用心思考未来（全本）

中西文化，也无法对中西文化的融合做出正确评判的。

    李嘉诚的管理之道无疑是建立在中西文化融合基础之上的混沌管理。在李嘉诚的管理中，管理的制度层面主要是西方管理，而管理的文化层面则是融合中西。

    49.得人才，兴事业（8）

    以夷制夷，事半功倍

    到20世纪80年代中期，李嘉诚已掌握了好几家老牌英资企业，这样，李嘉诚旗下洋人骤然增多。如何管理这帮洋人呢？李嘉诚想到了“以夷制夷”。这并不是因为李嘉诚没有管理他们的能力，而是他出于工作上的考虑。随着集团的超速展，他的主要职责已在于为旗舰导航，况且用洋人管洋人，不仅有利于管理者熟悉业务，而且有利于管理者与被管理者相互之间的沟通。

    当然，李嘉诚更重要的考虑是：长江集团走向世界，成为跨国公司已是必然，而这些在老牌英资企业工作过的人，与欧美澳有着广泛的业务关系。日后，若用这些洋人打头阵，凭他们血统、语、文化等方面的天然优势，在开拓国际市场时岂不是可收事半功倍之效？

    长实董事局副主席麦理思是英国人，毕业于著名的剑桥大学经济系。麦理思曾任新加坡虎豹公司总裁，因业务关系与李嘉诚认识。1979年，麦理思正式加盟长实，负责长实与香港洋行及境外财团的业务往来。李嘉诚器重他，不是因为他有英国血统、名校文凭，而是因为他是个优秀的经济管理专家。

    在李嘉诚的洋人阵容，特别值得一提的是英国人马世民。他原效力于怡和财团，可以说是李嘉诚的对手，后来他又自创事业，开了一家名为dvenhm的工程公司，更与长实有了直接的利益冲突。但李嘉诚一点也不计较这些，相反，他十分欣赏马世民的学识与才干，尽力将其罗织网下。1984年，李嘉诚将dvenhm买了下来，将马世民提升为和记黄埔的总经理，负责和黄属下的货柜码头、电信及零售贸易等业务。以后，又将其任命为嘉宏国际和港灯董事局主席。后来马世民成为长实系除老板李嘉诚外，第一个有权有势、炙手可热的人物。他任和黄总裁9年之久，给和黄创下许多丰功伟绩。

    李嘉诚曾郑重地对记者说：“你们不要老提我，我算什么超人，是大家齐心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。”

    由此可见，李嘉诚“以夷制夷”的人才管理，对于稳定军心、控制局势起了无可替代的重要作用。

    通过对李嘉诚用人观念的研究，我们应该吸取过去的经验教训，以一种科学的、展的、客观的观点来指导用人。我们知道，任何企业要想展，都离不开科学的管理，更离不开科学的用人。

    李嘉诚的创业之路和用人之道告诉我们，要想取得事业的成功，要想使企业得到展，关键是要遵循科学化、专业化、年轻化的用人准则。因为只有科学地用人，才能使人才尽展其才，更好地挥人才的作用，才能使企业得到健康的展。只有专业化，才能使企业在产品和技术上保持领先，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。也只有年轻化，才能使企业有干劲，有活力，有创造力；才能使企业后继有人，积蓄后劲。

    领导者绝不能故步自封，抱残守缺，要敢于并且善于接受新思想、新观念、新事物和新方法。要把先进的管理经验和自身的实际相结合，大胆吸引国内外优秀的管理人才充实自己的企业，并且为他们创造良好的工作环境和展机遇。要敢于起用年轻的人才，并且放手使用，让他们充分挥自己的热、才智和创造力。只有这样，才能使企业常盛、常新，不断展。

    集思广益，避免出错

    决定大事的时候，我就算百分之一百的清楚，我也一样召集一些人，会合各人的资讯一齐研究。因为始终集思广益，避免百密一疏。这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微。当各人意见都差不多的时候，那就绝少有出错的机会了。

    ——李嘉诚

    干大事业的人，一方面要有自己的主意，另一方面还需要能够听取别人的意见。李嘉诚虚心坦诚，不但善用身边的人，而且极会利用其他与之合作者的智慧。人的强大不在于提升自身智慧，更重要的是会凝聚众人的智慧。

    50.得人才，兴事业（9）

    广泛听取他人意见

    虽然李嘉诚有时会在一些自己认为是关乎原则的问题上坚持己见，毫不让步。比如20世纪80年代，风云不定，很多人都猜测长实系公司会迁离香港。当时的和黄行政董事李察信在这一问题上是坚持要迁册，但是李嘉诚却坚持留在香港。

    李嘉诚说：“讲得最激烈的时候，我讲过一句：‘如果要迁册，你们问问有没有办法迁走李嘉诚主席，没法子的话，请你们以后不要再提迁册了。’”最终，李察信因与李嘉诚产生重大分歧而辞职。到今日，长实并没有迁册海外，李嘉诚以行动和庞大资金为中国和香港注入信心。

    李嘉诚坚持不迁册，不是固执己见，是因为这是一个原则问题。在其他一些问题上，李嘉诚是能够广纳博，听取别人意见的。

    接替李察信的仍是一个英国人——马世民。马世民未正式加盟前，李嘉诚就与他在“看好香港前途问题”上形成共识。马世民上任后，把和黄搞得风生水起。1986年，马世民向提出立足香港、跨国投资的策略，李嘉诚颇为赞成。于是，和黄、长实以及李嘉诚私人由此开始了大笔投资海外的惊人之举，引起世界经济界的瞩目。

    广采博纳，吸取众人的好主意，这便是李嘉诚超人智慧的源泉。

    《明报》记者在一次采访中问李嘉诚：“您的智囊人物究竟有多少？”李嘉诚说：“有好多，凡是跟我合作过、打过交道的人，都是智囊，数都数不清，比如，你们集团的广告公司就是。”这位记者大感惊奇，不知李嘉诚此话从何而来。

    原来，当初李嘉诚在售新界的高级别墅群时，曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商，这家广告公司便派人去别墅现场察看。广告公司的人见到这些高级别墅已全部落成，确实十分漂亮，颇具欧洲的典雅风格，又不失中式的豪华。然而，美中不足的是，四周的道路还没修好，而且恰好这天下大雨，走起路来泥泞不堪。

    李嘉诚这些日子很忙，也没去看过，知道已建成了打算立刻售。广告商到现场查看过之后，向李嘉诚提议：能不能稍迟些日子，等路修好，装修好几幢示范房之后再正式出售？这样不但售得快，售价也可标高。

    李嘉诚马上按照广告商的建议去办，效果果然不错。后来在修建大坑龙华花园时，李嘉诚接受了这一经验教训，在售前就修好路，还在四周种植上了美丽的花木，楼卖得更是出奇的好。

    举贤不避亲

    李嘉诚善于听取员工下属的意见，只要他认为提出的意见对于公司的展有利，他就会认真考虑。同样的，对于他的儿子的意见，只要他认为是对的，也一样能够采纳。

    1986年，世界博览会在温哥华举办。落幕之后，各国的临时展厅或拆卸或废弃。旧址为靠海的长形地带，展前景良好，地皮为省政府的公产，可以较优惠的价格购得。

    生活在温哥华的李泽钜，以他土木专业的眼光看好这块地皮，将展综合性商业住宅区。于是，他积极向父亲建议，理由如下：

    一、地址周围都已展，社区设施、交通，已有良好基础；

    二、温哥华这一区域，和一般大都会不同，并无高架公路，市容自然美观；

    三、位处市区边缘，有市郊的好处而无市区的弊端，无论往返市中心或近郊，同样便捷；

    四、位置临海，景色怡人，而海景住宅当然金贵些；

    五、对温哥华的风物景致，他本人有感。

 &nb