苹果为什么能:创新性公司快速成长之道(全本) 第 9 部分阅读
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说笔弊畛┫牡缒裕鞘钡钠还肪陀肫渌缒源笥胁煌坏淅锊鹑チ朔缟龋湟泊尾捎盟芰贤饪恰Ｕ庑┐葱滦缘拿魅孟颜呒亲×似还飧銎放啤?997年，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司已经岌岌可危，市值不到40亿美元。乔布斯回到苹果做的第一件事，是重新塑造了苹果的设计文化，推出了imc，让苹果电脑重新成为“潮品牌”的代表。imc就像以前的苹果产品一样，属于典型的“非主流”人士使用的，虽然没有给苹果的市值带来什么影响，但却成为“与众不同”的代名词，因为那时的电脑还是个丑八怪，而苹果的imc则有着缤纷的半透明外壳。
纵观乔布斯的职业生涯展，事实证明一个人要想真正脱颖而出，不是因为其“全能”，而是因为其拥有“独一无二”之处。就像苹果新产品问世时，苹果体验店总是站满了人，大家长时间的排队只为体验到新的产品。是因为没有其他优秀产品了么？一定不是，但苹果是这些优秀里面最独特的那一个，也许它的功能并不完美，甚至还有缺陷，然而因为它的独特性赢得了消费者的青睐。有人说苹果公司实际上是在推进一种价值观，苹果卖给你东西不是卖给产品，而是理念，是一种生活方式。苹果一直是一家善于创造奇迹的公司，他们似乎会将冷冰冰的电子产品赋予最鲜活的特色，也善于将自己的文化通过自己的产品传递给每一位顾客。于是乎，再普通不过的mp3播放器在苹果手中做成了ipod，成了每一个年轻人梦寐以求的礼物，就像乔布斯说的一样，“拥有一只能将1000歌装进口袋的ipod是多酷的一件事”。
2007年，苹果借助一款叫做iphone的手机重新开始世界认识。除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了itunes在ipod上的引用，在2008年推出了ppstore，并和itunes无缝对接。iphone＋ppstore的组合，为苹果赋予了主导地位，引领了手机革命。再平凡不过的手机在苹果手中做成了iphone，成了2007年手机界的一个奇迹。
苹果公司通过一系列与众不同方式，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热，包括渲染产品的神秘等。而最重要的方式，是强化苹果产品的象征意义，苹果公司用颜色、声音、形状等代表个性特色元素的组合，构建了清晰的品牌形象。苹果通过这些策略使其品牌形象深入人心。
11。将与众不同当做一种信仰（2）
他们是苹果的忠实信徒，显然iphone4并没有受前不久的“信号门”事件丝毫影响。***一位苹果迷说“在我拿到之前，一切都是胡说。”而另一位粉丝自称从小就迷上了苹果，因为使用苹果让别人都很羡慕，“大家都觉得我很酷，那感觉太棒了。”他说。不少粉丝表示，通宵排队更在意的是“感觉”。据亲身体验过的粉丝介绍，排队其实并不痛苦，有人甚至自带帐篷过夜，还有粉丝带了电脑或者纸牌，与朋友打时间，讨论苹果产品的种种利弊。其实，除了乔布斯在全球开者大会上推出iphone4之外，苹果官方便无太多宣传，苹果到底靠什么去吸引如此之多的消费者通宵熬夜排队，尤其是那些“忠诚度”一般的粉丝？答案就是苹果传递着一样与众不同的文化，这种文化在今天被大家所追捧，成为忠实的信徒。
苹果的产品一直都卓尔不群，崇尚着一种充满艺术化的感觉，而且苹果钟爱白色，就如同纯白的雪一样，结合了被咬了一口的苹果logo，显得苹果就是与众不同。一直倡导“thinkdifferent”的苹果今年推出了一款跟我们传统概念完全不同的笔记本电——mcbookir也许这就是苹果在其产品里传达的理念：简单、精致、纯粹、人性化，这些东西也正是苹果取得今天这种成就的主要原因。而从mcbookir身上，我们依然能够清晰现苹果的这种理念。当初苹果起mcbookir这个名字的含义大概就是希望这款产品是一款能自在移动，如空气一样自由的笔记本。如果有人告诉你，一台笔记本可以从信封里拿出来，你有没有想购买的冲动？如果您还是对此有些冷淡，毫无购物**的话，再告诉您如果它是苹果的产品呢？想必很多消费者至少会想看看苹果这次给他们带来的怎样的一款标新立异的产品。没错，苹果还是这样一家充满设计灵感，在产品设计方面做到了极致的企业。
不要以为mcbookir只要靠外表的与众不同而赢得掌声，拥有mcbookir让你的工作和生活同样精彩。他内置iwork，这是一个类似于windows操作系统下的microsoftoffice系列软件。而且，iwork的文档与microsoftoffice的文档可以毫无阻碍的互通，不但新版本office文档可以直接导入到mcbookir中，之前更早版本的也完全可以打开。当用户将文件导入到iwork中的文档，全都能保持原来office文档中的样式。另外针对用户日常娱乐的使用而开的系列软件——ilife，ilife‘由itunes、iphoto、imovie、idvd、iweb、grgebnd这几个软件组成，不但包括了生活中的各种娱乐功能，还有更广范围的延伸。mcbookir所带的itunes新增的coverflow功能，可以让用户浏览所有唱片的封面，就像站在满满一书架的cd、dvd面前一样。用户可以在mcbookir上的所有itunes信息还可以全部同步到ipod里，甚至还可以将ipod里面的项目、歌曲评级和播放列表同步回mcbookir中，有了itunes，自己个性化的影音娱乐可以如影随形。mcbookir中更新后的iphoto可以使用事件功能，根据日期自动整理图库，极大地简化了照片的管理……总之，有太多理由让人拥有它让生活与众不同了，那种生活是只属于苹果mcbookir的生活，就像mcbookir的广告词一样，“原来生活可以更mc”。
苹果产品的风靡，不仅是因为苹果公司的创新动力，乔布斯卓越的领导力，优秀的产品设计人员，优秀的产品营销人员，重要的是苹果通过产品让用户体验到与众不同的文化。这些要素缺一不可，相互影响并相互转化，形成了推动苹果创新的“动力火车”，创造出一个又一个伟大的产品。也许没有一款电子产品能有如此鲜明的特色与那么醒目的缺点，也许没有一款产品自它布以来伴随着众多的颂扬与同样数量批判。有人说最开始，喜欢苹果是因为你喜欢那种与众不同。如今风行全球的苹果宣传口号“换种方式思考”也被证明不是空话，因为苹果粉丝们的思考方式确实与众不同。苹果的品牌是如此的强大和有吸引力，以至于对有些人而，苹果已经成了一种信仰。
12。为顾客而改变（1）
有句经营名：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。无论你有何种了不起的能力及相关产品，如果顾客不来消费，你想销售赚钱的目的就无法实现，因此顾客的需要是实现产品价值的前提基础。企业要在市场竞争中取胜，就不要被市场上所谓的“热点”迷惑住双眼，而应善于倾听顾客的声音，从流行的现象下面现潜在的市场机会，在更高层次上拓展生存和展空间。从20世纪到21世纪，这是一个观念巨变的时代。在企业——市场——顾客之间，谁选择谁，谁就掌握了控制市场的主动权。
1976年，苹果成立后，他们推出第一款电脑——苹果i，可是全新的产品销售况并不理想，而计算机行业的其他竞争对手都在迅速展。于是，乔布斯和沃兹开始酝酿苹果ii，他们要设计出最优秀的计算机产品，而这优秀的产品是基于顾客的需求的。为了让苹果ii真正成为大众产品，沃兹尼克在设计的时候想尽一切办法来降低成本，所以沃兹尼克决定开自己的程序设计语系统。因为市场上使用的都是由比尔·盖茨和保罗·艾伦开的基本程序设计语，价格昂贵。而沃兹尼克自己开的程序设计语系统可以免费提供给用户，并应用在电路板的芯片上。另外，为了让用户节省时间，苹果ii设计了一个新的程序，让机器在开机时自动加载操作系统，让用户不用在每次开机后先加载操作系统。而且着对水平不高的用户来说更容易操作。这一为顾客而变
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