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职场俏佳人

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职场俏佳人 第 8 部分阅读(第2/4页)
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期不吻合

    在收到裴如健的会议邀请后,竹子天天感觉有点亢奋,天天期盼着这天到,她不知道裴如健会与自己谈什么,但她懂得该把握这好机会:裴如健虽说是以华东区销售经理的身份带竹子,但他实际上是C.B.照明中国区销售总监,能在一销售总监面前谈工作的机会不多。竹子把工作内容演练了一遍又一遍,想好了未来预期。没想到裴如健只问她简简单单的一句话。

    “告诉我你的时间安排?你的上班时间大约有百分之多少用在工作?百分之多少的时间在空闲?”

    “百分之百的时间。”竹子道。

    “百分之百的时间?!”裴如健叫起来,“怎么会要这么久,瑞贝卡给你安排了别的工作吗?”

    他瞪着竹子,看得她心慌。竹子花了点时间才安下心来。

    “不,她没空管我。”竹子有点不满意地说,“不过我学了些别的知识,比如我向报价部门学了流程,向产品经理学应用。”

    “但这些并不是必需的。”裴如健一针见血地指出。

    “没错,这是我自己想学的。”

    “如果你不学这些,你的上班时间有百分之多少在工作?”裴如健追问。

    “百分之五十吧。”竹子说着,假装看桌上的茶杯,实则在用眼角瞄裴如健,不明白他是对自己的工作成绩不满意了,还是觉得她的工作效率太低。

    “那是你自己有兴趣学那些?你觉得那些有用?为什么我感觉不必要??”

    竹子发觉裴如健很强势,他给的问题都很有压迫感,每问一个问题,都让竹子有自己做错了什么的感觉。她必须反复告诉自己,裴如健只不过是习惯这样的说话语气,才有相对应的感觉,并不是她做错了,只有这样她才能勇敢回答裴如健的问题。

    “我觉得作为个销售,对各个部门都该很了解。”她说。

    “原来你是这么觉得的。”裴如健沉思了片刻,不满地冲竹子撅撅嘴,“本来我还准备给你个新任务,现在看来,那是不行了,对嘛?”

    竹子一听吃了一惊,她忙想说不,却被裴如健的威严压迫得说不了,她能做的回应只是无言地点点头。

    “对于我给你的工作安排,你有什么想法?”裴如健继续问。

    “还不错吧。”竹子应承道。

    “我发觉你还是挺不错的。”裴如健似是在夸奖竹子,“有的人刚开始做销售,就浮夸得不得了,不愿意静下心来做点实事。我能怎么办?难道我向爹妈那样说服教育他们?还是我苦口婆心告诉他们这是为他们好?”

    竹子忙道:“这大概是我做产品部门时也接触过销售任务的缘故,所以我比别的刚做销售的更了解销售,而且我耐得住寂寞。”

    她不忘向裴如健说明,自己曾经有过销售经验的,希望能得到裴如健的重视,能更早地被交予任务。

    裴如健哦了声:“原来你是接触过销售的。”

    “我记得第一次见面时就对你提过的,你什么都记不住。”竹子腹诽道…

    “做OTR有什么心得吗?或者说什么困难?”

    竹子说没有,裴如健却说:“难道客户就没PUSH你吗?”

    竹子只能老老实实说:“开始时的确有,被客户PUSH得很惨,而且我害怕,担心伺候不好客户,客户对我的表现不满意投诉我,还担心客户的采购告到老总那里去,以后不跟我们公司做生意。”

    “你后来怎么想的呢?”

    裴如健面前的电脑突然黑屏了,他敲了两下,对竹子说这个电脑总出问题,一压就不行,说完他突然盯着竹子看。

    “不要把手压在上面!”他不满地说。

    “什么?”

    竹子这才发现,原来自己的手放在一台笔记本电脑上,而刚才黑屏的那台液晶显示器,其实是连接在笔记本上的,怪不得裴如健说“一压就不行。”

    “对不起,对不起。”竹子连说几遍。

    裴如健没理竹子的道歉,重复问题:“你的想法呢?”

    “我后来觉得没问题了。”竹子的心突然放开了,她觉得能畅所欲言,而裴如健也不见得会怪罪她,“我猜,就算我得罪了仓库主管,他也不会报告到他领导那儿去,我也不怕得罪他们领导,一个领导哪会有闲工夫管这小事呢?”

    “你不怕得罪仓库主管了?”

    “当然不怕!”竹子飞扬起来,“一个仓库主管一个月要收多少货啊,不合意的一定多,假如他桩桩怄气,早就生病了。”

    说完这话后竹子有点自豪,因为她很少会勇敢地这么说,她想裴如健也许也会认为她刚才的回答出色,不料裴如健一如既往的一副CHLLENGE人的脸。

    “接着继续做OTR,可以吗?”他问。

    “我觉得…”竹子踌躇了下说,“您给我安排的工作内容,同我预想中的销售工作不一样。无论是工作内容还是工作成绩,都同我的心理预期不吻合。”

    “你心目中的预期是什么?为什么我不知道?”

    裴如健靠在皮椅上,双手叉在胸前,出神地盯着竹子,他突然恍然大悟道:

    “你的MY/GOL填了吗?”

    第五十二章 MY GOL

    MY/GOL(职业计划)和PE(NNUL/PERFORMNCE/EVLUTION)是C.B.照明人力资源系统中的两大重要环节。

    雇员加入C.B.照明后,有一段时间熟悉工作,在熟悉了手头的工作安排后,大约是加入后四十天时,会收到封人力资源的信,信里有个链接和详细的指导,告诉雇员怎么填写MY/GOL,也就是“我的目标”。

    MY/GOL中要求填写的,是雇员在职位上做的工作任务,以及这项工作能让雇员学到什么,定量的或是非定量的,加上这项工作任务的开始时间和终止时间。比如雇员可以设定一个宽泛的MY/GOL,比如推动所在区域市场,促使公司与经销商关系更紧密,协助经销商拓展业务,帮助经销商处理供货退货等问题;雇员也可以设定个有明确衡量指标的MY/GOL,比如在三个月之内完成多少销售额。

    雇员同时可填写的MY/GOL最少一个最多十个,可以根据工作情况随时MY/GOL,如果一个GOL已经达成,你可以在MY/GOL系统中把它删除。

    可以这么说,MY/GOL的目的是为雇员即将开展的工作竖立的一个标杆,通过这个标杆,雇员能随时审视工作状况,制定或修改计划。

    当雇员填写好MY/GOL后,他填写的内容会自动流入到经理的审批系统中,经理可针对雇员的实际能力和工作内容,要求雇员对MY/GOL的内容做修改,经理也会根据MY/GOL中反映的雇员对工作的期望,给雇员安排任务。总之,一份最后完成的MYGOL,是需要雇员和经理共同参与的。

    MYGOL是雇员刚到一个新职位上需要填写的,到了年终,参考MY/GOL和整年的PERFORMNCE,雇员和接受他汇报的经理各会出一份PE,也就是年度业绩表现评估。

    PE比MY/GOL重要得多,如果说MY/GOL只是用来参考的一份东西,那么PE就是人力资源部门用来考核雇员,决定他是否能获得晋升和决定他涨薪的幅度。

    竹子是老员工,熟悉MY/GOL和PE的整套流程,但她转做销售后却忘了做新的MY/GOL。

    “我以为你填好了,没问你,没想到你什么也没做。”裴如健敲打显示器面,显示器恢复正常。

    “我打一份SSIGNMENT出来,你先看看。”他说。

    第五十三章 两年销售培养计划

    拿着打印出的SSIGNMENT,竹子不得不叹服:资深的LEDER果然同普通员工不同,你以为他不知道,但他其实都知道,你觉得他不在关注你,但实际上他把一切都看在眼里。

    她觉得裴如健一直没在乎她的发展,因为每次同裴如健说话,她没从裴如健的问题里感觉到一点关心,只觉得自己在被反复CHLLENGE。可事实上,裴如健对于竹子在销售职位上的职业发展的计划,比竹子自己打算得更仔细,至

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