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”“那我带你去玩。”
于是，他就带稻盛和夫来到鹿儿岛最繁华的街道，进了一家弹子房，还塞给稻盛和夫一两百日元，“你也来玩一玩！”当时的弹子机是手动的，把弹子一个个放进洞里，手一拉就打出去。
稻盛和夫对弹子房这种地方本来不想去。他是一个好学生，跑惯了图书馆，对这个“白相人”（即游手好闲之人）还有点瞧不起：“这么散漫，不学习，还留级。”因为盛难却才跟过来，但心里面还是惦记着“赶快回去学习”。
因此，他心不在焉，随便打了几下，还不知道是怎么回事，一会儿就输光了。稻盛和夫很不耐烦，看到周围很嘈杂，拍了下朋友的肩膀，说了声“我已经输了，我要回去了”，转身就走了。
没过几天，这位朋友又盛相约，他还是跟着去了。到后来，他又一拍朋友的肩膀，说“我回去了”，就离开了。大概是第三次吧，稻盛和夫又说自己要回去了，他的朋友马上挽留：“稻盛和夫君，稍等一下嘛，我这里也快结束了。”
48.第四章心灵磁场的正向思维（15）
据稻盛和夫回忆，那一天，还有一位绰号叫“铁五郎”的白相人在场，他的个子比稻盛和夫高，输了以后也站在一旁观看。稻盛和夫与这位成绩很蹩脚的“铁五郎”并排站着，脸上不由自主流露出尴尬和鄙夷的神色。
一起出了弹子房，这位朋友大大咧咧，把稻盛和夫领进隔壁的一家大饭店。所谓大饭店，不过临时搭建的一个大棚子。但那里卖一种很出名的面条，叫“吃一惊”面条，一碗面里放两个鸡蛋，当时已经算得上是难得的“盛宴”了。他大方地请稻盛和夫和“铁五郎”吃“吃一惊”面条。
打弹子赢了钱，不是自己一个人独占，而是很慷慨地与朋友们分享，这种行为，好比当头一棒，让稻盛和夫大为震动。
稻盛和夫后来做了这样的评论：“自己掏钱，邀请一位从教室到图书馆两点一线来回跑的同学，让他出来玩，让他认识社会，增长见识，见他玩得没劲，又将自己打弹子赢的钱请他吃饭。”
“这简直是大人物的胸襟，而我却一直对他抱有偏见，认为他‘整天不务正业，还留级’。人家一片好意，掏钱让我去玩，要让我快乐，我却不快乐，输了说走就走，一点不顾及人家的面子。这样看来，自己真是个器量狭窄的小男人，离成熟的男子汉还差得很远呢。”
稻盛和夫后来经常强调“企业经营取决于经营者的器量”，“螃蟹只会比较自己壳的大小挖洞”。可见他对器量的高度重视。所谓器量，可以理解为胸怀、气度、格局。“宰相肚里能撑船”就是器量很大的形象说法，反过来，“睚眦必报”、对小事耿耿于怀，则是器量狭窄的表现。
在生活和工作中，敏锐的人时常能感觉出，有的人“一定能成大气候”，有的人“注定难成大器”。他们之所以能够看出这一点，是因为从小的事当中，能够看出一个人器量的大小。
通过玩弹子机这件小事，稻盛和夫看到了自己与别人的差距。难能可贵而值得我们学习的是，稻盛先生体察到自己的不足之后，就开始了真诚地自我反省。
稻盛和夫认为，不断自省具体来说：“其一是直面与自己的生命和名誉攸关的非常局面”，“另一种方法是经常对自己的人性进行反省。”
中国儒家修身的重要方法也是自我反省，强调“察己”和“慎独”。孔子的弟子曾子所说的“吾日三省吾身”成为千百年来中国知识分子提高修养的方法。
稻盛和夫还强调，自我反省的修养方法要一贯坚持才能起作用。“即使已经具有了相当高尚人格的人，如果不继续虚心反省，也不能维持住这种人格”。
“另外，宗教界常有这样的事，年轻时通过艰苦修行而大彻大悟，成为出色高僧的人，随着岁月的流逝，又成了凡人。”这就是没有一贯地进行自我反省的缘故。也就是说，修养也如逆水行舟，不进则退。
49.第五章以心为本的经营理念（1）
第一节回归人性的原点
稻盛对自己的哲学有一个总结性的说明：“我到现在所搞的经营，是‘以心为本’的经营。***换句话说，我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。”
虽然这种概括并没有浓厚的哲学意味，但“以心为本”四个字还是很容易令人联想起东方哲学中的心学。实际上，稻盛和夫关于“心”的论述，其范围远远超过传统意义上的心学，涉及到伦理学、宗教、心理学等很多方面。
用至善的动机相信内在的力量回归人性的原点倡导质朴的观念来经营企业的心灵，寻求更高层次的精进，更胜一筹的智慧，创新出独到的阿米巴经营。这就是这一章所要介绍的稻盛和夫先生“以心为本”的经营理念。
在谈到日本企业是否有值得中国企业借鉴的地方，稻盛表示：不仅是80年代，在70年代日本企业也是很有活力的，这和五六十年代日本战败后主要工业生产力量被美军破坏，一无所有，不得不白手起家的背景有关。
“那时的盛田、松下、本田都是从小企业做起的，所有企业家、公司员工都要靠拼命找工作找市场才能存活。那个时代有这样一种拼命努力的社会背景，才取得了战后的迅速展。”
“中国企业就大不一样了。中国在过去缺少财富，中国企业家在30年前开始努力创造财富，为此付出了巨大的努力。”稻盛说，如果他可以给现在的中国企业一句忠告的话，就是“回归原点”——用日本二战后曾经有过的那种劲头和思想，一切从头开始。
稻盛先生认为，企业之所以存在，肯定是有社会性的理由。因为社会需要这样的企业，它才会生存下去。如果社会不需要这样的企业，它就无法求得生存。在经济形势好的况下，企业往往不顾一切地、不择手段地追求短期的利润，目光会比较短浅。
那么在经济形势不好的况下，就必须回归原点，这个原点就是企业生存的理由，就是说要符合社会的需求，要为社会做出贡献。必须要重新认识到这一点，也就是回归原点。
“这个原点就是‘正确地做人准则’。这是基于人类与生俱来的良心，并以此衍生出社会基本的伦理与道德。它使人不会迷失方向，是企业经营指针，也是人人必须遵守的判断是非的标准。”
稻盛先生在27岁时创立了“京瓷”。那么年轻自然没有经营的经验，同时因为是技术出身，所以经济知识和企业会计更是一窍不通。然而，既然当了经营者，既然开展了事业，就必须对接踵而来的各种问题做出判断。
虽说是一个只有28名员工的小公司，但是“这件事怎么办”、“那件事如何做”，许多事都需要我做出决策。虽然没有经营知识和经验，但作为经营者，就必须对部下提出的各种问题做出判断。然而，应该以什么作为判断的基准，稻盛先生对此感到非常苦恼。
当时，公司非常弱小，只要自己的判断出现一次失误，公司就有可能一蹶不振。一想到此，稻盛先生就因担心而连日夜不能寐。左思右想，，烦恼之余，得出了如下的结论。
正还是邪”、“善还是恶”，这是最基本的道德律。而且从中引伸出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等，这些都是从孩童时代起，父母、老师教导我们的、最朴实的伦理观。
如果用这些伦理规范作为判断事物的基准，稻盛先生觉得自己能够理解，能够掌握。于是就以此作为判断基准，来处理“京瓷”经营中的各种问题。这些伦理规范就是做人做事的起点，也是日后稻盛做出各种判断决策的原点。
作为一个工程师，作为一个经营者，作为一个生活在现代社会的普通人，稻盛和夫先生常常思考一个问题：现代文明的由来，以及这个文明的未来走向乃至终点。？
大约250年前，欧洲兴起了产业革命，以此为契机，近代文明获得了快速的展，这种展一方面来自人类的好奇心和探究心，另一方面也来自人类“希望更加富裕，更加便利”这种不知餍足的**。
50.第五章以心为本的经营理念（2）
结果，人类构筑了一个物质丰富的社会，但与此同时，人类不得不面对地球环境的问题和能源的问题。人类这种追求增长的模式，能够无限制地继续下去吗？遵从这种模式，人类能够持续生存下去吗？
稻盛先生认为，建立在人的**、本能和利己之心基础上的近代文明，在不太久远的将来，恐怕难逃自我崩溃的命运。人类的傲慢破坏了自然环境，带来了以地球暖化为象征的、深刻的环境危机。
地球已处于危险状态，人类现在必须思考一个问题：我们怎样来和这个地球共生共存？这就必须从利他之心出，而不是无止境地追求基于**和利己之心之上的所谓经济增长！？
现代文明到了今天这个地步，已经足矣，即使不再前进也无妨。有人会说：“不！还远远不够，我们希望更加富裕的生活。”稻盛先生则想对这些人说：“让我们更谦虚一些吧。”？
历史上凡是失却谦虚的文明，全部灭亡了。在这一点上，个人也一样。中国自古以来就有“谦受益”的说法，不管是帝王将相，还是实业家，不管取得过怎样的丰功伟绩，一旦失却谦虚，傲慢起来，那就必然灭亡。？
但问题是，现在的人类不约而同地傲慢起来，所以，回归谦虚、重新树立对自然的敬畏之心，非常重要。人类要感谢自然的恩惠，不是我们在自然中“活着”，而是自然“让我们活着”。如果认识到这一点，我们应该能重新回归谦虚和虔敬的态度，回归人性的原点。
在用人方面，稻盛先生也遵循这样的法则。稻盛和夫先生在他的哲学中，旗帜鲜明地表明他很看重“笨人”，面对“聪明人”总是不那么信任，原因是因为“才子”往往倾向于对今日等闲视之，不由得厌恶像乌龟那样缓慢地度过一天，希望像脱兔似地走捷径。
众多优秀且聪明的人才进入了京瓷公司，也正是这些人才，以为公司没有前途而辞职，所以留下来的都是不太聪明、平凡的、无跳槽才能的愚钝的人，但是，这些愚钝的人在10年、20年后都晋升为各部门的干部或领导。
究竟是什么使像他们这样平凡的人成了番茄的人才？是孜孜不倦、为一个目标默默努力的力量，亦即脚踏实地地度过每一天的力量，是坚持积累每一天的力量，稻盛把这种表现为无能的能力称为“回到原点”的能力。
稻盛先生说：“我的经营，是‘以心为本’的经营，就是在企业建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系为中心的经营。”“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西，但是只要建立起牢固的信赖关系，也没有什么比人心更牢固、更可靠。”
这种经营哲学不是出于经营者的私利私欲，因此能够获取员工的共鸣，员工们从内心理解并接受。所以创业之初，尽管公司规模很小，也不知道公司明天会怎样，即使在这种况下，员工们就能够为了公司的展而自觉地、不遗余力地拼命工作。而且，在公司展壮大之后，依然如此。
接触过稻盛的人都会对他的“沉稳中藏着精明”有深刻印象。他的这种“精明”表现在，在面对纷繁的头绪和各种各样的利益诱惑面前时刻保持清醒的头脑，视线始终不偏离他真正想要的。
这与那些头脑灵活、一看便知其精明的人是不一样的。他们的思想和行为就像一艘没有压舱的船。他们能对周围的各种信息和利益关系迅速做出反应，以至于陷入“复杂性之灾”之中。
身处复杂性之中，精明人只能在局部上不断表现出精明，资源、精力全部消耗在局部的小胜利或高效率和整体性的失败或低效率中，就像在一个因没有红绿灯而拥堵的十字路口，精明的人能敏感地现空隙，尽可能往前钻，所有精明人在整体的超低效中徒劳地追求高效，无数精明的个体不知不觉地陷入集体性的愚蠢。
相反，“沉稳中藏着的精明”表面看是愚钝、低效率的，也正是由于这种愚钝和低效率，把一些多余的信息和利益诱惑自然地屏蔽了。这也就是稻盛先生所说的“回到原点”的能力。
51.第五章以心为本的经营理念（3）
精明人之所以忙乱、纷争、焦虑和困惑，是由于他们追求太多琐屑的价值而忘了原点的价值。***一旦回到原点，回到简单的法则上，很多问题会渐渐不成问题。
只有回到原点，我们才能具备把复杂事物简单化、直截了当把握本质的“高远视野”。只有远离自私利己的狭隘心胸，拥有光明磊落的利他心怀，才能拥有这种“高远视野”。
第二节动机至善，私心了无
“如果能以利他的角度审视企业面临的问题，我们就会获得一种‘心底无私天地宽’的开阔感，因而现复杂事物背后的本质问题。其实，人性的光辉从来没有熄灭过，只是有时被私利和困顿所遮盖，利他的动机能够焕员工的激和创造力，同时，也让经营者具有前所未有的决断力和正义感。”
恐怕很多人都无法理解稻盛和夫所说的“利他”思想，因为经营企业的最大目的就是为了获取对企业的利益。如果一味的“利他”，那不就是把属于自己的利益给别人了，这违背了企业经营最初的目的。
企业为了获得最大的竞争力，就必须得“利己”，因为这样才使利润最大化，公司抑或自己才能得到最大的好处，也才能满足那以点点的私心。但是，利润并不是企业经营的最终目标，企业经营要懂得“取之社会用之社会”，要不怕损失，能为人类和社会的进步和展做出服务、应有的贡献。？
正因为京瓷公司这种“利他主义”、“动机至善，了无私心”最的奉献社会，奉献人类，才使得公司能赢得人类和社会的支持和喜爱，在最困难和危险的时期，都能够保持超越竞争对手的强盛竞争力。也正因为这一种价值观，才使得公司的精神面貌和文化氛围生了变化，充满了活力和激。
20世纪80年代中期以前，日本国营企业电电公司垄断了通信领域。后来，政府决定引进“健全的竞争原理”，开展自由化工作，降低与外国相比较高的通信收费。
于是，电电公司向民营企业转变，改名为ntt公司，同时，其他公司也可以新加入电气通信事业。也许是因为害怕和至今为止一手遮天垄断该事业的巨大挑战，所以没有出现新加入的企业。这样官办变为民办也只是徒有虚名，没能引起充分的竞争，国民也没有享受到降低收费的实惠。
“那我来做吧！”稻盛认为具有风险企业特质的京瓷公司正适合迎接这样的挑战。稻盛和夫向这些大企业起挑战，有人称这是“唐吉诃德斗风车的行为”。对手是ntt公司，稻盛不但处于蚂蚁与大象的不利之战争中，而且行业也完全是一个未知的领域。但是，袖手旁观不能挥任何竞争的作用，所谓降低收费对国民来说最终只不过是画饼充饥。
实际上，稻盛和夫很早就开始关注电讯事业了。他认为，随着通讯技术的迅速展，手提电话的时代必将到来，而且他已经清晰地预见到了未来的无线电话通讯系统。
但是，稻盛先生没有马上报名申请。因为他先要严格扪心自问，自己参与这项事业的动机是否混杂了私心。每晚就寝前，他必定要审视自己的参加意图。
“你加入电气通信事业真是为了国民吗？是否混杂了为公司或个人谋利益的私心？或者，是否是为了受到社会的关注而自我表现呢？动机是否纯粹、没有一丝污点？”就这样反复自问自答。也就是说，一次又一次地扪心自问“动机如何，私心如何”，拷问自己动机的真伪。
半年后，直到真的弄明白自己办企业的目的不是为了赚钱，更不是为了那些蝇头小利，而是为了能坐做一件真正有意义、对人生负责的事后，他终于确信自己毫无邪念，于是，下决心去做这件事，成立了ddi（现在的kddi）公司。
有完备的基础设施，有优秀的专业干部，还有充裕的资金，条件优越的大企业，连他们也觉得“太难”、犹豫不决而不敢贸然介入的事业，什么条件都不具备的京瓷这样的企业，把“为社会、为世人”这种纯粹的动机提升到“信念”的高度，果断参与。
52.第五章以心为本的经营理念（4）
当时尚有另外两家公司申请参与进来。***三家公司中以京瓷公司为基础的ddi公司最为不利。原因很简单，因为ddi不但没有通信事业的经验和技术，而且通信电缆和天线等基础设施必须从零开始建设，销售代理店网格的建立也必须从零起步。
稻盛先生并没有被困难吓倒，公司开始营业不久，ddi公司业绩一直遥遥领先于同期参与的其他企业。全体员工在稻盛和夫的带领下努力拼搏，在开业初的第一个月就赢得了三家民营电讯公司全部用户的40％，居于榜。无论当时，还是现在，很多人都问其中的原因，他的答案只有一个：是希望有益于国民的、无私的动机才带来这样的成功。
自ddi公司创业以来，只要有机会，稻盛先生就对职工说：“为了国民，把长途电话费降下来吧！”“让仅有一次的人生过得更有意义吧！”“现在我们得到了百年难逢的好机遇，感谢机遇的惠顾，并珍惜机遇吧！”
于是，在ddi公司，所有职工同有一个“工作不是为自己而是为国民”的纯真志向，衷心希望事业成功并全身心投入到工作当中去。因此，他们不但得到代理店的支持，而且得到客户的广泛支持。
在ddi公司创业后不久，稻盛先生给一般员工提供按票面购买股票的机会。ddi公司迅速成长展，迟早要上市，他要用获得资本收益的方式去报答员工的辛勤劳动和表达他本人的感激之。
另外，稻盛先生作为创业者，原本可以持有更多的股权，但是，实际上他连一份股票都不曾持有过。因为他不想掺杂任何私心。
有目共睹，稻盛和夫先生做到了，并且用他的实践证明了他的经营哲学是成功的，这一超越国界、超越行业的哲学是可以产生强大的竞争力，也证明了他的行为和动机。
《易经》里有这样一句话：“积善之家，必有余庆”，稻盛和夫先生就十分看重善这个字。他的经商理念是动机至善，了无私心，而这不正是一个有素质的商人所应该做的吗？
他认为经商要以善为本，以人为本，应除去贪念，事事处处为自己的员工着想，把他们的生计看作第一位，而不是把自身的利益看作第一位。在这一点稻盛和夫先生是这样说的，也是这样做的。
在他的商业生涯中曾出现过两次石油危机和一次日本的金融危机，当那些经济危机来临的时候，他宁愿把自己的工资减掉百分之三十，也没有裁掉一个员工。他用实际行动证明了要对每一个员工负责的诺。这种做法正体现了他以善为本的经营理念。
当2009年年底，鸠山相托人请稻盛和夫出山时，稻盛也曾冥思迟疑，只含糊允诺一周后答复。毕竟，从65岁退出经营第一线、皈依佛门算起，间隔已长达13年了，不难想象，这对一位岁月不饶人、专业不懂行、更成功到输不起的暮年“经营之圣”，将构成怎样巨大的人生风险。
没有人愿意轻易拿一世英名在人生夕阳时下如此赌注。事实上，之前也已有多位“更靠谱”的业内企业家断然拒绝趟这池浑水。但是，2010年1月13日晚，当与鸠山相当面深谈后，78岁的稻盛和夫却当场答应出任日航新任会长兼ceo而且不取分文酬劳，只求每周仅工作3～4天。
走出相官邸的稻盛和夫，对记者们慷慨激昂地说了一段话：“如果日本航空公司彻底破产，日本的经济将会更加糟糕，因此必须阻止日本航空公司彻底破产，协调各方面力量，尽快使日本航空公司渡过难关，获得重生。”
很多人对此大感意外，但也并不是所有人。其实早在稻盛宣布出山前48小时，就已有一位中国企业家通过个人博客，断定稻盛肯定会接受邀请。
曹岫云，在经过多年企业实践后受到了稻盛哲学的强烈感召，曾翻译过多本稻盛著作。他作为中国人，对稻盛哲学的心得写成日文，甚至超过了很多日本人而深得稻盛和夫本人的赏识，进而成为好友。
“我坚信稻盛一定会义无反顾出山的！”带有无锡口音的曹先生对《中外管理》自信地说，“根据我与稻盛先生接触的经验，根据我对他性格的判断，挑战精神已融入他的血肉。只要是对世人、对社会有利，哪怕死在岗位上，他也会在所不惜。”
53.第五章以心为本的经营理念（5）
第三节相信内在的力量
自1959年创立京瓷公司，稻盛和夫几十年一直是京瓷研带头人。他现，一旦疯狂的投入工作之中，对某个目标有强烈的渴望，就会在脑海里形成一个意象，身边的任何一个新生都会坚定地指向那个意向，这时，神灵就会给你一把照亮前途的火炬，智慧之井就会向你洞开。
稻盛和夫体悟到了超越现实的想象力和创造力产生的真实过程。他知道追求尽善尽美的强度，决定了一个人和一个公司的前景。
一次，一个跟他同时大学毕业的同学在京瓷公司领军做一个新产品的研，他和他的团队历经几个月的艰辛，克服重重困难，终于拿出了完全符合客户要求的产品。
但是，稻盛和夫却以这不是他心里所见的鲜亮陶瓷为由把设计打了回去。那个主管简直是怒气冲天。还不得不回去研制稻盛和夫“梦里看到的鲜亮陶瓷”，最后历经磨难终于拿出了完美的产品。
稻盛和夫的体悟，给了我们一个相当重要的启示。当对一个目标有着强烈的持续的渴望时，苦苦思索体悟，就可能在事先“清晰地看见”那个崭新的结果。相反，如果事先没有清晰的意象，就不会有崭新的成果出现。这是稻盛和夫在人生的各种经历中体验到的真实。
他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。幼时学习成绩平平，患过结核病，没考上名牌大学，进了“火车便当大学”，又进不去大公司，在“黑社会”门口徘徊的稻盛和夫，费尽周折，终于加入了松风工业。
可是没想到他满怀期待的松风工业，却是一个由银行管理的亏损公司。家族政治搞得公司分崩离析。公司不出工资，没有人气，同期进入工厂的5个大学生离开了4个。稻盛和夫的“心相”说显示了魔力。
起初，稻盛和夫也不安心。他跟一个同来的大学生考试通过了国民自卫队员，只是户口本不在身边，哥哥利则扣住身份证不给他寄，没法办手续。哥哥利则非但不给他寄身份证，还义正词严地训诫他：“要是这样就辞职的话，到哪里都一样。”背叛自己投效的老板，对讲究名分的大哥来说，是不能理解的。
稻盛认为大哥说的有理，在这样百废待兴的公司做不出点成绩来，到好公司又能做什么？愤然脱离恶劣环境去寻找新天地而成功的，大有人在。可是在恶劣的环境中坚守本位，成功的也不乏其例。
无论到什么环境，牢骚满腹是什么事也干不成的。再糟糕的环境也能干事。这里总比父母的环境好吧，这个想法像雷电一样击中了他。他猛然记起，少儿得肺结核病时所学到的“灾难心相”。
灾难心相，对一个人是决定性的。他不会从积极的角度看待事物，只是固定地从否定的角度看待人和事，永远把自己固定在一个恶受害者的角度。原本晴朗的天空，他会想阴云必然密布；阴郁的天气里，他会想这是世界的末日。
有此等心相，不再努力，就必然等来可怕的现实。心相决定了态度，态度决定了行为，行为决定了结果。稻盛意识到，“人生中的遭遇全部是自己内心吸引来的。其人生低谷与高峰、幸福与不幸，也是由内心呼唤而至的。”
鹿儿岛乡村的爽朗天性拯救了他。他产生了一种强烈的愿望，要改变自己的灾难心相！调整心态以后，一切都爽朗起来，精气神完全不同。愿望是一粒种子，只有愿望是不行的，还必须有忘我的投入。
稻盛和夫把锅碗瓢盆都搬进了实验室，全身心地投入了工作。别人闹罢工，他却想的是如何给工厂减少损失。他认为罢工、向公司泄不满根本就没有意义。就算为泄不满而罢工，工资也不会涨，公司财政赤字确实没有钱，还不如努力把自己的目标研究搞好，并把研究成果投入生产。
别人骂他“工贼”，“公司的走狗”。他感到孤单寂寞，但一想起故乡，想起父母的容颜，想起弟妹们也在家乡困苦的环境中努力工作，稻盛就又有了勇气，继续努力做研究。他入厂后第一年就研制开出了一种被称为“u字型绝缘材料”的新型陶瓷材料，为濒临破产的工厂带来了大量定单。
54.第五章以心为本的经营理念（6）
在稻盛成为项目负责人之后，他领导的团队开始为日立的一个高精密度真空管产品攻关，一连几次试验都失败了。新来的部长仓促做出了结论：“你的头脑已经无法胜任这项工作，我要招聘其他技术人员来进行陶瓷真空管的开。”
上天在给一个人重大机会的时候，总是要以相反的形式表现出来。那些弱者往往容易跟着命运拉起的纤绳走，迷失在形式之中。而那些有积累和定力的人，却能够把握住机遇而走上自主的道路。
松风工业的家族政治，以及那个新来的乱折腾的部长，实际上是来给稻盛开启壮行酒瓶的人。不然，依着稻盛对工作的投入力度和对忠诚负责的劲头，不可能踏上自己创业的路。
京瓷不是私人公司，是投资者看好稻盛的一种风险投资。管理团队9人持股，投资者5人持大股。他们以“活用自己的制陶技术，开新品，借以问世”为目标，朝气蓬勃地投入了创业中。对稻盛来说，这就意味着，凭自己的技术最低限度必须拿得出可以维持30多位员工生活的薪资，一旦拿不出，就会把自己逼入绝境。
稻盛和夫没有气馁。相反，他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，立志要做一个日本一流的公司。他面对着28名员工，每天都重复着这样的话：“让我们拼命吧，我们要创造一个卓越的公司，镇上第一的公司，不，京都第一的公司，日本第一的公司”。
稻盛和夫从早到晚，一遍又一遍地反复倡导下，渐渐地在每个人心目中形成了一种潜意识，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。
因为“内心不渴望的东西，它就不可能靠近自己”。
创业开始，就面对着可能性和不可能性，而且常常是后者多于前者。当愿望不够强烈或逐渐消退时，各种不可能性纷至沓来地呈现在眼前。相反，当愿望足够强烈时，你看到的就只是可能性，对种种阻碍和不可能性视若无睹。
稻盛先生相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事成败的关键所在。为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。
对胜利的强烈**，会形成潜意识，比如：“销售额要多少”、“利润要多少”……对这样的目标，日以继夜反复思考，这种强烈、持续的愿望，甚至可以进入潜意识。
按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙，不可能24小时只想一件事，但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识，即使你思考别的问题，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示。
某日，他在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，所极像他筹划新事业的专门人才。于是他立即起身请教：“对不起，听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来，热络起来，再后，此君便进了本公司，新事业以此为契机启动并一举展开。这类事稻盛先生经历过多次。
这种场合，原不过隔桌饮酒，萍水相逢。然而，强烈愿望既已浸透潜意识，即使不经意之间，也能将偶然邂逅变作良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳。
但进入这种境界之前，必须反复继续，必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能驱动潜意识来效劳。
稻盛先生用日本谚语“人相会，千里成一里”来说明这个道理。期待相会的人总是能“看得见”相会时的景，而正是在这种景的牵引下，把种种不可能性置之度外，魔高一尺、道高一丈地降伏纷起的困难，直到将可能变为现实，这是一种内在的力量。
第四节质朴的工作观
“工作观”是一个虽古老而常谈常新的话题，不同时代为其赋予的内涵是不同的，且不同的时代人们所追求的工作价值也是不同的。稻盛和夫先生的《干法》一书，于2010年6月在中国大陆出版后很快成为畅销书。
55.第五章以心为本的经营理念（7）
书中集中讨论了有关工作的三个本质，即：“人为什么要工作”、“怎样才能爱上工作”、“怎样有声有色、完美地工作”。这三个问题事关每一位工作者、每一天和一辈子的工作，是人一生中最重要、最逃无可逃的。
对于“人为什么要工作”这个问题，多数人都会脱口而出一个相同的答案——“为了钱！”对于这种回答，稻盛和夫认为可以理解也无可厚非。因为，人们的第一需求都是“吃喝穿住”等最基本的生存需求，只有挣到钱，才能购置生活必需品，才能满足最基本的物质需要，才能活下去。
此外，人们自身的展也需要钱，孝养父母、抚育子女、救济亲友、捐助社会弱势群体和受灾人群等，也都少不了钱。所以，稻盛先生认为“为钱工作，也是正常合理、无可厚非的”。但是同时他也明确指出，这种工作观十分容易导出现各种流弊。
如果工作的目的就是为了赚钱，那么，工作很容易就会沦为赚钱的工具和手段，成为人们不得不做、被逼无奈的行为。然而，对于被逼无奈的事，有几个人能抱有喜欢的态度？所以，人们的工作满意度普遍偏低，害怕、不想去公司上班的“星期一综合症”到处存在。
据盖洛普公司的调查，有高达77％的美国人“痛恨”他们的工作。不想去上班，逃避工作、厌恶工作，甚至痛恨工作，却又不得不被迫天天去上班、天天去工作，这是一种多么痛苦的生存状态。。对此，稻盛和夫认为，这就是“为钱工作”这个无可厚非的工作观自然会导致的恶果。
如果工作的目的就是为了赚取足够多的钱，那么，人们的心思就很容易集中到“想方设法赚大钱、最好是轻轻松松赚大钱”上。那么有什么方法能轻松赚大钱呢？当然是投机取巧、不劳而获了。
所以，少劳多得、不劳而获，进而损人而获、害人而获的心理和行为就日益普遍、日益泛滥；而检讨自己“到底付出了多少耕耘，到底为用户做出了多少贡献，凭自己的劳动和贡献，这样的收获自己究竟该不该拿、配不配拿”等有廉耻心的反省自问，则沦为“特立独行”。
所以，在稻盛和夫看来，大量政府官员贪污、索贿、滥用公权力、出租公权力等“少劳多得、不劳而获、损人而获、害人而获”行为的背后，其第一层根由就是“为钱工作”这个看似无可非议的工作观所造成的。
同样的，商界做虚假广告以欺骗消费者，包装有毒洗水、地沟油乃至有毒奶粉、有毒大米以坑害消费者，克扣员工工资福利、劣化生产条件以压榨员工的劳动乃至血泪等“( 稻盛和夫：最适合中国人的经营术（全本） http://www.xlawen.org/kan/3277/ )
于是，他就带稻盛和夫来到鹿儿岛最繁华的街道，进了一家弹子房，还塞给稻盛和夫一两百日元，“你也来玩一玩！”当时的弹子机是手动的，把弹子一个个放进洞里，手一拉就打出去。
稻盛和夫对弹子房这种地方本来不想去。他是一个好学生，跑惯了图书馆，对这个“白相人”（即游手好闲之人）还有点瞧不起：“这么散漫，不学习，还留级。”因为盛难却才跟过来，但心里面还是惦记着“赶快回去学习”。
因此，他心不在焉，随便打了几下，还不知道是怎么回事，一会儿就输光了。稻盛和夫很不耐烦，看到周围很嘈杂，拍了下朋友的肩膀，说了声“我已经输了，我要回去了”，转身就走了。
没过几天，这位朋友又盛相约，他还是跟着去了。到后来，他又一拍朋友的肩膀，说“我回去了”，就离开了。大概是第三次吧，稻盛和夫又说自己要回去了，他的朋友马上挽留：“稻盛和夫君，稍等一下嘛，我这里也快结束了。”
48.第四章心灵磁场的正向思维（15）
据稻盛和夫回忆，那一天，还有一位绰号叫“铁五郎”的白相人在场，他的个子比稻盛和夫高，输了以后也站在一旁观看。稻盛和夫与这位成绩很蹩脚的“铁五郎”并排站着，脸上不由自主流露出尴尬和鄙夷的神色。
一起出了弹子房，这位朋友大大咧咧，把稻盛和夫领进隔壁的一家大饭店。所谓大饭店，不过临时搭建的一个大棚子。但那里卖一种很出名的面条，叫“吃一惊”面条，一碗面里放两个鸡蛋，当时已经算得上是难得的“盛宴”了。他大方地请稻盛和夫和“铁五郎”吃“吃一惊”面条。
打弹子赢了钱，不是自己一个人独占，而是很慷慨地与朋友们分享，这种行为，好比当头一棒，让稻盛和夫大为震动。
稻盛和夫后来做了这样的评论：“自己掏钱，邀请一位从教室到图书馆两点一线来回跑的同学，让他出来玩，让他认识社会，增长见识，见他玩得没劲，又将自己打弹子赢的钱请他吃饭。”
“这简直是大人物的胸襟，而我却一直对他抱有偏见，认为他‘整天不务正业，还留级’。人家一片好意，掏钱让我去玩，要让我快乐，我却不快乐，输了说走就走，一点不顾及人家的面子。这样看来，自己真是个器量狭窄的小男人，离成熟的男子汉还差得很远呢。”
稻盛和夫后来经常强调“企业经营取决于经营者的器量”，“螃蟹只会比较自己壳的大小挖洞”。可见他对器量的高度重视。所谓器量，可以理解为胸怀、气度、格局。“宰相肚里能撑船”就是器量很大的形象说法，反过来，“睚眦必报”、对小事耿耿于怀，则是器量狭窄的表现。
在生活和工作中，敏锐的人时常能感觉出，有的人“一定能成大气候”，有的人“注定难成大器”。他们之所以能够看出这一点，是因为从小的事当中，能够看出一个人器量的大小。
通过玩弹子机这件小事，稻盛和夫看到了自己与别人的差距。难能可贵而值得我们学习的是，稻盛先生体察到自己的不足之后，就开始了真诚地自我反省。
稻盛和夫认为，不断自省具体来说：“其一是直面与自己的生命和名誉攸关的非常局面”，“另一种方法是经常对自己的人性进行反省。”
中国儒家修身的重要方法也是自我反省，强调“察己”和“慎独”。孔子的弟子曾子所说的“吾日三省吾身”成为千百年来中国知识分子提高修养的方法。
稻盛和夫还强调，自我反省的修养方法要一贯坚持才能起作用。“即使已经具有了相当高尚人格的人，如果不继续虚心反省，也不能维持住这种人格”。
“另外，宗教界常有这样的事，年轻时通过艰苦修行而大彻大悟，成为出色高僧的人，随着岁月的流逝，又成了凡人。”这就是没有一贯地进行自我反省的缘故。也就是说，修养也如逆水行舟，不进则退。
49.第五章以心为本的经营理念（1）
第一节回归人性的原点
稻盛对自己的哲学有一个总结性的说明：“我到现在所搞的经营，是‘以心为本’的经营。***换句话说，我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。”
虽然这种概括并没有浓厚的哲学意味，但“以心为本”四个字还是很容易令人联想起东方哲学中的心学。实际上，稻盛和夫关于“心”的论述，其范围远远超过传统意义上的心学，涉及到伦理学、宗教、心理学等很多方面。
用至善的动机相信内在的力量回归人性的原点倡导质朴的观念来经营企业的心灵，寻求更高层次的精进，更胜一筹的智慧，创新出独到的阿米巴经营。这就是这一章所要介绍的稻盛和夫先生“以心为本”的经营理念。
在谈到日本企业是否有值得中国企业借鉴的地方，稻盛表示：不仅是80年代，在70年代日本企业也是很有活力的，这和五六十年代日本战败后主要工业生产力量被美军破坏，一无所有，不得不白手起家的背景有关。
“那时的盛田、松下、本田都是从小企业做起的，所有企业家、公司员工都要靠拼命找工作找市场才能存活。那个时代有这样一种拼命努力的社会背景，才取得了战后的迅速展。”
“中国企业就大不一样了。中国在过去缺少财富，中国企业家在30年前开始努力创造财富，为此付出了巨大的努力。”稻盛说，如果他可以给现在的中国企业一句忠告的话，就是“回归原点”——用日本二战后曾经有过的那种劲头和思想，一切从头开始。
稻盛先生认为，企业之所以存在，肯定是有社会性的理由。因为社会需要这样的企业，它才会生存下去。如果社会不需要这样的企业，它就无法求得生存。在经济形势好的况下，企业往往不顾一切地、不择手段地追求短期的利润，目光会比较短浅。
那么在经济形势不好的况下，就必须回归原点，这个原点就是企业生存的理由，就是说要符合社会的需求，要为社会做出贡献。必须要重新认识到这一点，也就是回归原点。
“这个原点就是‘正确地做人准则’。这是基于人类与生俱来的良心，并以此衍生出社会基本的伦理与道德。它使人不会迷失方向，是企业经营指针，也是人人必须遵守的判断是非的标准。”
稻盛先生在27岁时创立了“京瓷”。那么年轻自然没有经营的经验，同时因为是技术出身，所以经济知识和企业会计更是一窍不通。然而，既然当了经营者，既然开展了事业，就必须对接踵而来的各种问题做出判断。
虽说是一个只有28名员工的小公司，但是“这件事怎么办”、“那件事如何做”，许多事都需要我做出决策。虽然没有经营知识和经验，但作为经营者，就必须对部下提出的各种问题做出判断。然而，应该以什么作为判断的基准，稻盛先生对此感到非常苦恼。
当时，公司非常弱小，只要自己的判断出现一次失误，公司就有可能一蹶不振。一想到此，稻盛先生就因担心而连日夜不能寐。左思右想，，烦恼之余，得出了如下的结论。
正还是邪”、“善还是恶”，这是最基本的道德律。而且从中引伸出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等，这些都是从孩童时代起，父母、老师教导我们的、最朴实的伦理观。
如果用这些伦理规范作为判断事物的基准，稻盛先生觉得自己能够理解，能够掌握。于是就以此作为判断基准，来处理“京瓷”经营中的各种问题。这些伦理规范就是做人做事的起点，也是日后稻盛做出各种判断决策的原点。
作为一个工程师，作为一个经营者，作为一个生活在现代社会的普通人，稻盛和夫先生常常思考一个问题：现代文明的由来，以及这个文明的未来走向乃至终点。？
大约250年前，欧洲兴起了产业革命，以此为契机，近代文明获得了快速的展，这种展一方面来自人类的好奇心和探究心，另一方面也来自人类“希望更加富裕，更加便利”这种不知餍足的**。
50.第五章以心为本的经营理念（2）
结果，人类构筑了一个物质丰富的社会，但与此同时，人类不得不面对地球环境的问题和能源的问题。人类这种追求增长的模式，能够无限制地继续下去吗？遵从这种模式，人类能够持续生存下去吗？
稻盛先生认为，建立在人的**、本能和利己之心基础上的近代文明，在不太久远的将来，恐怕难逃自我崩溃的命运。人类的傲慢破坏了自然环境，带来了以地球暖化为象征的、深刻的环境危机。
地球已处于危险状态，人类现在必须思考一个问题：我们怎样来和这个地球共生共存？这就必须从利他之心出，而不是无止境地追求基于**和利己之心之上的所谓经济增长！？
现代文明到了今天这个地步，已经足矣，即使不再前进也无妨。有人会说：“不！还远远不够，我们希望更加富裕的生活。”稻盛先生则想对这些人说：“让我们更谦虚一些吧。”？
历史上凡是失却谦虚的文明，全部灭亡了。在这一点上，个人也一样。中国自古以来就有“谦受益”的说法，不管是帝王将相，还是实业家，不管取得过怎样的丰功伟绩，一旦失却谦虚，傲慢起来，那就必然灭亡。？
但问题是，现在的人类不约而同地傲慢起来，所以，回归谦虚、重新树立对自然的敬畏之心，非常重要。人类要感谢自然的恩惠，不是我们在自然中“活着”，而是自然“让我们活着”。如果认识到这一点，我们应该能重新回归谦虚和虔敬的态度，回归人性的原点。
在用人方面，稻盛先生也遵循这样的法则。稻盛和夫先生在他的哲学中，旗帜鲜明地表明他很看重“笨人”，面对“聪明人”总是不那么信任，原因是因为“才子”往往倾向于对今日等闲视之，不由得厌恶像乌龟那样缓慢地度过一天，希望像脱兔似地走捷径。
众多优秀且聪明的人才进入了京瓷公司，也正是这些人才，以为公司没有前途而辞职，所以留下来的都是不太聪明、平凡的、无跳槽才能的愚钝的人，但是，这些愚钝的人在10年、20年后都晋升为各部门的干部或领导。
究竟是什么使像他们这样平凡的人成了番茄的人才？是孜孜不倦、为一个目标默默努力的力量，亦即脚踏实地地度过每一天的力量，是坚持积累每一天的力量，稻盛把这种表现为无能的能力称为“回到原点”的能力。
稻盛先生说：“我的经营，是‘以心为本’的经营，就是在企业建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系为中心的经营。”“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西，但是只要建立起牢固的信赖关系，也没有什么比人心更牢固、更可靠。”
这种经营哲学不是出于经营者的私利私欲，因此能够获取员工的共鸣，员工们从内心理解并接受。所以创业之初，尽管公司规模很小，也不知道公司明天会怎样，即使在这种况下，员工们就能够为了公司的展而自觉地、不遗余力地拼命工作。而且，在公司展壮大之后，依然如此。
接触过稻盛的人都会对他的“沉稳中藏着精明”有深刻印象。他的这种“精明”表现在，在面对纷繁的头绪和各种各样的利益诱惑面前时刻保持清醒的头脑，视线始终不偏离他真正想要的。
这与那些头脑灵活、一看便知其精明的人是不一样的。他们的思想和行为就像一艘没有压舱的船。他们能对周围的各种信息和利益关系迅速做出反应，以至于陷入“复杂性之灾”之中。
身处复杂性之中，精明人只能在局部上不断表现出精明，资源、精力全部消耗在局部的小胜利或高效率和整体性的失败或低效率中，就像在一个因没有红绿灯而拥堵的十字路口，精明的人能敏感地现空隙，尽可能往前钻，所有精明人在整体的超低效中徒劳地追求高效，无数精明的个体不知不觉地陷入集体性的愚蠢。
相反，“沉稳中藏着的精明”表面看是愚钝、低效率的，也正是由于这种愚钝和低效率，把一些多余的信息和利益诱惑自然地屏蔽了。这也就是稻盛先生所说的“回到原点”的能力。
51.第五章以心为本的经营理念（3）
精明人之所以忙乱、纷争、焦虑和困惑，是由于他们追求太多琐屑的价值而忘了原点的价值。***一旦回到原点，回到简单的法则上，很多问题会渐渐不成问题。
只有回到原点，我们才能具备把复杂事物简单化、直截了当把握本质的“高远视野”。只有远离自私利己的狭隘心胸，拥有光明磊落的利他心怀，才能拥有这种“高远视野”。
第二节动机至善，私心了无
“如果能以利他的角度审视企业面临的问题，我们就会获得一种‘心底无私天地宽’的开阔感，因而现复杂事物背后的本质问题。其实，人性的光辉从来没有熄灭过，只是有时被私利和困顿所遮盖，利他的动机能够焕员工的激和创造力，同时，也让经营者具有前所未有的决断力和正义感。”
恐怕很多人都无法理解稻盛和夫所说的“利他”思想，因为经营企业的最大目的就是为了获取对企业的利益。如果一味的“利他”，那不就是把属于自己的利益给别人了，这违背了企业经营最初的目的。
企业为了获得最大的竞争力，就必须得“利己”，因为这样才使利润最大化，公司抑或自己才能得到最大的好处，也才能满足那以点点的私心。但是，利润并不是企业经营的最终目标，企业经营要懂得“取之社会用之社会”，要不怕损失，能为人类和社会的进步和展做出服务、应有的贡献。？
正因为京瓷公司这种“利他主义”、“动机至善，了无私心”最的奉献社会，奉献人类，才使得公司能赢得人类和社会的支持和喜爱，在最困难和危险的时期，都能够保持超越竞争对手的强盛竞争力。也正因为这一种价值观，才使得公司的精神面貌和文化氛围生了变化，充满了活力和激。
20世纪80年代中期以前，日本国营企业电电公司垄断了通信领域。后来，政府决定引进“健全的竞争原理”，开展自由化工作，降低与外国相比较高的通信收费。
于是，电电公司向民营企业转变，改名为ntt公司，同时，其他公司也可以新加入电气通信事业。也许是因为害怕和至今为止一手遮天垄断该事业的巨大挑战，所以没有出现新加入的企业。这样官办变为民办也只是徒有虚名，没能引起充分的竞争，国民也没有享受到降低收费的实惠。
“那我来做吧！”稻盛认为具有风险企业特质的京瓷公司正适合迎接这样的挑战。稻盛和夫向这些大企业起挑战，有人称这是“唐吉诃德斗风车的行为”。对手是ntt公司，稻盛不但处于蚂蚁与大象的不利之战争中，而且行业也完全是一个未知的领域。但是，袖手旁观不能挥任何竞争的作用，所谓降低收费对国民来说最终只不过是画饼充饥。
实际上，稻盛和夫很早就开始关注电讯事业了。他认为，随着通讯技术的迅速展，手提电话的时代必将到来，而且他已经清晰地预见到了未来的无线电话通讯系统。
但是，稻盛先生没有马上报名申请。因为他先要严格扪心自问，自己参与这项事业的动机是否混杂了私心。每晚就寝前，他必定要审视自己的参加意图。
“你加入电气通信事业真是为了国民吗？是否混杂了为公司或个人谋利益的私心？或者，是否是为了受到社会的关注而自我表现呢？动机是否纯粹、没有一丝污点？”就这样反复自问自答。也就是说，一次又一次地扪心自问“动机如何，私心如何”，拷问自己动机的真伪。
半年后，直到真的弄明白自己办企业的目的不是为了赚钱，更不是为了那些蝇头小利，而是为了能坐做一件真正有意义、对人生负责的事后，他终于确信自己毫无邪念，于是，下决心去做这件事，成立了ddi（现在的kddi）公司。
有完备的基础设施，有优秀的专业干部，还有充裕的资金，条件优越的大企业，连他们也觉得“太难”、犹豫不决而不敢贸然介入的事业，什么条件都不具备的京瓷这样的企业，把“为社会、为世人”这种纯粹的动机提升到“信念”的高度，果断参与。
52.第五章以心为本的经营理念（4）
当时尚有另外两家公司申请参与进来。***三家公司中以京瓷公司为基础的ddi公司最为不利。原因很简单，因为ddi不但没有通信事业的经验和技术，而且通信电缆和天线等基础设施必须从零开始建设，销售代理店网格的建立也必须从零起步。
稻盛先生并没有被困难吓倒，公司开始营业不久，ddi公司业绩一直遥遥领先于同期参与的其他企业。全体员工在稻盛和夫的带领下努力拼搏，在开业初的第一个月就赢得了三家民营电讯公司全部用户的40％，居于榜。无论当时，还是现在，很多人都问其中的原因，他的答案只有一个：是希望有益于国民的、无私的动机才带来这样的成功。
自ddi公司创业以来，只要有机会，稻盛先生就对职工说：“为了国民，把长途电话费降下来吧！”“让仅有一次的人生过得更有意义吧！”“现在我们得到了百年难逢的好机遇，感谢机遇的惠顾，并珍惜机遇吧！”
于是，在ddi公司，所有职工同有一个“工作不是为自己而是为国民”的纯真志向，衷心希望事业成功并全身心投入到工作当中去。因此，他们不但得到代理店的支持，而且得到客户的广泛支持。
在ddi公司创业后不久，稻盛先生给一般员工提供按票面购买股票的机会。ddi公司迅速成长展，迟早要上市，他要用获得资本收益的方式去报答员工的辛勤劳动和表达他本人的感激之。
另外，稻盛先生作为创业者，原本可以持有更多的股权，但是，实际上他连一份股票都不曾持有过。因为他不想掺杂任何私心。
有目共睹，稻盛和夫先生做到了，并且用他的实践证明了他的经营哲学是成功的，这一超越国界、超越行业的哲学是可以产生强大的竞争力，也证明了他的行为和动机。
《易经》里有这样一句话：“积善之家，必有余庆”，稻盛和夫先生就十分看重善这个字。他的经商理念是动机至善，了无私心，而这不正是一个有素质的商人所应该做的吗？
他认为经商要以善为本，以人为本，应除去贪念，事事处处为自己的员工着想，把他们的生计看作第一位，而不是把自身的利益看作第一位。在这一点稻盛和夫先生是这样说的，也是这样做的。
在他的商业生涯中曾出现过两次石油危机和一次日本的金融危机，当那些经济危机来临的时候，他宁愿把自己的工资减掉百分之三十，也没有裁掉一个员工。他用实际行动证明了要对每一个员工负责的诺。这种做法正体现了他以善为本的经营理念。
当2009年年底，鸠山相托人请稻盛和夫出山时，稻盛也曾冥思迟疑，只含糊允诺一周后答复。毕竟，从65岁退出经营第一线、皈依佛门算起，间隔已长达13年了，不难想象，这对一位岁月不饶人、专业不懂行、更成功到输不起的暮年“经营之圣”，将构成怎样巨大的人生风险。
没有人愿意轻易拿一世英名在人生夕阳时下如此赌注。事实上，之前也已有多位“更靠谱”的业内企业家断然拒绝趟这池浑水。但是，2010年1月13日晚，当与鸠山相当面深谈后，78岁的稻盛和夫却当场答应出任日航新任会长兼ceo而且不取分文酬劳，只求每周仅工作3～4天。
走出相官邸的稻盛和夫，对记者们慷慨激昂地说了一段话：“如果日本航空公司彻底破产，日本的经济将会更加糟糕，因此必须阻止日本航空公司彻底破产，协调各方面力量，尽快使日本航空公司渡过难关，获得重生。”
很多人对此大感意外，但也并不是所有人。其实早在稻盛宣布出山前48小时，就已有一位中国企业家通过个人博客，断定稻盛肯定会接受邀请。
曹岫云，在经过多年企业实践后受到了稻盛哲学的强烈感召，曾翻译过多本稻盛著作。他作为中国人，对稻盛哲学的心得写成日文，甚至超过了很多日本人而深得稻盛和夫本人的赏识，进而成为好友。
“我坚信稻盛一定会义无反顾出山的！”带有无锡口音的曹先生对《中外管理》自信地说，“根据我与稻盛先生接触的经验，根据我对他性格的判断，挑战精神已融入他的血肉。只要是对世人、对社会有利，哪怕死在岗位上，他也会在所不惜。”
53.第五章以心为本的经营理念（5）
第三节相信内在的力量
自1959年创立京瓷公司，稻盛和夫几十年一直是京瓷研带头人。他现，一旦疯狂的投入工作之中，对某个目标有强烈的渴望，就会在脑海里形成一个意象，身边的任何一个新生都会坚定地指向那个意向，这时，神灵就会给你一把照亮前途的火炬，智慧之井就会向你洞开。
稻盛和夫体悟到了超越现实的想象力和创造力产生的真实过程。他知道追求尽善尽美的强度，决定了一个人和一个公司的前景。
一次，一个跟他同时大学毕业的同学在京瓷公司领军做一个新产品的研，他和他的团队历经几个月的艰辛，克服重重困难，终于拿出了完全符合客户要求的产品。
但是，稻盛和夫却以这不是他心里所见的鲜亮陶瓷为由把设计打了回去。那个主管简直是怒气冲天。还不得不回去研制稻盛和夫“梦里看到的鲜亮陶瓷”，最后历经磨难终于拿出了完美的产品。
稻盛和夫的体悟，给了我们一个相当重要的启示。当对一个目标有着强烈的持续的渴望时，苦苦思索体悟，就可能在事先“清晰地看见”那个崭新的结果。相反，如果事先没有清晰的意象，就不会有崭新的成果出现。这是稻盛和夫在人生的各种经历中体验到的真实。
他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。幼时学习成绩平平，患过结核病，没考上名牌大学，进了“火车便当大学”，又进不去大公司，在“黑社会”门口徘徊的稻盛和夫，费尽周折，终于加入了松风工业。
可是没想到他满怀期待的松风工业，却是一个由银行管理的亏损公司。家族政治搞得公司分崩离析。公司不出工资，没有人气，同期进入工厂的5个大学生离开了4个。稻盛和夫的“心相”说显示了魔力。
起初，稻盛和夫也不安心。他跟一个同来的大学生考试通过了国民自卫队员，只是户口本不在身边，哥哥利则扣住身份证不给他寄，没法办手续。哥哥利则非但不给他寄身份证，还义正词严地训诫他：“要是这样就辞职的话，到哪里都一样。”背叛自己投效的老板，对讲究名分的大哥来说，是不能理解的。
稻盛认为大哥说的有理，在这样百废待兴的公司做不出点成绩来，到好公司又能做什么？愤然脱离恶劣环境去寻找新天地而成功的，大有人在。可是在恶劣的环境中坚守本位，成功的也不乏其例。
无论到什么环境，牢骚满腹是什么事也干不成的。再糟糕的环境也能干事。这里总比父母的环境好吧，这个想法像雷电一样击中了他。他猛然记起，少儿得肺结核病时所学到的“灾难心相”。
灾难心相，对一个人是决定性的。他不会从积极的角度看待事物，只是固定地从否定的角度看待人和事，永远把自己固定在一个恶受害者的角度。原本晴朗的天空，他会想阴云必然密布；阴郁的天气里，他会想这是世界的末日。
有此等心相，不再努力，就必然等来可怕的现实。心相决定了态度，态度决定了行为，行为决定了结果。稻盛意识到，“人生中的遭遇全部是自己内心吸引来的。其人生低谷与高峰、幸福与不幸，也是由内心呼唤而至的。”
鹿儿岛乡村的爽朗天性拯救了他。他产生了一种强烈的愿望，要改变自己的灾难心相！调整心态以后，一切都爽朗起来，精气神完全不同。愿望是一粒种子，只有愿望是不行的，还必须有忘我的投入。
稻盛和夫把锅碗瓢盆都搬进了实验室，全身心地投入了工作。别人闹罢工，他却想的是如何给工厂减少损失。他认为罢工、向公司泄不满根本就没有意义。就算为泄不满而罢工，工资也不会涨，公司财政赤字确实没有钱，还不如努力把自己的目标研究搞好，并把研究成果投入生产。
别人骂他“工贼”，“公司的走狗”。他感到孤单寂寞，但一想起故乡，想起父母的容颜，想起弟妹们也在家乡困苦的环境中努力工作，稻盛就又有了勇气，继续努力做研究。他入厂后第一年就研制开出了一种被称为“u字型绝缘材料”的新型陶瓷材料，为濒临破产的工厂带来了大量定单。
54.第五章以心为本的经营理念（6）
在稻盛成为项目负责人之后，他领导的团队开始为日立的一个高精密度真空管产品攻关，一连几次试验都失败了。新来的部长仓促做出了结论：“你的头脑已经无法胜任这项工作，我要招聘其他技术人员来进行陶瓷真空管的开。”
上天在给一个人重大机会的时候，总是要以相反的形式表现出来。那些弱者往往容易跟着命运拉起的纤绳走，迷失在形式之中。而那些有积累和定力的人，却能够把握住机遇而走上自主的道路。
松风工业的家族政治，以及那个新来的乱折腾的部长，实际上是来给稻盛开启壮行酒瓶的人。不然，依着稻盛对工作的投入力度和对忠诚负责的劲头，不可能踏上自己创业的路。
京瓷不是私人公司，是投资者看好稻盛的一种风险投资。管理团队9人持股，投资者5人持大股。他们以“活用自己的制陶技术，开新品，借以问世”为目标，朝气蓬勃地投入了创业中。对稻盛来说，这就意味着，凭自己的技术最低限度必须拿得出可以维持30多位员工生活的薪资，一旦拿不出，就会把自己逼入绝境。
稻盛和夫没有气馁。相反，他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，立志要做一个日本一流的公司。他面对着28名员工，每天都重复着这样的话：“让我们拼命吧，我们要创造一个卓越的公司，镇上第一的公司，不，京都第一的公司，日本第一的公司”。
稻盛和夫从早到晚，一遍又一遍地反复倡导下，渐渐地在每个人心目中形成了一种潜意识，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。
因为“内心不渴望的东西，它就不可能靠近自己”。
创业开始，就面对着可能性和不可能性，而且常常是后者多于前者。当愿望不够强烈或逐渐消退时，各种不可能性纷至沓来地呈现在眼前。相反，当愿望足够强烈时，你看到的就只是可能性，对种种阻碍和不可能性视若无睹。
稻盛先生相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事成败的关键所在。为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。
对胜利的强烈**，会形成潜意识，比如：“销售额要多少”、“利润要多少”……对这样的目标，日以继夜反复思考，这种强烈、持续的愿望，甚至可以进入潜意识。
按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙，不可能24小时只想一件事，但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识，即使你思考别的问题，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示。
某日，他在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，所极像他筹划新事业的专门人才。于是他立即起身请教：“对不起，听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来，热络起来，再后，此君便进了本公司，新事业以此为契机启动并一举展开。这类事稻盛先生经历过多次。
这种场合，原不过隔桌饮酒，萍水相逢。然而，强烈愿望既已浸透潜意识，即使不经意之间，也能将偶然邂逅变作良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳。
但进入这种境界之前，必须反复继续，必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能驱动潜意识来效劳。
稻盛先生用日本谚语“人相会，千里成一里”来说明这个道理。期待相会的人总是能“看得见”相会时的景，而正是在这种景的牵引下，把种种不可能性置之度外，魔高一尺、道高一丈地降伏纷起的困难，直到将可能变为现实，这是一种内在的力量。
第四节质朴的工作观
“工作观”是一个虽古老而常谈常新的话题，不同时代为其赋予的内涵是不同的，且不同的时代人们所追求的工作价值也是不同的。稻盛和夫先生的《干法》一书，于2010年6月在中国大陆出版后很快成为畅销书。
55.第五章以心为本的经营理念（7）
书中集中讨论了有关工作的三个本质，即：“人为什么要工作”、“怎样才能爱上工作”、“怎样有声有色、完美地工作”。这三个问题事关每一位工作者、每一天和一辈子的工作，是人一生中最重要、最逃无可逃的。
对于“人为什么要工作”这个问题，多数人都会脱口而出一个相同的答案——“为了钱！”对于这种回答，稻盛和夫认为可以理解也无可厚非。因为，人们的第一需求都是“吃喝穿住”等最基本的生存需求，只有挣到钱，才能购置生活必需品，才能满足最基本的物质需要，才能活下去。
此外，人们自身的展也需要钱，孝养父母、抚育子女、救济亲友、捐助社会弱势群体和受灾人群等，也都少不了钱。所以，稻盛先生认为“为钱工作，也是正常合理、无可厚非的”。但是同时他也明确指出，这种工作观十分容易导出现各种流弊。
如果工作的目的就是为了赚钱，那么，工作很容易就会沦为赚钱的工具和手段，成为人们不得不做、被逼无奈的行为。然而，对于被逼无奈的事，有几个人能抱有喜欢的态度？所以，人们的工作满意度普遍偏低，害怕、不想去公司上班的“星期一综合症”到处存在。
据盖洛普公司的调查，有高达77％的美国人“痛恨”他们的工作。不想去上班，逃避工作、厌恶工作，甚至痛恨工作，却又不得不被迫天天去上班、天天去工作，这是一种多么痛苦的生存状态。。对此，稻盛和夫认为，这就是“为钱工作”这个无可厚非的工作观自然会导致的恶果。
如果工作的目的就是为了赚取足够多的钱，那么，人们的心思就很容易集中到“想方设法赚大钱、最好是轻轻松松赚大钱”上。那么有什么方法能轻松赚大钱呢？当然是投机取巧、不劳而获了。
所以，少劳多得、不劳而获，进而损人而获、害人而获的心理和行为就日益普遍、日益泛滥；而检讨自己“到底付出了多少耕耘，到底为用户做出了多少贡献，凭自己的劳动和贡献，这样的收获自己究竟该不该拿、配不配拿”等有廉耻心的反省自问，则沦为“特立独行”。
所以，在稻盛和夫看来，大量政府官员贪污、索贿、滥用公权力、出租公权力等“少劳多得、不劳而获、损人而获、害人而获”行为的背后，其第一层根由就是“为钱工作”这个看似无可非议的工作观所造成的。
同样的，商界做虚假广告以欺骗消费者，包装有毒洗水、地沟油乃至有毒奶粉、有毒大米以坑害消费者，克扣员工工资福利、劣化生产条件以压榨员工的劳动乃至血泪等“( 稻盛和夫：最适合中国人的经营术（全本） http://www.xlawen.org/kan/3277/ )