第 6 部分阅读
的思维上呢？其实这项任务的完成对你来说并不困难，因为这不需要任何外力的帮助。你每天从出门到办公室的那段时间正是为这部分生活艺术和技巧所准备的。
“什么？你让我走在大街上、站在月台上、坐在地铁里，又重新回到拥挤的大街上的时候培养思维能力？”是这样的！这是非常简单的事，而且不需要借助任何工具！甚至连参考书都不需要。不过说是这样说，但实践起来可能也不并不是那么容易。
从你走出家门开始，把你的注意力集中在某一个主题上（不管是何种主题，只管开始就行了）。不出10米，你的思绪是不是已经从你眼皮底下溜走，跑到另一个角落开始思索别的事了。
别着急，捏着它的脖子把它拎回来。在到达车站之前，估计你已经反反复复四十几回了。不要灰心丧气！继续！坚持下去，你会成功的。你只要坚持下去，就绝不会失败。总找借口说自己无法集中精力，不过是在虚度光阴。
你是否还记得，在某一天的早晨，你收到一封让你感到坐立不安的信？这封信需要你小心翼翼去斟酌如何回复。那个时候，你全身心地沉浸在如何回复这封信的思考当中，心无旁骛，一到办公室你就立刻坐下来写回信。我想你应该明白这是如何做到的呢？在这种况下，你内心的渴望被充分调动起来，绪高涨，使你能够主宰你的思想。没有任何琐事可以干扰你的思路。你坚持要完成回复，于是你做到了。
这种集中思维的练习没有任何秘密可，除了坚持不懈之外别无他法。定期地做这种练习，每天一个小时，无论你所处的是什么环境，坚持下去，你就可以主宰你的思想（但思想并不是最高层面上的自我）。这种思维的锻炼十分方便，并不是叫你上地铁还要带上一对哑铃锻炼身体，或是带上10册百科全书去学习知识，如果是那样的话极可能招来非议。但当你走在街上，叼着烟斗坐在地铁车厢角落里，或是站在地铁里拉吊环，谁能想得到你正从事每天最重要的活动？又会有哪个冒失鬼敢嘲笑你呢？
你只需要集中注意力就行，我并不在意你在锻炼思维的时候将注意力集中于何处，重要的是如何约束你的思维运转。在这个过程中，你可以做到一举两得，将你的注意力集中在一些有用的事上，比如把注意力集中到哲学家马可？奥勒留或伊比克德的一段作品上来。当然，这仅仅只是一个建议。
请你不要被这两个名字所吓倒。在我眼里，没有比哲学家马可？奥勒留或伊比克德的作品更“实际”、具有更多平实的经验和常识的东西了。这些经验和常识对于你我一类（讨厌拿腔拿调、矫揉造作、胡说八道的人）人的平凡生活十分适用。每天晚上读一章—只须读一章而已，短得很呢—第二天早上上班的路上，集中精神，全神贯注地来思考这一章节。你会看到非常明显的效果的。
40.第七章主宰自己的思想（2）
朋友，你不需要掩饰你心中的不满。***我能听到你的心声，清楚地像听电话一样。你自自语道：“这个家伙第七章写得不错，他确实让我隐隐约约感觉到了兴趣之所在。但他说的在地铁上思考、集中注意力什么的，根本就不适合我。也许这对有些人来说好得很，但不符合我的风格。”
我再重复一遍，这些就是为你准备的！实际上，你就是这本书所要针对的那种人。
你抛弃了这条建议，就是抛弃了向你提出的最珍贵的建议。这个建议并不是我提出来的，而是有史以来最理智、最实际、最精明的人提出来的。我不过是将这个建议转手传给你。尝试一下吧，将自己的思维掌控在自己的手中。你会看到，这个过程会驱散多少生活中的不幸，特别是忧虑和那痛苦、可耻的，但却可以避免的恶疾！
第2节离开你的舒适区域
“工作量大，时间少。”
“根本不够时间去完成。”
“不管我投入多少时间，就是不够用。”
这些话听起来是否无比熟悉？当今社会大部分人都会感觉工作超量、深陷泥淖，极度需要时间。要想掌握主动、减少压力，我们必须学习一些基本的道理，然后再制订改进计划。
悲叹时间不够是徒劳无功的—那只会浪费时间和精力。每个人每天都只有24小时。准确地说，1440分钟。就是这样，不多不少。你可能会希望能够拥有更多时间，但这是不可能的。这也是人人平等的一个体现。你必须接受这个事实，设法利用现有的时间。
时间都到哪去了？成就卓著的人能准确计算出自己每1分钟的去向。查出自己浪费时间和效率低下的各项活动，对于我们在这个快节奏的社会取得成功至关重要。
沙漏能很好地说明时间的概念。沙子每时每刻都在以相同的频率不断流逝。你无法插入手指阻止它流逝。在刚刚过去的1分钟里，我们每个人都失去了不可追回的60秒钟。
芬兰伟大的赛跑选手帕沃？鲁米在20世纪20年代曾多次创下赛跑的世界纪录，然后又将这些记录打破。在他又一次打破纪录时，一个刚刚得知消息的大学生兴冲冲地对教授说：“罗杰斯教授，帕沃？鲁米刚刚又打破赛跑世界纪录了，他的成绩比世界纪录足足缩短了2秒钟！”
教授看了他一会儿，然后说：“那么帕沃？鲁米打算用这省出来的2秒钟做什么呢？”
糟糕的是你根本无法节省时间。不过也有值得乐观的一面。你可以明智地投资你的时间，以期将来获得生产上的收益和作决定的自由。
时间管理和组织技巧都不是问题，问题在于自我管理技巧。
评价：自我管理测试
用“是”或“否”回答以下问题，前提是要对自己绝对诚实。
1。我先做喜欢做的事再做不喜欢的。
2。我做会做的事比做不会做的事要快。
3。我先做最简单的事再做难的。
4。我先解决小问题再对付大问题
5。我做后备资源充分的项目。
6。我有时会先做计划外的事再做计划中的事。
7。我先回应别人的要求再回应自己的。
8。我先做紧急的事再做重要的事。
9。我随时准备处理危机和紧急况。
10。我先做有趣的事再做无趣的。
11。我做那些有政治权宜的事。
12。我做那些带来最多结局的事。
13。我做事的依据是看谁要我做。
14。我依照事出现的顺序去做。
15。我做事依照“吱吱叫车轮”原则（会叫的车能得到润滑）。
你给出的“是”越多，你就必须消除越多习惯来更有效地管理自己、管理时间、管理生产效率及你的压力水平等。
你是自己人生中各种经历积累和混合的复杂产物。改变长期形成的习惯需要重新评估你目前的方法、态度，需要学习新方法，并且要培养新习惯去代替原来无效的习惯。要坚定地相信并有力、长期地贯彻改变过程中的每一个相关步骤。
41.第七章主宰自己的思想（3）
总而之，改变旧习惯需要时间、努力加集中的精力。没有任何神奇的答案。改变不会自动生。你现有的习惯不是一夜之间形成的，所以想马上就永远地改变这些习惯也是不现实的。
习惯就像绳索，连接着生活的点点滴滴。新习惯就像细线……脆弱、易断。随着时间的流逝，习惯变得根深蒂固，细线渐渐变成绞在一起的粗绳，支撑的力量也大大增加……需要很大力气才能移走。如果那习惯是个好习惯的话……这是件奇妙的事。但如果那习惯还需改进的话，况就不那么乐观了。
用新习惯代替旧习惯就像用一根脆弱的新线去代替绞在一起的粗绳一样。新线还不够结实、不够稳固。必然会有一个新老共存的过渡阶段。如果你积极努力地去加强新习惯，旧习惯就会逐渐减弱直到消失。但是只有你全力以赴去加强新习惯，才能取得这样的效果。
幸运的是，获得新习惯的过程并不会持续过久。“现代心理学之父”威廉？詹姆斯指出，要消除一种旧习惯或形成新习惯，需要21～30天不变而有间隔的重复。你的目标应该是持续地改进，而不是完美。改进的意思是找出问题的解决办法。结果不仅可以提高生产效率，并且能获得成就感，获得进一步改进的动力。
在这里，毅力是问题的关键。你必须有毅力去赢得主动权……去重设你的要任务，重新达到生活的平衡……做任何必要的工作来改变习惯。你有这样的毅力吗？
自我管理办法
成大事者均精力充沛，动力十足，因为他们总是努力达成自我目标或要求。你的目标和动力是什么呢？目标明确才有动力创造新技术、明新工具来获取更高水平的生产力。可以改进的方面其实很多，归纳起来主要包括以下几点。
？明确的任务/目的。没有清晰的目标意识，就不可能有效组织和管理轻重缓急的任务。你要走向何处？你生活的目的是什么？你今天为什么要上班？你们部门存在的具体目的又是什么？你有没有一个系统的任务书？你能不假思索地说出它的内容吗？
？确立要任务，并与人沟通。在列每日事项清单时，如果没把各项事务的重要性确定下来，那么清单列得再好也是无用、低效的。人们往往很容易掉入这样一个陷阱，那就是完成了很多任务，却不曾想这些任务都是错的。有时，人们不先去做最重要的事，反而选择最简单、更有趣或者顺手拈来的事去做。
你必须了解，对于你和部门来说，什么是真正重要的，这样才能作出正确的决定，有效利用时间。
？每日行动计划。没有计划地开始一天，十有**这天就在做些错事。其他任何人都有可能带着各种请求和任务来打断你的行动。你就会被动地被这些不速之客牵着鼻子走，因为你根本没有办法保卫自己。
？对超负荷说“不”。对许多人来说，规划、处理和完成项目的方式本身都没什么大错，错就错在揽的项目实在太多。（如果你现在想“啊，我就是这样的！”—那你就对了。）你必须学会说“不”并且真正学会拒绝。
？侧重于完成——而不是完美。你是否总要等项目达到完美无缺才会结束和布它？你是否还能想到亟待改进的方法？就算你什么也想不到，你是否也会烦躁地想一定还有你忽略了的地方？在你追求那不可能的完美主义梦想时，你浪费了多少时间精力？
？文件和工作环境管理。不管你把紧要事安排得多么明了，不管你的每日工作计划做得多么高效，你的东西都有可能会丢在杂乱的书桌上、庞杂的文件中、满满的抽屉或书橱里，甚至丢在你的车子里，而你在找这些东西时，又必定会浪费掉许多无比珍贵、无法挽回的时间。
？果断。作决定的过程和之后的计划过程同等重要。没有作好计划，没有安排好轻重缓急，很有可能就会陷入糟糕的况中，或者因为根本没有办法去应对突况而错失良机。
？冷静处理危机。如果我们总是忙于寻找灭火器去扑灭每天不断生的火灾，那生活该是多么令人沮丧！因为一向被忽略的况忽然变得紧急，我们的生产力可能会无限地受阻。如果你总是忙于灭火，那你永远也没办法防止新的火灾生！
42.第七章主宰自己的思想（4）
？有效分配任务。毫无疑问，“我自己能做得更好”这种思想是最可能制造业务麻烦和错失良机的因素。而分配任务时不能有效沟通则可能排在第二。
？排除干扰。你的一天原本都按计划顺利地进行着，但是电话忽然响了，或者突然来了一个不速之客，这样你的工作效率瞬间大打折扣。这样的况在很多时候是可以避免的；如果实在无法避免，那也必须得到有效控制。
？盯住项目/最后期限。你是否有过这样的经历，某天猛一抬头，忽然意识到最重要的项目三天后就到期了……而手头还有三个星期的工作量等着你完成？专业人士侃侃而谈各种流程图，却找不到一个有效的办法给你？这个问题你必须注意。
？提高会议效率。会议室是唯一一个“分分钟必守，数小时浪费”的地方。无计划、不必要的会议加上错误的与会人员每年要耗费几百万个小时，浪费几十亿美元。而有计划又必要的会议则通常会因为准备不足或后续不到位而变得低效。有效会议计划会告诉你如何让会议时间变得有价值、有成果。
？消除拖延陋习。把今天该做的事拖到明天是人们普遍会犯的毛病，而这种毛病在工作和生活中都会极大地损害效率。人们经常把时间耗费在不重要的活动中，而真正重要的工作却没做。
？平衡生活，减少压力。这是大多数人最终要达到的目标。随着外界压力越来越大，随着工作节奏不断加快，你正确抉择的能力、平衡生活的能力和处理压力的能力就成为存活的关键因素了。
熟悉以上所提的每一项对于自我管理/效率提高计划都至关重要。高效的新习惯需要随着时间一点一滴、循序渐进地培养。其实每个人都知道这一点，但是很多人仍然一边说着需要做改变，一边又重复着自己旧的习惯。
人们感觉到的压力大部分来自于他们没有按照自己的安排去做。他们答应变得有条理起来，但是却没做到。他们开始做一大堆项目，却只完成其中的两项。自我管理就是要缩小说与做之间的差距。效率是和完成紧密结合的。这两者又都需要行动和坚持。
请铭记：开始并不重要，重要的是结果。
坚守你的承诺
你是否曾经投入一个项目并决心做一些改变……然后遇到了障碍？你就耸耸肩，说：“唉，不行了。”然后又回到旧的、令你感觉舒服的方法中去？
你是否给过新方法以公正的尝试？很可能没有。仅仅因为你遇到了挫折就放弃是毫无道理的。如果你的孩子遇到这种况你会怎么对他说？你是不是会说：“刚开始没成功没关系，再试试？”那你为什么要说：“我开始没成功，所以我放弃了？”
或许你会想：“想法很好，但实际操作起来就是不行。”想想这里面的逻辑。如果实际操作不行，那就不是个好想法了……那就只是幻想了。
如果真的有了好想法，那就一定有办法让它实施得很好！
坚持住。想办法对付它。根据你的具体况修正它。
尝试新事物会让人手足无措，这很正常。但如果你想把它做好，你想正确地完成它，你想现在就做。记住金克拉的话：
“任何值得正确去做的事都值得异常投入地做，直到你学会了用正确的方法把它做好为止。”
继续做下去，继续尝试。大部分好点子在刚开始实施时都不那么令人自在。
本书包含了大量好点子。这些点子要求我们不按常规出牌，并且有很多点子看起来会很难做。刚开始时你可能会犯些错误，并且有时还可能会出现退步。这些都是正常的，它们是学习和改变的一部分。你只需坚持自己的承诺不放弃。
请记住：要达到任何显赫的目标，你都必须离开你的舒适区域。
第3节提升效率的法门
管理好自我，是寻求生活平衡的关键。而如果你想更好地实现工作目标，自我提问则是非常有效的方法之一。
简单地说，向自己提问能够让你保持工作效率。听起来不可思议！“你要我向自己提问？而且这会帮助我实现工作目标？”没错，就是这样！
43.第七章主宰自己的思想（5）
如何最有效地利用时间？
当你觉自己没有达到预期的效果或偏离了原计划时，“怎样才能最有效地利用我的时间？”问自己这个问题，能够帮助你重新找回方向。***当你面对很多不相关的任务，或同一项目相关的任务时，这个问题能够帮助你分辨出最值得你花时间和精力的任务。
被过去围困？
在1996年的《心理学年度评论》表的一项研究中，以色列特拉维夫大学的雷切尔？柯尼尔博士和加拿大滑铁卢大学的迈克尔？罗斯博士现，“那些不能把过去的自己和现在的自己联系起来的人更容易出现心理问题，因为他们只考虑现在，不关注未来”。
研究者还表示：“这些人对现在的反应好像他们还活在过去。”想对将来作出清晰明确的选择，我们应该从过去获得力量，同时认识到现在和过去的区别。换句话说，你不必把现在和将来看做是过去的延续。
如果你无法意识到自己生了哪些改变，可能会让你的过去过分影响你的抉择。
尝试新方向
不要一成不变地生活。勇敢地尝试新道路，也许你会获得以前不敢想象的成就。时机成熟的话，你可以以一种崭新的方式进行一项工作，或者做出必要的改变。如果不行，你还是可以按照以前的老方法走下去。
推迟了就会变得容易处理吗？
当我想把手头的事往后推时，我就会问自己：“以后再做，它会变得更容易吗？”如果答案是肯定的，那么我就有了这么做的充分理由。比如，我需要收集整理有关一个项目的票，而这个项目还有一个星期才结束，那么我最好等到下个星期项目结束之后，再整理所有的票，这样就避免了重复劳动。如果答案是否定的，那么你最好不要往后推，因为可能越往后越困难。
如果你可以把工作带回家做，考虑一下，在家里能像在办公室一样静下心来，高效率地工作吗？如果你有把握，那就没问题。在通常况下，手头的工作不会因为你往后推迟，就变得更容易处理，所以尽量在该处理的时候就处理。
谁造成的这一切？
在《阻力最小之路》这本书里，罗伯特？弗里兹提到了怎样利用自我提问，把自己从“是什么人”变成“想成为的人”。他建议人们问自己的问题之一就是：谁造成的这一切？
不管任何时间、你处于什么样的况，当你问自己这个问题时，答案无一例外是你自己。我可以举例说明一下，假设你手头有一件任务快到最后期限了，于是你加班加点勤奋工作，最后甚至感到自己快被压力压得喘不过气来，是谁造成了这样的局面呢？—是你自己。是你找了这份工作，是你接受了这个职位和这项工作，是你这样分配时间和资源。
当然，你可以怪你的父母没有遗传更好的基因给你；你可以怪前雇主没能提供好的工作环境，以至于你找到现在的公司；你可以怪你的上司没有提前几天把任务交给你；你还可以想出至少十几个理由，来说明为什么你是“受害者”而不是“作恶者”。
我们在沙堆上玩，沙子进眼睛了，可是我们说不是我们自己弄进去的，不是我们拿铲子铲沙子，也不是我们让那几粒沙子飞进我们眼睛里的。如果你觉得这样对你有利，你可以一辈子活在这种自我欺骗中。
在过去的日子中，你生活中生的大部分事，都是你自己选择的结果。当然，偶尔也会有老天的安排，但大多数况下，你做的选择会影响你的生活。当你认识到自己必须为现在的处境承担责任时，你重新找回了自我控制。是你造成了这样的局面，应该由你解决。不再有其他的猜想、不再指责他人、不再浪费时间。承担起责任，努力改变现状。
我从困难中学到了什么？
伯尼？西格尔医生在他的畅销书《爱、药品与奇迹》里谈到，一个人的疾病实际上可以转变为让他更健康、更了解自己、更仁慈的有利因素。西格尔建议他的病人自我提问：这次疾病让我学到了什么？有些病人不明白他的用意，而有些病人则突然醒悟。
44.第七章主宰自己的思想（6）
西格尔和许多医学界的同僚都认为，疾病并不会毫无来由地生，它们之所以来找你是有一定的理由的。大多数时候，疾病找上门来是跟你的生活方式有关，比如你吃了什么，喝了什么，怎样对待自己的身体等。
当病人被确诊患有癌症或心脏病时，西格尔认为这个病人需要从中学到点什么，包括如何对待自己、如何生活、如何对待别人、如何拥有更高尚的精神世界。
罗伯特？弗里兹则从另一个角度提出了这个问题：这个困难让我学到了什么？假设你在进行一项工作的过程中，遇到了问题和困难，为了取得突破性进展，解决这些问题，尤其是反复出现的问题，弗里兹建议，你需要像对待最好的朋友那样，真诚拥抱每一个问题。这样做能让你从弗里兹所说的“反转法则”中获益，也就是说利用问题的消极因素推动自己前进，掘积极因素，解决问题。
答案蕴涵在问题里？
托马斯？凯特琳是斯隆－凯特琳研究所的创始人之一，是上世纪最伟大的明家之一。虽然这个名字鲜为人知，但他的成就可以和爱迪生媲美。凯特琳改进了柴油机、汽车的点火系统，用铬颜料画出的程序，还有许多推动了上世纪20、30年代的汽车工业展的明。
凯特琳对于如何解决问题有着独到的见解。他相信，问题和解答之间的主要区别在于人们更乐意理解答案。
他认为一个问题的答案一直隐藏在这个问题本身里，因此要找到答案必须在认识上做一个战略性改变。解决问题并不是指掌握这个问题，而是让问题自己产生答案。
如果压力是困扰了你很久的问题，那么你必须解决它。按照凯特琳的观点，你可以从问题中寻找答案。
问题越大……
根据弗里兹的观点，既然是我们自己导致了大部分问题的产生，那么解决这些问题最可取的办法，就是与这些阻力合作，像对待最好的朋友一样对待它们。你也许会现，困难越大，创造的潜力越大。
把你面对的困难当做你最好的朋友，因为它可以激你最好的一面。关键在于提醒自己：这个问题让我学到了什么？比如，更充分地信任自己、接受别人的帮助或者以新的方式解决某一个问题。
当你把问题看做通往更多机会的踏板，而不是障碍时，你就能从问题中获益了。当问题开始向答案转变时，你就能够在遇到更多问题时更加自如地通过自我提问来寻找答案了。
在家做的小练习
现在想想，你想做但一直没做的三件事。找出阻碍你完成每一件事的主要问题。然后问自己：从问题中我学到了什么？准备好纸和笔，把答案写下来。
专业顾问会怎么说？
以一个顾问的角度来看这个问题的话，你会更客观。毕竟，一个花钱请来的顾问的本职工作，就是在客观分析客户问题的基础上，提出可行建议。毫无疑问，你已经有了很多解决问题的经验，比如当朋友征求你的意见时，你给出了自己的想法；或者给家人提供指导、建议，这些都是咨询的一种形式，只是你不把自己看做一个顾问。简单来说，当别人问你意见时，你就在充当着顾问的角色。现在你只是充当自己的顾问，也许会找到用其他方法找不到的解答。
我还能接着做点什么？
每当你完成了一件重大的工作任务时，你就要询问自己：我还能接着做点什么？同样，在一个会议开始前的8、9分钟，一天或一周的工作结束前的几分钟，不管你的任务清单上已经作了怎样的安排，想想这些时候可以做点什么。当然，关键还要看有没有足够的时间，你的心境和手边有没有需要用到的资源。
继续努力
你也许听过这样一句话“如果你想做成一件事，就把它交给忙的人”。但是在人人都忙的今天，这个建议似乎已经失去了价值。当你顺利完成一件任务后，应该借着那股自信和干劲接着做别的事。如果时间允许的话，你可以浏览任务清单，看看有没有适合现在处理的任务。
45.第七章主宰自己的思想（7）
处理私人事务
在这些时候，你也可以处理自己的私人事务。***随着工作和私生活的交界点越来越多，要求一个人把百分之百的精力放在工作上，同时保持效率、平衡和愉快的心是不现实的。
我在这些时候最乐意做的“私事”就是清理我的办公桌或邮箱。其他值得做的一些私事还包括整理邮件，理清办公室里其他缺乏条理的地方，为接下来的任务做好准备。
做完这些之后，再一次问自己：我还可以做点什么？很快，当你再次问这个问题的时候，你现自己已经没事可做了。之后，你可以问自己：我今晚想吃点什么？想看哪场电影？
怎样才能对准时下班感觉良好？
为什么需要对准时下班感觉良好呢？因为每一天都很重要，而你每一天下班之后的心，也同样重要。虽然你完成了一件又一件工作，日复一日，但是却不为自己感到高兴，那么你的生活，你的事业又有什么意义呢？当你这样问自己时，自然就会知道在这一天结束之前，完成你需要完成的事。
和自己达成协议
不断和自己达成协议是完成工作目标的一个好途径。它可以鞭策你在自己规定的时间范围内实现预期目标。
假设你希望今天可以在5点钟之前下班回家。你问自己：“怎样才能让自己在离开办公室的时候心愉快呢？”假设你的答案是处理完桌上的三件事。突然，老板在这时候扔给你一个紧急任务，于是你不得不和自己达成一个新协议，比如只处理之前计划的三件事中的两件，剩余的时间处理老板扔给你的任务。
这样你就避免了其他人常犯的错误：离开办公室的时候对自己一天的工作不满意，没有成就感，把工作带回家。加薪升职当然重要，但你绝对不希望每一天都过得这么糟糕。
46.第八章不断地反省（1）
反省是一面莹澈的镜子，它可以照见心灵上的污点。***
—高尔基
第1节人，应当自知自省
进行集中注意力的训练（每天需要至少半个小时）仅仅算是热身，就像在弹钢琴开始的时候要进行音节练习一样。如果你能驯服人类复杂机体中最难以驾驭的部分，那么，自然而然就可以让它为你服务啦。但是，拥有运用自如的头脑并没有用，除非你能最大限度从中获益。因此，我们必须还得接受兄长的基础课程的训练。
这门课程的内容应该没有任何问题，也从未出现过任何问题。从古至今，所有有见识的人在这个问题上观点是一致的。这种课程不是文学，不是其他的艺术形式，不是历史，更不是任何一种技术。究竟是什么呢？让我们来揭晓答案：它是对人自身的研究。人，应当自知自省。写下这种普通得不能再普通的观点，我自己也觉得不好意思。但是，我必须得这样写，因为这正是我们所需要的。（我收回我的脸红，并为刚才的脸红而感到羞愧。）我要大声呼喊：人，应当自知自省。这句话对每个人来讲都很熟悉，每个人也都能理解这句话的价值，但只有那些有眼光有志向的人才将其付诸实践。这其中的原因我也不得而知。遍观当下普通、善良的大众，他们的生活中最为缺乏的就是自知自省的精神，对此我深信不疑。
我们不会深思。知道我的意思吧！我们不会考虑真正重要的事，不会探究我们的幸福问题，不会思考我们前行的方向，不会思考生活赋予我们什么，不会思考推理分析在决定行为中的作用，不会思考原则与行动之间的关系。
你是否还在追寻幸福？你是否已经现了幸福？我想这样的概率是非常小的。大概你也意识到，所谓的幸福，似乎根本无法企及。但是，有一些人却找到了幸福。他们意识到，幸福其实并不只是物质和精神的满足，真正的幸福是源于理性的展和行为与原则的协调一致。正因为他们有这样的领悟，才找到了真正的幸福。
我猜你应当不会硬着头皮矢口否认这种观点吧。但如果你认同这种观点，却仍然不花一点时间认真思考一下你的理性意识、原则和行为，那无异于表明你既想达成某件事，但又不想出力，想逃避那些所必须做的事。
如果真是这样，该脸红的究竟是我还是你呢？
我贸然提出某些引起你注意的行为原则，希望没有吓到你。其实，我并不在乎你的行为原则是什么。你尽可以坚持你自己的原则，即使你认为偷盗是正确的，我也不在乎。我真正想要强调的是，行为与原则不一致的生活是愚蠢的。只有每天不断地检验、思考，并且有着坚定的决心才能做到行为与原则保持一致。盗贼最悲哀的地方莫过于他们的生活原则与行为完全相悖。如果他们真心地相信盗窃是一种美德，那么劳役拘禁对他们而不会是多年的痛苦而会是幸福时光；因为如果行为与原则是一致的话，即使为心中的美德牺牲也是幸福的。
理性（它塑造了行为，原则的形成也与其不无关联）在生活中所占的比重比我们所想的要小得多。很多的时候，我们本应该是理性的，但可能更容易受本能或直觉的驱使。于是，我们思考得越来越少，我们也变得越来越不理性。如果下次侍者把牛排煮过头了，你正要火，这时你可以把理智请出来，向她请教一番。她会告诉你，牛排可能并不是侍者煮的，当然也就控制不了煮牛排的火候；退一步说，即使是侍者的责任，你脾气也于事无补，无非是在众人面前失态。在通晓事理的聪明人看来你就成了一个不折不扣的傻瓜，侍者也会憋了一肚子气，可牛排还是那块牛排。
向理性咨询之后（它并不收取咨询费），在下次牛排煮过头时，你就可能会把侍者当同伴看待，保持冷静、和善，然后请他再换一块牛排。这样的好处显而易见，毋庸置疑。
在原则的形成和完善过程中，以及在行为的不断实践过程中，你可以从书中得到不少的帮助（一本书只需要花6个便士或再多一些），比如我在前文中提到了马可？奥勒留或伊比克德。
47.第八章不断地反省（2）
当然，我也可以马上就说出一些更广为人知的作品。比如帕斯卡、拉？布吕耶尔、爱默生这些人的一些作品。就我自身而，每次我在旅途当中都会拿着马可？奥勒留的作品。是的，书确实有其独到的价值，但读书并不能取代对一个人最近应该做的事以及未来计划的日常、公正、诚实地检验。同样的，读书也不能取代每天对自身的审视（有时要撕开表面看内在）。
这样重要的任务应当在什么时候去完成？就我个人而，晚上回家路上的独处时光便是最佳的选择。奔忙了一天的身体已经筋疲力尽，在这个时候，人会很自然地回顾一天的所作所为。当然，如果你喜欢在这个时候读读报纸（可以在等晚饭的时候读），而不愿意完成一天最基本、最深刻、最重要的事，我也无话可说。但是我还是得提醒你，你一定要找一个时间用来完成这个任务。
第2节反省与决策
面对越来越多的干扰、诱惑和大大小小的工作任务，能不能偶尔停下来反思、倾听你内心的声音、掘你潜在的智力、构想未来的蓝图，决定了你是一个高成就的人，还是碌碌无为的人。
当你赢得了内心的斗争，你就可以战胜一切。毫无疑问，你头脑聪明，它为你带来了今天的成就。你所获得的成功和遭遇的失败，很大程度上取决于你利用这个最重要的资源的能力。
赢得内心的战斗
当你面临艰巨的任务和挑战时，你有没有想过，其实很多人也和你一样面临着这样的困境。我们之中最聪明的行动派在遇到困难时，会这样鼓励自己：赢得内心的战斗，然后朝着目标前进。
你还记得物理课上学过的“惯性”这一概念吗？物体静止的时间越长，或附着、固定的状态持续得越久，活动起来就越困难。如果你想开辟新天地，依赖过去会成为你主要的阻力。
人类是依赖习惯、贪图便利的动物，常常过于依赖熟悉的环境、做事的方法、使用的设备，即使身处的环境不那么令人愉悦也懒得改变。
约翰？肯尼斯？加尔布雷斯博士是哈佛大学著名的经济学家，他在1979年写了《论贫困文化》这本书。为了搜集研究材料，他游历了四大洲的贫穷国家去探寻这些文明贫困的根源，他不( 可不可以不加班（全本） http://www.xlawen.org/kan/3988/ )
“什么？你让我走在大街上、站在月台上、坐在地铁里，又重新回到拥挤的大街上的时候培养思维能力？”是这样的！这是非常简单的事，而且不需要借助任何工具！甚至连参考书都不需要。不过说是这样说，但实践起来可能也不并不是那么容易。
从你走出家门开始，把你的注意力集中在某一个主题上（不管是何种主题，只管开始就行了）。不出10米，你的思绪是不是已经从你眼皮底下溜走，跑到另一个角落开始思索别的事了。
别着急，捏着它的脖子把它拎回来。在到达车站之前，估计你已经反反复复四十几回了。不要灰心丧气！继续！坚持下去，你会成功的。你只要坚持下去，就绝不会失败。总找借口说自己无法集中精力，不过是在虚度光阴。
你是否还记得，在某一天的早晨，你收到一封让你感到坐立不安的信？这封信需要你小心翼翼去斟酌如何回复。那个时候，你全身心地沉浸在如何回复这封信的思考当中，心无旁骛，一到办公室你就立刻坐下来写回信。我想你应该明白这是如何做到的呢？在这种况下，你内心的渴望被充分调动起来，绪高涨，使你能够主宰你的思想。没有任何琐事可以干扰你的思路。你坚持要完成回复，于是你做到了。
这种集中思维的练习没有任何秘密可，除了坚持不懈之外别无他法。定期地做这种练习，每天一个小时，无论你所处的是什么环境，坚持下去，你就可以主宰你的思想（但思想并不是最高层面上的自我）。这种思维的锻炼十分方便，并不是叫你上地铁还要带上一对哑铃锻炼身体，或是带上10册百科全书去学习知识，如果是那样的话极可能招来非议。但当你走在街上，叼着烟斗坐在地铁车厢角落里，或是站在地铁里拉吊环，谁能想得到你正从事每天最重要的活动？又会有哪个冒失鬼敢嘲笑你呢？
你只需要集中注意力就行，我并不在意你在锻炼思维的时候将注意力集中于何处，重要的是如何约束你的思维运转。在这个过程中，你可以做到一举两得，将你的注意力集中在一些有用的事上，比如把注意力集中到哲学家马可？奥勒留或伊比克德的一段作品上来。当然，这仅仅只是一个建议。
请你不要被这两个名字所吓倒。在我眼里，没有比哲学家马可？奥勒留或伊比克德的作品更“实际”、具有更多平实的经验和常识的东西了。这些经验和常识对于你我一类（讨厌拿腔拿调、矫揉造作、胡说八道的人）人的平凡生活十分适用。每天晚上读一章—只须读一章而已，短得很呢—第二天早上上班的路上，集中精神，全神贯注地来思考这一章节。你会看到非常明显的效果的。
40.第七章主宰自己的思想（2）
朋友，你不需要掩饰你心中的不满。***我能听到你的心声，清楚地像听电话一样。你自自语道：“这个家伙第七章写得不错，他确实让我隐隐约约感觉到了兴趣之所在。但他说的在地铁上思考、集中注意力什么的，根本就不适合我。也许这对有些人来说好得很，但不符合我的风格。”
我再重复一遍，这些就是为你准备的！实际上，你就是这本书所要针对的那种人。
你抛弃了这条建议，就是抛弃了向你提出的最珍贵的建议。这个建议并不是我提出来的，而是有史以来最理智、最实际、最精明的人提出来的。我不过是将这个建议转手传给你。尝试一下吧，将自己的思维掌控在自己的手中。你会看到，这个过程会驱散多少生活中的不幸，特别是忧虑和那痛苦、可耻的，但却可以避免的恶疾！
第2节离开你的舒适区域
“工作量大，时间少。”
“根本不够时间去完成。”
“不管我投入多少时间，就是不够用。”
这些话听起来是否无比熟悉？当今社会大部分人都会感觉工作超量、深陷泥淖，极度需要时间。要想掌握主动、减少压力，我们必须学习一些基本的道理，然后再制订改进计划。
悲叹时间不够是徒劳无功的—那只会浪费时间和精力。每个人每天都只有24小时。准确地说，1440分钟。就是这样，不多不少。你可能会希望能够拥有更多时间，但这是不可能的。这也是人人平等的一个体现。你必须接受这个事实，设法利用现有的时间。
时间都到哪去了？成就卓著的人能准确计算出自己每1分钟的去向。查出自己浪费时间和效率低下的各项活动，对于我们在这个快节奏的社会取得成功至关重要。
沙漏能很好地说明时间的概念。沙子每时每刻都在以相同的频率不断流逝。你无法插入手指阻止它流逝。在刚刚过去的1分钟里，我们每个人都失去了不可追回的60秒钟。
芬兰伟大的赛跑选手帕沃？鲁米在20世纪20年代曾多次创下赛跑的世界纪录，然后又将这些记录打破。在他又一次打破纪录时，一个刚刚得知消息的大学生兴冲冲地对教授说：“罗杰斯教授，帕沃？鲁米刚刚又打破赛跑世界纪录了，他的成绩比世界纪录足足缩短了2秒钟！”
教授看了他一会儿，然后说：“那么帕沃？鲁米打算用这省出来的2秒钟做什么呢？”
糟糕的是你根本无法节省时间。不过也有值得乐观的一面。你可以明智地投资你的时间，以期将来获得生产上的收益和作决定的自由。
时间管理和组织技巧都不是问题，问题在于自我管理技巧。
评价：自我管理测试
用“是”或“否”回答以下问题，前提是要对自己绝对诚实。
1。我先做喜欢做的事再做不喜欢的。
2。我做会做的事比做不会做的事要快。
3。我先做最简单的事再做难的。
4。我先解决小问题再对付大问题
5。我做后备资源充分的项目。
6。我有时会先做计划外的事再做计划中的事。
7。我先回应别人的要求再回应自己的。
8。我先做紧急的事再做重要的事。
9。我随时准备处理危机和紧急况。
10。我先做有趣的事再做无趣的。
11。我做那些有政治权宜的事。
12。我做那些带来最多结局的事。
13。我做事的依据是看谁要我做。
14。我依照事出现的顺序去做。
15。我做事依照“吱吱叫车轮”原则（会叫的车能得到润滑）。
你给出的“是”越多，你就必须消除越多习惯来更有效地管理自己、管理时间、管理生产效率及你的压力水平等。
你是自己人生中各种经历积累和混合的复杂产物。改变长期形成的习惯需要重新评估你目前的方法、态度，需要学习新方法，并且要培养新习惯去代替原来无效的习惯。要坚定地相信并有力、长期地贯彻改变过程中的每一个相关步骤。
41.第七章主宰自己的思想（3）
总而之，改变旧习惯需要时间、努力加集中的精力。没有任何神奇的答案。改变不会自动生。你现有的习惯不是一夜之间形成的，所以想马上就永远地改变这些习惯也是不现实的。
习惯就像绳索，连接着生活的点点滴滴。新习惯就像细线……脆弱、易断。随着时间的流逝，习惯变得根深蒂固，细线渐渐变成绞在一起的粗绳，支撑的力量也大大增加……需要很大力气才能移走。如果那习惯是个好习惯的话……这是件奇妙的事。但如果那习惯还需改进的话，况就不那么乐观了。
用新习惯代替旧习惯就像用一根脆弱的新线去代替绞在一起的粗绳一样。新线还不够结实、不够稳固。必然会有一个新老共存的过渡阶段。如果你积极努力地去加强新习惯，旧习惯就会逐渐减弱直到消失。但是只有你全力以赴去加强新习惯，才能取得这样的效果。
幸运的是，获得新习惯的过程并不会持续过久。“现代心理学之父”威廉？詹姆斯指出，要消除一种旧习惯或形成新习惯，需要21～30天不变而有间隔的重复。你的目标应该是持续地改进，而不是完美。改进的意思是找出问题的解决办法。结果不仅可以提高生产效率，并且能获得成就感，获得进一步改进的动力。
在这里，毅力是问题的关键。你必须有毅力去赢得主动权……去重设你的要任务，重新达到生活的平衡……做任何必要的工作来改变习惯。你有这样的毅力吗？
自我管理办法
成大事者均精力充沛，动力十足，因为他们总是努力达成自我目标或要求。你的目标和动力是什么呢？目标明确才有动力创造新技术、明新工具来获取更高水平的生产力。可以改进的方面其实很多，归纳起来主要包括以下几点。
？明确的任务/目的。没有清晰的目标意识，就不可能有效组织和管理轻重缓急的任务。你要走向何处？你生活的目的是什么？你今天为什么要上班？你们部门存在的具体目的又是什么？你有没有一个系统的任务书？你能不假思索地说出它的内容吗？
？确立要任务，并与人沟通。在列每日事项清单时，如果没把各项事务的重要性确定下来，那么清单列得再好也是无用、低效的。人们往往很容易掉入这样一个陷阱，那就是完成了很多任务，却不曾想这些任务都是错的。有时，人们不先去做最重要的事，反而选择最简单、更有趣或者顺手拈来的事去做。
你必须了解，对于你和部门来说，什么是真正重要的，这样才能作出正确的决定，有效利用时间。
？每日行动计划。没有计划地开始一天，十有**这天就在做些错事。其他任何人都有可能带着各种请求和任务来打断你的行动。你就会被动地被这些不速之客牵着鼻子走，因为你根本没有办法保卫自己。
？对超负荷说“不”。对许多人来说，规划、处理和完成项目的方式本身都没什么大错，错就错在揽的项目实在太多。（如果你现在想“啊，我就是这样的！”—那你就对了。）你必须学会说“不”并且真正学会拒绝。
？侧重于完成——而不是完美。你是否总要等项目达到完美无缺才会结束和布它？你是否还能想到亟待改进的方法？就算你什么也想不到，你是否也会烦躁地想一定还有你忽略了的地方？在你追求那不可能的完美主义梦想时，你浪费了多少时间精力？
？文件和工作环境管理。不管你把紧要事安排得多么明了，不管你的每日工作计划做得多么高效，你的东西都有可能会丢在杂乱的书桌上、庞杂的文件中、满满的抽屉或书橱里，甚至丢在你的车子里，而你在找这些东西时，又必定会浪费掉许多无比珍贵、无法挽回的时间。
？果断。作决定的过程和之后的计划过程同等重要。没有作好计划，没有安排好轻重缓急，很有可能就会陷入糟糕的况中，或者因为根本没有办法去应对突况而错失良机。
？冷静处理危机。如果我们总是忙于寻找灭火器去扑灭每天不断生的火灾，那生活该是多么令人沮丧！因为一向被忽略的况忽然变得紧急，我们的生产力可能会无限地受阻。如果你总是忙于灭火，那你永远也没办法防止新的火灾生！
42.第七章主宰自己的思想（4）
？有效分配任务。毫无疑问，“我自己能做得更好”这种思想是最可能制造业务麻烦和错失良机的因素。而分配任务时不能有效沟通则可能排在第二。
？排除干扰。你的一天原本都按计划顺利地进行着，但是电话忽然响了，或者突然来了一个不速之客，这样你的工作效率瞬间大打折扣。这样的况在很多时候是可以避免的；如果实在无法避免，那也必须得到有效控制。
？盯住项目/最后期限。你是否有过这样的经历，某天猛一抬头，忽然意识到最重要的项目三天后就到期了……而手头还有三个星期的工作量等着你完成？专业人士侃侃而谈各种流程图，却找不到一个有效的办法给你？这个问题你必须注意。
？提高会议效率。会议室是唯一一个“分分钟必守，数小时浪费”的地方。无计划、不必要的会议加上错误的与会人员每年要耗费几百万个小时，浪费几十亿美元。而有计划又必要的会议则通常会因为准备不足或后续不到位而变得低效。有效会议计划会告诉你如何让会议时间变得有价值、有成果。
？消除拖延陋习。把今天该做的事拖到明天是人们普遍会犯的毛病，而这种毛病在工作和生活中都会极大地损害效率。人们经常把时间耗费在不重要的活动中，而真正重要的工作却没做。
？平衡生活，减少压力。这是大多数人最终要达到的目标。随着外界压力越来越大，随着工作节奏不断加快，你正确抉择的能力、平衡生活的能力和处理压力的能力就成为存活的关键因素了。
熟悉以上所提的每一项对于自我管理/效率提高计划都至关重要。高效的新习惯需要随着时间一点一滴、循序渐进地培养。其实每个人都知道这一点，但是很多人仍然一边说着需要做改变，一边又重复着自己旧的习惯。
人们感觉到的压力大部分来自于他们没有按照自己的安排去做。他们答应变得有条理起来，但是却没做到。他们开始做一大堆项目，却只完成其中的两项。自我管理就是要缩小说与做之间的差距。效率是和完成紧密结合的。这两者又都需要行动和坚持。
请铭记：开始并不重要，重要的是结果。
坚守你的承诺
你是否曾经投入一个项目并决心做一些改变……然后遇到了障碍？你就耸耸肩，说：“唉，不行了。”然后又回到旧的、令你感觉舒服的方法中去？
你是否给过新方法以公正的尝试？很可能没有。仅仅因为你遇到了挫折就放弃是毫无道理的。如果你的孩子遇到这种况你会怎么对他说？你是不是会说：“刚开始没成功没关系，再试试？”那你为什么要说：“我开始没成功，所以我放弃了？”
或许你会想：“想法很好，但实际操作起来就是不行。”想想这里面的逻辑。如果实际操作不行，那就不是个好想法了……那就只是幻想了。
如果真的有了好想法，那就一定有办法让它实施得很好！
坚持住。想办法对付它。根据你的具体况修正它。
尝试新事物会让人手足无措，这很正常。但如果你想把它做好，你想正确地完成它，你想现在就做。记住金克拉的话：
“任何值得正确去做的事都值得异常投入地做，直到你学会了用正确的方法把它做好为止。”
继续做下去，继续尝试。大部分好点子在刚开始实施时都不那么令人自在。
本书包含了大量好点子。这些点子要求我们不按常规出牌，并且有很多点子看起来会很难做。刚开始时你可能会犯些错误，并且有时还可能会出现退步。这些都是正常的，它们是学习和改变的一部分。你只需坚持自己的承诺不放弃。
请记住：要达到任何显赫的目标，你都必须离开你的舒适区域。
第3节提升效率的法门
管理好自我，是寻求生活平衡的关键。而如果你想更好地实现工作目标，自我提问则是非常有效的方法之一。
简单地说，向自己提问能够让你保持工作效率。听起来不可思议！“你要我向自己提问？而且这会帮助我实现工作目标？”没错，就是这样！
43.第七章主宰自己的思想（5）
如何最有效地利用时间？
当你觉自己没有达到预期的效果或偏离了原计划时，“怎样才能最有效地利用我的时间？”问自己这个问题，能够帮助你重新找回方向。***当你面对很多不相关的任务，或同一项目相关的任务时，这个问题能够帮助你分辨出最值得你花时间和精力的任务。
被过去围困？
在1996年的《心理学年度评论》表的一项研究中，以色列特拉维夫大学的雷切尔？柯尼尔博士和加拿大滑铁卢大学的迈克尔？罗斯博士现，“那些不能把过去的自己和现在的自己联系起来的人更容易出现心理问题，因为他们只考虑现在，不关注未来”。
研究者还表示：“这些人对现在的反应好像他们还活在过去。”想对将来作出清晰明确的选择，我们应该从过去获得力量，同时认识到现在和过去的区别。换句话说，你不必把现在和将来看做是过去的延续。
如果你无法意识到自己生了哪些改变，可能会让你的过去过分影响你的抉择。
尝试新方向
不要一成不变地生活。勇敢地尝试新道路，也许你会获得以前不敢想象的成就。时机成熟的话，你可以以一种崭新的方式进行一项工作，或者做出必要的改变。如果不行，你还是可以按照以前的老方法走下去。
推迟了就会变得容易处理吗？
当我想把手头的事往后推时，我就会问自己：“以后再做，它会变得更容易吗？”如果答案是肯定的，那么我就有了这么做的充分理由。比如，我需要收集整理有关一个项目的票，而这个项目还有一个星期才结束，那么我最好等到下个星期项目结束之后，再整理所有的票，这样就避免了重复劳动。如果答案是否定的，那么你最好不要往后推，因为可能越往后越困难。
如果你可以把工作带回家做，考虑一下，在家里能像在办公室一样静下心来，高效率地工作吗？如果你有把握，那就没问题。在通常况下，手头的工作不会因为你往后推迟，就变得更容易处理，所以尽量在该处理的时候就处理。
谁造成的这一切？
在《阻力最小之路》这本书里，罗伯特？弗里兹提到了怎样利用自我提问，把自己从“是什么人”变成“想成为的人”。他建议人们问自己的问题之一就是：谁造成的这一切？
不管任何时间、你处于什么样的况，当你问自己这个问题时，答案无一例外是你自己。我可以举例说明一下，假设你手头有一件任务快到最后期限了，于是你加班加点勤奋工作，最后甚至感到自己快被压力压得喘不过气来，是谁造成了这样的局面呢？—是你自己。是你找了这份工作，是你接受了这个职位和这项工作，是你这样分配时间和资源。
当然，你可以怪你的父母没有遗传更好的基因给你；你可以怪前雇主没能提供好的工作环境，以至于你找到现在的公司；你可以怪你的上司没有提前几天把任务交给你；你还可以想出至少十几个理由，来说明为什么你是“受害者”而不是“作恶者”。
我们在沙堆上玩，沙子进眼睛了，可是我们说不是我们自己弄进去的，不是我们拿铲子铲沙子，也不是我们让那几粒沙子飞进我们眼睛里的。如果你觉得这样对你有利，你可以一辈子活在这种自我欺骗中。
在过去的日子中，你生活中生的大部分事，都是你自己选择的结果。当然，偶尔也会有老天的安排，但大多数况下，你做的选择会影响你的生活。当你认识到自己必须为现在的处境承担责任时，你重新找回了自我控制。是你造成了这样的局面，应该由你解决。不再有其他的猜想、不再指责他人、不再浪费时间。承担起责任，努力改变现状。
我从困难中学到了什么？
伯尼？西格尔医生在他的畅销书《爱、药品与奇迹》里谈到，一个人的疾病实际上可以转变为让他更健康、更了解自己、更仁慈的有利因素。西格尔建议他的病人自我提问：这次疾病让我学到了什么？有些病人不明白他的用意，而有些病人则突然醒悟。
44.第七章主宰自己的思想（6）
西格尔和许多医学界的同僚都认为，疾病并不会毫无来由地生，它们之所以来找你是有一定的理由的。大多数时候，疾病找上门来是跟你的生活方式有关，比如你吃了什么，喝了什么，怎样对待自己的身体等。
当病人被确诊患有癌症或心脏病时，西格尔认为这个病人需要从中学到点什么，包括如何对待自己、如何生活、如何对待别人、如何拥有更高尚的精神世界。
罗伯特？弗里兹则从另一个角度提出了这个问题：这个困难让我学到了什么？假设你在进行一项工作的过程中，遇到了问题和困难，为了取得突破性进展，解决这些问题，尤其是反复出现的问题，弗里兹建议，你需要像对待最好的朋友那样，真诚拥抱每一个问题。这样做能让你从弗里兹所说的“反转法则”中获益，也就是说利用问题的消极因素推动自己前进，掘积极因素，解决问题。
答案蕴涵在问题里？
托马斯？凯特琳是斯隆－凯特琳研究所的创始人之一，是上世纪最伟大的明家之一。虽然这个名字鲜为人知，但他的成就可以和爱迪生媲美。凯特琳改进了柴油机、汽车的点火系统，用铬颜料画出的程序，还有许多推动了上世纪20、30年代的汽车工业展的明。
凯特琳对于如何解决问题有着独到的见解。他相信，问题和解答之间的主要区别在于人们更乐意理解答案。
他认为一个问题的答案一直隐藏在这个问题本身里，因此要找到答案必须在认识上做一个战略性改变。解决问题并不是指掌握这个问题，而是让问题自己产生答案。
如果压力是困扰了你很久的问题，那么你必须解决它。按照凯特琳的观点，你可以从问题中寻找答案。
问题越大……
根据弗里兹的观点，既然是我们自己导致了大部分问题的产生，那么解决这些问题最可取的办法，就是与这些阻力合作，像对待最好的朋友一样对待它们。你也许会现，困难越大，创造的潜力越大。
把你面对的困难当做你最好的朋友，因为它可以激你最好的一面。关键在于提醒自己：这个问题让我学到了什么？比如，更充分地信任自己、接受别人的帮助或者以新的方式解决某一个问题。
当你把问题看做通往更多机会的踏板，而不是障碍时，你就能从问题中获益了。当问题开始向答案转变时，你就能够在遇到更多问题时更加自如地通过自我提问来寻找答案了。
在家做的小练习
现在想想，你想做但一直没做的三件事。找出阻碍你完成每一件事的主要问题。然后问自己：从问题中我学到了什么？准备好纸和笔，把答案写下来。
专业顾问会怎么说？
以一个顾问的角度来看这个问题的话，你会更客观。毕竟，一个花钱请来的顾问的本职工作，就是在客观分析客户问题的基础上，提出可行建议。毫无疑问，你已经有了很多解决问题的经验，比如当朋友征求你的意见时，你给出了自己的想法；或者给家人提供指导、建议，这些都是咨询的一种形式，只是你不把自己看做一个顾问。简单来说，当别人问你意见时，你就在充当着顾问的角色。现在你只是充当自己的顾问，也许会找到用其他方法找不到的解答。
我还能接着做点什么？
每当你完成了一件重大的工作任务时，你就要询问自己：我还能接着做点什么？同样，在一个会议开始前的8、9分钟，一天或一周的工作结束前的几分钟，不管你的任务清单上已经作了怎样的安排，想想这些时候可以做点什么。当然，关键还要看有没有足够的时间，你的心境和手边有没有需要用到的资源。
继续努力
你也许听过这样一句话“如果你想做成一件事，就把它交给忙的人”。但是在人人都忙的今天，这个建议似乎已经失去了价值。当你顺利完成一件任务后，应该借着那股自信和干劲接着做别的事。如果时间允许的话，你可以浏览任务清单，看看有没有适合现在处理的任务。
45.第七章主宰自己的思想（7）
处理私人事务
在这些时候，你也可以处理自己的私人事务。***随着工作和私生活的交界点越来越多，要求一个人把百分之百的精力放在工作上，同时保持效率、平衡和愉快的心是不现实的。
我在这些时候最乐意做的“私事”就是清理我的办公桌或邮箱。其他值得做的一些私事还包括整理邮件，理清办公室里其他缺乏条理的地方，为接下来的任务做好准备。
做完这些之后，再一次问自己：我还可以做点什么？很快，当你再次问这个问题的时候，你现自己已经没事可做了。之后，你可以问自己：我今晚想吃点什么？想看哪场电影？
怎样才能对准时下班感觉良好？
为什么需要对准时下班感觉良好呢？因为每一天都很重要，而你每一天下班之后的心，也同样重要。虽然你完成了一件又一件工作，日复一日，但是却不为自己感到高兴，那么你的生活，你的事业又有什么意义呢？当你这样问自己时，自然就会知道在这一天结束之前，完成你需要完成的事。
和自己达成协议
不断和自己达成协议是完成工作目标的一个好途径。它可以鞭策你在自己规定的时间范围内实现预期目标。
假设你希望今天可以在5点钟之前下班回家。你问自己：“怎样才能让自己在离开办公室的时候心愉快呢？”假设你的答案是处理完桌上的三件事。突然，老板在这时候扔给你一个紧急任务，于是你不得不和自己达成一个新协议，比如只处理之前计划的三件事中的两件，剩余的时间处理老板扔给你的任务。
这样你就避免了其他人常犯的错误：离开办公室的时候对自己一天的工作不满意，没有成就感，把工作带回家。加薪升职当然重要，但你绝对不希望每一天都过得这么糟糕。
46.第八章不断地反省（1）
反省是一面莹澈的镜子，它可以照见心灵上的污点。***
—高尔基
第1节人，应当自知自省
进行集中注意力的训练（每天需要至少半个小时）仅仅算是热身，就像在弹钢琴开始的时候要进行音节练习一样。如果你能驯服人类复杂机体中最难以驾驭的部分，那么，自然而然就可以让它为你服务啦。但是，拥有运用自如的头脑并没有用，除非你能最大限度从中获益。因此，我们必须还得接受兄长的基础课程的训练。
这门课程的内容应该没有任何问题，也从未出现过任何问题。从古至今，所有有见识的人在这个问题上观点是一致的。这种课程不是文学，不是其他的艺术形式，不是历史，更不是任何一种技术。究竟是什么呢？让我们来揭晓答案：它是对人自身的研究。人，应当自知自省。写下这种普通得不能再普通的观点，我自己也觉得不好意思。但是，我必须得这样写，因为这正是我们所需要的。（我收回我的脸红，并为刚才的脸红而感到羞愧。）我要大声呼喊：人，应当自知自省。这句话对每个人来讲都很熟悉，每个人也都能理解这句话的价值，但只有那些有眼光有志向的人才将其付诸实践。这其中的原因我也不得而知。遍观当下普通、善良的大众，他们的生活中最为缺乏的就是自知自省的精神，对此我深信不疑。
我们不会深思。知道我的意思吧！我们不会考虑真正重要的事，不会探究我们的幸福问题，不会思考我们前行的方向，不会思考生活赋予我们什么，不会思考推理分析在决定行为中的作用，不会思考原则与行动之间的关系。
你是否还在追寻幸福？你是否已经现了幸福？我想这样的概率是非常小的。大概你也意识到，所谓的幸福，似乎根本无法企及。但是，有一些人却找到了幸福。他们意识到，幸福其实并不只是物质和精神的满足，真正的幸福是源于理性的展和行为与原则的协调一致。正因为他们有这样的领悟，才找到了真正的幸福。
我猜你应当不会硬着头皮矢口否认这种观点吧。但如果你认同这种观点，却仍然不花一点时间认真思考一下你的理性意识、原则和行为，那无异于表明你既想达成某件事，但又不想出力，想逃避那些所必须做的事。
如果真是这样，该脸红的究竟是我还是你呢？
我贸然提出某些引起你注意的行为原则，希望没有吓到你。其实，我并不在乎你的行为原则是什么。你尽可以坚持你自己的原则，即使你认为偷盗是正确的，我也不在乎。我真正想要强调的是，行为与原则不一致的生活是愚蠢的。只有每天不断地检验、思考，并且有着坚定的决心才能做到行为与原则保持一致。盗贼最悲哀的地方莫过于他们的生活原则与行为完全相悖。如果他们真心地相信盗窃是一种美德，那么劳役拘禁对他们而不会是多年的痛苦而会是幸福时光；因为如果行为与原则是一致的话，即使为心中的美德牺牲也是幸福的。
理性（它塑造了行为，原则的形成也与其不无关联）在生活中所占的比重比我们所想的要小得多。很多的时候，我们本应该是理性的，但可能更容易受本能或直觉的驱使。于是，我们思考得越来越少，我们也变得越来越不理性。如果下次侍者把牛排煮过头了，你正要火，这时你可以把理智请出来，向她请教一番。她会告诉你，牛排可能并不是侍者煮的，当然也就控制不了煮牛排的火候；退一步说，即使是侍者的责任，你脾气也于事无补，无非是在众人面前失态。在通晓事理的聪明人看来你就成了一个不折不扣的傻瓜，侍者也会憋了一肚子气，可牛排还是那块牛排。
向理性咨询之后（它并不收取咨询费），在下次牛排煮过头时，你就可能会把侍者当同伴看待，保持冷静、和善，然后请他再换一块牛排。这样的好处显而易见，毋庸置疑。
在原则的形成和完善过程中，以及在行为的不断实践过程中，你可以从书中得到不少的帮助（一本书只需要花6个便士或再多一些），比如我在前文中提到了马可？奥勒留或伊比克德。
47.第八章不断地反省（2）
当然，我也可以马上就说出一些更广为人知的作品。比如帕斯卡、拉？布吕耶尔、爱默生这些人的一些作品。就我自身而，每次我在旅途当中都会拿着马可？奥勒留的作品。是的，书确实有其独到的价值，但读书并不能取代对一个人最近应该做的事以及未来计划的日常、公正、诚实地检验。同样的，读书也不能取代每天对自身的审视（有时要撕开表面看内在）。
这样重要的任务应当在什么时候去完成？就我个人而，晚上回家路上的独处时光便是最佳的选择。奔忙了一天的身体已经筋疲力尽，在这个时候，人会很自然地回顾一天的所作所为。当然，如果你喜欢在这个时候读读报纸（可以在等晚饭的时候读），而不愿意完成一天最基本、最深刻、最重要的事，我也无话可说。但是我还是得提醒你，你一定要找一个时间用来完成这个任务。
第2节反省与决策
面对越来越多的干扰、诱惑和大大小小的工作任务，能不能偶尔停下来反思、倾听你内心的声音、掘你潜在的智力、构想未来的蓝图，决定了你是一个高成就的人，还是碌碌无为的人。
当你赢得了内心的斗争，你就可以战胜一切。毫无疑问，你头脑聪明，它为你带来了今天的成就。你所获得的成功和遭遇的失败，很大程度上取决于你利用这个最重要的资源的能力。
赢得内心的战斗
当你面临艰巨的任务和挑战时，你有没有想过，其实很多人也和你一样面临着这样的困境。我们之中最聪明的行动派在遇到困难时，会这样鼓励自己：赢得内心的战斗，然后朝着目标前进。
你还记得物理课上学过的“惯性”这一概念吗？物体静止的时间越长，或附着、固定的状态持续得越久，活动起来就越困难。如果你想开辟新天地，依赖过去会成为你主要的阻力。
人类是依赖习惯、贪图便利的动物，常常过于依赖熟悉的环境、做事的方法、使用的设备，即使身处的环境不那么令人愉悦也懒得改变。
约翰？肯尼斯？加尔布雷斯博士是哈佛大学著名的经济学家，他在1979年写了《论贫困文化》这本书。为了搜集研究材料，他游历了四大洲的贫穷国家去探寻这些文明贫困的根源，他不( 可不可以不加班（全本） http://www.xlawen.org/kan/3988/ )