职业女性环球礼仪 :给与成功有约的女人(精选)

如果你送别人一枚纪念币，就要让这枚纪念币为你们的关系增添些许特殊的意义；如果你送别人一支纪念性的笔，就要把对方的名字刻在上面，并且装在一个特制的盒子里。还要注意，要把最珍贵的礼物送给地位最高的人，随着地位的降低，礼物也做出相应调整。如果存在疑问，送一个高品质的“团体礼物”（即代表你所在的团体送给对方全体人员）。为避免给对方造成惊讶，事先告诉对方团体中的某个人，你将送他们礼物。　　（问候。在日本，问候非常正式且讲究形式。问候通常从交换名片开始，要面向对方双手奉上名片，使名片上的字正对着对方，并微微鞠躬致意。日本人会花些时间来研究你的名片，然后放在面前的桌子上，以便随时察看。然后是更多的鞠躬，出于对你的尊敬，再和你握手。鞠躬并不代表低声下气，而是表示尊敬和谦逊。　　（谈话。在商务会谈中会遇到多次长时间停顿的情况。这并不是因为谈话的内容太无聊或者因为你的性别和国籍。而是因为日本人很珍视沉默的时间。请记住，对他们来说，英语很难，并常常会使他们感到疲惫。让这种暂时的沉默继续下去。日本人点头或说“是的”，表示“是的，我听到你所说的话”，但并不一定表示“是的，我同意你的意见”。让日本人说“不”很难，因为这非常不礼貌，而且会打破和谐的气氛。和谐在日本人的生活中非常重要。在和日本人进行商务讨论时，争论和幽默并不常见，你最好注意这一点。　　（用餐。在日本餐馆用餐时，通常会坐在地板上，因此最好不要穿直筒裙或太紧的裙子。女性应跪坐并把身体的重心放在一边。一些餐馆的地板上有些凹下去的地方，而且比较深，可以放下腿，坐在那儿，就像坐在椅子上一样。刀叉和筷子摆在一起，用哪种餐具都可以。　　（下班后的行为。下班后在社交场合中的不良行为，如酗酒、冒失地评论别人、挑衅的身体接触等，第二天就都会被彻底忘掉，好像什么都没发生一样。日本人一般不会邀请来访的商业女性参与这样的社交活动。如果你收到这样的邀请，只要慢慢喝饮料，随大溜就行。乘坐公共交通工具时，可能会遇到有人用手到处乱摸，只要移开就行，但如果对方仍未停止，就大叫一声“住手”便可。另一种方法是乘坐为妇女、儿童准备的专车。　　（卫生间。许多日本卫生间仅仅在地上有个坑，有时卫生间的门还锁不上。日本人会在门上轻轻敲几下，看看有没有人。如果你在里面，只需要回敲几下即可。　　（肢体语言。在公共场合大声擤鼻涕和捏鼻子都是不礼貌的。张着大嘴也不礼貌，这也就是为什么那么多日本女性笑的时候用手掩着嘴的原因。直接的目光接触也不像在美国、加拿大那么普遍。日本人更可能看着你的脖子或肩膀，而不是直盯你的眼睛。不要无精打采。以我们美国和加拿大人的标准来看，日本人非常正式。坐时双脚要平放在地上。站时手不能放在口袋里，因为那是不礼貌的。　　推荐书目　　（《和日本男人做生意——女性手册》（Doing　Business　with　Jpnese　Men：　　Womn's　Hndbook）克里斯泰林·布莱恩（Christlyn　Brnnen）和特雷西·威林（Trcey　Wilen）著（石桥出版社，加州伯克利，1993年出版）。该书提供了大量实例和关于会议礼节、交往、赠送礼物、衣着、化妆、健康和安全等方面的注意事项。　　（《日本商界礼仪和道德观》（Jpnese　Etiquette　nd　Ethics　in　Business），博伊·德门特（Boye　DeMente）著（护照出版社，伊利诺伊州林肯伍德，1987年出版）。该书被视为了解如何与日本人做生意的经典之作。德门特的书的特点是对日本人的行为和传统有着清晰地阐释。　　（《尊重日本人》（With　Respect　to　the　Jpnese）约翰·C·考顿（John　C。　Condon）（跨文化出版社，缅因州雅茅斯；1984年出版）。考顿认真分析了日本文化中的几个专题，如团体性和要面子，并阐明了这些专题对商业行为和礼节的影响。&nbsp&nbsp

    中国

    女性状况　　“我们必须奋斗。”中国女权主义先驱王星娟（音译），曾任编辑，现任中国女性研究院院长（写作此书时），如是描述中国女性的状况。回想1949年新中国成立前女性的状况，人们更能理解奋斗的重要性。参看以下事实：　　（中国女性从孔子（中国最早的沙文主义者之一）时代（公元前5世纪）就开始处于从属地位。人们常引用他的名言：“唯女子与小人难养也。”根据孔子的理论，女子一旦有不能生子、偷盗、妒忌、无谓抱怨或不服从公婆等情况之一，男子即可休妻。　　（20世纪40年代，中国女性仍然必须做到“三从”（在家从父、出嫁从夫、夫死从子），没有收入来源和财产权，几乎不可能接受教育。　　（转折点出现在共产党政权赢得战争的1949年。在过去40年中，女性生活状况有了根本性的提高。例如，女性平均寿命由36岁上升到72岁。　　（1949年以前，所有婚姻都是包办的；1949年以后，女性可以自主结婚和离婚。现在，40岁以下的已婚女性中80％为自由恋爱。　　（女性识字率现在已达70％，而共产党掌权前仅为10％。尽管如此，在中国农村，成百上千万女孩仍面临失学，因为他们的家长认为只有男孩需要接受教育。　　通过这些数字，你可以理解为什么直到今天还只有很少的中国女性担任经理职务。实际上，根据全国妇联主席陈慕华所说，1995年，女性在中国政府决策层中仅占不到10％的比例。　　商业行为规范　　在中国取得成功需要遵从以下几条重要原则。　　（等级。经历了许多世纪的男性统治，中国男性很可能会以貌取人，并认为你无足轻重，除非你身居高位，建立了自己的权威，显示出自己在专业领域的能力。特西利·V·李在明尼苏达大学法学院讲授中国法律，经常到中国去。李简要地说道：“中国存在等级问题。尽管如此，我感觉不应过分夸张炫耀自己的资历和地位。但很明显，我的资历和地位对我遇到的中国人来说非常重要，因此，轻视它们是不明智的。”　　（关系。在西方世界的词汇中，关系可以被解读为“人与人之间的联系”。在中国做生意，这是最基本、最重要的问题。你必须有关系和影响力。例如，通过有影响力的人把你介绍给别人，比你冒失地直接联系要有效得多，而且这样做是非常必要的。“拉关系”这个词就意味着要了解人们，帮助人们，送一些礼物，花些时间聊天。　　（面子。面子指人的自豪感、自尊、家庭荣誉和名声。在整个远东地区，你应该避免做任何让自己或别人丢面子的事。例如，当你表示对别人的尊敬时，你就“给”了别人面子；你让别人尴尬时，别人就“丢”了面子。中国男人认为和女人做生意很丢面子，但是如果你职位很高或是这方面的专家，他也会感到很有面子的。没有耐心、脾气暴躁被认为是丢脸的事，而耐心、大方和宽容将使人感到很有面子。　　（年龄。在中国，对人际关系产生重要影响的另一个因素是年龄。和职衔一样，年长会使你的身份有更多的改善，也会赢得更多的尊重。总之，缺少资历和关系的年轻女性在中国经商将十分困难。　　（外国女性。告诉你一个好消息，外国商业女性在中国不仅会受到礼遇，而且也很容易为人接受，仅仅因为她们是“外国女人”，这里的重点是放在“外国”上的。在中国，是外国人就意味着一种特殊的地位。法律教授特西利·李（Thirih　Lee）认为身为女性也有一定的优势，她说：“据我所知，在中国能够帮助女性发展的东西是女性与生俱来的一些特点，如耐心、说话温柔、有毅力等。还有，中国人很欣赏那种比较安静，也不容易冲动或发怒的人。除此以外，你还要有足够的适应性，这也是相当重要的。”　　（谦逊。在各种商务活动，尤其是