健说不信：“你似乎有点自满过度了。”
竹子二话没说抓起电话拨号，然后放成免提方式，电话那头是阿福的声音。
竹子稳稳地对阿福说话：
“老板，你好，好久不见了，怎么订单都不见了呢，该进货啦…”
第七十五章 你的事就是我的事
竹子前一天通宵，第二天在被窝里睡得迷迷糊糊，接到裴如健的电话。她直接不客气道：“为什么打搅我睡觉？”
裴如健知道女孩贪睡，可他没选择，大部分销售都不在上海，公司上下就竹子最有责任心最可靠。他今天人不天津，而有个项目要从上海的仓库提货。原本一帆风顺的事情，临到客户去工厂提货，却发现仓库入库时记录错了，原本三百瓦的入库成了五百瓦。于是原本以为仓库中五百瓦的有货，结果却一个都没有。客户暴跳如雷，裴如健也一筹莫展，只能让供应商直接发货到客户，但供应商又没车送货。
“我现在人不在上海，有个项目急着发货给客户，要麻烦你替我去供应商提货，直接送去给客户。”他简短向竹子叙述。
“急吗？”竹子糊涂问了句，又说，“噢，当然急的，否则你也不会这么早找我了。”
裴如健还想解释，竹子主动说：“去哪个工厂提货，发到哪里？提什么货？”
“我给你把清单传真到公司”裴如健想了想说，“非常感谢。”
竹子在公司问了一圈，两辆小巴却被别的领导征用走了，她有点慌张，心想实在没车就只能打电话到大众或者强生出租车公司了，不知他们有没有合适的小Firy了想，问竹子：“你要运的货多吗？班车行不行？”
竹子说当然可以，只要是车就行。
Firy那你问问班车司机是否愿意去。
“不过你们得在六点前回到办公室，因为班车六点要开，不能迟了时间，否则会被员工投诉的。”
“好，我一定在这个时间前赶回来。”竹子向Firy保证。
班车司机姓周，五十岁不到的人。听了竹子的要求，周师傅二话不说答应了，竹子千恩万谢，周师傅说那是应该的。竹子心想那是她平日里做的一些顺手人情的缘故，因为周师傅不仅负责开班车，而且负责送快递，有时候竹子有了快递送到较远的地区时，她看天气挺热，就会在快递单上勾一个“往返”，这样记件制的周师傅就能多拿一单的钱，她还会替周师傅在出行单上签名，即使她没有用车，周师傅可以多得一次送差费。
车到南京奇正，竹子看表正好下午两点，她手忙脚乱地指挥工人卸货，总共五十箱的货，工人们十五分钟卸完，竹子急周师傅也急，立刻开车回上海，竹子在路上看到新亚大包，给自己和周师傅各买了四个包子，算是解决了午饭，竹子另外又给了周师傅两百元做辛苦费，周师傅推辞了两句接受了。竹子这才有心情缓下来给裴如健电话，她给裴如健拨去后响了一声，裴如健把电话挂断了。五分钟后裴如健给竹子打来电话。
“辛苦你了。”他说。
“你怎么知道我搞定了。”竹子故意挑引裴如健。
裴如健笑了两下没回答。
“你的事就是我的事。”竹子很贴心窝子地说。
裴如健的声音断了几秒钟，竹子估摸着是信号不好的缘故，而后裴如健说：“我半个月后回上海，不如吃个饭？当作我对你的感谢。”
竹子说好。
竹子刚挂断，手机铃又响起，竹子以为是裴如健欣喜地接起，没想到是个久违的声音。
“竹子，我错了，见个面行不。”
竹子想那是白露，她下意识准备挂电话，内心潜意识里的一点希望却在跳跃…
第七十六章 销售可没休息日
“我要结婚了。”
竹子没听清楚，她以为自己耳背了，犯了把澳大利亚听成意大利的错误，缓冲了下说：“你说什么？”
“我要结婚了。”白露咬牙道。
“你要结婚了？？！！”竹子的表情顿时僵在那儿，同白露见面前做的那些设想全都没派上用处，她原本想白露找自己也许是回心转意、也许是有把自己当个普通朋友那样来相处，不管怎么样，总能说上两句话叙叙旧吧，没有理由一上来就传播这么重的噩耗。
她想微笑，却沮丧地没法把嘴角向上扬起哪怕一毫米，她想说祝贺，舌头却挪动不了分毫。她古怪地想白露你真是个白痴，大白痴，天生的大白痴，你就不会等等？让我们聊聊，然后再说那无聊的事情不行吗？
“这是请帖。”白露道，“坦白说，照我之前的性格，我决不会告诉你的，但我想，人总要变，过去我很懦弱，凡事只想着逃避。”
“荒唐！”竹子忿怒地想，“你以为你很英雄很伟人吗？你这是典型的好心做坏事，难道你觉得这样场景会好吗？我几乎就把你忘记了！你这个白痴！”
“祝贺你”她硬着头皮说，脸色要多难看有多难看，她却还自以为是认为脸上的表情很自然。
她学着用裴如健的说话方式问白露：“告诉我，你究竟是胆怯结婚，还是胆怯我？”
“都不啊，我说过，是父母的压力。”
“你说不想结婚，是因为你的父母想要你迟些结婚，现在不过一年，怎么伯父伯母的想法变了？”
“他们是变了，本来他们想的是等待我工作稳定了再考虑结婚的问题，可后来我换了工作，月薪很不错，我同他们商量了下，他们也觉得如果能趁早结婚，早些结了也不错。”白露缓慢而坚决地说。
“好啊，你。”竹子的脑袋晕得七荤八素，“居然连换工作这么重要的事情也不告诉我，怪不得换了新女朋友后，我什么都不知道呢。”
“不，竹子，真不是这样的。”
“那是怎么样的？”
白露长长呼出口气，显得很郁闷又很委屈：“竹子，其实是你太独立，我觉得太害怕，我没法掌握你，因为你什么事情都会自己干好，从来不需要我的帮助，即使你做不好，你也不去要求我的帮助。我感觉很空白，没安全感。我的压力很大。”
“压力大？”竹子生出股厌恶的情绪，“我一没逼你买房，二没逼你买车，为什么你会压力大？”
“竹子，真的。”白露着急道，“同你在一起真的压力很大，你太有主见，什么事都不听我的建议，我不仅没安全感，而且很没成就感。”
不知为什么，竹子想信他。
“这是请帖。”白露递过来个信封，大红色的，平白无故就透露着喜气。
“不，不用给我。”竹子直接把信封压在食指和中指下，原封不动给还白露，“我很忙的，没空。”
“是周末啊，是在5月12日。”白露辩解说。
“我是销售。”竹子做强拒绝地摇摇头，“我是销售，销售可没休息日。”
结束同白露的会面，竹子整个星期都没精神，永通光源那方面不用她照顾，她索性什么都不管在家里蒙着被子睡大觉，睡得错过了关帐错过了交货错过了裴如健打给她办公室的电话。
裴如健连打几个电话给竹子都没人接( 职场俏佳人 http://www.xlawen.org/kan/3593/ )